Que importe es el máximo que se puede recargar en una tarjeta correos prepago MasterCard? 1000 € Con cargo a otra tarjeta de débito o crédito 5000 € Con cargo a otra tarjeta de débito o crédito 7500 € 5000 €.
Señala cual de las siguientes características no corresponde con la carta certificada premium: Peso hasta 100 g Sobre de 189 × 250 mm Prueba de entrega electrónica Seguro (valor declarado) de 300 €.
Correos ADD cuenta con cuatro servicios señala el incorrecto: Normalización informatizada de direcciones º normalización informatizada de códigos postales Enriquecimiento de direcciones Captura de información.
Hablando de las certificaciones de envíos , indica la premisa falsa Los envíos pueden ser tanto postales como de telecomunicaciones Las oficinas de correos pueden expedir cinco tipos de certificaciones En ningún caso se formalizará la certificación de entrega o intento de entrega de envíos dirigidos al extranjero Son falsas la B y la C.
Indica qué dimensiones no son válidas para los envíos acogidos a la distribución internacional En caja: L + A + A = 90 cm, sin que la mayor exceda de 60 cm El rollo: L + 2D = 104 cm, sin que la mayor exceda de 90 mm Enrollo: L + 2D = 17 cm, sin que la mayor sea inferior a 10 cm En sobre: 14 × 9 cm.
De cuantos dígitos se compone el código de barras que identifica una expedición? 23 16 10 No hay ningún código de barras específico.
El aviso de recibo permite: Al destinatario saber a quien se ha sido entregado un envío Al remitente saber las circunstancias de la entrega Al remitente obtener la información en los envíos entregados la fecha, hora y la firma del empleado que ha realizado y da fe del resultado Si no ha podido realizarse la entrega, la incidencia que lo haga usado.
A través de qué sistema se le puede enviar la -digitalización de documentos- a los clientes que hayan contratado este servicio? EDITRAN FTP CD-ROM Todas son correctas.
Puede un cliente sin contrato enviar un pack premium con aviso de recibo y para que sea entregado a domicilio del destinatario a los tres días de su admisión en la oficina? Si No, no puede ser entregado en domicilio del destinatario en la fecha determinada para un cliente sin contrato No, el pack premium no puede llevar aviso de recibo para aquellos clientes que no tengan contrato Ninguna opción es correcta.
Cuando entro en vigor la gestión de entrega de notificaciones que se rige por la ley 39/2015? El 2 de octubre de 2015 El 2 de octubre de 2016 El 20 de octubre de 2015 El 22 de octubre de 2015.
Con respecto a la gestión de estacionados, no es correcto decir que: Las unidades de correos deben contactar directamente con el remitente para conocer cómo proceder con un envío que está estacionado Las instrucciones llegarán a la unidad siempre a través de SGIE Cada envío se puede estacionar solo una vez La unidad de información SGIE manualmente de que el envío inicia su estacionamiento.
Cual no es un procedimiento de tubo de importación con tratamiento diferente según el contenido del envío, valor y tipología del destinatario? Altos valores Bajos valores Procedimiento simplificado Procedimiento ordinario.
Cómo se llama el servicio que se utiliza para optimizar la calidad de las direcciones postales de clientes con contrato? Normalización de direcciones postales prestado a través de correos ADD Normalización de direcciones postales prestados a través de correos data Normalización de direcciones postales prestados a través de correos tarjet Ninguna opción es correcta.
Puede mandar un cliente un burofax comprueba entrega electrónica a Roma? Sí, pagando las tasas correspondientes para este servicio adicional No No, ningún tipo de burofax puede llevar incorporado prueba de entrega electrónica Ninguna opción es correcta.
Uno de los siguientes productos no puede llevar aviso de recibo: Carta certificada Carta certificada urgente Pack estándar Paquete postal internacional económico.
Cual de los siguientes servicios adicionales no puede llevar un pack premium? Reembolso Gestión de entrega Entrega plus Entrega en franja horaria.
Cuál es el plazo máximo que puede permanecer en lista un pack premium que ha contratado el servicio adicional " plazo de permanencia en lista? Un máximo de 20 días Un máximo de 30 días No puede acogerse a este servicio adicional Ninguna es correcta.
La destrucción de envíos devueltos se lleva acabo por? El CCP de Chamartín La oficina de referencia del remitente de los envíos Una empresa especializada en la destrucción de envíos Un CAM.
Existe un servicio bajo contrato que ofrece la posibilidad de distribuir a sus clientes finales, envíos que estén permitido para su circulación por la red postal pública: Distribución de envíos a través de la red de puntos de la tensión de correos Destrucción de envíos devueltos Distribución internacional Distribución y entrega de envíos en ventanilla.
La recogida de envíos a domicilio ofrece la posibilidad de: No se puede ofrecer los sábados Existen tres modalidades de contratación estándar, especial y esporádica Recoger los envíos a domicilio siempre bajo contrato y con los envíos correctamente franqueados Correo les ofrece la facilidad de embalar y etiquetar el envío a recoger.
Aquí envío de paquetería nos referimos cuando te decimos que su ámbito es exclusivo nacional y los plazos de entrega en la península, Baleares, Ceuta y Melilla son de 3 a 5 días hábiles? Pack azul Pack premium preparado Pack ligero Pack Today.
Cuándo y donde se puede contratar el servicio equipajes Renfe? Se puede contratar en la web de Renfe con hasta las12:00 horas del día laborable anterior a la fecha de recogida del equipaje Se puede contratar en oficinas de correos en la web Renfe y por teléfono hasta las12:00 horas del día natural anterior a la fecha de recogida del equipaje Se puede contratar en la web de Renfe hasta las 14:00 horas del día laborable anterior a la fecha de recogida del equipaje Se pueden recontratar en las oficinas de correos en la web de Renfe y por teléfono hasta las 14:00 horas del día natural anterior a la fecha de recogida del equipaje.
Que envío sería el más recomendable para una empresa de Madrid que quiere mandar documentos a otra empresa de Cádiz y se admite en una oficina de correos el viernes a las 13:45 horas para que sea entregado en destino al día siguiente día sábado antes de las 14:00 horas? Pack 10 Pack empresa Pack 24 e-Pack 14.
Qué valor añadido no es propio de la tarifa plana internacional correos express? Seguro hasta 3000 € Confirmación mediante SMS de la entrega del envío Entrega en propia mano Reembolso hasta 2499 €.
Respecto al grupo kahala post group es incorrecto decir que: Está integrado por los 11 operadores postales públicos líderes en Europa, Asia y América Persigue fundamentalmente la calidad y la transparencia La calidad debe cumplirse en cuatro etapas o legs El calculador de garantía calcula la fecha estimada de entrega.
Señala la respuesta incorrecta: Tmall global es una plataforma situada dentro de la órbita del tmall pero dirigida exclusivamente a empresas extranjeras con sede en China Tmall global es una plataforma para la venta online del mundo hacia China Correos economy es un envío ordinario que se presta a través del servicio distribución internacional La colaboración Tmall global incluye la creación de una tienda online correos para que las empresas españolas puedan vender sus productos dentro de la plataforma Tamall global en el mercado chino.
Respuesta incorrecta respecto al pack peregrino: Se comercializa como tarifa plana Lleva incorporado un seguro de 300 € Circula como pack estándar entrega oficina elegida Hay dos modelos: hasta 15 kilos y hasta 25 kilos.
Cuál es el sobrecoste que llevan los pack estándar internacionales dirigidos a la zona B2 respecto a los que van dirigidos a la zona B? Un euro por kilogramo Dos euros por kilogramo Cinco euros por kilogramo Cinco euros por envío.
De qué tipo de cajas preparadas disponen las tiendas amigas durante el camino de Santiago? 1,3 y 5 kg 1,3 y 7 kg 1,5 y 10 kg 1,7 y 10 kg.
Cuál es el peso máximo permitido para un pack trans express 30 kg 25 kg 20 kg 8 kg.
Los pack Today: Pueden incorporar el valor declarado de paquetería No puede circular con reembolso Se entregan bajo firma, dado que no son envíos registrados Pueden incorporar la entrega en fecha determinada.
Las medidas máximas del pack ligeros son coincidentes con: Con las de un paquete internacional Light Con las del pack Today Con las de un envío normalizado No es coincidente con ninguno de los anteriores.
Correos presta el servicio de envíos EPG? Únicamente los de importación Únicamente los de exportación Únicamente la logística inversa de estos envíos A y C son los servicios que presta correo con EPG.
Se llama al sistema de gestión de reclamaciones del EPG: Rugby Mercurio Atención al cliente SGIE.
El producto ideal para los clientes que buscan el equilibrio entre el mejor precio y un servicio de máxima calidad y compromiso es: Pack premium Pack estándar Paquete azul Pack Today.
La localización inmediata del destinatario LID, en cual de estos productos está incluida: Pack premium Pack retorno Pack 24 Pack estándar.
Un cliente sin contrato quiere enviar documentos con peso real 25 kg, con origen Madrid destino Roma; el servicio de paquetería que elige es el pack estándar internacional. Se le aplica IVA a este producto? Sí, se le aplica IVA en la totalidad del peso del producto No porque el destino del envío pertenece a la zona A- Europa cercana Solo se la aplica IVA hasta los 20 kg Hasta los 20 kg no se le aplica IVA.
Cuál puede ser el periodo de duración del servicio de reenvío postal 1,3 o seis meses 2,4 o seis meses 1,2 o seis meses Dos o cuatro meses.
Bajo qué modalidad de envíos circulan los envíos vendido bajo el servicio de venta de productos mediante reembolso? Certificados contra reembolso Pack premium contra reembolso Pack estándar contra reembolso Pack estándar o pack premium contra reembolso segundo es el cliente.
Uno de los siguientes documentos no sirve a la hora de solicitar el voto como identificación: Un DNI caducado Pasaporte (con fotografía Permiso de conducir (con fotografía Todos son válidos.
Cuál es el pedido mínimo en la emisión de sellos personalizados "tu sello? 25 pliegos Un pliego (varía en función del tipo de sello 25 sellos No hay pedido mínimo.
En qué consiste el Correos sampling? Es un nuevo servicio que ofrece la posibilidad de trabajar en correos Captar los datos de los consumidores interesados en recibir en su buzón muestras, promociones y descuentos exclusivos de las empresas más importantes Captar clientes para participar en charlas informativas sobre productos de su interés Este servicio no existe.
Cuál será el origen de un envío si no consta la dirección del remitente? No se puede saber el origen de un envío al no constar la dirección del remitente El lugar de residencia del destinatario El lugar de residencia del remitente Ninguna opción es correcta.
Puede admitir giros el personal de servicios rurales? No, en ningún caso Sí, pero provisionalmente y no todas las modalidades Sí, definitivamente Sí, siempre que el personal de servicios rurales tenga una autorización expresa para.
Qué producto se puede admitir bajo la modalidad de albarán de entrega para los clientes con contrato? Paquete internacional económico Pack estándar Carta certificada Todas las opciones son correctas.
Para qué entidad bancaria se presta en la actualidad el servicio ingreso de cheques? Este servicio ya no se presta en la actualidad Triodos Bank Banco Mediolanum WiZink Bank.
Cuál es la misión del SEPI? Rentabilizar las participaciones empresariales y orientar todas las actuaciones atendiendo al interés público Contabilizar las publicaciones empresariales y orientar todas las actuaciones atendiendo al interés privado Rentabilizar las publicaciones empresariales y orientar todas las actuaciones atendiendo al interés privado Contabilizar las participaciones empresariales y oriental todas las actuaciones atendiendo al interés público.
Cuántos centros "correo Nexea existen en la actualidad? Siete Dos Nueve 18.
El servicio de expediciones puede ser utilizado por: Todos los clientes de correos Todos los clientes de correos que hayan pre registrado previamente su envío, por cualquiera de los sistemas de pre registro de correos Solo los clientes particulares Solo los clientes con contrato con correos.
El producto EPG está sujeto a penalización por varios motivos. Dentro de las opciones propuestas, indique cuál no es uno de ellos: Retraso en la entrega Mal encaminamiento Retraso en la información a reportar Ausencia de información.
En SGIE, es fundamental conocer en cualquier momento de la jornada el estado general de la liquidación para detectar si aún quedan hojas de reparto pendientes de liquidar. Cuál es la manera más fiable y rápido para conocer la situación de la liquidación en un momento dado? Realizar la consulta de control de envíos, filtrando solo aquellos que se encuentran en situación de pendiente de liquidar en la fecha deseada Comprobar si aún se puede imprimir la hoja de firmas de la unidad realizar la consulta de liquidación actual de la unidad, que puede mostrar tanto los envíos ya liquidados como los que aún están pendientesº Solo es posible comprobarlo verificando todas las salidas del día para revisar si queda alguna sección pendiente de liquidar.
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