CONSUMIDORES C

Explique el Marque el principio “in dubio pro consumidor” . COMENTARIO: La relación de consumo es un vínculo jurídico entre el proveedor y el consumidor o usuario. Este último, es decir, el consumidor es aquella persona física o jurídica que adquiere o utiliza, de manera gratuita u onerosa, bienes o serv icios como destinatario final, en beneficio propio, para su grupo familiar o social. ⌃ Por lo tanto, el principio in dubio pro consumidor es la aplicación del principio protectorio a la parte más débil y vu lnerable, que en la relación de consumo es el consumidor o usuario con el objetivo de equilibrar la situación que s e encuentra frente al proveedor o empresa.  Dicho principio tiene carácter tuitivo ya que en caso de duda se va a interpretar a favor del consumidor. Se encuentra establecido en el art. 3 de la Ley de Defensa del Consumidor, en el art. 1994 y en el art. 1995 del Có digo Civil y Comercial de la Nación. Además, está regulado tanto a nivel nacional como internacional, se encuentra en nuestra Constitución Nación y se establece que la Ley de Defensa del Consumidor es una ley de orden público, por lo cual no puede ser dejada de lado por las partes y se subordinan a la misma las demás leyes, ya que brinda protección a la parte más vulner able y débil, el consumidor. También se encuentra el art. 1096 CCyCN que rige las prácticas abusivas, el cual integra al consumidor expuesto, el cual se asimila al consumidor, pero es aquel que sin ser parte en la relación de consumo, como consecuencia o en ocasión de ella, adquiere o utiliza, de manera gratuita u onerosa, bienes o servicios como destinatario final, en beneficio propio, de su grupo familiar o social. .

Marque enunciado correcto que refiere a una relación de consumo: a. es el vínculo jurídico entre el proveedor y el consumidor o usuario. b. suministrar al consumidor en forma cierta, clara y detallada toda la información relacionada con las carac terísticas esenciales de los bienes y servicios que provee. c. suponen una ventaja desmedida e injustificada para una de las partes en desmedro de la otra. d. aquella que permite que la cosa vuelva a tener un perfecto estado de funcionamiento equivalente al que tenía cuando fue estrenada. e. la finalidad de lucro no determina la condición de proveedor.

Señale los consumidores amparados por la LDC: a. persona física o jurídica que adquiere o utiliza, en forma gratuita u onerosa, bienes o servicios como de stinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social. b. el tribunal arbitral de consumo . c. empresa prestadora de servicios públicos. d. persona física o jurídica de naturaleza pública o privada, que desarrolla de manera profesional, aun ocasi onalmente, actividades de producción, montaje, creación, construcción, transformación, importación, co ncesión de marca, distribución y comercialización de bienes y servicios, destinados a consumidores o usua rios. e. empresas concesionarias y entidades bancarias .

Marque enunciado correcto que refiere a las “cargas probatorias dinámicas”: a. En las acciones de consumo el proveedor tiene la obligación de colaborar con el esclarecimiento del debate, aportando las pruebas que obren en su poder. b. Todo el que alegue hechos y derechos en una acción judicial debe acreditarlos. c. En las acciones de consumo solo el consumidor tiene la obligación. d. Poner en cabeza del consumidor el deber de aportar al proceso todos los elementos de prueba en su car ácter de actor del reclamo. e. Aligerar la carga de la prueba que pesa sobre el proveedor, liberándolo de acreditar los extremos en que el actor base su pretensión.

Marque enunciado correcto que refiere al daño punitivo: a. son sumas de dinero que los tribunales mandan a pagar a la víctima de ciertos ilícitos, que se incorpor an a las indemnizaciones por daños realmente experimentados por el damnificado, que están destina dos a punir graves inconductas del demandado y a prevenir hechos similares en el futuro. b. es una compensación que el usuario afectado puede recibir en la sede administrativa si su reclamo preval ece. c. es una indemnización en el ámbito de un procedimiento administrativo. d. son sumas de dinero que se aplican únicamente para reparar meros incumplimientos obligacionales de p oca gravedad. e. compensaciones no eficaces para prevenir daños ni disuadir conductas antisociales.

Marque enunciado correcto que refiere a las “cargas probatorias dinámicas”: a. En las acciones de consumo el proveedor tiene la obligación de colaborar con el esclarecimiento del debate, apo rtando las pruebas que obren en su poder. b. Todo el que alegue hechos y derechos en una acción judicial debe acreditarlos. c. En las acciones de consumo solo el consumidor tiene la obligación de colaborar con el esclarecimiento del debate, a portando las pruebas que obren en su poder. d. Poner en cabeza del consumidor el deber de aportar al proceso todos los elementos de prueba en su carácter de act or del reclamo. e. Aligerar la carga de la prueba que pesa sobre el proveedor, liberándolo de acreditar los extremos en que el actor bas e su pretensión.