Concurso de Asc. 2026 para Subdirector Relaciones Públicas y Oratoria

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¿Qué son las Relaciones Públicas (RR.PP.) según el documento?. Una disciplina de marketing. Una disciplina de comunicación estratégica que gestiona la relación y percepción del público. Una rama de la publicidad.

¿Cuál es el objetivo principal de las Relaciones Públicas?. Aumentar las ventas de productos. Construir y mantener una imagen positiva e influir en la opinión pública. Gestionar la comunicación interna únicamente.

¿Qué tipo de relaciones públicas se enfocan en la comunicación dentro de una organización?. Relaciones Públicas Externas. Relaciones Públicas Gubernamentales. Relaciones Públicas Internas.

¿Cuál es la diferencia entre Relaciones Públicas Externas y Corporativas?. Las externas se centran en el público general, las corporativas en el marketing. Las externas gestionan la comunicación con el público externo, las corporativas en la imagen general de la empresa. No hay diferencia significativa.

¿Qué tipo de RR.PP. apoyan las estrategias de marketing y ventas?. Relaciones Públicas Gubernamentales. Relaciones Públicas de Marketing. Relaciones Públicas Comunitarias.

¿En qué lugar surgieron las RR.PP. como disciplina moderna?. Antigua Grecia y Roma. Estados Unidos a principios del siglo XX. Europa en el siglo XIX.

¿Quién es conocido como el 'padre de las Relaciones Públicas' según el texto?. Edward Bernays. Sigmund Freud. Ivy Lee.

¿Qué aplicó Edward Bernays para influir en la opinión pública?. Técnicas de persuasión. Principios de la psicología. Estrategias de marketing.

¿Qué incluye la comunicación interna según el documento?. Publicidad y marketing. Intranet, boletines, reuniones y capacitación. Relaciones con los medios de comunicación.

¿Cuál es el propósito de las Intranet y Boletines en la comunicación interna?. Gestionar crisis. Mantener a los empleados informados. Evaluar el desempeño de los empleados.

¿Qué son las Reuniones y Asambleas en el contexto de la comunicación interna?. Espacios para la interacción directa y el intercambio de información entre dirección y empleados. Eventos de marketing para clientes. Sesiones de capacitación para nuevos empleados.

¿Qué fomentan los programas de Capacitación y Desarrollo en la comunicación interna?. La competencia externa. El crecimiento y la lealtad de los empleados. La reducción de costos operativos.

¿Qué herramientas se utilizan para recoger opiniones y sugerencias de los empleados?. Encuestas y Feedback. Comunicados de prensa. Redes sociales externas.

¿Qué abarca la comunicación externa?. Todas las interacciones con el público dentro de la organización. Todas las interacciones con el público fuera de la organización. Únicamente las relaciones con los medios de comunicación.

¿Cuál es el objetivo de las relaciones con los Medios de Comunicación en la comunicación externa?. Vender productos directamente. Asegurar una cobertura favorable. Gestionar la comunicación interna.

¿Qué se busca al gestionar perfiles en Redes Sociales en la comunicación externa?. Vender productos directamente. Interactuar con el público y construir una comunidad. Realizar encuestas internas.

¿Qué fortalecen los Eventos y Patrocinios en la comunicación externa?. La comunicación interna. La presencia de la marca. La investigación de mercado.

¿Cuál es el propósito de las Publicaciones y Comunicados de Prensa?. Publicidad pagada. Distribuir información oficial sobre la organización y sus actividades. Gestionar las redes sociales.

¿Qué busca la Gestión de Crisis en la comunicación externa?. Ignorar las situaciones críticas. Planificar y ejecutar estrategias para manejar situaciones críticas. Culpar a los medios de comunicación.

¿Qué define la Real Academia de la Lengua Española como oratoria?. El arte de escribir discursos. El arte de hablar con elocuencia; de deleitar, persuadir y conmover por medio de la palabra. La ciencia de la persuasión escrita.

¿Cómo definen otros autores la oratoria?. Una forma particular del fenómeno social de la comunicación y la ciencia de la persuasión oral. El arte de la persuasión escrita. La gestión de la imagen pública.

¿Qué enseña la oratoria?. A escribir discursos de forma técnica. A expresarnos con propiedad y elegancia, y a transmitir discursos eficazmente. A memorizar textos largos.

¿Cuáles son los elementos indispensables para ser un buen orador?. La vestimenta y el peinado. La voz, los gestos y los ademanes. La inteligencia artificial.

¿Cuál es la diferencia entre oratoria y retórica según Aristóteles?. Son sinónimos. La retórica es el arte del bien decir, la oratoria es la persuasión. La retórica es el arte del bien decir, de embellecer la expresión de los conceptos, de dar al lenguaje la eficacia adecuada para deleitar, persuadir o conmover.

¿Qué es la elocuencia según el texto?. La capacidad de memorizar discursos. El talento del orador para deleitar o persuadir. El uso exclusivo de lenguaje técnico.

¿Qué efecto tiene la emotividad en el oyente?. Lo hace dudar. Lo arrastra, lo persuade, lo convence de que las opiniones del orador son correctas. Lo desconecta del mensaje.

¿Cuál es la etimología de la palabra 'Elocuencia'?. Del griego 'logos' (palabra). Del latín 'elocuor' (hablar de forma elegante, fluida y persuasiva). Del latín 'vox' (voz).

¿Cuánto del mensaje total recuerda el público después de una hora de intervención oral?. Aproximadamente el 70%. Aproximadamente el 30%. Aproximadamente el 50%.

¿Qué requisito de la oratoria se refiere a tener un pensamiento diáfano y conceptos bien definidos?. Concisión. Coherencia. Claridad.

¿Qué significa 'Concisión' en oratoria?. Usar muchas palabras para explicar algo. Emplear únicamente palabras significativas e indispensables. Ser redundante.

¿Qué requisito de la oratoria implica que las ideas expuestas deben ser lógicas?. Sencillez. Coherencia. Naturalidad.

¿Qué cualidad necesaria para la expresión oral implica huir de lo enrevesado y artificioso?. Naturalidad. Sencillez. Claridad.

¿Qué implica 'Naturalidad' en un orador?. Usar un lenguaje artificial. Servirse de su propio vocabulario y habitual modo expresivo, ser uno mismo. Evitar el contacto visual.

¿Cuál de los siguientes NO es un propósito de la oratoria?. Persuadir. Enseñar. Entretener a la competencia.

¿Qué implica el propósito de 'Persuadir' en la oratoria?. Solo informar a la audiencia. Convencer a otras personas de que nuestras opiniones son correctas y moverlas a la acción. Despertar emociones.

¿A qué se orienta el propósito de 'Enseñar' en la oratoria?. A la voluntad de los receptores. A la inteligencia de los receptores. A las emociones de los receptores.

¿Qué busca el propósito de 'Conmover' en la oratoria?. Que el público aprenda datos técnicos. Provocar determinados sentimientos, pasiones y emociones en el público. Asegurar la aprobación de una política.

¿Qué es 'Agradar' como propósito de la oratoria?. Crear belleza con la palabra hablada, produciendo placer. Simplemente informar. Persuadir mediante argumentos lógicos.

¿Cuáles son los tres elementos básicos de un discurso?. Introducción, cuerpo y conclusión. Inicio, desarrollo/nudo y desenlace/final. Problema, solución y resultado.

¿Qué estructura de discurso se sugiere para mostrar el resultado de una acción?. Comenzar por el principio. Empezar por el final (el resultado). Usar solo el desarrollo.

¿Qué fórmula se recomienda para las oraciones en noticias policiales?. PREDICADO + SUJETO + VERBO. SUJETO + VERBO + PREDICADO. VERBO + PREDICADO + SUJETO.

¿Qué son la Identidad Institucional, Misión, Visión y Valores?. Elementos de marketing. Pilares fundamentales para cualquier institución, especialmente en seguridad pública. Técnicas de oratoria.

¿Qué define la Identidad Institucional?. La reputación externa únicamente. El conjunto de atributos, valores y características que definen a la organización. Solo la historia de la institución.

¿Qué responde la Misión de una institución?. ¿A dónde queremos llegar?. ¿Cómo debemos actuar?. ¿Qué hacemos? en el presente.

¿Qué responde la Visión de una institución?. ¿Qué hacemos? en el presente. ¿A dónde queremos llegar?. ¿Cómo debemos actuar?.

¿Qué responden los Valores de una institución?. ¿Qué hacemos? en el presente. ¿A dónde queremos llegar?. ¿Cómo debemos actuar?.

¿Qué es la Cultura Organizacional?. Solo las normas escritas. El conjunto de normas, creencias, costumbres, prácticas y valores compartidos. La estrategia de comunicación externa.

¿Qué es la Identidad Visual?. La historia de la institución. El conjunto de elementos gráficos y visuales que representan a la organización. La reputación institucional.

¿Qué es la Reputación Institucional?. La evaluación colectiva que la sociedad hace de la institución a lo largo del tiempo. La cantidad de seguidores en redes sociales. Solo las acciones legales.

¿Qué es la Percepción Pública?. La imagen mental que los diferentes grupos de interés tienen de la institución. La opinión de los directivos únicamente. Los resultados financieros.

¿Qué tipo de cultura organizacional se caracteriza por normas, procedimientos y cadena de mando claros?. Cultura de servicio. Cultura de jerarquía y roles. Cultura de adaptación estratégica.

¿Qué estrategia de comunicación implica actuar como modelos de los valores declarados?. Procesos de socialización. Liderazgo ejemplar. Reconocimiento y recompensa.

¿Qué busca la 'Comunicación interna constante'?. Utilizar mensajes claros que ilustren los valores en acción. Informar solo sobre las crisis. Reducir la jerarquía.

¿Qué se busca al alinear la cultura organizacional con los valores?. Generar desconfianza. Construir confianza y reputación. Aumentar la burocracia.

¿Cuál es el objetivo de la comunicación interna en seguridad pública?. Fomentar la cohesión, el sentido de pertenencia, la motivación y el compromiso. Gestionar únicamente las crisis. Promocionar productos.

¿Qué se debe establecer en 'Comunicación en situaciones de crisis'?. Protocolos claros para la comunicación interna durante emergencias. Silencio total. Comunicados de prensa únicamente.

¿Qué busca la comunicación externa?. Construir y mantener una imagen positiva, generar confianza e informar sobre actividades. Aumentar las ventas internas. Reducir la comunicación con la comunidad.

¿Qué implica 'Identificación de los medios claves'?. Ignorar los medios de comunicación. Conocer los medios que tienen mayor alcance e influencia en los públicos de interés. Solo usar redes sociales.

¿Qué se debe elaborar para los medios de comunicación?. Comunicados de prensa. Publicidad pagada. Encuestas anónimas.

¿Qué se busca al organizar conferencias de prensa?. Evitar preguntas. Convocar a los medios para informar sobre temas importantes o responder preguntas. Presentar productos.

¿Qué implica la 'Presencia y gestión en redes sociales'?. Publicar contenido sin control. Uso responsable y ético de las redes sociales. Ignorar los comentarios de los usuarios.

¿Qué se busca al establecer 'Relaciones de colaboración con otras organizaciones'?. Competir constantemente. Establecer vínculos de colaboración con otras instituciones públicas y privadas. Aislarse de otras entidades.

¿Qué se busca al utilizar diversos canales para 'Comunicación con la comunidad'?. Informar y escuchar a los ciudadanos, fomentando la participación y colaboración. Solo informar. Ignorar las opiniones de los ciudadanos.

¿Qué pilares deben ser fundamentales en toda comunicación emitida por la institución?. La informalidad, la falsedad y la incoherencia. La formalidad, la veracidad y la coherencia. La exageración, la ambigüedad y la rapidez.

¿Qué implica 'Lenguaje espejo' en la conexión emocional con la audiencia?. Usar un lenguaje muy técnico. Adaptar el discurso a la realidad cotidiana del otro, usando términos familiares. Ignorar el lenguaje del interlocutor.

¿Qué herramienta eficaz utilizan las 'Narrativas significativas'?. Inventar historias dramáticas. Incorporar relatos breves, reales y pertinentes para ejemplificar. Solo presentar datos estadísticos.

¿Qué consiste la 'Escucha activa'?. Solo oír lo que el otro dice. Atender no solo a lo que el otro dice, sino también a lo que siente o espera. Interrumpir constantemente.

¿Qué genera la 'Cercanía comunicacional'?. Desconfianza. Legitimidad y adecuación al público. Informalidad excesiva.

¿Qué hace una estructura clara en un discurso?. Aumentar la ansiedad del orador. Organizar el mensaje y reducir la ansiedad del orador. Confundir al público.

¿Qué se debe hacer para disminuir el miedo escénico y aumentar la eficacia al hablar en público?. Evitar la práctica. Entrenar la oratoria bajo condiciones controladas y realistas. Solo leer discursos.

¿Qué significa gestionar el miedo escénico?. Eliminarlo por completo. Aprender a manejarlo. Ignorarlo.

¿Qué hace la preparación en relación con la incertidumbre?. Aumenta la incertidumbre. Reduce la incertidumbre. No tiene relación.

¿Qué se comunica con una presencia serena?. Confusión. Más que las palabras. Miedo.

¿Qué erosiona la confianza pública en momentos de crisis, además de lo que sucedió?. La falta de transparencia. Cómo se informó. La lentitud en la respuesta.

¿Cuáles son los tres pilares de la comunicación efectiva en crisis (regla de las 3C)?. Confianza, Control, Compasión. Claridad, Control, Compasión. Cercanía, Claridad, Confianza.

¿Qué se debe evitar en la comunicación de crisis (Claridad)?. El lenguaje simple. Los tecnicismos ni jerga policial innecesaria. La información concisa.

¿Qué implica 'Control' en la comunicación de crisis?. Solo decir que la situación está bajo control. Comunicar lo que se está haciendo concretamente y demostrarlo con hechos. Culpar a otros.

¿Qué debe reconocer la 'Compasión (empatía)' en la comunicación de crisis?. Solo los hechos duros. El impacto emocional en las personas. La culpa de las víctimas.

¿Qué características debe tener un portavoz entrenado?. Ser exclusivo del funcionario de mayor jerarquía. Transmitir con eficacia serenidad, precisión y empatía. Improvisar constantemente.

¿Qué puede evitar un 'guion para lo imprevisible'?. La preparación. Errores comunes como negarse a informar o minimizar el hecho. La improvisación total.

¿Qué enfoque evita el ocultamiento y protege la imagen pública ante una pregunta difícil?. Desconectarse emocionalmente. Minimizar el hecho. Mostrar compromiso institucional y transparencia.

¿Qué puede ser un puente o una barrera en escenarios de alta tensión?. El silencio. La voz de la autoridad. El lenguaje técnico.

¿Qué busca la técnica de 'Palabras-puente'?. Confrontar directamente. Desactivar sin confrontar, validando la emoción del otro. Ignorar la emoción del interlocutor.

¿Qué es clave cuidar en el 'Lenguaje corporal imbatible'?. Solo la postura. La postura, las manos y el contacto visual. Evitar el contacto visual.

¿Qué permite una 'Improvisación estructurada'?. Improvisar sin rumbo. Comunicar con orden, sin omitir lo esencial y sin transmitir descontrol. Solo presentar datos técnicos.