Control de acceso, identificación, información...

Cuantos sistemas de credenciales hay?. Dos. Material y personal. Tres. Material, de conocimiento, personal. Cuatro. Material, de conocimiento, personal, automatico.

Como utilizaremos el feedback?. Con preguntas o confirmando. Con correcciones y estimulos. Con preguntas y correcciones.

Formas de comunicación no verbal. Mirada, expresión facial, postura y gestos, paralenguaje. Mirada, postura, lenguaje signos. Ojos, gestos, paralenguaje.

Ante una reclamación por parte de un cliente, los pasos que debemos seguir son: Evitar la situación, no escuchar la situación y proponer una solución. Disminuir la tensión, escuchar objetivamente la situación y proponer una solución. Disminuir la tensión, no escuchar la situación y proponer una solución.

Que debemos pretender para el control de personas visitantes y usuarios. Señala la incorrecta. Permitir la entrada y salida a la personas no autorizadas. Obtener información de cuantas personas acceden, lo intentan o están presentes en el edificio. Denegar la entrada o la salida al resto de personas, incluidos objetos que portan.

En el control de personas visitantes y usuarios, el personal de servicios administrativos... Estara autorizado a efectuar controles de identidad, por lo que podrán solicitar y retener la documentación personal de los visitantes. No esta autorizado a efectuar controles de identidad, por lo que no podrán solicitar y retener la documentación personal de los visitantes. Estará autorizado a efectuar controles de identidad pero no podrá retener la documentación personal de los visitantes.

Cuales son los sistemas de credenciales de conocimientos. Huella digital, geometría de mano, iris de ojos. Teclado digital, cerradura de combinación y escritura. Emisor de radiofrecuencia, emisor infrarrojos y emisor ultrasonido.

Cuales son los sistemas de credencial material. Llaves, tarjetas, emisores y adhesivos. Teclado digital, cerradura y escritura. Llaves y tarjetas.

Para detectar drogas que sistemas de control de acceso pueden realizar esa función?. Detector de objetos marcados. Equipos de inspección por rayor X,. Detector de analizador de vapores y perros.

Que tareas conlleva la función del control de acceso por parte del personal de servicios administrativos... Control de seguridad de perímetro exterior de acceso al edificio, control de seguridad interior, supervisión de la puerta de acceso peatonal, control de acceso a plantas interiores, supervisión de las puertas de emergencias. Control de seguridad de perímetro exterior de acceso al edificio, control de seguridad interior, supervisión de la puerta de acceso peatonal, control de acceso a plantas interiores, supervisión de la puerta de servicio y puertas de emergencias. Control de seguridad de perímetro exterior de acceso al edificio, control de seguridad interior, control de acceso a plantas interiores, supervisión de las puertas de emergencias.

Funciones o tareas que corresponden con el personal de servicios administrativos. Realizar los encargos relacionados con el servicio que se les encomienden, solo dentro del eficiente. Realizar, dentro de la dependencia, los traslados de material, mobiliario y enseres que fueren necesarios. Deberán prestar atención y cuidar del alumnado en los centros docentes.

Como son los clientes presuntuosos. Críticos, meticulosos, preguntan mucho e inseguros. Avasallan, insultan, exigentes, muy susceptibles. Orgullosos, engreídos, altivos, creen saberlo todo.

Como tratar a los clientes inquisitivos?. Con autocontrol, serenidad, escucharles. Con conocimientos técnicos, dar detalles, con paciencia, no contradecirse y confiarles. Con paciencia y perseverancia, serenidad, no enfrentarse.