Controlador de acesso Cataluña M-B

¿A partir de qué aforo autorizado, las discotecas tienen la obligación de disponer de personal de control de acceso?. De 100 personas. De 150 personas. De 149 personas. De 500 personas.

De acuerdo con el Reglamento de espectáculos públicos y actividades recreativas, aprobado por el Decreto 112/2010, de 31 de agosto, si se ejerce el derecho de admisión, las condiciones de acceso a los establecimientos públicos donde se realizan espectáculos y actividades recreativas, ¿se tienen que comunicar a la Administración?. Sí, obligatoriamente. No es obligatorio. Depende del tipo de local. Depende de las condiciones que se quieran ejercer.

¿Cuál es el horario general de cierre de una discoteca, de acuerdo con la Orden INT/358/2011, de 19 de diciembre, por la cual se regulan los horarios de los establecimientos abiertos al público, de los espectáculos públicos y de las actividades recreativas sometidos a la Ley 11/2009, de 6 de julio, de regulación administrativa de los espectáculos públicos y de las actividades recreativas, y a su Reglamento?. El horario máximo de cierre varía en función de si la discoteca se encuentra situada en un polígono industrial o en un núcleo urbano. El horario máximo de cierre es hasta las 5.00 horas. Este horario se puede prolongar por un período de una hora la noche del viernes a la madrugada del sábado, la noche del sábado a la madrugada del domingo y la noche de la víspera de los festivos a la madrugada de los festivos. El horario máximo de cierre es hasta las 5.30 horas. Este horario de cierre se puede prolongar por un período de una hora la noche del viernes a la madrugada del sábado, la noche del sábado a la madrugada del domingo y la noche de la víspera de los festivos a la madrugada de los festivos. El horario máximo de cierre varía en función del aforo de la discoteca.

De acuerdo con el Reglamento de espectáculos públicos y actividades recreativas, aprobado por el Decreto 112/2010, de 31 de agosto, las personas titulares de los establecimientos abiertos al público, las organizadoras de los espectáculos públicos y de las actividades recreativas, o los responsables designados por estas, están obligadas a impedir el acceso a: Las personas que vistan ropa paramilitar. Cualquier persona, si quedan quince minutos para cerrar el establecimiento. Las personas que no muestren síntomas de embriaguez. Las personas que provoquen altercados en el exterior o en la entrada.

De acuerdo con el Reglamento de espectáculos públicos y actividades recreativas, aprobado por el Decreto 112/2010, de 31 de agosto, las personas consumidoras o usuarias que consideren que el ejercicio del derecho de admisión o las condiciones de acceso no son conformes a lo que prevé este reglamento: Pueden formular una denuncia ante la administración competente para sancionar. Se tienen que conformar con las normas que establece el responsable del local. Tienen que saber que el ejercicio del derecho de admisión no admite ningún tipo de queja. No pueden formular ninguna denuncia porque el ejercicio del derecho de admisión depende de la voluntad del titular del establecimiento.

Las personas menores de 15 años, de acuerdo con el Reglamento de espectáculos públicos y actividades recreativas, aprobado mediante el Decreto 112/2020, de 31 de agosto, ¿pueden acceder a un bar musical en horario de tarde?. Sí, siempre. No, bajo ningún concepto. Sí, siempre que vayan acompañados de un adulto. No pueden acceder, excepto cuando se realicen actuaciones en directo y vayan acompañados de progenitores o tutores.

Una sala de fiestas, según su aforo, tiene que contar con los siguientes efectivos de vigilantes de seguridad: A partir de 501 personas de aforo: 2 efectivos. A partir de 2.003 personas de aforo: 2 efectivos como mínimo. A partir de 150 personas de aforo: 1 efectivo. Hasta 500 personas de aforo: ningún efectivo.

Si una persona interesada en obtener la habilitación de personal de control de acceso tiene antecedentes penales por haber estado condenada mediante una sentencia firme del año 2020, a una pena de 3 años por un delito contra las personas, el patrimonio o la salud pública, que ya ha cumplido: No puede solicitar la habilitación porque tiene antecedentes. Puede solicitar la habilitación porque los antecedentes ya están cancelados. Puede solicitar la habilitación porque los delitos han prescrito. Puede solicitar la habilitación siempre que justifique que los antecedentes por los delitos cometidos han sido cancelados.

El control de entrada de una discoteca: Se tiene que hacer en la vía pública a pesar de que las colas que se puedan provocar invadan la acera por donde tienen que pasar los/las peatones/as. Se tiene que hacer en la vía pública a pesar de que las colas se produzcan en la calzada. Se tiene que hacer en la vía pública, de manera que las colas que se puedan provocar no produzcan molestias ni al tráfico ni a los/las peatones/as. Se tiene que hacer sin ocupar la vía pública, de manera que las colas se formen en una zona donde sea fácil el control por parte del personal de control de acceso.

¿Qué motivos constituyen formas de discriminación que hay que evitar según la normativa de igualdad de trato y no discriminación?. La raza, el origen étnico o el color de la piel y las convicciones religiosas. La lengua o la identidad cultural. El aspecto físico. Todas las anteriores son correctas.

Un concierto con un aforo de 500 personas tiene que disponer como mínimo: De un botiquín con los materiales y equipos adecuados para facilitar las primeras curas. De un vehículo medicalizado. De una enfermería. No tiene que disponer de ningún dispositivo de asistencia sanitaria ya que el aforo es inferior a 1.000 personas.

A partir de la hora límite de cierre establecida para una sala de baile con un aforo máximo autorizado para 300 personas, ¿de cuánto tiempo se dispone para desalojarla?. De un máximo de 30 minutos, con independencia del día de la semana. De un máximo de 45 minutos si es viernes, sábado o víspera de festivo, y de 30 minutos si es cualquier otro día de la semana. Del tiempo que sea necesario. De un máximo de 30 minutos, y de 45 minutos si es la noche de Fin de año.

¿El ejercicio del derecho de admisión puede comportar en algún caso discriminación por razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual o identidad de género de los usuarios de los establecimientos y los espacios abiertos al público?. Sí. Estos tipos de discriminación se admiten siempre que se indiquen en el rótulo del derecho de admisión. No, excepto que alguien alegue un peligro potencial para la seguridad ciudadana. No, en ningún caso. Sí, siempre y cuando nadie lo denuncie.

Si una persona está lesionada e inconsciente sin heridas: Es mejor no hacer nada y dejarla en la postura en la que se encuentre. No es necesario avisar al personal sanitario. Si se ha comprobado que respira, hay que colocarla en una posición lateral de seguridad. Es necesario practicarle un torniquete rápidamente.

Una de las funciones del personal de control de acceso es: Permitir el acceso al interior del local a las personas que muestran síntomas de embriaguez. Realizar funciones de vigilancia en el interior y en el exterior del local. Permitir el acceso al interior del local cuando se sobrepasa el aforo. No permitir el acceso a las personas que no cumplan las condiciones establecidas por la persona titular del establecimiento o la persona organizadora, en ejercicio del derecho de admisión.

El derecho de admisión: Es la facultad que tienen las personas titulares de los establecimientos abiertos al público y las personas organizadoras de espectáculos públicos y de actividades recreativas, de determinar las condiciones de acceso, dentro de determinados límites legales. Es dejar entrar en el local a todo el mundo, para que no haya discriminación. Solo lo puede ejercer el personal de control de acceso. Solo lo puede ejercer el personal vigilante de seguridad privada.

Cuando el carnet de controlador/a de acceso ha caducado: Se pueden continuar ejerciendo las funciones de control de acceso en cualquier establecimiento. Solo se pueden ejercer las funciones de control de acceso en el local donde hubiesen prestado servicios con anterioridad a la fecha de caducidad. Comporta la inhabilitación de su titular para poder desarrollar las funciones de personal de control de acceso y no podrá ser contratado a tales efectos, ni prestar estas funciones. Se renueva automáticamente.

¿Dónde tiene que estar colocado el rótulo en el que consten las condiciones de acceso del derecho de admisión?. Sólo en el interior del local. Sólo hay que mostrarlo a las personas a las que se deniegue el acceso. Sólo hay que mostrarlo en caso de inspección. En los accesos del local de manera que sea visible desde el exterior y, si las hay, en las taquillas. También se pueden colocar en el interior del local.

En una actividad extraordinaria en la que se realizará un concierto de una artista pop con 600 personas de aforo es necesario disponer: De personal de control de acceso y vigilante de seguridad. Solo de personal de control de acceso. Solo de personal de control de acceso y de botiquín. Solo de vigilante de seguridad.

De acuerdo con el Reglamento de espectáculos públicos y actividades recreativas, aprobado por el Decreto 112/2010, de 31 de agosto, en caso de fallo del alumbrado normal: Las señales de evacuación no hace falta que sean visibles. Hay que advertir a las personas que se encuentran en el local que deberán utilizar las linternas de sus teléfonos móviles. Todas las señales de evacuación y de localización de los medios manuales de protección de incendios tienen que ser visibles. Se tienen que encender manualmente las luces de emergencia.

Módulo de carácter práctico En la sala de baile donde trabajas como personal de control de acceso, ves que en la cola de personas que esperan para entrar hay una chica que bebe de una botella de vodka y que tiene dificultades para mantenerse en pie. En este establecimiento no se ejerce el derecho de admisión. Cuando la chica llegue a la puerta, ¿qué harás?. Le facilitarás una silla de ruedas para que pueda entrar en la sala de baile sin tropezar. Le dirás que está prohibido entrar con una botella en la mano. Le impedirás el acceso, ya que muestra síntomas de embriaguez. La dejarás entrar, siempre y cuando se comprometa a no crear alborotos con otros clientes.

Módulo de carácter práctico De la discoteca en la que trabajas como controlador/a de acceso salen dos hombres, dispuestos a irse. No obstante, cuando te ven, se paran a tu lado y te piden la hoja de reclamaciones del establecimiento. Les preguntas el motivo y te contestan que quieren denunciar el comportamiento de uno de los vigilantes de seguridad privada. ¿Qué harás?. Pedirás la presencia del vigilante de seguridad privada, para contrastar los hechos con él. Lo pondrás en conocimiento del responsable del establecimiento, para que les entregue la hoja de reclamaciones. Les dirás que no les puedes entregar la hoja de reclamaciones porque ya están fuera del establecimiento. Les dirás que no les puedes entregar la hoja de reclamaciones porque la denuncia es por una acción personal del vigilante de seguridad privada, completamente ajena al funcionamiento del establecimiento.

Módulo de carácter práctico Ves que hay cuatro personas en la puerta del establecimiento hablando y fumando. Una de ellas lleva en la mano un vaso de cristal con bebida. Cuando le preguntas de qué bebida se trata, te responde que es agua con gas. Entonces, le pides educadamente que vuelva a entrar en la discoteca con el vaso. ¿Es correcta esta actuación?. No, porque la bebida que contiene el vaso no es alcohólica. Sí, porque las personas usuarias no pueden salir con bebidas de los establecimientos. Sí, porque el vaso es de cristal. Sí, porque entre las condiciones sobre las que se basa el ejercicio del derecho de admisión del establecimiento consta la prohibición de salir con vasos de cristal.

Módulo de carácter práctico En la puerta de la discoteca donde trabajas como controlador/a de acceso se presenta un hombre que cojea y se ayuda con una muleta para caminar. Tú le conoces porque en ocasiones anteriores, en las que no llevaba la muleta, provocó incidentes en el establecimiento. La última vez que esto sucedió, el responsable del establecimiento te ordenó que no le dejases entrar nunca más. ¿Qué harás?. No le dejarás entrar, y le informarás de que incumple las limitaciones generales de acceso, porque podría utilizar la muleta para agredir a la clientela de la discoteca. No le dejarás entrar porque no tiene sentido que entre, ya que no puede bailar. Le dejarás entrar. Preguntarás al responsable del establecimiento qué tienes que hacer.

Módulo de carácter práctico Media hora antes de cerrar la discoteca donde trabajas como controlador/a de acceso, el aforo está completo y llega a la puerta un grupo de cuatro chicas y seis chicos, que te dicen que quieren entrar juntos. ¿Qué harás?. Les informarás de que tendrán que esperar a que algunas personas salgan de la discoteca. Les informarás de que, de momento, solo pueden entrar las chicas. Les dejarás entrar, porque el aforo máximo autorizado se puede superar hasta en un 10% cuando queda una hora para cerrar. Les dirás que pueden entrar dos chicos y dos chicas.

Módulo de carácter práctico Estás trabajando en el control de acceso de un establecimiento con reservados anexos en el que se ejercen actividades de naturaleza sexual. El rótulo con las condiciones de acceso indica que tienen prohibida la entrada las personas con sandalias. En la puerta del local se presenta una mujer calzada con sandalias, que dice que es amiga del titular del establecimiento. Cuando le dices que no puede acceder, se acerca el vigilante de seguridad y te aconseja que la dejes entrar. ¿Qué harás?. Explicarás la situación al responsable del establecimiento y le preguntarás qué tienes que hacer. Dejarás entrar a la mujer porque es amiga del titular. No dejarás entrar a la mujer. Dejarás entrar a la mujer porque la prohibición de que accedan personas con sandalias no es legal.

Módulo de carácter práctico Del local donde trabajas como controlador/a de acceso sale un grupo de chicas, una de las cuales te pregunta por qué se ha permitido que entrase un chico que lleva su cabeza cubierta con un turbante. ¿Cómo deberías actuar?. Pidiendo disculpas porque esta persona no debería haber entrado. Haciendo salir del establecimiento al chico del turbante, ya que esta prenda de vestir no pertenece a la cultura occidental. Informando a la chica sobre el hecho de que llevar un turbante no es ningún impedimento para poder entrar en la sala de baile. Pidiendo al chico que se quite inmediatamente el turbante de la cabeza.

Módulo de carácter práctico A la sala de baile donde trabajas como controlador/a de acceso va gente muy bien vestida. Dos chicos que se estaban besando en la esquina llegan a la entrada. Uno de ellos tiene los ojos maquillados de manera muy exagerada, viste ropa poco elegante y lleva un pendiente enorme. ¿Cómo actúas ante esta situación?. Impides el acceso a los dos chicos. Sólo impides el acceso al chico que va maquillado, poco elegante y con el pendiente enorme. Permites el acceso a los dos. Haces que esperen mientras dejas pasar a los clientes habituales que han llegado justo después que los dos chicos.

Módulo de carácter práctico En la discoteca en la que trabajas como controlador/a de acceso llega un grupo de hombres de unos 50 años, disfrazados de gladiadores, haciendo un poco de alboroto. Aunque en la puerta de la discoteca no hay ningún rótulo de derecho de admisión, piensas que esta forma de ir vestidos no es la apropiada. Por lo tanto, les impides la entrada en la discoteca ya que, además, sus clientes habituales son menores de 25 años. ¿Es correcta esta forma de actuar?. No, porque en este establecimiento no se ejerce el derecho de admisión. Sí, porque entre las funciones atribuidas al personal de control de acceso está la de impedir el acceso a las personas usuarias cuando puedan perjudicar la imagen del establecimiento. No, porque es la semana en la que se celebra el Carnaval. Sí, porque la edad de los hombres del grupo es muy superior a la de las personas usuarias habituales de la discoteca.

Módulo de carácter práctico Dado que es una noche con muchas incidencias, uno de los vigilantes que prestan servicio en la sala de baile donde trabajas como controlador/a de acceso te pide que, excepcionalmente y para evitar incidentes graves, también lleves a cabo tareas de seguridad. ¿Qué le responderás?. “De acuerdo, pero estas tareas las haré de la forma más discreta posible”. “Sí, pero solo hoy, teniendo en cuenta las circunstancias excepcionales”. “Solo lo haré si previamente me lo autoriza el responsable del establecimiento”. “No, de ninguna manera”.

Diálogo básico escrito en catalán y castellano Catalán Mentre estàs esperant que arribi l’hora d’obrir el local on treballes com a controlador/a d’accés, una persona se t’apropa i et diu: “Fa molta estona que esperem. Per què no ens deixes entrar?”. Tu li respons: “No us puc deixar entrar perquè encara no és l’hora d’obrir”. “Com? I tant, que us deixo esperar!”. “No puc obrir la porta perquè ja és tard”. “El local ja fa estona que està obert. Entreu!”.

Diálogo básico escrito en catalán y castellano Catalán Unes noies s’apropen al personal de control d’accés i pregunten: “Ja tanca, la discoteca?”. El personal de control d’accés contesta (triar l’opció més correcta): “Ara no tenim cap tanca”. “D’aquí a un moment”. “La tanca no funciona”. “No té sentit la teva pregunta”.

Diálogo básico escrito en catalán y castellano Catalán Estàs fent les funcions de control d’accés en una discoteca i se t’apropa una noia que et pregunta: “Puc entrar amb una ampolla d’aigua?” Què li respons?. “Sí, a l’interior tenen aigua”. “Sí, a l’interior es pot comprar aigua”. “Sí, pots entrar amb l’ampolla”. “No, gràcies, no tinc set!”.

Diálogo básico escrito en catalán y castellano Catalán Estàs treballant com a controlador/a d’accés en un karaoke arriben dos nois i et pregunten: “Podrem entrar d’aquí a uns quinze minuts, juntament amb un amic amb qui hem quedat fa una estona?”. Els respondràs: “Sí, d’aquí a quinze minuts podreu entrar”. “No. Queden més de quinze minuts pel tancament”. “Fa més de quinze minuts que hem obert”. “Sereu un grup de quinze?”.

Diálogo básico escrito en catalán y castellano Catalán Un company de feina et diu: “Recordes que d’aquí a tres mesos treballarem junts en un concert i que el teu carnet professional caducarà d’aquí a dos mesos?”. Tu li respons: “Falten dos mesos per a que caduqui. Encara soc a temps de renovar-lo per al concert”. “D’acord, d’aquí a dos mesos treballarem junts”. “Si el carnet ja ha caducat, el renovaré d’aquí a tres mesos”. “Gràcies per la caducitat”.

Diálogo básico escrito en catalán y castellano Castellano Trabajas como personal de control de acceso en la puerta de una discoteca. Se te acerca un chico y te pregunta: “Dentro de una hora, ¿el local todavía estará abierto?”. Tú le respondes: “No, porque cerramos dentro de una hora y media”. “Vale, puedes entrar hacia dentro”. “Sí, porque la discoteca no cierra hasta dentro de una hora y media”. “Depende de cuánto dure la hora”.

Diálogo básico escrito en catalán y castellano Castellano Una amiga sabe que acabas de obtener la habilitación como personal de control de acceso, y te pregunta: “¿Crees que yo podría obtenerla, si la semana pasada me condenaron por un delito contra el patrimonio?”. Tú le respondes: “Me gustaría tener más patrimonio”. “No, porque no puedes haber sido condenada per delitos contra el patrimonio”. “Tendrías que proteger mejor tu patrimonio para que no te condenen”. “Tener patrimonio es siempre un problema”.

Diálogo básico escrito en catalán y castellano Castellano Te encuentras ejerciendo el control de acceso en una sala de baile que cerrará a las 5:45 horas. Aunque hay un cartel que lo indica claramente, un cliente que está a punto de entrar te dice: “Buenas noches, ¿sabes si podremos estar bailando hasta las cinco?”, a lo que respondes: “Sí, por supuesto, hasta las seis menos cuarto”. “No, porque hoy es sábado”. “No, porque cerraremos a las cinco y cuarenta y cinco”. “Claro que sí, pero solo hasta las seis y cuarto”.

Diálogo básico escrito en catalán y castellano Castellano En el establecimiento donde trabajas como controlador/a de acceso, hay un cartel de derecho de admisión en el que se indica lo siguiente: “Se prohíbe entrar con bebidas adquiridas fuera del establecimiento”. Se te acercan dos amigas que llevan varias latas de refrescos, y te preguntan: “¿Podemos entrar con estas bebidas, para tomárnoslas dentro?”. ¿Cuál será tu respuesta?. “Podéis entrar si lleváis bebidas”. “Si vais bebidas no podéis entrar”. “No podéis entrar con bebidas”. “Si no vais bebidas podéis entrar”.

Diálogo básico escrito en catalán y castellano Castellano Llegan a la discoteca unos agentes policiales, se identifican y te dicen: “Buenas noches. Por favor, enséñenos su carnet de personal de control de acceso”, a lo que respondes: “¡Imposible! ¡Yo no tengo los carnets de todo el personal!”. “Por supuesto. Voy a pedir a todos los controladores que traigan su carnet”. “¡Me parece interesante su propuesta!”. “Un momento, ahora mismo se lo muestro”.