Creación Publicitaria II

¿Cuáles son algunos de los factores que potenciaron el marquismo?. Efervescencia del consumo de masas, globalización de mercados, estandarización de productos, popularización de medios. Disminución del consumo de masas, mercados locales, personalización de productos, escasez de medios. Fragmentación del mercado, globalización cultural, estandarización de servicios, auge de medios digitales.

¿Con qué se relaciona el marcaje?. Con la identificación de objetivos, servicios o empresas mediante un signo. Con la creación de logos y símbolos para representar marcas. Con la estrategia de marketing para aumentar ventas.

El logo de “Starbucks Coffee" ¿Qué tipo de signo gráfico es?. Isologo. Imagotipo. Isotipo.

El símbolo y las letras de Adidas, ¿qué es?. Imagotipo. Isologo. Isotipo.

Si vemos el dibujo de un mono como símbolo de una marca, ¿De qué estaríamos hablando?. Isotipo. Isologo. Imagotipo.

Supongamos que vemos el siguiente nombre de una marca “PRIPEPREANDO” Teniendo en cuenta los atributos del naming. ¿Cuál es el que está ausente?. Fonético. Semántico. Morfológico.

Cuando hablamos de un nombre patronímico, como Ford, ¿a qué hacemos referencia?. A la morfología. Al significado semántico. A la sonoridad fonética.

Supongamos que un cliente acude a la agencia de publicidad sosteniendo lo siguiente. “Las personas creen que soy algo que no soy". ¿Qué tipo de problema es?. Posicionamiento. Naming. Branding.

¿Cuál de estas situaciones pertenece a un problema de posicionamiento?. Una marca apuesta a tener una imagen divertida pero las personas sienten que es una marca aburrida. Una marca lanza un nuevo producto sin una estrategia clara. El nombre de la marca es difícil de pronunciar.

¿Por qué una marca debe formar parte del ADN de la organización?. Porque una marca sólida influye en el éxito del negocio. Porque es un requisito legal para operar. Para diferenciarla de la competencia en el corto plazo.

¿Qué generan las marcas que transmiten valores?. Identificación. Confusión. Indiferencia.

El compromiso social que posee una marca puede ser un factor para diferenciarse?. Verdadero. Falso. Depende del sector.

Se encarga de la creación y gestión de marcas. ¿A qué nos referimos?. Branding. Marketing. Publicidad.

¿Qué factores generan una falta de credibilidad en los consumidores en las marcas?. Saturación de contenido digital y la falta de atención de las personas. Escasez de información y poca presencia en medios digitales. Comunicación unidireccional y falta de interacción con el consumidor.

¿Cuáles son los ejes complementarios de las actuales estrategias de comunicación?. Contenido, conversación y contagio. Publicidad, promoción y precio. Producto, plaza y personal.

¿Qué beneficios se derivan de una estrategia en la web 2.0? Seleccione las 4 correctas. Mayor interacción, gestión conjunta con la audiencia, fragmento de mensajes, reciprocidad. Mayor control, comunicación unidireccional, menor interacción, información limitada. Menor alcance, comunicación masiva, fragmentación de la audiencia, dificultad de feedback.

¿Qué beneficios se derivan de una comunicación bidireccional?. Mejorar la segmentación, comunicación personalizada, captar preferencias, mayor interacción. Reducir costos, aumentar volumen de ventas, simplificar mensajes, controlar la narrativa. Mayor alcance masivo, estandarización de la comunicación, menor feedback, comunicación unilateral.

Para que el contenido de una marca genere contagio ¿Cómo debe ser? Seleccione 3 correctas. Generar conversación, contenido creado por la marca, accesible. Exclusivo, de difícil acceso, solo para expertos. Pasivo, sin interacción, solo informativo.

¿Por qué decimos que gracias a internet el consumidor se empodera?. Porque fijan sus propias reglas, sus propios contenidos, convirtiéndose en creadores. Porque tienen acceso a más productos y servicios. Porque las marcas les ofrecen más descuentos.

¿Cómo podemos definir al consumidor en la web 2.0?. Prosumer. Espectador pasivo. Consumidor tradicional.

Supongamos que una persona logra reunir a un grupo de personas que defienden y adoran la marca de zapatillas Nike. ¿Qué rol cumple esta persona?. Un embajador facilitador. Un crítico de la marca. Un competidor indirecto.

Supongamos que ingresamos a un blog de una persona admiradora de Chevrolet, en la que describe detalladamente los valores que posee la marca, los cuales comparte ¿Qué tipo de embajador es?. Fanático. Influencer. Embajador de marca.

Supongamos que vemos que la dueña de un blog de maternidad muy conocido publica una nota sobre una marca de leche muy recomendada por la misma ya que la consume desde hace tiempo, notando muy buenos resultados ¿Qué papel cumpliría?. Embajador de marca. Influencer. Crítico de producto.

Supongamos que una persona que posee más de 2 millones de seguidores en Instagram nos recomienda marca de zapatillas deportivas, con la cual pactó un guión ¿Qué papel cumple esta persona?. Influencer. Embajador de marca. Promotor.

Supongamos que el dueño de un blog de bicicletas nombra en su nota a una marca de cascos de su agrado, ya que en diversas ocasiones ... y calidad. ¿Qué papel cumple?. Embajador de marca. Influencer. Crítico de producto.

Supongamos que necesitamos contratar a un embajador de marca y debemos pactar con el mismo un guión para que transmita en su blog. ¿Qué tipo de embajador de marca ser? Ninguno, porque actúan libremente. Ninguno, porque actúan libremente. Un influencer, ya que se pacta un guión. Un fanático, ya que se busca promoción.

¿Cómo es el proceso creativo?. Brief de cliente, investigar, brief creativo, estrategia creativa, ideas, estrategia de medios. Investigar, ideas, brief creativo, estrategia creativa, brief de cliente, estrategia de medios. Brief creativo, brief de cliente, investigar, estrategia creativa, ideas, estrategia de medios.

¿Cuándo llegamos a la estrategia adecuada?. Cuando sabemos qué piensa y siente el consumidor con respecto a la marca y producto o servicio. Cuando tenemos un brief de cliente claro. Cuando las ideas son innovadoras y originales.

¿Cuándo podemos afirmar que un brief de cliente está bien planteado?. Cuando detalla profundamente el problema. Cuando es breve y conciso. Cuando incluye todas las ideas creativas.

¿Cuál de estas frases podemos encontrar en un brief creativo?. Enaltecer y darle protagonismo a los objetos que provocan distracciones a la hora de conducir para concientizar. El producto es el mejor del mercado. El cliente busca vender más sin importar el medio.

¿Qué elementos son imprescindibles en un brief? Seleccione 3 correctas. Target, Objetivos, Cliente. Presupuesto, Competencia, Creatividad. Producto, Medios, Mensaje.

¿Cómo debe ser el segundo brief para los creativos?. Inspirador. Técnico. Descriptivo.

Ante la demanda del cliente, en la que nos señala como objetivo repetir las ventas logradas en el último mes ¿Que deberíamos hacer?. Investigar al cliente para proponer una acción. Repetir la campaña anterior. Lanzar una promoción agresiva.

¿Qué pregunta puede derivar de la información general del producto?. ¿Cuáles son las tendencias que afectarían/impulsan el uso del producto?. ¿Cuál es el precio del producto?. ¿Quién es el principal competidor?.

¿Qué tipos de información existen para investigar sobre el producto?. Específica y general. Interna y externa. Cualitativa y cuantitativa.

¿Cuál de estas frases podemos encontrar en un brief creativo?. Exhibir al deporte como una relación de pareja, donde el amor y el odio, las frustraciones y realizaciones se ven a menudo. El producto es económico. El target es muy amplio.

¿Podemos afirmar que cuanto más se define un problema, más rápido encontramos la solución? Sólo si se hacen las preguntas adecuadas. Sólo si se hacen las preguntas adecuadas. Sí, siempre. No, la complejidad del problema no influye.

¿Cómo nace una estrategia?. A raíz de la observación, investigación y análisis. De la inspiración repentina. Del presupuesto disponible.

¿Cuál de estos conceptos corresponde a la siguiente afirmación "Es la base de la solución"?. Estrategia. Creatividad. Presupuesto.

¿Cuál de estas frases podemos encontrar en un brief creativo?. Hombres que sienten que el éxito pasa por lo monetario y no por la satisfacción personal, porque sienten que el sistema así lo demanda. El producto es de alta calidad. El consumidor busca lo más barato.

¿Cuándo podemos afirmar que la idea es buena o posee equilibrio?. Cuando es sencilla y deja un espacio para la imaginación e inteligencia del consumidor. Cuando es muy compleja y detallada. Cuando utiliza muchos recursos técnicos.

Cuando leemos lo siguiente: Para aumentar las ganancias en el primer cuatrimestre se deben ofrecer vouchers que inciten una segunda compra en el corto plazo ¿A qué nos referimos?. Objetivo de marketing y estrategia de marketing. Objetivo publicitario y estrategia publicitaria. Objetivo de comunicación y estrategia de comunicación.

Es responsabilidad del anunciante. ¿A qué hacemos referencia en ese enunciado?. Estrategia de marketing. Estrategia creativa. Estrategia de medios.

¿Qué punto del brief de cliente nos presenta lo que se desea lograr con la campaña en el consumidor y lo que se desea lograr con la marca respecto al mercado?. Objetivos de marketing y comunicación. Target. Presupuesto.

¿Qué establecen los creativos?. Los objetivos de comunicación. Los objetivos de marketing. El presupuesto total.

¿Cómo seleccionamos los vehículos óptimos para comunicar?. Entendiendo el consumo y uso de los medios, y a los medios y consumidores. Eligiendo los medios más caros. Usando solo los medios tradicionales.

¿Para qué debemos entender y conocer los cambios sociales y culturales que se dan entre el consumidor y medios?. Para poder plantear una estrategia de medios novedosa. Para reducir el presupuesto de la campaña. Para utilizar solo medios convencionales.

Supongamos que debemos dirigirnos a personas mayores a 60 y necesitamos obtener buena presencia, notoriedad, reconocimiento y recordación de marca: ¿qué medios debiéramos elegir?. Televisión, radio, Facebook y vía pública. Solo TikTok y YouTube. Exclusivamente prensa escrita.

Supongamos que nuestra estrategia es impactar de forma personal en el cliente en un lugar determinado y darle contenido educativo e interactivo al que pueda acceder en cualquier momento desde su celular: ¿que medios deberíamos utilizar?. Btl y aplicación. Solo televisión. Radio y vallas publicitarias.

Supongamos que debemos crear un mensaje sumamente interactivo y a un bajo presupuesto ¿Qué medio utilizarían?. Redes sociales. Televisión. Revistas impresas.

¿Qué factores aportaron a una nueva forma de comunicación comercial?. TICS (Tecnologías de la Información y Comunicación). La crisis económica. La disminución del consumo.

¿Qué se debe tener en cuenta en la planificación de medios?. Target, presupuesto y estrategia creativa. Solo el presupuesto. Únicamente la creatividad.

Las marcas que poseen poco presupuesto puede sobresalir en el mercado. Verdadero. Falso. Depende del producto.

Un presupuesto acotado limita las buenas ideas. Falso. Verdadero. A veces.

¿Quiénes deben apostar al branding?. Las grandes, medianas y pequeñas marcas. Solo las grandes marcas. Solo las marcas nuevas.

¿Cuál es el signo verbal más importante en una marca?. Naming. Slogan. Packaging.

¿Cuáles son los atributos de los signos verbales? Seleccione 4 correctas. Fonéticos, Semánticos, Marketing, Morfológicos. Visuales, Auditivos, Táctiles, Gustativos. Cortos, Largos, Simples, Complejos.

Teniendo en cuenta que debe ser simple y claro ¿Qué debiera plantearse en una sola frase?. El problema y la estrategia creativa. El presupuesto y el target. El producto y el objetivo publicitario.

¿Cuál de estos puntos podemos encontrar en un brief de cliente? Selecciona 4 correctas. Datos, Análisis breve de la competencia, Objetivos de marketing, Presupuesto. Ideas creativas, Slogans, Logos, Colores. Medios de comunicación, Producción, Evaluación, Feedback.

Cuando decimos “Es una plataforma en la que los creativos, el cliente, los cuentas y la dirección están de acuerdo" ¿A qué nos referimos?. Al Brief creativo. Al Brief de cliente. Al resumen ejecutivo.

¿Por qué los anunciantes incrementan su inversión en los medios?. Para aumentar la presencia, debido a la multiplicación de medios. Para reducir la competencia. Para disminuir el presupuesto publicitario.

¿Es bueno quedarnos con el problema que nos plan... No, ya que lo mejor es reunirse con el cliente, aclarar dudas, los miedos y necesidades. No, ya que lo mejor es reunirse con el cliente, aclarar dudas, los miedos y necesidades. Sí, es mejor trabajar individualmente. Depende del problema.

¿Qué factores provocaron una falta de credibilidad en las marcas? Seleccione 4 correctas. Digitalización de los contenidos, Internet, Falta de atención, Saturación de mensajes. Aumento de la publicidad, Menos canales de comunicación, Poca interacción. Calidad del producto, Precio bajo, Promociones constantes.

Debemos trabajar para una marca pequeña, con poco presupuesto, que vende corbatas ¿baratas? Exclusivas, para hombres de 50 a 65 años, ¿En que profundizaría el brief y qué medios se utilizarían?. Información de producto, características psicográficas y demográficas del target. Solo el historial de la marca. La competencia global.

Se comunicaría en Facebook y radio. ... Para demostrar las características novedosas del automóvil se deben utilizar formas... ¿A qué se refiere?. Objetivo publicitario y estrategia publicitaria. Objetivo de marketing y estrategia de marketing. Brief de cliente y brief creativo.

En la planificación de medios, es necesario: Seleccione 2 correctas: Conocer la cobertura y afinidad que aportan los medios a los consumidores. Definir los objetivos de medios en base a los de marketing. Utilizar solo medios digitales. Ignorar el target. Maximizar el presupuesto. Minimizar la interacción.

¿A que hace referencia una oración estructurada con “Para” y “Se debe”?. Objetivo y estrategia. Problema y solución. Análisis y síntesis.

Una marca es el nombre, término, símbolo, diseño o la combinación de todo eso, que identifica a los productos y servicios de un vendedor o un grupo de vendedores y los diferencia de la competencia. Verdadero. Falso. Depende del tipo de marca.

Como su función es identificar y diferenciar, una marca se representa mediante signos. La marca cuenta con los siguientes: 1fi signo verbal; 2fi signos gráficos; 3fi otros signos. Verdadero. Falso. Solo signos verbales y gráficos.

Cuando los productos son muy similares, la identidad de la marca basada en el nombre, el envase o los mensajes publicitarios y técnicas produce la ilusión o diferencia con la venta competitiva”. Verdadero. Falso. Solo en algunos casos.

Velilla (2010fi asiente que “Hoy una marca significa una idea en la mente de sus audiencias que se genera con una determinada intención a partir de una estrategia competitiva que desarrolla asociaciones o encuadres de significados”. Una marca es lo que el consumidor piensa que es. Verdadero. Falso. Solo la parte de la idea en la mente del consumidor.

El marquismo "entiende que los signos de identidad ya no pueden considerarse como elementos aislados”. Verdadero. Falso. Depende del contexto.

La efervescencia del consumo de masas, la popularización de los medios de comunicación, la estandarización de productos y servicios, la posterior globalización de los mercados y la digitalización de muchos procesos de comunicación fueron factores que potenciaron el marquismo. Verdadero. Falso. Solo algunos de ellos.

Toda estrategia eficaz debe ser la respuesta a un problema a partir del cual se logra definir un objetivo. Verdadero. Falso. Depende de la estrategia.

“No es que no puedan ver la solución, es que no pueden ver el problema”. Verdadero. Falso. Depende de la persona.

Un objetivo es la meta o resultado final que se busca lograr. Verdadero. Falso. Es solo una parte del resultado.

La falta de ventas de una marca es un objetivo de negocio que se presenta cuando una marca no está obteniendo la rentabilidad deseada, lo que puede ocasionarse debido a diferentes aspectos. Verdadero. Falso. No es un objetivo de negocio.

Bombardeo de la competencia: para solucionarlo, buscar otro target al cual vender. Verdadero. Falso. Es una de las soluciones posibles.

Posicionamiento: según Velilla (2010fi “posicionar una marca en la mente de las personas pasa por elegir un espacio mental, de modo que no es otra cosa que determinar una idea y hacerla crecer con un significado poderoso y propio”. Verdadero. Falso. Solo la parte de la idea.

Un problema de posicionamiento surge cuando “Los consumidores no creen que la marca pueda ofrecer realmente el beneficio principal que presenta”. Verdadero. Falso. Solo si el beneficio es falso.

Las marcas necesitan posicionarse constantemente; sino pueden perder terreno con la competencia. Verdadero. Falso. Solo las marcas nuevas.

El target, el público al cual apuntamos. El proceso de selección de ese público se llama targeting, “La clave será definir un grupo de personas o empresas con una necesidad que puede ser satisfecha con el producto o servicio que integra una marca de manera que se genere suficiente actividad". Verdadero. Falso. Solo se refiere a personas.

Desconocimiento de la marca: la marca es un extraño, un desconocido para el consumidor y que deba ganarse un espacio en la mente de las personas por medio del lanzamiento de un producto y el posicionamiento. Verdadero. Falso. Solo aplica a productos nuevos.

“Necesito replantear mi marca”, “Hace mucho que no hablo”. Cuando una marca desea reubicarse, reinventarse, resurgir o cambiar su personalidad, estamos ante un objetivo de reposicionamiento. Verdadero. Falso. Solo si cambia de nombre.

Establecer relaciones eficaces no es fácil ni espontáneo. Hay que planificarlas y guiarlas cuidadosamente a lo largo de sus cuatro fases: Formación, Choque, Regulación, Realización. Planificación, Ejecución, Control, Evaluación. Investigación, Estrategia, Táctica, Medición.

CÓMO ELABORAR UN MÉTODO: 1. Define claramente el ideal 2. Genera todas las ideas posibles. Asociación, Metáforas, Sueños, ¿Qué ocurriría si..?, Intervalos y plazos, Autoafirmación, Brainstorming, Combinar ideas para crear alternativas. Solo asociación y brainstorming. Preguntas de investigación y análisis de competencia.

CÓMO ELABORAR UN MÉTODO: 3. Diseñar alternativas 4. Plan de acción. Realizar la selección, Perfeccionar la solución. Definir el problema, Establecer objetivos. Investigar el mercado, Crear el slogan.

Cuando una marca no vende, estamos ante un objetivo de negocio que se presenta cuando una marca no está obteniendo la rentabilidad deseada, lo que puede ocasionarse debido a diferentes aspectos. Verdadero. Falso. Depende de la rentabilidad.

Otro de los problemas está relacionado con el posicionamiento. “posicionar una marca en la mente de las personas pasa por elegir un espacio mental, de modo que no es otra cosa que determinar una idea y hacerla crecer con un significado poderoso y propio”. Verdadero. Falso. El posicionamiento es solo un espacio mental.

Posicionar significa ocupar un lugar en la mente del consumidor mediante un concepto. Verdadero. Falso. Solo mediante un slogan.

Un problema de posicionamiento surge cuando “Los consumidores no creen que la marca pueda ofrecer realmente el beneficio principal que presenta". Verdadero. Falso. Solo si el beneficio es falso.

Otro problema puede estar vinculado al target, el público al cual apuntamos. El proceso de selección de ese público se llama targeting, “La clave será definir un grupo de personas o empresas con una necesidad que puede ser satisfecha con el producto o servicio que integra una marca de manera que se genere suficiente actividad". Verdadero. Falso. Solo se aplica a personas.

No siempre el público objetivo es quien compra el producto, lo que se puede traducir en un problema. Cuando el público a quien apunta la marca no muestra interés, puede que no se esté enfocando en quien realmente se deba; también puede ocurrir que la marca tenga un problema relacionado con el vínculo al no tener fidelización con sus clientes o al haberla perdido. Verdadero. Falso. La fidelización no es importante.

Toda marca tiene que tener para sobrevivir: engagement (fidelización), establecer un vínculo con el consumidor. Verdadero. Falso. Solo engagement.

También puede ocurrir que el problema de la marca sea ser un extraño, un desconocido para el consumidor y que deba ganarse un espacio en la mente de las personas por medio del lanzamiento de un producto y el posicionamiento. Verdadero. Falso. Esto solo pasa con marcas nuevas.

"Necesito replantear mi marca", “Hace mucho que no hablo”. Cuando una marca desea reubicarse, reinventarse, resurgir o cambiar su personalidad, estamos ante un objetivo de reposicionamiento. Verdadero. Falso. Solo si cambia de nombre.

Meridional Seguros: ¿Cuál crees que fue el problema? ¿A quién crees que se dirige la marca? ¿Cómo pensás que se quiere posicionar?. Problema: Las ventas no crecen. Target: Personas que poseen casa pero no la tienen. Posicionamiento: Como la marca que te concientiza y se preocupa por tu bienestar asegurada. Problema: Poca notoriedad. Target: Jóvenes. Posicionamiento: Como una marca moderna y tecnológica. Problema: Competencia alta. Target: Empresas. Posicionamiento: Como la opción más económica.

Cadbury: ¿Cuál crees que fue el problema? ¿A quién crees que se dirige la marca? ¿Cómo pensás que se quiere posicionar?. Problema: No hay vínculo del producto con el target. Target: Mujeres jóvenes adultas. Posicionamiento: El placer perfecto que no te falla. Problema: Precio alto. Target: Familias. Posicionamiento: La opción más saludable. Problema: Mala calidad. Target: Adultos mayores. Posicionamiento: La marca tradicional.

Coca-Cola: ¿Cuál crees que fue el problema? ¿A quién crees que se dirige la marca? ¿Cómo pensás que se quiere posicionar?. Problema: Las personas creen algo del producto que no es. Target: Jóvenes adultos. Posicionamiento: Como un producto cero azúcar que sabe tan rico como uno con azúcar. Problema: Baja popularidad. Target: Ancianos. Posicionamiento: El refresco más antiguo. Problema: Pocos puntos de venta. Target: Deportistas. Posicionamiento: La bebida energética.

La marca como un activo intangible. Verdadero. Falso. Es un activo tangible.

Branding: Las marcas, deben ser constantes en sus acciones (la constancia en el tiempo es un factor clavefi, ya que hacen posible la diferenciación en un mercado, la consolidación y el posicionamiento. Verdadero. Falso. La constancia no es importante.

“El branding es la disciplina encargada de la creación y gestión de marcas”. Verdadero. Falso. Es solo la creación.

Branding es la gestión inteligente, estratégica y creativa de todos aquellos elementos diferenciadores de la identidad de una marca (tangibles o intangiblesfi y que contribuyen a la construcción de una promesa y de una experiencia de marca distintiva, relevante, completa y sostenible en el tiempo. Verdadero. Falso. Solo elementos tangibles.

Es importante saber que las marcas, desde que nacen hasta que crecen, necesitan ser constantes en sus acciones, ya que hacen posible la diferenciación en un mercado, la consolidación y el posicionamiento. Verdadero. Falso. Solo la diferenciación.

“La marca no es un elemento de la empresa, es una filosofía”. Verdadero. Falso. Es solo un logo.

Una marca es un activo intangible e imprescindible para la empresa. Verdadero. Falso. Es un activo prescindible.

La publicidad se ve obligada a dejar de lado el enfoque unidireccional. Verdadero. Falso. Solo en algunos casos.

Para poder ser atractivas o llamar la atención, las marcas toman un valor social y pasan de decir a crear experiencias en las que hacen partícipe al consumidor. Verdadero. Falso. Las marcas solo dicen.

Una marca poderosa es una herramienta estratégica crucial para posicionar adecuadamente una organización en las mentes de sus audiencias generando personalidad, notoriedad y preferencia. Verdadero. Falso. Solo para notoriedad.

“Cuando una compañía hace algo positivo por la sociedad tiene un retorno muy potente en los indicadores de marca” = Compromiso Empresarial. Verdadero. Falso. Solo si es medible.

Muchas empresas siguen cometiendo errores al medir el valor económico de la empresa con activos tangibles, como el retorno de inversión. Eso no es más que un enfoque reduccionista. Verdadero. Falso. Solo si el ROI es bajo.

Cada vez resulta más difícil captar la atención de los consumidores debido a la saturación de mensajes y los espacios con contenidos de gran interés están plagados de mensajes publicitarios. Verdadero. Falso. Solo por saturación de mensajes.

La saturación de contenido en los espacios y la falta de atención de las personas generan una pérdida de credibilidad en las marcas. Verdadero. Falso. Solo la falta de atención.

Los consumidores tienen mayor confianza en otros consumidores que en las marcas, por lo que las empresas pasan del enfoque vertical al horizontal en el que las marcas deben actuar e impulsar espacios de interacción de las personas con intereses comunes. Este espacio es Internet. Verdadero. Falso. Solo en Internet.

El enfoque que se establece en función de las relaciones entre el consumidor y las marcas es totalmente horizontal. Verdadero. Falso. Es más vertical.

“Hace apenas un puñado de años las marcas controlaban en bastante medida los mensajes que sobre ellas circulaban en el mercado a partir de una aproximación con eje vertical, descendente y muy unidireccional". Verdadero. Falso. Era más horizontal.

Plataforma digital interactiva donde participan los usuarios que crean estos espacios, intercambian posiciones con respecto al contenido que elaboran los productores y los creadores. Los usuarios comparten, califican, desarrollan y distribuyen contenido. Nueva forma de comunicación. Publicidad tradicional. Marketing de contenidos.

En el mundo 2.0, el mercado es conversacional, los consumidores hablan, participan, comparten y, lo más importante, crean contenidos. Verdadero. Falso. Solo hablan.

Las marcas se nutren del consumidor, existen porque él les da interacción: “Las personas aspiran a conectar con más gente, a escuchar, a aprender y a participar en la conversación. Las nuevas herramientas que provee la web 2.0 son un acicate en este proceso". Verdadero. Falso. El consumidor no nutre a la marca.

Las estrategias comunicacionales, según Velilla (2010fi, deben tener un contenido creado por las marcas, hacer que este sea accesible y que genere una conversación para que pueda producirse un contagio entre las personas; en otras palabras, deben apostar a un contenido viral. Verdadero. Falso. Solo contenido accesible.

Una escucha online es una oportunidad de generar contenido. Verdadero. Falso. No genera contenido.

Seguir una estrategia 2.0 en la comunicación bidireccional nos trae los siguientes beneficios: Dan la posibilidad de personalizar los mensajes; brindan una mayor interacción; generan un ida-y-vuelta en la comunicación, un feedback; avivan el interés por los contenidos; gestionan en conjunto con sus audiencias; plantean un enfoque horizontal versus el vertical; permiten captar las preferencias de la audiencia. Reducen la interacción; fragmentan los mensajes; aumentan el ruido; dificultan la personalización. Simplifican la comunicación; eliminan el feedback; se enfocan en el vertical; ignoran las preferencias del público.

Estamos en un mercado extremadamente participativo y exigente en el que la escucha, la gestión, las respuestas y el feedback toman relevancia. Verdadero. Falso. El mercado es poco exigente.

Estos consumidores requieren relacionarse con las marcas en un esquema bidireccional, de iguales. Por esto mismo, las marcas se humanizan junto con el mercado, el foco del proceso se sitúa en la persona, se establecen relaciones duraderas y participativas con los clientes, los empleados o los stakeholders. Verdadero. Falso. Las marcas no se humanizan.

Los embajadores de las marcas son quienes actúan como líderes de opinión (INFLUENCERS) en su círculo para algún producto o sector en el cual despliegan información positiva, elaboran recomendaciones basadas en criterios reales y creíbles y actúan de forma libre como prescriptores. Verdadero. Falso. Solo actúan por dinero.

Tipos de Embajadores de Marca: Trabajadores de la empresa, Partners, Clientes: El súper-fan, El líder de opinión, El cliente fiel, pero silencioso, El indeciso. Solo influencers. Solo empleados.

El brief o el briefing es el documento que contempla la información que nos ayudará para armar la estrategia comunicativa. Verdadero. Falso. Solo contiene información del cliente.

Un brief. Es un informe o un documento que contiene información brindada por el cliente, que nos ayuda a entender y aproximarnos a aquello que debemos hacer. Es un documento que contiene información que gira alrededor de diversos aspectos. Verdadero. Falso. Solo ayuda a entender.

Teixidó: define al briefing del cliente como uno de los puntos claves para obtener las mejores ideas. "El briefing del cliente es el documento que señala un problema". Podemos seguir la siguiente lógica: cuanto más interesante sea el brief que nos brinda el cliente, más será su solución. Verdadero. Falso. Solo señala un problema.

El brief es muy importante para el desarrollo estratégico de un producto o servicio, lo importante no es cuantas páginas tenga el brief sino de lo específico y detallado que este esté escrito para poder captar las ideas de manera rápida y clara. Verdadero. Falso. La cantidad de páginas es lo más importante.

Los datos que se encuentran están relacionados con el cliente, su producto o su servicio, la trayectoria de la empresa, la actualidad de esta, el público al que apunta, el problema, etcétera. Verdadero. Falso. Solo datos del cliente.

¿Podríamos decir que sin un brief no se puede pensar? así es, ya que es imposible generar ideas si no tenemos una dirección. “Teorizar antes de tener información es un error capital". Verdadero. Falso. Se puede pensar sin brief.

“Formular la pregunta correcta es casi más importante que encontrar la respuesta correcta. ¿Por qué? Porque la pregunta correcta te ahorra muchos problemas. Entre ellos, perder tiempo para acabar encontrando la respuesta equivocada". Verdadero. Falso. La respuesta es lo único importante.

Los brief no son iguales, es decir, no existe un modelo único. Verdadero. Falso. Todos son iguales.

¿hay dos briefs en el proceso de la comunicación? La respuesta es sí, pero cabe aclarar que los dos surgen en momentos distintos. Verdadero. Falso. Solo hay un brief.

Del primer brief, plantear un segundo documento. Este será diferente al primero, ya que presentará mayor concisión y tendrá información más clara y específica. Brief creativo. Brief de producto. Brief de competencia.

El brief es informativo, en cambio el brief creativo cumple la función de ser inspirador para los creativos. Verdadero. Falso. Ambos son informativos.

Los puntos brindados en el brief del cliente son: replantearnos los problemas y los objetivos expuestos; preguntarnos por qué; averiguar cuál es la causa real de ese problema, el producto y la competencia, investigar al consumidor, etcétera. Verdadero. Falso. Solo replantear problemas.

El brief creativo se obtiene de la información aportada por el cliente y los resultados de la investigación. La diferencia que posee con el del cliente es que cuenta con información útil para plantear una estrategia creativa. Las buenas ideas, generalmente, surgen de un brief creativo. Verdadero. Falso. Surgen de ambos briefs.

Todos cumplen la misma función: ayudan al ordenamiento del panorama y la definición clara del problema que hay que resolver. Verdadero. Falso. Solo el brief de cliente.

Un brief creativo, podemos decir que es el documento que inspirará la gran idea que solucionará el problema y que este nos aportará enfoques para trabajar y tomar como punto de partida a la hora de elaborar un mensaje estratégico. Verdadero. Falso. Solo inspira.

“Muchos consideran esta una de las partes más importantes de todo el documento, pues es por medio de la definición del problema que se direcciona la campaña". Verdadero. Falso. La campaña se direcciona por el presupuesto.

Información básica que se encuentran en el brief: Producto: Información específica y genérica del producto; las tendencias y las cuestiones de mercado, relacionadas o no con el producto. Verdadero. Falso. Solo información genérica.

Responder preguntas como: ¿Cómo se exhibe el producto? ¿Qué función cumple en la vida del consumidor? ¿Presenta alguna ventaja competitiva? ¿Por qué se lo halaga? ¿De qué se lo acusa? ¿Por qué hacemos publicidad? ¿A quien queremos llegar? ¿por qué el target creería lo que decimos? ¿Qué debemos decir del producto? ¿Qué queremos que la gente sienta o piense? ¿Sobre que razon basamos la comunicación para que nos crean? ¿Cómo se difernecia lo que plantemos con otras marcas?. Forman parte de la información sobre el Producto en un brief. Son preguntas para el brief creativo. Son preguntas sobre la competencia.

Consumidor: El protagonista más importante que tenemos que observar e investigar. Verdadero. Falso. El producto es el protagonista.

Debemos conocer en profundidad qué siente el consumidor cuando compra el producto y qué lo motiva para realizar esa compra y debemos hablar con expertos en investigación. Verdadero. Falso. Solo conocer la motivación.

Tenemos que preguntarnos: ¿Qué siente ese consumidor respecto de mi marca? ¿En qué cree ese consumidor? ¿Cómo se relaciona con el producto? ¿Por qué? ¿Qué lo motiva a la compra y la elección de mi marca?, preguntas que nos marquen un comportamiento, un sentimiento y una verdad sobre los consumidores. Verdadero. Falso. Son solo preguntas de investigación.

Los datos valiosos son los que provienen del análisis de los intereses de las personas. Verdadero. Falso. Los datos de ventas son los únicos valiosos.

Competencia: Entender cómo se manejan los competidores y sus reglas, ya que es necesario conocerlos para plantear una estrategia. Verdadero. Falso. No es necesario conocerlos.

Investigar sobre ellos nos marca pautas y debemos averiguar cómo comunican y cuáles son las reglas establecidas por los líderes: ¿Es un mercado activo o pasivo comunicacionalmente? ¿Hay alguna diferenciación? ¿Cuáles son los territorios de marca, es decir, cómo se posicionan? ¿Hay oportunidades?. Verdadero. Falso. Son solo preguntas sobre el mercado.

Cliente: Respecto del cliente, hay que investigar y responder las siguientes preguntas: ¿Por qué se elogia al cliente? ¿De qué se lo acusa? ¿Posee algún rasgo diferencial? ¿Su marca es nueva? ¿Qué oportunidades tiene para posicionarse? ¿Qué territorios conceptuales aún no están transitados?. Verdadero. Falso. Solo preguntas sobre la marca.

Estrategia creativa: La estrategia es el alma del proceso de comunicación y una forma de resumir, en una frase, la solución. Verdadero. Falso. Es solo un resumen.

Una estrategia marca la dirección de los avisos, las acciones y todo aquello que integra una campaña publicitaria para cumplir un objetivo. Verdadero. Falso. Solo marca la dirección.

Es esencial incluir la estrategia en el proceso comunicativo. Verdadero. Falso. No es esencial.

La estrategia nos da la posibilidad de diferenciarnos y alcanzar los objetivos. Verdadero. Falso. Solo nos da la posibilidad de diferenciarnos.

La creatividad, se basa en un pensamiento creativo, que implica pensar las cosas de forma diferente y plantear soluciones innovadoras y nunca antes vista. En definitiva, es lo opuesto al pensamiento lógico. Verdadero. Falso. No es lo opuesto al pensamiento lógico.

La estrategia es aquello que nos conduce al logro de un objetivo o un resultado final. Además, pensamos ideas cuando obtenemos aquello que es esencial: una frase que resume la solución, es decir, la estrategia. Verdadero. Falso. La estrategia no conduce a un resultado.

“Cuando las marcas no se diferencian por el simple hecho de ser mejores y más alcanzables, la presión de ser más creativos es mayor. La buena creatividad es el único camino para llegar más allá". Verdadero. Falso. La creatividad no es el único camino.

La estrategia toma crucial importancia cuando los recursos en comunicación se son limitados y el mercado contiene competidores cada vez más fuertes. Verdadero. Falso. La estrategia es menos importante con recursos limitados.

Estrategia de marketing: “suele ser la responsabilidad del anunciante, enuncia los objetivos del producto, el servicio o la marca en términos de mercado". Verdadero. Falso. Es responsabilidad de la agencia.

Estrategia de comunicación: es elaborada por la agencia de publicidad. Verdadero. Falso. Es elaborada por el cliente.

Cooper (2006fi: cuando hablamos del objetivo, se 5 debe comenzar la oración con la palabara para. cuando se enuncia la estrategia, debe comenzar con se debe. Verdadero. Falso. El orden es inverso.

Objetivo de marketing: Para aumentar el porcentaje para la marca X. Verdadero. Falso. Debería ser una estrategia.

Estrategia de marketing: Se debe mejorar la calidad del producto en dimensiones de sabor y color. Verdadero. Falso. Debería ser un objetivo.

Objetivo publicitario: Para demostrar la versatibilidad de la marca Х. Verdadero. Falso. Es una estrategia publicitaria.

Estrategia publicitaria: Se deben dar ejemplos de uso tanto dentro del hogar como fuera de este. Verdadero. Falso. Es un objetivo publicitario.

Estrategia de medios: Ya tenemos un plan de acción basado en una estrategia. ¿Cuál es el próximo paso? Plantear con qué medios llegaremos a las personas. Verdadero. Falso. El próximo paso es el brief.

El proceso de selección de los medios más óptimos para expresar las ideas requiere de una planificación. Una estrategia de medios consiste en elegir los medios más efectivos en cuanto a alcance e impacto, es decir, aquellos que a diario prefiere nuestro target. Verdadero. Falso. Solo alcance.

Estrategia de medios: Es la planificación y programación de los medios empleados para la difusión de la campaña de comunicación, en función del público objetivo, la estrategia creativa y el presupuesto destinado. La estrategia de medios establece la selección de soportes más adecuados y rentables para conseguir los objetivos de comunicación prefijados. Verdadero. Falso. Solo la programación.

Lo más importante a la hora de realizar la selección de los medios: el presupuesto. Verdadero. Falso. Lo más importante es el target.

El presupuesto, es el límite a las acciones y las ideas, ya que debemos elegir los medios que puedan estar contemplados en el presupuesto que tenemos. Verdadero. Falso. El presupuesto no limita las ideas.

"La estrategia evalúa los medios genéricamente y en función de que sean los mejores vehículos para llevar el “como” a un sector definido de potenciales compradores” . Verdadero. Falso. La estrategia evalúa solo el target.

Existen diversos medios, entre ellos están: la televisión, la radio, los diarios, las revistas e Internet. Verdadero. Falso. Solo TV y radio.

Haremos énfasis en Internet, ya que es el medio más atractivo y nos da la posibilidad de tener interacción, es decir, las marcas y las personas establecen conversaciones y generan un feedback. Verdadero. Falso. Internet no es atractivo.

Las agencias se replanteen el concepto tradicional de plan de medios. Los consumidores pasaron del consumo de medios al de contenidos y las marcas y los usuarios son los creadores de estos. También se produjo un incremento en el consumo y el uso de la multipantalla (televisión, tablet, teléfono móvil y ordenadorfi. Verdadero. Falso. Los consumidores no crean contenidos.

"Internet ya no es un nicho y se ha convertido en un medio esencial y global". Verdadero. Falso. Sigue siendo un nicho.

Las campañas de comunicación se publican en medios convencionales como la televisión, la radio, la prensa o el cine, y en nuevos medios más interactivos, como la telefonía celular. Verdadero. Falso. Solo medios convencionales.

Una vez que tenemos la estrategia de medios, debemos realizar la planificación de estos. Esta consiste en analizar y evaluar de forma específica y detallada cada uno de los medios seleccionados en la estrategia y dónde se expresará el mensaje, es decir, en qué canales y horarios se fijarán los avisos. Verdadero. Falso. La planificación no es necesaria.

Fases de la Planificación de medios: Fase de información: debemos estudiar y analizar el briefing. Fase de definición: definir los medios de acuerdo con el público objetivo y los objetivos de los medios y analizar el consumo de medios del target. Solo fase de información. Solo fase de definición.

La definición de los objetivos de medios, hace referencia al traslado y la redefinición de los objetivos de marketing a los de medios: Verdadero. Falso. No se trasladan los objetivos.

objetivos de marketing: mejorar la experiencia de compra;. Verdadero. Falso. Es un objetivo de medios.

objetivo de medios: mostrar el nuevo rediseño y las secciones;. Verdadero. Falso. Es un objetivo de marketing.

objetivo de marketing: exponer el nuevo posicionamiento de basket (hipermercadofi. Verdadero. Falso. Es un objetivo publicitario.

objetivo de medios: crear un alto conocimiento en el target. Verdadero. Falso. Es un objetivo de marketing.