CONSUMIDORES CATEDRA C JULIO 2026

Marque enunciado correcto que refiere a una relación de consumo: a. es el vínculo jurídico entre el proveedor y el consumidor o usuario. b. suministrar al consumidor en forma cierta, clara y detallada toda la información relacionada con las características esenciales de los bienes y servicios que provee. c. suponen una ventaja desmedida e injustificada para una de las partes en desmedro de la otra. d. aquella que permite que la cosa vuelva a tener un perfecto estado de funcionamiento equivalente al que tenía cuand o fue estrenada. e. la finalidad de lucro no determina la condición de proveedor.

Señale los consumidores amparados por la LDC: a. persona física o jurídica que adquiere o utiliza, en forma gratuita u onerosa, bienes o servicios como destinatari o final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social. b. el tribunal arbitral de consumo. c. empresa prestadora de servicios públicos. d. persona física o jurídica de naturaleza pública o privada, que desarrolla de manera profesional, aun ocasionalmente, actividades de producción, montaje, creación, construcción, transformación, importación, concesión de marca, distri bución y comercialización de bienes y servicios, destinados a consumidores o usuarios. e. empresas concesionarias y entidades bancarias.

Marque enunciado correcto que refiere a las “cargas probatorias dinámicas”: a. En las acciones de consumo el proveedor tiene la obligación de colaborar con el esclarecimiento del debate, ap ortando las pruebas que obren en su poder. b. Todo el que alegue hechos y derechos en una acción judicial debe acreditarlos. c. En las acciones de consumo solo el consumidor tiene la obligación de colaborar con el esclarecimiento del debate, a portando las pruebas que obren en su poder. d. Poner en cabeza del consumidor el deber de aportar al proceso todos los elementos de prueba en su carácter de act or del reclamo. e. Aligerar la carga de la prueba que pesa sobre el proveedor, liberándolo de acreditar los extremos en que el actor bas e su pretensión.

Marque enunciado correcto que refiere al daño punitivo: a. son sumas de dinero que los tribunales mandan a pagar a la víctima de ciertos ilícitos, que se incorporan a las i ndemnizaciones por daños realmente experimentados por el damnifica. b. es una compensación que el usuario afectado puede recibir en la sede administrativa si su reclamo prevalece. c. es una indemnización en el ámbito de un procedimiento administrativo. d. son sumas de dinero que se aplican únicamente para reparar meros incumplimientos obligacionales de poca graved ad. e. compensaciones no eficaces para prevenir daños ni disuadir conductas antisociales.

Explique el principio “in dubio pro consumidor” conforme lo establece la Ley de Defensa de Consumidor (LDC) y el Código Civ il y Comercial (CCyC). El principio de "in dubio pro consumidor" es unos de los pilares del Derecho del Consumidor y establece que ante cualquier d uda en la interpretación de la norma, de un contrato o clausula contractual, se debe siempre adoptar la solución mas favorabl e para el consumidor. Este principio encuentra su fundamento en la situación de vulnerabilidad en la que se encuentra el con sumidor frente al proveedor, aquel normalmente posee una posición económica, técnica e informativa superior. Esta construcción interpretativa esta regulada en los art 1094 y 1095 de CCCN y los art 3 y 37 de la ley 24.240 de Defensa de l Consumidor. Su finalidad es disuasiva y sancionatoria por que busca castigar los daños graves de los proveedores, evitar futuros incumplimientos y que no sea conveniente económicamente incumplir y luego indemnizar al consumidor sin cumplir la ley y ocasionando un daño. .