EN CONSTRUCCION

Según Bowers (1950), citado en Aguilar (2013), ¿cuál es el objeto del trabajo social?. El ser humano tal y como existe en la realidad, en una situación total y en conexión con los factores de su ambiente. El malestar social y psicosocial de las personas, según necesidades y recursos. Las necesidades expresadas y los recursos existentes. Las necesidades en todas sus dimensiones y los recursos existentes.

Los principios básicos del Trabajo Social son: La aceptación de la persona, la justicia social y el reconocimiento de los derechos humanos. La solidaridad, la ausencia de juicios de valor y la responsabilidad. La dignidad, la libertad y la igualdad. a) y b) son correctas.

Según Aguilar (2013), ¿cuál de las siguientes opciones describe correctamente la naturaleza del trabajo social?. Es una profesión de ayuda basada principalmente en la intuición y la experiencia práctica del/ de la profesional. Es una disciplina de naturaleza tecnológica, con base científica y orientada a la acción. Es una ciencia teórica pura cuyo único fin es la producción de conocimiento abstracto. Es una técnica sin fundamento científico que se limita a la aplicación de protocolos estandarizados.

Señala cuál NO es un ámbito competencial de la profesión de trabajo social: Planificar, aplicar, evaluar y modificar los servicios y políticas sociales para los grupos y comunidades. Actuar con casos, grupos y comunidades aplicando diversos enfoques metodológicos. Proporcionar recursos y prestaciones a diversos sectores de la población a nivel micro, meso y macro social. Informar de los productos y servicios existentes y nuevos a las personas usuarias, contactar con las personas usuarias, realizar ofertas, proporcionar servicios y ofrecer servicios post venta.

Según Aguilar (2013), el objeto de intervención del trabajo social es: La persona humana, a nivel individual, familiar, grupal o comunitario, que se encuentra en una situación-problema. La interacción entre la persona en situación de necesidad y/o en situación-problema y su entorno social. La situación-problema. Las necesidades humanas fundamentales, como el conjunto de condiciones de carencia y privación claramente identificadas y de validez universal.

Cuando se señala que la "promoción integral de la persona" es un principio general del Trabajo Social (Consejo General del Trabajo Social, 2012), ¿a qué se refiere?. A considerar a la persona como un todo, desde sus capacidades potenciales y los múltiples factores internos y externos. A centrar la intervención exclusivamente en los aspectos psicológicos de la persona. A atender únicamente las necesidades económicas y materiales de la persona. A derivar a la persona a diferentes especialistas sin coordinar las intervenciones.

De las siguientes opciones, ¿cuál NO es un principio general del Trabajo Social según el Consejo General del Trabajo Social (2012)?. Respeto activo a la persona, grupo o comunidad como centro de toda intervención profesional. Homogeneización de los tratamientos sin considerar diferencias individuales. Superación de categorizaciones derivadas de esquemas prefijados. Autodeterminación como expresión de la libertad y responsabilidad de la persona sobre sus acciones y decisiones.

En palabras de Aguilar (2013), ¿cuál es la relación entre valores y técnica en Trabajo Social?. Los valores y la técnica son ámbitos separados que nunca deben mezclarse en la práctica profesional. La técnica debe aplicarse sin cuestionamientos éticos, priorizando siempre la eficiencia sobre cualquier consideración valorativa. Los valores son secundarios frente a la técnica, que es el único elemento relevante en la intervención profesional. Los valores pueden validar la técnica y verificar si es respetuosa con la persona en comunidad y sociedad.

Según Aguilar (2013), ¿cuál es el problema de utilizar formulaciones vagas y generales a la hora de definir los objetivos del Trabajo Social?. Que resultan demasiado costosas de implementar en la práctica. Que solo son útiles para ámbitos muy específicos y no para el Trabajo Social en general. Que pueden contribuir a confundir, ya que podrían aplicarse a una variada gama de actividades sociales, incluidas las no profesionales. Que no aportan información relevante sobre los cambios concretos que se pretenden lograr.

La Federación Internacional de Trabajadores Sociales, en su Asamblea General celebrada de 1976, señaló que las funciones del Trabajo Social consisten en (Aguilar, 2013): Ayudar a las personas a desarrollar sus capacidades, que les permiten resolver los problemas sociales, individuales y colectivos. Promover la facultad de libre elección y adaptación y de desarrollo de las personas. Abogar por el establecimiento de servicios y políticas sociales justas, o de alternativas para los recursos socioeconómicos existentes. Todas las anteriores son correctas.

Dentro de su función como gestora de políticas sociales (Aguilar, 2013), ¿qué acciones puede compartir el/la trabajador/a social con otros/as profesionales?. Atención domiciliaria y cuidado directo de personas dependientes. Acciones de planificación, administración y evaluación de servicios y programas. Atención directa en centros de salud mental. Elaboración de informes periciales para procesos judiciales.

En palabras de Aguilar (2013), la terapia social es una función específica del/de la trabajador/a social en la que éste/a: Desarrolla tratamientos e intervenciones sociales de diversa índole a través de diversos enfoques teórico-metodológicos. Aplica pruebas diagnósticas para identificar trastornos de personalidad. Diseña campañas de sensibilización social para la prevención de la exclusión. Coordina equipos multidisciplinares sin intervenir directamente con las personas usuarias.

Tal y como recoge Aguilar (2013), ¿cuál de las siguientes formulaciones deontológicas en Trabajo Social fue la primera?. Las propuestas de Harriet Barlett y Helena Junqueira. El Documento de Araxá. La propuesta de de Luis C. Mancini. La formulación de Hilda Catalán.

Según E. Bianchi (1994), citada en Aguilar (2013), ¿cuáles son los principios fundamentales del Trabajo Social atendiendo a su finalidad y a los valores que lo orientan?. La autodeterminación de las personas usuarias como sujetos de las intervenciones, a quienes hay que apoyar y ayudar a tomar decisiones. La personalización de las intervenciones, considerando a las personas usuarias como sujetos portadores de necesidades y recursos. La estandarización de las intervenciones para garantizar la igualdad de trato. a) y b) son correctas.

¿De qué año data el primer código deontológico editado por el Consejo General del Trabajo Social (2012)?. 1988. 1995. 1999. 2002.

Según señalan Loewenberg y Dolgoff (1985), citados por Aguilar (2013), ¿cuál de los siguientes NO es un dilema ético al que se enfrenta con frecuencia el/la trabajador/a social en su práctica profesional?. El conflicto entre el conocimiento profesional y los derechos de la persona usuaria a decidir lo que cree mejor para sí misma. La elección entre diferentes enfoques metodológicos para abordar un mismo caso. La distribución de recursos limitados entre personas usuarias con diferentes necesidades. El respeto a la confidencialidad frente a la obligación de compartir información con otros/otras profesionales.

Según Aguilar (2013), ¿cuál es la principal diferencia entre técnica y tecnología?. La técnica es un saber hacer empírico, mientras que la tecnología incluye además los fundamentos científicos. La técnica se basa en la experiencia y la tecnología en la creatividad. La técnica es individual y la tecnología es colectiva. La técnica es manual y la tecnología es siempre digital.

De acuerdo a Aguilar (2013), ¿qué factores han influenciado el desarrollo del trabajo social?. La presión de fuerzas externas, como períodos de conservadurismo político y económico. El estrés de los períodos de guerras mundiales. La planificación estratégica por parte de profesionales del trabajo social. a) y b) son correctas.

La Cartera de Servicios de Trabajo Social Sanitario, según la Asociación Española de Trabajo Social y Salud (2017), establece cuatro niveles asistenciales que son: Atención primaria, atención en salud mental, hospitales de crónicos y hospitales de cuidados paliativos. Atención hospitalaria de agudos, de crónicos, de cuidados paliativos y de salud mental. Salud pública, apoyo a familias cuidadoras, prevención de drogodependencias y otras especialidades. Atención primaria de salud, atención especializada ambulatoria, atención hospitalaria y salud pública.

En el diagnóstico social sanitario, según Colom (2012), el/la trabajador/a social sanitario/a, deberá: Distinguir, discernir, discriminar y juzgar, la presencia de problemas psicosociales, distorsiones y roturas vitales que se dan por la prevalencia de la enfermedad en el entorno comunitario. Distinguir, discernir, discriminar y juzgar, la presencia de fortalezas y capacidades, así como de los recursos propios de la institución pública y entidades concertadas. Construir el diagnóstico sobre la persona que convive con estas dos realidades, por una parte, la enfermedad y, por otra parte, los tratamientos. Construir el diagnóstico sobre la persona que convive con estas dos realidades, por una parte, las dificultades, por otra parte, las oportunidades y, en un tercer camino, la reconstrucción.

Según la “Guía metodológica para el abordaje de la salud desde una perspectiva comunitaria”, ¿cuáles son, por orden, las etapas del proceso comunitario?. Conocerse-conectar, elaborar el diagnóstico comunitario, priorizar, actuar, evaluar el proceso. Elaborar el diagnóstico comunitario, priorizar, conocerse-conectar, actuar, evaluar el proceso. Elaborar el diagnóstico comunitario, priorizar, actuar, conocerse-conectar, evaluar el proceso. Priorizar, actuar, conocerse-conectar, elaborar el diagnóstico comunitario, evaluar el proceso.

Según la “Guía metodológica para el abordaje de la salud desde una perspectiva comunitaria”, se consideran entre otros, agentes comunitarios a: Dirigentes y representantes de asociaciones, grupos y colectivos de la comunidad. Personas de la ciudadanía en general, como usuarias de los diferentes servicios. Personas con un liderazgo natural, capaces de interpretar y representar intereses o necesidades colectivas. Todas las respuestas anteriores son correctas.

¿Cuál de las siguientes respuestas es un criterio para fundamentar un modelo de atención integral centrado en la persona?. Continuidad de atención. Globalidad. Participación. Individualidad.

“La atención que promueve las condiciones necesarias para la consecución de mejoras en todos los ámbitos de la calidad de vida y el bienestar de las personas" es la definición de: Atención integral. Atención centrada en la persona. Atención integral y centrada en la persona. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

La ayuda desde el trabajo social sanitario se caracteriza por: Seguir el método científico, realizando una observación e investigación de los hechos. Seguir las teorías del trabajo social sanitario. Seguir los principios y valores del trabajo social sanitario. Todas las opciones son correctas.

Según Colom (2020), ¿quién es la primera trabajadora social que introduce el trabajo social sanitario en el Massachussets General Hospital de Boston en 1903?. Ida M. Cannon. Garnet Isabel Pelton. Mary Stewart. Florence Hollis.

El Asociacionismo tuvo mucha importancia en el desarrollo del Trabajo social sanitario (TSS), ¿de qué asociación fue Ida Cannon presidenta y fundadora, dando lugar al germen del TSS? (Arévalo, 2024). Asociación Nacional de Trabajadores Sociales norteamericana (1955). Asociación Americana de Trabajadores Sociales Psiquiátricos. Asociación Estadunidense de Trabajadores Sociales Médicos (AAMSW). Federación Británica de Trabajadores Sociales (1935).

De acuerdo con Arévalo (2024), ¿en qué año se celebraron las primeras Jornadas de estudio sobre “El Servicio Social en el Hospital” en Barcelona?. 1958. 1963. 1950. 1972.

Según Arévalo (2024) ¿qué Comunidad Autónoma NO cuenta con trabajadores y trabajadoras sociales entre sus equipos de atención primaria del sistema sanitario?. Comunidad autónoma de Madrid. Comunidad autónoma del País Vasco. Comunidad autónoma de Valencia. Comunidad autónoma de Navarra.

Tras la pandemia, ¿en qué factor y/o factores se está apreciando un gran interés por parte de los equipos sanitarios, en los cuáles los/as profesionales del trabajo social son expertos y expertas? (Arévalo, 2024). La importancia de los cuidados tanto sanitarios como sociales. El trabajo comunitario. El trabajo en red. Todas las respuestas son correctas.

Según Colom (2020), ¿cuál de los siguientes puntos críticos desvirtúan el diagnóstico social sanitario?. La toma de un problema, atributo, característica, por el diagnóstico social sanitario. La generalización de las descripciones y de los elementos que conforman los detalles del diagnóstico social sanitario. La confusión entre el diagnóstico social sanitario y las herramientas diagnósticas que podamos aplicar. Todas las respuestas son correctas.

¿Cuál de los siguientes parámetros NO forma parte de la herramienta de diagnóstico social propuesta por Colom (2020), siguiendo la definición de M. E. Richmond de diagnóstico social?. ¿Cuál es su diagnóstico médico y su pronóstico?. ¿Cuál es su personalidad?. ¿Qué grado de acuerdo existe entre paciente y trabajador o trabajadora social sanitaria?. ¿Existen relaciones de dependencia entre los miembros del núcleo de convivencia?.

De acuerdo con Colom (2012), de las definiciones que se mencionan a continuación, ¿cuál hace referencia al proceso social sanitario?. Es la secuencia sobre la que se sustenta la actividad asistencial para lograr un fin. Es el conjunto de actividades diversas que concluyen en una o más prestaciones de valor y necesarias para la reinserción de la persona y su familia. Es un procedimiento o varios aplicados a una situación o circunstancia determinada. Es el conjunto de pasos necesario para resolver un problema.

Siguiendo a Colom (2012), ¿qué actividades son comunes a todos los procesos sociales sanitarios?. Primera visita. Elaboración de Informes. Inter-consultas con otros especialistas. Todas las respuestas son correctas.

De los siguientes instrumentos ¿cuál NO es una técnica utilizada en los procesos sociales sanitarios, según Colom (2012)?. Cribaje. Entrevistas. Reuniones interdisciplinares. Registros y soportes.

¿Cuál de los siguientes recursos de atención hospitalaria NO es propio para la prestación de servicios de un o una trabajadora social según la Cartera de Servicios de Trabajo Social Sanitario, según la Asociación Española de Trabajo Social y Salud (2017)?. Hospitales de agudos. Hospitales de crónicos. Hospitales de cuidados paliativos. Hospitales de día.

Según el código deontológico en trabajo social editado por el Consejo General del Trabajo Social, cuál de las siguientes respuestas no es un principio básico: Dignidad. Responsabilidad. Libertad. Igualdad.

El Código Deontológico de Trabajo Social (2012), incluye entre sus principios básicos: Justicia social. Solidaridad. Dignidad. Autonomía.

Según el Comité de Ética en Intervención Social de Bizkaia (2018), la teoría sanitaria del consentimiento informado entiende que para que una decisión sea autónoma debe: Ser tomada voluntaria y libremente por la persona, sin estar sometida a dominio, coacción o manipulación. Ser tomada tras comprender y evaluar una cantidad suficiente de información, relativa a las ventajas e inconvenientes de los posibles cursos de acción o alternativas existentes. Ser tomada por una persona capaz o competente de hecho, debe ser tomada por alguien que decida de acuerdo con su propia identidad personal. Cumplir las tres condiciones anteriores.

El deber de secreto profesional: Está limitado al tiempo en que transcurre la prestación de servicios profesionales. Finaliza habiéndose producido el fallecimiento de la persona. No tiene límite temporal alguno. Varía en función del ámbito de actuación y modalidad de su ejercicio profesional.

El/la profesional del trabajo social ha de conocer la normativa, la organización, y el funcionamiento de la entidad en la que trabaja respetando sus objetivos. En caso de que sean contrarios total o parcialmente a los principios básicos de la profesión, el profesional deberá: Actuar de conformidad con lo que establece el Código Deontológico en Trabajo Social. Responder a las exigencias de la organización para la que trabaja. Recabar el apoyo o amparo del Colegio Profesional. a) y c) son correctas.

El Código Deontológico de Trabajo Social (2012) establece algunos supuestos por los que NO se vulneran la confidencialidad y secreto profesional. Indica la respuesta correcta: El deber de secreto profesional no tiene límite temporal alguno, permaneciendo después de haber cesado la prestación de los servicios profesionales o por fallecimiento de la persona. Cuando sea denunciado por un/a usuario/a por la comisión de un delito o falta o la infracción del código deontológico siempre que no existan otras formas eficaces de defenderse. El/la profesional podrá solicitar la confirmación de tal extremo a la persona usuaria, preferentemente por escrito, o pedir asesoramiento a la comisión deontológica. Cuando la información se obtenga de la persona usuaria, se entenderá concedida su autorización por el mero hecho de su solicitud dentro de la intervención profesional.

De acuerdo con el Comité de Ética en Intervención Social de Bizkaia (2018), respecto a la relación asistencial, indica cuál o cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas: El derecho a la confidencialidad y el deber de secreto profesional son las bases de la relación asistencial. La relación asistencial se convierte en una relación de simetría moral entre personas autónomas que dialogan y deliberan para encontrar y acordar propuestas de intervención. El consentimiento informado es el punto central de la nueva ética de la relación asistencial. Las tres afirmaciones con correctas.

Según el Código Deontológico de Trabajo Social (2012), los instrumentos específicos del trabajo social son: La historia social, la ficha social, el informe social, las escalas de valoración y el proyecto de intervención social. La ficha y la historia social, el informe social, el registro de entrevistas y las escalas de valoración. La ficha social, la historia social, el informe social, el genograma y el proyecto. La ficha y la historia social, el informe social, el registro de entrevistas, el registro de actividades y el proyecto.

El Código Deontológico de Trabajo Social (2012) define el informe social como: Soporte documental de trabajo social en el que se registra la información sistematizable de la historia social. Instrumento que sirve para identificar situaciones sociales en un momento dado y que permite elaborar un diagnóstico social. Instrumento en el que se registran los datos personales, familiares, sanitarios, etc. de la persona, la demanda, el diagnóstico y la evolución de la situación. Instrumento que refleja en síntesis la situación objeto, valoración, un dictamen técnico y una propuesta de intervención profesional.

Según la ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, en cuanto al derecho a la información asistencial (señala la respuesta INCORRECTA): Las y los pacientes tienen derecho a conocer, con motivo de cualquier actuación en el ámbito de su salud, toda la información disponible sobre la misma, salvando los supuestos exceptuados por la Ley. La información clínica forma parte de todas las actuaciones asistenciales, será verdadera, se comunicará al paciente de forma comprensible y adecuada a sus necesidades y le ayudará a tomar decisiones de acuerdo con su propia y libre voluntad. Las y los pacientes tienen derecho a conocer, con motivo de cualquier actuación en el ámbito de su salud, toda la información disponible sobre la misma, siempre que así lo permita la o el médico responsable. Las y los pacientes tienen derecho a que se respete su voluntad de no ser informados.

Los constructos éticos del cuidar, según Torralba (2000) son: Principios. Puntos de partida. Las virtudes básicas e ineludibles que se requieren para cuidar a un ser humano con excelencia profesional. Principios filosóficos aplicados a las profesiones de intervención social.

Torralba (2000) recoge que la confidencialidad, como constructo ético del arte del cuidar supone: No desvelar información contenida en la historia clínica del paciente. Haber realizado la necesaria formación en ética para ejercer la profesión relacionada con la intervención social. No transmitir ningún dato a ningún otro facultativo sin el permiso del paciente. Que el confidente tenga capacidad de escuchar y discreción, así como capacidad de guardar secretos.

Goikoetxea (2014) recoge que la deliberación en ética: Es la concreción del principio de responsabilidad. Es la concreción del principio de autonomía. Es la concreción del principio de justicia. Es la concreción del principio de beneficencia.

Los “cuatro principios” (Bauchamp y Childress, 1979) de la bioética son: Principios de responsabilidad, beneficencia, no maleficencia y justicia. Principios de autonomía, beneficencia, no maleficencia y justicia. Principios de responsabilidad, autonomía, no maleficencia y justicia. Principios de autonomía, beneficencia, no maleficencia y respeto.

Identifica cuál de estas respuestas NO es correcta en relación al principio de autonomía según lo recogido en la Guía de recomendaciones éticas (2017): Se formula como la obligación de cada sujeto a actuar en la vida según sus propios principios y valores y a desarrollar un proyecto de vida coherente con los mismos. Cuando una persona usuaria entra en relación con un o una profesional tiene como primera obligación encontrar los recursos y apoyos necesarios para llevar adelante sus obligaciones morales consigo misma o con aquellas personas con las que está comprometida. El reconocimiento de la autonomía convierte a las personas usuarias en sujetos morales. El reconocimiento de la autonomía convierte a las personas usuarias en sujetos de derechos.

La Guía de recomendaciones éticas (2017) afirma que el consentimiento informado es el punto central de la nueva ética de la relación asistencial y: Se comprende como un proceso comunicativo entre los y las profesionales y la persona usuaria y sus familiares para que puedan decidir sobre una actuación. Se comprende como un proceso comunicativo, que se realiza a través de la historia clínica, para que la persona usuaria, pueda decidir de forma libre y voluntaria sobre una actuación referida a su vida privada. Se comprende como un proceso comunicativo entre los y las profesionales y la persona usuaria para que ésta, capaz y debidamente informada, pueda decidir de forma libre y voluntaria sobre una actuación referida a su vida privada. Ninguna de las opciones anteriores es correcta.

Como recoge Ander-Egg (2009), se critica al asistencialismo porque: Es una propuesta de intervención social que aplica sistemáticamente los marcos de intervención establecidos; no admite modificaciones derivadas del desarrollo de la intervención. Es una propuesta de intervención social que no trasciende a otras posibilidades que las relaciones y situaciones de asistencia. Contribuye al mantenimiento y reproducción de los problemas. En general, las intervenciones del ámbito de lo social son cuestionadas recriminando su escasa cientificidad. Es una propuesta enfocada en los estándares sociales establecidos, abordando los problemas desde el punto de vista neoliberal.

Aguilar (2013), al referirse al proceso metodológico en trabajo social, afirma que: Es un único método para diferentes aproximaciones, niveles y tipos de intervenciones. Son tres métodos en función del nivel de intervención: individual-familiar, grupal y comunitaria. En función de las características de la aproximación epistemológica, se determina el método a utilizar. Son dos métodos en función del tipo de intervención: individual-familiar y grupal- comunitaria.

Aguilar (2013) define la evaluación de programas y proyectos de intervención social como: Proceso riguroso y sistemático de verificación de resultados al finalizar una intervención social. Proceso analítico para registrar, recopilar y medir el desarrollo de la intervención que permite su mejora continua. Proceso de enjuiciamiento y valoración de una intervención, apoyado en información recabada sistemáticamente. Proceso sistemático de reflexión referido a la extensión y repercusión de la intervención social.

De acuerdo con Ovejas y Berasaluze (2019), ¿qué elementos definen la demanda en el proceso metodológico del trabajo social?. Quién la presenta, el grado de concreción y su contenido. El o la profesional, la persona y su contexto próximo. La persona y su red de apoyo formal e informal. Todas las respuestas anteriores son incorrectas.

Siguiendo a Aguilar (2013), identifica una de las tareas-clave en la evaluación (del proceso y de los resultados): Exploración de alternativas. Identificación de factores causales y condicionantes. Seguimiento. Análisis de contingencias.

¿Qué se entiende por enfoque participativo del proceso metodológico en trabajo social (Aguilar, 2013)?. No considerar a las personas usuarias como objetos de intervención. Todo método en trabajo social debe ser necesariamente participativo. El proceso de intervención social se debe sustentar en una relación dialógica entre el trabajador o trabajadora social y la persona, grupo o comunidad. Todas las respuestas anteriores son correctas.

Son fases comunes en cualquier método de intervención del trabajo social: La entrevista, el diagnóstico, la programación y la evaluación. El estudio, la entrevista, el diagnóstico, el plan de trabajo y la evaluación. La demanda, el estudio, diagnóstico, plan de trabajo, tratamiento y evaluación. La demanda, el estudio, diagnóstico, plan de trabajo, ejecución y evaluación.

Las técnicas de intervención indirecta más utilizadas en el proceso de intervención social individual o familiar son: Organización- documentación. Colaboración con otros trabajadoras y trabajadores sociales. Programación y planificación de intervenciones directas. Todas las respuestas anteriores son correctas.

En la evaluación diagnóstica, el pronóstico: Es una parte del diagnóstico que indica posibilidades de reversibilidad de la situación y los medios necesarios. Está asociado al problema en sí, a la cronicidad, a la conciencia del problema, a la motivación al cambio, y a los recursos y competencias personales. Describe la situación con y sin la actuación de los servicios sociales. Todas las respuestas anteriores son correctas.

Casado y Guillén (2001), citados en Aguilar (2013), identifican cuatro grandes objetivos tácticos en el trabajo social: Asistencia, rehabilitación e integración, prevención y accesibilidad. Asistencia, rehabilitación, prevención y coordinación. Integración, accesibilidad, evaluación y prevención. Asistencia, integración, promoción y accesibilidad.

Según Aguilar (2013), ¿qué supone la constitución de una metodología en el trabajo social?. La sistematización de la experiencia acumulada como principal guía para la intervención profesional. La adaptación flexible de las acciones de asistencia a cada situación concreta. La organización de las intervenciones a partir de un principio estructurado que garantice coherencia y coordinación operativa. La sustitución de la práctica asistencial por planteamientos fundamentalmente teóricos.

¿Qué entiende María José Aguilar (2013) por unitariedad en el trabajo social desde el punto de vista metodológico?. La aplicación de distintos métodos específicos según el nivel de intervención (individual, grupal o comunitario). La consideración de la intervención como un proceso global, coherente e integrado dentro de un sistema único de ayuda. La priorización del análisis de los subsistemas sociales de forma independiente para mejorar la eficacia profesional. La separación de las fases de intervención para facilitar su aplicación técnica en distintos contextos.

Siguiendo a Ferrán, en Guinot (2008), NO se incluye entre los elementos básicos a considerar en un proceso de planificación: Conocimiento profundo de la realidad en la que se quiere intervenir. Marco teórico y normativo relacionado. Recursos necesarios y disponibles. Experiencia profesional acumulada.

Siguiendo a Miren Ariño, en Guinot (2008), la entrevista en trabajo social, según su finalidad puede ser (señala la opción INCORRECTA): De orientación. De motivación. Informal o libre. Terapéutica.

La técnica “reformulación” según Berasategui, en Guinot (2008), consiste en: Resumir o repetir lo que alguien acaba de decir, para asegurarse de haber comprendido bien. Dar otra definición de lo que se ha dicho. Sirve para recontextualizar (entender la situación desde otro contexto). Resaltar las características positivas de los relatos de las partes (atribuir una cualidad positiva a las cosas, los hechos o las acciones que se han formulado). Retroalimentación no verbal con gestos, posturas, entonaciones….

Ovejas y Berasaluze (2019) explicitan que se considera que la demanda es inespecífica cuando: No la presenta directamente la persona o familia afectada. El/la profesional la presenta de oficio, ante situaciones de riesgo. La persona o familia no expresa demanda alguna. El contenido no es claro.

Según el diseño para la resolución de supuestos prácticos en trabajo social propuesto por Ovejas y Berasaluze (2019), forma parte de la fase de diagnóstico social: Elaboración del pronóstico. Formulación de objetivos por áreas de intervención. Recopilación de información no disponible y necesaria. Autovaloración.

Siguiendo a Ovejas y Berasaluze (2019), ¿cómo se caracteriza el proceso metodológico en trabajo social?. Como una secuencia ordenada de etapas que pueden funcionar de manera autónoma y tienen sentido propio. Como una sucesión de fases que se ajustan según la experiencia profesional acumulada. Como un proceso secuencial y flexible, de carácter circular y global, que integra etapas interdependientes y sitúa la demanda en su contexto. Como una intervención centrada en aspectos concretos de la realidad para facilitar su abordaje especializado.

Según Pérez Rivero (2000), la ficha social consiste en: La parte común sistematizable y cuantificable de la historia social. Un soporte documental que recoge de forma sistemática toda la información que se obtiene de la persona o familia. Un instrumento donde se consignan de forma temporizada todas las actuaciones realizadas por el/la profesional a lo largo de la intervención. Un documento donde queda reflejada en síntesis la situación objeto, valoración, un dictamen técnico y una propuesta de intervención profesional.

De las técnicas documentales que se mencionan seguidamente, ¿cuáles son las dos técnicas que se encuentran contenidas en la historia social? (Pérez Rivero, 2000). El informe social y la ficha social. La ficha social y el registro de entrevista. El informe social y el registro de entrevista. El registro de entrevista y la ficha de seguimiento.

De acuerdo con Pérez Rivero (2000), ¿en qué se fundamenta metodológicamente la historia social?. En el método cualitativo. En el método cuantitativo. En el método biográfico. En el método etnográfico.

¿Qué tipo de informe social es aquel en el que se incluyen los datos relevantes del caso que debe conocer la institución o los y las profesionales a los que se dirige el informe? (Munuera, 2012). Informe de evaluación. Informe de derivación. Informe de asistencia. Informe de admisión a un centro.

Siguiendo a Lázaro et al. (2007), ¿qué soporte documental está abierto a ampliaciones y a nuevas incorporaciones a medida que avanza la intervención y el conocimiento de la persona atendida?. El Informe Social. El Registro de Entrevista. La Hoja de seguimiento. La Historia Social.

¿Qué información sirve como criterio de selección del contenido que se va a exponer en el informe social, configurando el hilo conductor del mismo? (Lázaro et al., 2007). Los antecedentes. El motivo del informe. La valoración técnica. Las fuentes de información.

Según Munuera (2012), en los casos donde se reflejan las conductas de las personas usuarias y con el fin de evitar interpretaciones inadecuadas, ¿qué debe figurar en el Informe Social?. Las fuentes de información. Los datos de identificación de la usuaria o usuario. Los datos de identificación del o la profesional. Nombre y apellidos del/la profesional que lo realiza y/o responsable del caso.

¿Qué información se ha de incorporar en el apartado de “valoración técnica” del Informe Social, según Lázaro et al. (2007)?. Se ha explicar de forma sintética (en una frase) cual es la razón del informe, su finalidad. Se incorpora una breve síntesis de los datos más significativos, realizando un análisis de su incidencia en la situación que se ha descrito anteriormente. Los datos relevantes de la historia de la familia de origen de la persona usuaria, de la propia, los acontecimientos más significativos. Los factores más sobresalientes que caracterizan y definen el núcleo de convivencia: relaciones entre los miembros de la familia, tipo de comunicación, apoyos mutuos, dificultades generacionales, etc.

El decreto 38/2012, de 13 de marzo, sobre historia clínica y derechos y obligaciones de pacientes y profesionales de la salud en materia de documentación clínica, recoge que el fin principal de la historia clínica es: Ser un soporte para identificar trayectorias laborales, asistenciales y hospitalarias. Facilitar la asistencia sanitaria a través de la información actual y de la información recuperada de procesos asistenciales previos. Registro de derechos y deberes de las y los pacientes. Vehicular la comunicación entre profesionales de la salud.

En cuanto al soporte de la historia clínica, el decreto 38/2012, de 13 de marzo, sobre historia clínica y derechos y obligaciones de pacientes y profesionales de la salud en materia de documentación clínica recoge que (señala la respuesta INCORRECTA): La historia clínica se podrá elaborar en cualquier soporte documental, preferentemente electrónico, siempre que quede garantizada la autenticidad, integridad, seguridad y conservación del contenido, y su plena reproducción futura. La historia clínica solo se puede elaborar en soporte electrónico. El informe denominado historia clínica resumida constituye el documento electrónico, alimentado y generado de forma automática y actualizada en cada momento, a partir de los datos que los y las profesionales vayan incluyendo en la historia clínica completa de la persona paciente. La presentación y diseño de los datos contenidos en los soportes documentales han de garantizar la factibilidad de que la historia clínica pueda ser compartida entre los y las profesionales, y los diversos centros y niveles asistenciales implicados en la atención del paciente.

El decreto 38/2012, de 13 de marzo, sobre historia clínica y derechos y obligaciones de pacientes y profesionales de la salud en materia de documentación clínica, sobre estructura y contenido de la historia clínica recoge que (señala la respuesta INCORRECTA): Debe incluir datos de identificación de la persona paciente. Debe incluir datos clínicos-asistenciales que vayan generándose en el curso de la asistencia. Debe incluir datos sociales que sean pertinentes para la asistencia sanitaria. Es suficiente recoger los antecedentes de interés, planificación de cuidados e información quirúrgica.

En relación al acceso y usos de la historia clínica recogidos en el decreto 38/2012, de 13 de marzo, sobre historia clínica y derechos y obligaciones de pacientes y profesionales de la salud en materia de documentación clínica, indica cuál de estas afirmaciones NO es correcta: El personal de los centros y servicios sanitarios que acceda a los datos de la historia clínica en el ejercicio de sus funciones queda sujeto al deber de secreto. Los datos existentes en las historias clínicas, son confidenciales, por lo que toda persona que elabore o tenga acceso a la información y a la documentación clínica está obligada a guardar la reserva debida. En el caso de pacientes con incapacitación judicial, el acceso a la documentación de la historia clínica podrá hacerse por medio de cualquier familiar de primer grado. En caso de pacientes menores de 16 años de edad, sin emancipación, el ejercicio del derecho de acceso a su historia clínica requerirá contar en todo caso con la autorización expresa de sus progenitores o de sus representantes legales.

En opinión de López Peláez y Marcuello (2018), en cuanto a nuevos procesos de desigualdad y exclusión en la sociedad digital (señala la respuesta INCORRECTA): Es preciso evaluar las necesidades de un grupo de población o de una persona tomando en consideración su accesibilidad a las TIC y su comportamiento online. Los procesos de desigualdad y exclusión son los correspondientes a las sociedades postindustriales. De las competencias digitales -entendidas como las destrezas para manejarse con los dispositivos propios de las TIC- depende la interacción con los demás, con las administraciones públicas e instituciones, así como con la adquisición de bienes y servicios en el mercado. Se redefinen nuevos problemas: desde la pederastia hasta el acoso o la pobreza y el analfabetismo digital.

Según López Peláez y Marcuello (2018), un reto decisivo para la profesión del Trabajo Social en la sociedad digital es: Saber analizar los cambios derivados de la sociedad digital. La habilidad para acceder, adaptar y crear mejor conocimiento y mejores metodologías de intervención social a través de las TIC. El establecimiento de prioridades en la jerarquía de la intervención a través de medios digitales. La actualización de las propias habilidades en TICs de las y los profesionales.

Tal y como recogen Tena et al. (2026), para el sector de la intervención social la transición digital implica: Establecer mecanismos de ajuste intersectorial para evitar la exclusión por viejas y nuevas casuísticas. Atender a las nuevas exigencias que se derivan de las características de las sociedades actuales, vigilando las nuevas fuentes de desigualdad y reordenando la coordinación jerárquica. Coordinar la transición ecológica y medioambiental con la digital. Atender a su impacto social, maximizar las oportunidades que esta tecnología brinda para la integración social y la autonomía, confrontar sus riesgos, reducir la brecha digital y promover una reflexión sobre su uso ético. Implica, además, impulsar la transformación digital del propio sistema.

Un tecnólogo o tecnóloga social, tal y como se recoge en Tena et al. (2026), es: Un o una profesional de la intervención social que, además de realizar el acompañamiento social convencional, también realiza un acompañamiento digital acorde con la era en la que nos encontramos. Es decir, se trata de un o una profesional de lo social que tiene un barniz o una capa digital. Un o una profesional de la informática que ha realizado cursos de formación y capacitación en temas de intervención social. Un o una profesional con formación técnica e informática que se emplea en al ámbito de lo social como apoyo a la intervención y con funciones consultivas sobre la sociedad digital. Un o una profesional de la intervención social dedicado exclusivamente al apoyo referente a los retos de la sociedad digital y al acompañamiento a profesionales y usuarias y usuarios.

En palabras de Tena et al., (2026), ¿qué transición en curso está marcando la intervención social?. La transición sociodemográfica, vinculada al envejecimiento y la diversidad. La transición digital, con expresiones como la brecha digital. La transición ecológico-medioambiental, con ejemplos como la pobreza energética. Todas las anteriores son correctas.

¿A qué se refieren Tena et al. (2026) cuando destacan la importancia de romper la barrera entre la vida personal y profesional en la intervención social?. A que los y las profesionales deben compartir sus problemas personales con las personas usuarias para generar mayor confianza. A que las soluciones digitales que los y las profesionales utilizan en su vida personal no pueden aplicarse en el ámbito profesional por cuestiones éticas. A que el muro construido entre ambos ámbitos impide llevar al entorno profesional las soluciones digitales que los y las profesionales usan en su vida personal. A que la vida personal y profesional deben mantenerse estrictamente separadas para garantizar una intervención imparcial.

Viscarret (2007) presenta una reflexión sobre el modelo sistémico. Indica la respuesta correcta: El modelo sistémico busca una gestión de calidad en la intervención social y una armonización de las estructuras organizativas. El modelo sistémico busca evidenciar las injusticias sociales y dar respuesta a los vínculos que se establecen en el contexto. El primer paradigma de la teoría general de sistemas es que el todo es más que la suma de las partes. La teoría de la gestalt se encuentra entre las teorías de intervención del modelo sistémico en trabajo social.

En trabajo social, ¿qué teoría nos acerca a los componentes irracionales de la conducta humana, la aceptación del inconsciente y su potencia en la conducta?. La teoría crítica. La teoría psicodinámica. El interaccionismo simbólico. La teoría sistémica.

La afirmación “el todo es diferente a la suma de las partes” (Viscarret, 2007) es una característica esencial del pensamiento de: El interaccionismo simbólico. La teoría psicodinámica. La teoría crítica. La teoría sistémica.

Dos principios fundamentales de la teoría de sistemas son: Totalidad y circularidad. Circularidad y pulsionalidad. Reciprocidad y circularidad. Parcialidad y pulsionalidad.

Como recoge Viscarret (2007), el axioma que indica que el grupo es un todo cuyas propiedades son diferentes de la suma de las partes, de tal forma que modificando un elemento se modifica la estructura del conjunto, se atribuye a: Von Bertalanffy. Wilfred Bion. Gregory Bateson. Mary Richmond.

En el modelo psicosocial, se utiliza la técnica de la aireación para: Concienciar de lo que se es y comprender mejor las propias reacciones. Indicarle a la persona lo que debe sentir y pensar. Animar a la persona en la libre expresión de sentimientos, a crear un clima que haga posible su expresión. Tomar distancia ante los problemas y abordarlos posteriormente con determinación.

El modelo psicosocial es históricamente la primera forma del casework y está caracterizado por (Viscarret, 2007): Tener en cuenta el aspecto psicológico y social que comporta cada caso. Ocuparse de las crisis de identidad personal, especialmente de la última fase del ciclo vital. Dar importancia a un diagnóstico-evaluación que trata al mismo tiempo los problemas y los recursos, los puntos fuertes y los débiles de la persona y de la situación. a) y c) son correctas.

¿A qué autora se relaciona con el problem-solving process (modelo centrado en la resolución del problema)?. H.H. Perlman. M. Richmond. V. Satir. R. Sennet.

La definición de caso social como un “acontecimiento vivo”, que siempre incluye factores económicos, físicos, mentales, emocionales y sociales, en proporciones diversas, se atribuye a: Natividad de la Red. Michael White. Gordon Hamilton. Lydia Rapoport.

¿Quién fue la primera persona en aplicar el concepto de “modelo” en su obra Emerging Models of Social Casework Practice (1970)?. Werner A. Lutz. Ricardo Hill. Mathilde Du Ranquet. Maurice Moreau.

En el modelo sistémico de intervención social, el objetivo es que, en la interacción de ayuda, la igualdad de la relación sea: Un objetivo y la simetría su resultado. Un proceso. Un objetivo y el proceso su resultado. Un objeto y un proceso.

Pincus y Minahan, citados en Viscarret (2007), desarrollaron un modelo de intervención social sistémico en el que los sistemas básicos son: Los sistemas de recursos informales o naturales (la familia, el grupo de amistades, el vecindario, etc.). Los sistemas formales o las organizaciones a las que una persona pertenece (sindicatos, partidos políticos, asociaciones, etc.). Los sistemas sociales (la escuela, los hospitales, etc.). Todas las respuestas anteriores son correctas.

Como recoge Viscarret (2007), la intervención desde el modelo social sistémico desarrollado por Pincus y Minahan se entiende como un proceso de: Cambio planificado. Ayuda en crisis. Cambio inadecuado. Ayuda interna.