Creación Publicitaria II - S21

¿El insight es solo del consumidor?. Falso. Verdadero.

Seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas. ¿Cómo descubrimos un consumer insight?. Técnica del porqué. Observación personal. Observación de terceros. Técnicas ad hoc. Inspiración o intuición de los creativos.

Una marca famosa de alimento para perros lanzó una campaña en Facebook e Instagram con un mínimo presupuesto de pauta. Está basada en contenidos que exponen la historia de un refugio de perros abandonados para crear conciencia sobre el abandono y la adopción responsable. El objetivo es lograr una gran exposición, por lo tanto: ¿qué deberían tener en cuenta para evaluar la campaña?. Principalmente, los KPI de interacción como los compartidos realizados por los usuarios, las menciones y el alcance de la publicación. La tasa de conversión a ventas directas y el retorno de inversión publicitaria (ROAS) en la tienda online. El costo por clic (CPC) y la tasa de rebote en la landing page del producto. El nivel de recordación del aviso medido a través de un focus group posterior.

¿Cuál puede ser la ventaja principal que posee la investigación online?. Los resultados no se encuentran influenciados directa o indirectamente por el investigador. Permite cuantificar y obtener datos 100% exactos sin necesidad de análisis humano. Reemplaza por completo a las técnicas cualitativas tradicionales como el focus group y la etnografía. Garantiza que la información obtenida siempre sea positiva para la reputación de la marca.

Los micromedios convierten a los social media en climas de opinion. Falso. Verdades.

En el branded content la ubicación y el tipo de contenido son factores que pueden definir su éxito. Verdadero. Falso.

Seleccione 4 opciones. ¿Qué tipos de estudios etnográficos podemos realizar?. Observación participante. Acompañamiento al lugar de compra. Estudio de registros audiovisuales. Diarios de la vida y registro de actividades cotidianas. Tomar notas de sus compras.

Para obtener información precisa sobre las conductas espontaneas de los consumidores en un local de ropa hay que acudir a la tecnica de observación en lugar de entrevista. Falso. Verdadero.

Supongamos que nos contrata una marca destinada a la producción de equipamiento para boxeo, ya que necesita que le realicemos su comunicación. Como es un tema del cual no tenemos conocimiento previo, debemos sumergirnos en los gimnasios donde se practica este deporte para obtener información sobre cómo lo viven y las sensaciones que genera. ¿Qué tipo de investigación necesitamos hacer?. Investigación cualitativa, Netnografía. Investigación cuntitativa, Netnografía. Investigación cualitativa, Etnografía. Investigación cualitativa, Focus group. Investigación cuantitativa, Etnografía.

Selecciona las 4 opciones correctas. ¿Cuáles son algunas de las ventajas de las técnicas cualitativa?. Sirve para profundizar y explorar temáticas. Genera hipótesis y encontrar insight. Da libertad en las respuestas. Permite indagar en la vida del consumidor. Expresa volumen y ayuda a la segmentación. Permite saber con exactitud las cosas.

¿Qué sucedería si se suprime la definición de los KPI?. Seria difícil medir el éxito de una campaña. La creatividad de la campaña sería mucho más libre. Se reducirían notablemente los costos de producción y pauta. Las cosas serían más sencillas.

¿Qué tipo de observaciones son válidas para detectar un insigth?. Personal y de terceros. Cuantitativas y estadísticas. Etnográficas. Empresa y director. Consumidores.

¿Cuáles son algunas de las finalidades que se obtienen de una comunidad de marca?. Automatización del plan de medios y reducción de tarifas publicitarias. Generación de ideas y conceptos, test de packaging, test de claims, test de comunicación. Venta directa y liquidación de inventario en tiempo real. Sustitución total del departamento de marketing de la empresa.

Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. ¿Qué podemos hacer con un Big Data?. Conocer qué comparten en la web los usuarios. Conocer qué buscan en la web los usuarios. Saber qué prefieren los consumidores. Saber qué compran los consumidores. Conocer el porqué de las decisiones de los consumidores.

¿Qué puede lograrse, desde el enfoque del marketing, con una comunidad de marcas?. Que se promueve a la marca, su producto o servicio dentro de la comunidad y fuera de la misma. Trabajar con un grupo heterogéneo y desinteresado en la categoría para obtener opiniones neutras. Mantener una relación pasiva donde el cliente únicamente recibe promociones de la marca. Generar una plataforma transaccional de venta directa y liquidación de productos. Reemplazar por completo las investigaciones de mercado tradicionales y cuantitativas.

El branded content se diferencia del product placement, ¿por qué?. Por qué acude al storytelling. Porque muestra el producto de manera explícita y directa en primer plano. Por qué acude a investigaciones. Porque interrumpe el contenido que el usuario está consumiendo.

Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. ¿Cuál de estas acciones pertenecen a la etapa de la posproducción?. Colocación de subtítulos. Insertar música. Colocación de efectos especiales en las transiciones de tomas. Montaje de tomas. Preparación de las tomas.

Easy es una cadena chilena de ventas de artículos para la construcción y equipamiento para el hogar y jardín. La misma remodeló todas sus sucursales, facilitando la conexión entre los diversos sectores junto a los lugares de ocio como sus cafeterías. También creó espacios con temáticas diversas para que los consumidores experimenten y aprecien cómo quedarían esas decoraciones. La marca necesita saber cómo reaccionan las personas a estos cambios, qué comentan entre ellos y cómo les resulta. Por lo tanto, es necesario que las personas actúen lo más natural posible. ¿Qué método podría aplicar la marca si tuviera que recurrir solo a uno?. Realizar una observación participante en el súper para detectar cómo se relacionan las personas con el entorno. Realizar un focus group con clientes frecuentes para que debatan sobre las remodelaciones. Aplicar una encuesta cuantitativa estructurada a la salida de la tienda. Realizar una netnografía de las menciones de la marca en redes sociales.

¿Qué gestiona el branding? Seleccione las 2 (dos) opciones correctas. Posicionamiento. Relación marca y consumidor. El diseño exclusivo del logotipo y los colores corporativos. La pauta publicitaria en medios masivos tradicionales. Solo marketing.

¿Por qué es importante hacer un plan de medios? Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. Para trabajar de forma organizada. Para prever los tiempos de otros medios. Para planificar producción de piezas. Para planificar el presupuesto. Para asegurar un 100% de engagement en todas las plataformas.

Dentro de los métodos de investigación, la etnografía y las entrevistas se basan en la investigación naturalista. Falso. Verdadero.

Supongamos que una marca, para saber el grado de notoriedad que posee, recurre a un grupo de personas sin relación entre sí, para obtener información durante una tarde. ¿Qué tipo de investigación está realizando?. Investigación cualitativa, Focus Group. Investigación cuantitativa, Encuesta. Investigación cualitativa, Comunidad de marca. Investigación cualitativa, Observación participante. Investigación cualitativa, Netnografía.

¿Qué es la analitica web?. Es la recopilación e interpretación de los datos que dejan grabados en internet los usuarios. Es la técnica cualitativa que permite descubrir el porqué profundo de las decisiones del consumidor. Es un conjunto de técnicas para explorar grandes bases de datos buscando patrones repetitivos. Es el estudio e investigación de las comunidades virtuales y redes sociales bajo un enfoque etnográfico.

Selecciona las 4 (cuatro) opciones correctas. ¿Cuáles son algunas de las ventajas de las técnicas cualitativas?. Da libertad en las respuestas. Sirve para profundizar y explorar temáticas. Genera hipótesis y encontrar insight. Permite indagar en la vida….. Ayuda a la segmentación.

El ejecutivo de cuentas de una agencia realiza una investigación sobre las redes sociales de un club deportivo y las de su competencia para saber de qué hablan y cómo interactúan con sus consumidores realizado esto, ¿qué debe hacer el ejecutivo de cuentas?. Realizar un análisis de la situación para no caer en simples recomendaciones. Elaborar de inmediato un informe con sugerencias tácticas basadas en los datos sin procesar. Presentar al cliente los reportes automatizados de las herramientas digitales. Redefinir el presupuesto total de la campaña publicitaria.

Para realizar un spot publicitario, ¿dónde es importante plasmarlo? Selecciona las 3 (tres) respuestas correctas. En el guion técnico. En el storyboard. En el guion literario. En la orden de rodaje. En las referencias de arte.

Los creativos de la marca de galletitas Oreos, de Londres, desean impactar a los consumidores con una acción viral con respecto a un tema en especial como es el eclipse solar que van a vivir en personas se encuentran conversando del tema y la marca desea sacar provecho. Por lo tanto, ¿cuál podría ser una muy buena opción?. Hacer un anuncio en una valla digital de una plaza importante de Londres que muestre la mitad de una de sus galletas avanzando sobre la otra, a la par que sucede en la realidad con el eclipse. Contratar a un grupo de influencers para que organicen un sorteo de galletitas en redes sociales durante el mes posterior al evento. Crear una encuesta online en Google Forms para preguntarles a los británicos qué sintieron al observar el eclipse. Pautar un comercial tradicional de 30 segundos en la televisión abierta que explique los beneficios nutricionales de la galletita.

Una marca de crema antiage tiene como objetivo alcanzar a la mayor cantidad de personas del segmento de mujeres de 35 a 40 años. Esta marca desea ampliar su mix de medios al incluir revistas de espectáculos, ya que son frecuentadas por este target. ¿Qué debería hacer el equipo de medios?. Identificar cuáles son las revistas que apuntan al segmento de mujeres de 35 a 40 años y seleccionar las que mejor alcance tengan. Además contemplar que estén dentro del presupuesto. Identificar cuáles son las revistas que apuntan al segmento de mujeres de 25 a 40 años y seleccionar las que mejor alcance tengan. Además contemplar que estén dentro del presupuesto. Contratar espacios en todas las revistas de espectáculos disponibles para no dejar a ningún lector fuera del impacto. Negociar pauta únicamente en revistas con mayor tirada general sin evaluar la composición demográfica de sus lectores.

El social media de una agencia de publicidad debe elaborar nuevamente la campaña de generación de leads (contactos) para una inmobiliaria en Facebook. La campaña anterior arrojó buen…alcanzar más cantidad de contactos. ¿Qué se debería hacer en este caso?. Optimizar la segmentación, los días y horarios en los que se publica con base en los resultados obtenidos de la anterior campaña y/o probar otros formatos. Mantener exactamente la misma configuración y creatividades para no perder los datos históricos del algoritmo. Duplicar el presupuesto diario sin modificar los públicos ni los formatos publicitarios. Redirigir la totalidad de la inversión a publicaciones orgánicas para evitar los costos de pauta en Facebook Ads.

Un planner tiene la hipótesis de que las personas mayores a 30 años le dan más importancia a los productos que están en oferta en el supermercado que los jóvenes veinteañeros. ¿C…. corroborar lo que piensa?. Recurrir al método etnográfico observando videos del supermercado, ya que a partir del mismo podrá observar cómo se comportan las personas frente a las ofertas. Realizar un focus group con jóvenes de 20 a 30 años en una sala de reuniones para que debatan sobre los precios del supermercado. Analizar los datos de facturación del software de caja del supermercado mediante data mining. Aplicar la técnica de netnografía analizando los comentarios y quejas en la cuenta de Twitter del supermercado.

Si Carina debe filmar un comercial para una marca de cerveza y le piden la siguiente locación: lugar amplio, que contenga diversas tarimas y un escenario central estilo bar de blues de ¿…locación se refiere?. Conceptual. Natural. Locación B. Ficticia o de Estudio.

El equipo de marketing de una obra social desea conocer el rendimiento de su campaña digital, que tiene como objetivo generar clientes potenciales. El formulario de datos se encuentra tu plan". ¿Qué acción debería realizar el social media encargado de la cuenta?. Acudir a algún programa de analítica web y observar cuántas personas llegaron desde los anuncios a la web y lograron convertir. Contabilizar exclusivamente la cantidad de «me gusta» y comentarios en las publicaciones de redes sociales para estimar el interés de la gente. Revisar la herramienta de Google Trends para verificar si las búsquedas sobre obras sociales aumentaron durante el mes. Rediseñar de inmediato el formulario web reduciendo los campos obligatorios sin consultar los datos previos de navegación.

¿Qué deja una marca con el Branded Content en los consumidores?. Una experiencia, una motivación o aprendizaje. Un catálogo detallado de los atributos funcionales del producto. Una interrupción publicitaria obligatoria dentro del contenido audiovisual. Una transacción de compra directa e inmediata a través de un call to action.

El equipo de marketing político de gobernador de la provincia de Santa fe desea conocer la reputación online que posee su gestión. Por lo tanto, van a monitorear las redes sociales y gracias a un programa podrán categorizar las menciones positivas, neutras o negativas. Ante esta fase del proceso de estudio. ¿Qué debería hacer el equipo?. Debería también analizar de forma manual las categorizaciones, ya que los software pueden equivocarse con respecto al sentido de las palabras o el contexto de las expresiones. Debería confiar plenamente en la clasificación automática del software, ya que los algoritmos de procesamiento de lenguaje eliminan por completo el error humano. Debería eliminar las menciones neutras para acelerar el procesamiento de datos y presentar el reporte de gestión de inmediato. Debería suspender el monitoreo en redes sociales y recurrir a encuestas telefónicas cuantitativas domiciliarias para evitar sesgos de internet.

¿Cuál de estos métodos de estudio etnográfico resulta menos invasivo?. Video sobre una comunidad. Acompañamiento al lugar de compra. Observación participante. Diarios de vida y registro de actividades cotidianas.

¿Cómo generamos un informe de datos de una campaña?. Comparando los objetivos de la campaña con los datos relevantes de la analítica web. Descargando la totalidad de las métricas disponibles en la plataforma para no omitir ningún dato estadístico. Sustituyendo los datos cuantitativos por encuestas de percepción sobre el diseño estético de los banners. Contabilizando exclusivamente la cantidad de seguidores nuevos y «me gusta» obtenidos en redes sociales.

Si Juana debe filmar un comercial para una marca de perfumes y le piden la siguiente locación: paisaje boscoso con un lago sumamente escondido entre las montañas ¿A qué tipo de locación se refiere?. Conceptual. Locación B. Locación A. Locación de Estudio.

¿Qué nos permite cuando se optimizan las campañas de SEO?. Evitar que un usuario entre y salga sin interactuar. Garantizar la aparición inmediata en los bloques de anuncios patrocinados superiores de Google. Asegurar que el 100% de las visitas se conviertan en clientes potenciales (leads). Obligar al buscador a indexar automáticamente todas las páginas sin importar la calidad del contenido.

¿Qué es el enagement?. El nivel de compromiso que tiene un usuario con la marca. La cantidad total de personas que visualizan pasivamente un anuncio publicitario. El porcentaje de visitantes que completan una transacción de compra directa en el e-commerce. El costo monetario que abona la marca por cada clic o interacción obtenida.

Una empresa de cosmética vegana es acusada de testear sus productos en animales. El rumor falso se originó por un mensaje viral de uno..... mensaje sarcástico sobre el tema, logrando que las personas malinterpreten la situación. Ante esta situación, ¿qué debe hacer la marca?. Debe realizar una escucha online para saber donde hablan las personas, qué es lo que dicen sobre su marca y frenar los rumores con algún tipo de comunicación.... rumor falso. Desarrollar una investigación cualitativa mediante entrevistas en profundidad para comprender las percepciones de los consumidores y reformular la estrategia de comunicación. Implementar una estrategia de real marketing, aprovechando la viralización del mensaje para generar contenido inmediato que permita recuperar la confianza del consumidor. Realizar un análisis de reputación digital para identificar a los usuarios que difundieron el mensaje y desarrollar una campaña de posicionamiento que refuerce los valores de la marca.

Cuándo nos damos cuenta de que estamos ante la presencia de un insight?. Cuando diversas observaciones responden a un punto en común. Cuando detectamos una percepción compartida por los consumidores que confirma una hipótesis previamente establecida durante la investigación. Cuando identificamos una necesidad o motivación recurrente en los consumidores que puede utilizarse para desarrollar una estrategia de comunicación. Cuando encontramos patrones de consumo que se repiten en un segmento y permiten establecer tendencias mediante datos cuantificables.

El gobierno nacional decidió lanzar una campaña enfocada en el cuidado de la energía para crear conciencia sobre la temperatura del....... “pone el equipo a 24 grados”, ya que es lo ideal para reducir el consumo sin renunciar a una buena temperatura y ahorrar la energía. Benjamín, un.......... de utilizar la plataforma de Youtube con videos breves para presentar mensajes de acuerdo a la ubicación geográfica del usuario y a la temperatura....... idea del pasante?. Es una buena idea, ya que las tecnologías digitales permiten personalizar los mensajes con base en el contexto y la geografía. Es una buena idea, porque las tecnologías digitales permiten adaptar el contenido a diferentes segmentos de audiencia, garantizando una mayor identificación emocional con el mensaje y su recordación. Es una buena idea, ya que las plataformas digitales permiten segmentar los mensajes según las características del público, aunque la personalización debe basarse principalmente en sus intereses y hábitos de consumo.

¿Por qué decimos que las audiencias en internet se convierten en micromedios?. Porque son capaces de cogenerar, redistribuir y viralizar contenidos. Porque participan activamente en las conversaciones digitales, influyendo en las opiniones de otros usuarios y en la construcción de la reputación de las marcas. Porque tienen la capacidad de producir contenido propio y establecer canales de comunicación directa con diferentes comunidades, sin depender de los medios tradicionales.

¿Qué fue lo que generó que los medios masivos compitan con los micromedios, y que estos últimos tuvieran mayor influencia?. La aparición de los social media. El desarrollo de plataformas de contenido colaborativo, que permitió a los consumidores participar en la producción y distribución de mensajes publicitarios. La consolidación de nuevas formas de comunicación interactiva, que modificaron el modelo unidireccional de los medios masivos y facilitaron la comunicación entre usuarios.

Selecciona las 4 opciones correctas ¿Cuáles de estas acciones corresponden a la preproducción?. Plan de rodaje. Timing. Locaciones. Casting. Música.

¿Cuál de estas afirmaciones es un consumo insight?. Las personas ingieren comida saludable porque sienten que mejora su autoestima y así pueden confiar más en sí mismos. Las personas comen saludable para prevenir enfermedades y mejorar su bienestar. Las personas consumen alimentos saludables porque son más nutritivos. Las personas eligen alimentos saludables para mantener una dieta equilibrada.

¿Qué sucede cuando falla el análisis?. Los resultados se convierten en simples recomendaciones. Los datos pierden su valor estadístico. Los insights pierden su capacidad de generar identificación. La investigación deja de ser representativa.

¿Una marca puede trabajar con una comunidad en la cual se encuentre desinteresada en su ámbito?. Falso. Verdadero.