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Cuál es una función de las expresiones faciales en la comunicación no verbal?. a. Hablar a través del contacto visual. b. Indicar el nivel de interés y atención. c. Transmitir la postura corporal.

¿En qué consiste la escucha activa?. a. Comunicar nuestras opiniones de manera clara. b. Prestar atención y tratar de entender los mensajes de la persona que habla. c. Prestar mucha atención a nuestra propia respuesta.

¿Cuál de los siguientes factores puede influir en la comunicación grupal?. a. Composición del grupo. b. Todas las anteriores. c. Tamaño del grupo.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la comunicación verbal es correcta?. a. La comunicación verbal se refiere únicamente a la comunicación escrita. b. La comunicación verbal y no verbal solo puede ser hablada. c. Tanto la comunicación verbal como la no verbal pueden ser habladas y escritas.

Antes de definir los objetivos de trabajo, resulta necesario…. a. Hacer un análisis interno, de nuestra organización. b. Hacer un análisis externo del contexto económico, social,… e interno de nuestra organización. c. Hacer un análisis externo del contexto económico, social,….

Son aspectos a considerar en la elaboración de alternativas: a. No requiere esfuerzo, evita la precipitación y no requiere disciplina. b. No requiere disciplina, evita sesgos y requiere esfuerzo. c. Requiere esfuerzo, evita sesgos y errores, requiere disciplina.

Un factor que impide los esfuerzos de la formación de equipos en cuanto a su duración en el tiempo es…. a. Su naturaleza permanente. b. La duración en el tiempo no influye en la formación de equipos. c. Su naturaleza eventual.

¿Cuáles de las siguientes características son propias del “Líder Resonante”?. a. Provoca en sus subordinados la risa, el entusiasmo. b. Impone disciplina. c. Ninguna de las dos es correcta.

El concepto de sinergia se define matemáticamente como. a. 1 + 1 // 3. b. 1 + 1 // 2. c. 1 + 1 // 1.

¿Cuál de las siguientes características define la comunicación intercultural?. a. Todas las anteriores. b. Diferencias culturales. c. Barreras idiomáticas.

En la toma de decisiones, debemos tener en cuenta: a. Es responsabilidad de todo el equipo. b. Es única función específica del mando. c. Se debe compartir.

¿Cuál de las siguientes funciones de la comunicación verbal implica el uso del lenguaje para definir todos los aspectos desde ideas, emociones, experiencias, pensamientos hasta objetos y personas?. a. Ayudar en la definición de la realidad. b. Ayudar a forjar nuestras actitudes sobre nuestro mundo. c. Ayudar a organizar ideas y experiencias complejas.

¿En qué nivel de comunicación es tan importante el objetivo de comunicarse como el de establecer una relación de confianza?. a. Intimidad. b. Hechos y opiniones personales. c. Sentimientos.

¿Qué aspectos abarca la comunicación no verbal?. a. Movimientos corporales, palabras y gestos. b. Movimientos corporales y elementos paralingüísticos. c. Movimientos corporales y expresiones faciales.

El concepto sinergia se define como: a. El producto final es inferior a la suma de las partes. b. El producto final es igual a la suma de las partes. c. El producto final es superior a la suma de las partes.

¿Cuál es la definición de la comunicación asertiva?. a. Evitar expresar opiniones y necesidades de forma directa para evitar conflictos. b. Expresar los sentimientos y necesidades directamente, manteniendo el respeto por los demás. c. Expresar los pensamientos y necesidades de uno de manera contundente y clara.

Definimos problema como: a. Situación deseada igual a una situación futura. b. Situación deseada diferente de la situación actual. c. Situación actual diferente de la situación futura.

El trabajo en equipo, como modelo de organización laboral: a. Con un mínimo esfuerzo se consigue. b. Requiere tiempo y aportación de energía. c. Resulta intuitivo y natural.

¿Cuál de las siguientes barreras de comunicación está relacionada con la interpretación individual de los acontecimientos y situaciones?. a. Barreras psicológicas. b. Barreras físicas. c. Barreras semánticas o culturales.

Trabajar en equipo supone que: a. Las responsabilidades son diferentes aunque todos las tienen. b. Las responsabilidades de los miembros del equipo son las mismas. c. La responsabilidad en todo momento y fase es únicamente del jefe.