control de calidad

¿Qué indica un punto fuera de los límites de control?. a.Existencia de causa especial. b.Reducción del error estándar. c.Mayor capacidad del proceso. d.Proceso bajo control.

¿Cuál es el objetivo principal de una carta de control X̄-R?. a. Estimar parámetros poblacionales. b. Realizar pruebas de hipótesis. c. Monitorear la media y el rango de un proceso. d. Determinar el tamaño de muestra óptimo.

¿Qué representa el gráfico de rango (R)?. a. La desviación estándar del proceso. b. La variabilidad dentro de cada muestra. c. La media de las observaciones. d. El número de defectos por unidad.

¿Qué instrumento es clave en SPC?. a. Gráfico de control. b. Histograma. c. Diagrama de Pareto. d. Manual de calidad.

¿Qué mide un gráfico p?. a. Cantidad de defectos por unidad. b. Desviación estándar del proceso. c.Proporción de unidades defectuosas. d. Rango de valores dentro de una muestra.

¿Quiénes suelen conformar un Círculo de Calidad?. a. Empleados del mismo nivel jerárquico. b. Consultores externos. c. Solo los supervisores. d. Gerentes y directores.

¿Qué tipo de problemas se abordan con el diagrama de Ishikawa?. a. Problemas éticos. b. Redacción de informes. c. Proyectos financieros. d. Problemas de calidad o fallas de procesos.

¿Qué se representa con la línea acumulativa en el Diagrama de Pareto?. a. El nivel de satisfacción del cliente. b. La desviación estándar. c. El promedio de calidad. d. El porcentaje acumulado de frecuencia.

¿Qué debe evitarse en el uso del análisis de los 5 porqués?. a. Saltarse niveles de profundidad. b. Usar herramientas visuales. c. Involucrar al equipo de trabajo. d. Buscar evidencias.

¿Qué representa la carta c?. a. Costo de producción. b. Media de las mediciones. c. Número de unidades defectuosas. d. Número de defectos por unidad.

¿Qué carta se utiliza cuando las muestras tienen tamaño mayor a 10?. a. Carta X̄-S. b. Carta p. c. Carta c. d. Carta np.

¿Qué carta se utiliza cuando las muestras tienen tamaño mayor a 10. a. Carta X̄-S. b. Carta p. c. Carta c. d. Carta np.

¿Qué condición se debe cumplir para usar gráficos X̄ y R?. a. La media del proceso debe cambiar regularmente. b. No se requiere suposición de distribución. c. El tamaño de muestra debe ser variable. d. Los datos deben seguir una distribución normal.

¿Qué puede indicar un punto fuera de los límites de control en un gráfico X̄?. a. Estabilidad del proceso. b. Alta capacidad del proceso. c. Presencia de una causa especial de variación. d. Mejora de la calidad.

¿Qué representa un proceso fuera de control?. a. Influencia de causas especiales. b. Reducción de defectos. c. Buena calidad del producto. d. Proceso optimizado.

¿Qué tipo de datos se usan en los gráficos de control por atributos?. a. Visuales, como imágenes. b. Cualitativos, como defectuoso o no defectuoso. c. Numéricos, como temperaturas. d. Continuos, como longitudes o pesos.

¿Cuál de las siguientes actividades es típica en un Círculo de Calidad?. a. Control financiero de costos. b. Auditoría externa de procesos. c. Identificación y solución de problemas en el área de trabajo. d. Implementación de ERP.

¿Cuál de las siguientes categorías es común en un diagrama de causa-efecto?. a. Logística de exportación. b. Publicidad. c. Contabilidad. d. Métodos.

¿Cuál es un objetivo al usar el Diagrama de Pareto?. a. Medir la variabilidad de un proceso. b. Priorizar las causas más significativas de un problema. c. Estimar valores futuros. d. Analizar las relaciones causa-efecto.

¿Cuál es el propósito del análisis de los 5 porqués?. a. Planificar estrategias de mercado. b. Comparar dos procesos distintos. c. Evaluar la satisfacción del cliente. d. Identificar la causa raíz de un problema.

¿Cuál de las siguientes cartas requiere tamaño de muestra constante?. a. Carta np. b. Carta p. c. Carta X̄. d. Carta u.

¿Qué tipo de variación detecta una carta de control?. a. Errores de medición exclusivamente. b. Variaciones sistemáticas únicamente. c. Sesgos en la selección de muestra. d. Variaciones comunes y especiales.

¿Qué significa un índice de inestabilidad alto (St)?. a. Proceso completamente controlado. b. Baja dispersión en las mediciones. c. Alta capacidad del proceso. d. Mayor presencia de causas especiales.

¿Cuál es el efecto de un tamaño de muestra mayor en los gráficos X̄?. a. Disminuye la sensibilidad del gráfico. b. No tiene ningún efecto. c. Reduce la variabilidad de la media. d. Aumenta la varianza del proceso.

¿Qué se requiere antes de aplicar herramientas estadísticas al proceso?. a. Revisión del producto. b. Estabilidad del proceso. c. Pruebas destructivas. d. Cambio de operador.

¿Qué mide un gráfico np?. a. Variabilidad de la media. b. Porcentaje de defectos. c. Número de unidades defectuosas. d. Número de muestras tomadas.

¿Cuál es el principal objetivo de un Círculo de Calidad?. a. Mejorar continuamente los procesos a través del trabajo en equipo. b. Aumentar la producción a cualquier costo. c. Controlar a los trabajadores. d. Reemplazar al departamento de calidad.

¿Cuál es el propósito principal del diagrama de Ishikawa?. a. Evaluar el desempeño financiero. b. Mostrar la secuencia de tareas. c. Identificar causas raíz de un problema. d. Calcular la probabilidad de defectos.

¿Cuál es el principio base del Diagrama de Pareto?. a. El 50% de las causas resuelven el 50% de los problemas. b. El 80% de los problemas provienen del 20% de las causas. c. Todas las causas tienen igual impacto. d. Se prioriza lo más reciente.

¿Qué tipo de problemas es más adecuado para el análisis 5WHY?. a. Problemas sin datos. b. Cambios climáticos. c. Crisis económicas globales. d. Problemas simples o moderadamente complejos.

¿Qué monitorean las cartas p y np?. a. Proporción y número de unidades defectuosas. b. Longitud y peso de las piezas. c. Grado de satisfacción del cliente. d. Tiempo de ciclo de producción.

¿Qué representa el centro de una carta X̄-R?. a. El número de defectos. b. La media del proceso. c. El límite superior del proceso. d. El rango máximo observado.

¿Cuál de los siguientes patrones en una carta X̄ indica posible inestabilidad?. a. Todos los puntos iguales. b. Puntos equidistantes en el tiempo. c. Todos los puntos dentro de los límites. d. Seis puntos consecutivos ascendentes o descendentes.

¿Qué se necesita para construir un gráfico X̄ y R?. a. Datos de atributos. b. Un diseño factorial. c. Una simulación de Monte Carlo. d. Múltiples muestras de tamaño constante.

¿Qué tipo de variación siempre está presente en un proceso estable?. a. Causa asignable. b. Error sistemático. c. Causa especial. d. Causa común.

¿Cuál es la condición para usar el gráfico u?. a. Tamaños de unidad de inspección variables. b. Tamaños de muestra constantes. c. Datos continuos. d. Distribución normal de los datos.

¿Cuál de las siguientes actividades es típica en un Círculo de Calidad?. a. Implementación de ERP. b. Control financiero de costos. c. Auditoría externa de procesos. d. Identificación y solución de problemas en el área de trabajo.

¿Cuál es el supuesto principal para usar la carta p?. a. Datos de tipo continuo. b. Tamaños de muestra variables. c. Distribución normal. d. Uso de datos agrupados.

¿Qué tipo de problemas se abordan con el diagrama de Ishikawa?. a. Proyectos financieros. b. Problemas de calidad o fallas de procesos. c. Redacción de informes. d. Problemas éticos.