Cuestionario 1

Representaciones gráficas que muestran modificaciones menores en cierta cantidad de tiempo, y el efecto acumulado. Diagramas. Flujogramas. Organigramas. Organogramas. Malla Gerencial.

Grado de cambio en el cual ocurren muchas modifica iones menores en cierta cantidad de tiempo, y el efecto acumulado de las mismas transforman la organización. Gradual. Radical. Paulatino. Inmediato. Integral.

Sirve para medir la inteligencia en general, las capacidades como lingüistica, numérica, de razonamiento, etc. A esto les llamamos Pruebas de. Desempeño. Habilidades. Competencias. Lógica. Capacidad Cognoscitiva.

Teoría que plantea que los gerentes orientan el desempeño de sus empleados al asignarles tareas específicas y difíciles que estos aceptan y con las que se comprometen. Reforzamiento. Recursos Humanos. Unilateral. Establecimiento de Objetivos. Bifactorial.

Estilo donde el líder ofrece dirección, alienta la comunicación bidireccional y ayuda a generar la confianza y la motivación del seguidor. Participativo. Delegativo. Autocrático. Convencimiento. Intuición.

Grado de cambio que se da cuando una organización se ve obligada a transformarse en respuesta a algún suceso del entorno externo o interno. Anticipatorio. Estratégico. Gradual. Secuencial. Reactivo.

Procedimiento de rastrear la causa de un resultado insatisfactorio hasta las personas responsables de él y hacer que corrijan sus prácticas, es lo que llamamos Control. Seguimiento. Directo. Preventivo. Anticipatorio. Supervisado.

Estudia y mejora la estructura organizacional y los procesos de trabajo en vigor. Calidad Total. O y M. Benchmarking. KeiZen. Empowerment.

Criterios mentales o fuerzas que determinan el curso a seguir por la empresa. Fuerzas Conductoras. Políticas. Lemas. Filosofías. Paradigmas.

Resumen de los enuncaos de la misión de una empresa. Políticas. Filosofías. Lemas. Normas. Paradigmas.

Método para reducir las brechas modificando o reduciendo las metas propuestas. Transaccional. Transformacional. Benchmarking. Direccional. Bidireccional.

Liga la compensación con las habilidades, destrezas y conocimientos así como actitudes para realizar una tarea. Basado en Tareas. Basado en Conocimientos. Basado en el Trabajo. Basado en las Competencias. Basado en funciones.

Las suposiciones y opiniones positivas y geativas sobre los individuos y el modo de motivarlos influye a menudo en el comportamiento de un líder. Fueron ideadas por Douglas Mcgregor. Teoría X y Y. Teoría Z. Bifactorial. Teoría Situacional. Teoría Dual.

Cuando jsubcontratamos operaciones con otras empresas y se coordinan con dieversos métodos para lograr determinados objetivos, estamos hablando del tipo de organización. Matricial. Outsourcing. En Red. Virtual. Combinada.

Grado de cambio poco frecuente en donde se llevan a cabo ajustes importantes en la forma de llevar a cabo los negocios. Gradual. Radical. Reingeniería. Outsourcing. Benchmarking.

Este enfoque se centra en los comportamientos de los gerentes en particular hacia los objetivos y recompensas. Gerencial Administrativo. Sobre diferencias individuales. Trabajo y Organización. Recursos humanos. Competencias.

Exponen acciones u omisiones específicas, no sujetas a la discrecionalidad de cada persona. Normas. Lemas. Políticas. Paradigmas. Filosofías.

Es un flujo de pensamientos sin atadouras que se da en un grupo que suspende los juicios críticos. Lluvia de ideas. Escenarios. Simulación. Modelos. Realidad Virtual.

Es la condición en la cual los individuos están completamente informados del problema, se conocen soluciones alternas y los resultados de cada solución son predecibles por completo. Certidumbre. Planeación estratégica. Margen de Control. Margen de Autoridad. Comunicación.

Es la condición en la cual los individuos están completamente informados del problema, se conocen soluciones alternas y los resultados de cada solución son predecibles por completo. Certidumbre. Planeación Estratégica. Margen de Control. Margen de Autoridad. Comunicación.

Exige relacionar las interpretaciones realizadas con las metas vigentes o desables del departamento del que forma parte el individuo o de la organización en su conjunto. Incorporación. Interpretación. Percepción. Visión. Cognición.

Es unaa técnica de planificación que valora los costos incrementales que producen las ventas incrementales. Costo-Beneficio. Análisis Marginal. Análisis colateral. Análisis de efectivo. Punto de Equilibrio.

Estrategia que consiste en ajustar productos, servicios y prácticas a países o regiones específicas. Global. Regional. Diversificación. Ampliación. Multinacional.

Qué nombre reciben los factores que pueden medirse en términos numéricos como el tiempo o los diversos costos fijos y de operación. Numéricos. Cualitativos. De orden. Normativos. Cuantitativos.

Es el cambio orientado a metas para la utilización del potencial de una empresa, es la esencia del espíritu emprendedor. Creatividad. Innovación. Liderazgo. Empowerment. Coaching.

Es lograr satisfacer o superar las expectativas del cliente. Benchmarking. Coaching. KaiZen. Calidad Total. Reingeniería.

Conjunto de Valores, Rituales, Mitos y Prácticas que han evolucionado dentro de una organización y ala caracterizan. Cultura Organizacional. Imagen Corporativa. Misión. Clima Organizacional. Visión.

Consiste en competir en un nicho industrial en particular atendiendo las necesidades peculares de ciertos clientes. Penetración de mercados. Desarrollo de producto. Estrategia focal. Diversificación de mercados. Integración de mercados.

Tipo de Estrategia que consiste en asignar actividades, responsabilidades y recursos de un bien o servicio, a un departamento o Unidad Estratégica de Negocios. Reseva de Recursos. Integral. Global. Estratégica. Diseño Autónomo.

Liga la compensación con las tareas específicas que desempeña una persona. Basado en las Competencias. Basado en funciones. Basado en el trabajo. Basado en jerarquía. Basado en departamentos.

Comprende 2 actividades: reclutamiento y selección. Consiste en enrolar a los candidatos con la empresa. Proceso de Planeación de RH. Proceso de Coordinación de RH. Proceso de Contratación de RH. Proceso de Asignación de RH. Proceso de Sistematización de RH.

A todos los empleados se les estimula para hallar formas de mejorar la organización y sus productos. Cultura de Innovación. Estrategia orientada al cliente. Cultura orientada a las tareas. Cultura Orientada a las funciones. Liderazgo compartido.

Es la función de medir y corregir el desempeño individual y organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los planes. Dirección. Planeación. Integración. Organización. Control.

Es el derecho que se delega a un indiviuo o departamento para controlar prácticas o políticas específicos relativos a las actividades que emprenden miembros de otros departamentos, a esto se le llama Autoridad...... Fragmentada. Delegada. Funcional. Liderazgo. General.

Teoría que se basa en el equilibrio entre la relación resultados/insumos de una persona y otras personas. Bifactorial. Equidad. Reforzamientos. Costo-Beneficio. Punto de Equilibrio.

Líder que hace un uso muy reducido de su poder ya que concede a sus subordinados un alto grado de independencia. Autocrático. Democrático. Consultor. Liberal. Facilitador.

En qué fase de la administración nace la función de O y M. Control. Planificación. Dirección. Integración. Organización.

Determinan el grado de centralización o Desentralización de responsabilidad, autoridad, toma de decisiones o riesgo. Relaciones Organizacionales. Diagramas. Organigramas. Flujogramas. Mallas Gerenciales.

Determinan el grado de centralización o Descentralización de responsabilidad, autoridad, toma de desiciones o riesgo. Relaciones Organizacionales. Diagramas. Organigramas. Flujogramas. Mallas gerenciales.

Tipo de estrategia de crecimiento que se da con la aparición de nuevos productos en nuestra producción. Fusión. Diversificación. Adquisición. Concentración. Focal.

Es el fin de la acción empresarial a la larga solo sobreviven las empresas que la poseen. Planificación. Tecnología. Organización. Competitividad. Utilidades.

Modelo de juicio que estipula que las decisiones deben guardar correspondencia con los derechos y privilegios fundamentales. Derechos Morales. Justicia. Utilitarista. Equidad. Racionalidad.

Es subdividir el trabajo en puestos y tareas y asignarlos a unidades especializadas en una organización. División del trabajo. Planeación. Dirección. Control. Departamentalización.

Consiste en que una empresa otorga a otras los derechos de usar su marca registrada y producir o vender sus productos. Licencias. Cabildeos. Franquicias. Alianzas. Exportaciones.

Es la preparación para cambios inesperados, graves y rápidos del entorno que ejerzan un efecto significativo en la organización y que exigen respuestas inmediatas. Planeación de Contigencias. Planeación Estratégica. Planeación Táctica. Planeación a Largo Plazo. Planeación Operativa.

Tipo de estrategia que alude acciones interrelacionadas y recursos comprometidos que se establecen para operaciones, marketing, recursos humanos, finanzas y otras áreas funcionales de la organización. Funcional. Nivel de negocios. Corporativo. Mercadológica. Situacional.

Guías y criterios de acción para la toma de decisiones, son discrecionales en su aplicación. Programas. Normas. Políticas. Objetivos. Metas.

Los conocimientos garantizados acerca de la admnistración la catalogan como. Una Ciencia. Un Arte. Una filosofía. Una habilidad. Una Consecuencia.

Los líderes que identifican que necesitan sus subordinados para cumplir sus objetivos, aclaran funciones y tareas organizacionales son los. Transformacionales. Transaccionales. Liberales. Expertos. Democráticos.

Tipo de manuales que afectan a mas de una empresa. Corporativos. Globales. Interactivos. Macroadministrativos. Seculares.

El desconcimiento de las razones del cambio es una fuerza restrictiva. V. F.

Revisar los planes periódicamente para ver su congruencia con las expectativas, prevaleciente es. V. F.

Taylor fue el 1°. En agrupar las funciones de los gerentes en las fases administrativas que hoy conocemos. V. F.

Lo que se considera ético dependerá del punto de vista con que se traten los asuntos de orden ético. V. F.

La delegación es tan eficaz como lo sea la capacidad de los gerentes para delegar. V. F.

La delegación es tan eficaz como lo sea la capacidad de los gerentes para delegar. V. F.

Las relaciones de staff las podemos resumir en asesoría y apoyo a la línea. V. F.

La visión es el propósito o razón de ser de una empresa. V. F.

Se dice que la administración es un proceso estático y las empresas son las dinámicas. V. F.

Toda planeación estratégica es una planeación a largo plazo. V. F.

Se dice que la Capacitación es una de las fuerzas impulsoras del Equilibrio Organizacional. V. F.

El diseño de puestos puede efectuarse mediante la observación, entrevistas, cuestionarios o incluso un análisis de sistemas. V. F.

Un proceso confiable comprende dar el resultado esperado con rapidéz, eficiencia, en tiempo y con la menor cantidad de inconvenientes para el cliente. V. F.

La disposición a los sesgos significa que una persona que recuerda con facilidad casos concretos de un hecho puede sobre estimar la frecuencia con que éste ocurre. F. V.

El otro nombre que recibe el Ciclo de Deming aparte de Pera es PHVA. V. F.

planeación y Organización por estar vinculadas e inseparables se les llama Hermanas Siamesas. V. F.

Se dice que la satisfacción es el impulso y la motivación es el resultado ya experimentado. V. F.

Todo sistema de comunicación debe hacerse a la medida de las necesidades del adminsitrador. V. F.

La amenaza de los bienes o servicios sustitutos depende de la capacidad y la disposición de los clientes para cambiar sus hábitos de compra. V. F.

Cuando una empresa ofrece productos muy diversos o sirve a clientes muy diferentes lo mejor es la departamentalización funcional. V. F.

Muchas organizaciones informales surgen naturalmente de la organización formal en la que operan. V. F.

Los Despidos son una solución cada día mas popular para enfrentar la resistencia al cambio. V. F.

Las políticas y las estrategias por si solas aseguran el éxito de las empresas. V. F.

En una lluvia de ideas se persigue desligar la imaginación creativa del juicio. V. F.

La autoridad al igual que la responsabilidad se pueden delegar. F. V.

El organigrama no omite relaciones significativas informales de información. V. F.

Se dice que Administración es sinónimo de liderazgo. F. V.

Los individuos tienden a seguir a quienes en su opinión, ofrecen los medios para satisfacer sus metas personales. V. F.

La economía moderna descarta los conocimientos del trabajador y la sustituye por tecnología. V. F.

La rivalidad entre los competidores en un sector varía en función de la forma en que los gerentes de primera línea consideren las amenazas y las oportunidades, las estrategias que siga la empresa y las reacciones de la competencia a éstas. V. F.