CONFLICTO, NEGOCIACIÓN Y EQUIPOS DE TRABAJO FOL

La técnica de la silla vacía o silla caliente dirigida a la solución de conflictos busca trabajar…. La gestión de las emociones. La empatía. La asertividad.

Los objetivos han de ser: Generales, medibles, alcanzables, ambiciosos y delimitados en el tiempo. Concretos, medibles, alcanzables, relevantes y delimitados en el tiempo. Específicos, medibles, inalcanzables, realistas y limitados en el tiempo.

El desarrollo del POPE consta de... Un solo documento que incluye una oferta de empleo y su CV correspondiente. Un estudio DAFO de la empresa que nos interesa. 10 pasos con actividades a realizar en cada parte.

La ficha que identifica tu área de interés se denomina: Itinerario profesional. DAFO. IKIGAI.

¿Qué es el IKIGAI?. Un concepto japonés que significa “la razón de ser”. Es una aplicación para realizar el CV. Es el proceso para identificar tu misión, visión y valores.

El documento que te ayudará a buscar la especialización profesional se llama: Competencias profesionales. Currículum vitae. Portfolio para la empleabilidad (POPE).

Alguno de los objetivos del POPE es: Diseñar tu marca personal en el ámbito profesional. Conocer las inquietudes de tus compañeros de aula. Conocer los distintos grados universitarios.

La comunicación verbal en la entrevista de trabajo: Hace referencia a aquello que decimos. Hace referencia al vocabulario que utilizamos. Hace referencia a cómo nos comportamos.

Los valores no son necesarios en el diseño de la marca personal, lo importante es la misión y visión. Al definir la misión y visión se muestran nuestros valores. Falso. Verdadero.

Si existe una demanda creciente de nuestro sector profesional se puede identificar en el método DAFO como una…. Amenaza. Fortaleza. Oportunidad.

En el currículum vitae: No conviene utilizar subrayados ni negrita. No se puede mentir. No pasa nada si mientes para mejorar tu imagen.

La marca personal consta de las siguientes fases: Autoanálisis y comunicación a través del CV. Autoanálisis, estrategia y comunicación. Autoanálisis, estrategia y desarrollo.

La comunicación no verbal en la entrevista de trabajo: Ninguna respuesta es correcta. Tiene muy poca influencia durante la entrevista. Es muy fácil de disimular ante el entrevistador.

El estilo de negociación evitativo se elige cuando: Hay un alto interés por los resultados propios y por los del otro. Hay un bajo interés por los resultados propios y por los del otro. Hay un alto interés por los resultados propios y bajo por los del otro.

Identifica el estilo de negociación apropiado a la siguiente situación. Se acerca la navidad y Noelia quiere tener libre la semana del día de nochebuena para disfrutar con la familia. Se dispone a negociar con los compañeros que normalmente se van rotando el disfrute de fechas señaladas. Colaborativo. Competitivo. Distributivo.

Los rumores en una empresa son debidos a…. Que las tareas no están bien repartidas y surgen estos rumores. La dependencia entre unos sujetos o departamentos. Una mala comunicación o falta de ella.

Si nos interesa mantener buenas relaciones con un cliente que ha interpuesto una queja nuestro estilo de negociación debería de ser.. Acomodativo. Competitivo. Distributivo.

La técnica DESC: También se denomina “Disco Rayado”. Es una técnica para expresar nuestra postura de forma repetitiva y sistemática. Es una técnica para expresar una disconformidad.

¿Cómo se llama la táctica que fija la atención en algo que no es importante para el negociador con intención de conseguir otro objetivo?. Concesión secundaria. La primera oferta. El imposible.

La técnica del disco rayado se utiliza para…. La escucha activa. Expresar nuestra postura de forma repetitiva y sistemática. Gestionar nuestras emociones básicas.

Saber ponerse en el lugar de los demás es relevante para la solución de conflictos. ¿Cómo se llama esa cualidad?. Empatía. Asertividad.

En un equipo de trabajo lo ideal es identificar el rol de cada integrante para conocerlo y saber cómo se va a comportar siempre en cada situación. Esa afirmación solo sirve para equipos de trabajo estables. Verdadero. Falso.

Con carácter general, el equipo de trabajo es capaz de asumir un riesgo más alto que el que sería asumible de manera individual. Estadísticamente es al contrario. Falso. Verdadero.

¿Qué consecuencia puede conllevar el utilizar un estilo de negociación distributivo (yo pierdo – tu pierdes)?. Si el otro negociador elige un estilo competitivo lo que nosotros perdemos la otra parte lo ganará. Que no se llegue a ningún acuerdo. Que ambas partes salgan beneficiadas de la negociación.

El impulsor, implementador y finalizador son roles enfocados a…. Las personas. Al pensamiento. La acción.