CTL - EXAMEN TIPO TEST UF4

¿Qué elemento del proceso comunicativo corresponde al medio para transmitir el mensaje?. CANAL. EMISOR. RUIDO.

¿Qué disciplina estudia los gestos corporales?. CINÉSICA. PROXÉMICA. FONÉTICA.

¿Qué gesto regula la interacción en una conversación?. EMBLEMA. REGULADOR. ILUSTRADOR.

¿Qué incluye el contenido formal de una carta comercial?. Cuerpo del mensaje. fecha y saludo. condiciones de venta.

¿Qué dato no puede faltar en un presupuesto?. garantías. identificación de partes. firma transportista.

¿En qué fase se definen la posición óptima y de ruptura?. contacto. desarrollo. preparación.

¿Qué estrategia no busca relación a largo plazo?. GANAR-GANAR. GANAR-PERDER. RAZONADA.

¿Quién entrega la mercancía al transportista?. PORTEADOR. CARGADOR. EXPEDIDOR.

¿Qué elemento es esencial para que exista contrato?. CONSENTIMIENTO. FACTURA. TARIFAS.

¿Qué documento sirve como prueba del contrato?. CARTA DE PORTE. PAGARÉ. ETIQUETA.

¿Qué factor puede influir en una negociación?. Organización del espacio. Tipo de embalaje. Fecha de factura.

¿Qué causa permite rechazar la mercancía?. color distinto al esperado. parte esencial ausente. embalaje poco atractivo.

¿Qué figura contrata el transporte en nombre propio?. cargador. destinatario. porteador.

¿Qué fase implica realizar concesiones?. Conclusión. Contacto. Desarrollo.

¿Cuál es un ejemplo de ruido en comunicación?. Falta de conexión. Empatía alta. Buen tono de voz.