Cuestionario sobre Autoridad y Cadena de Mando

¿Qué se estudia en esta lectura sobre la autoridad?. Los diferentes tipos de autoridad y cómo se ejerce. La historia de la autoridad en las organizaciones. Las herramientas para medir la autoridad. La relación entre autoridad y poder sin distinción.

¿Qué caso de estudio se utilizará para comprender los conceptos?. El Centro Educativo Albert Einstein. Una empresa de tecnología multinacional. Una pequeña startup innovadora. Una organización gubernamental.

¿En qué año se fundó el Centro Educativo Albert Einstein?. 1984. 1985. 2000. 1990.

¿Cuál fue el motivo principal para la fundación del Centro Educativo Albert Einstein?. Crear un colegio que se caracterice por su excelencia y se adapte a la innovación y globalización. Responder a una demanda de plazas escolares en la zona. Ofrecer servicios educativos exclusivamente deportivos. Concentrarse únicamente en la educación superior.

¿Qué nivel educativo se incorporó en las últimas dos décadas?. Nivel maternal. Nivel preescolar. Nivel técnico. Nivel universitario.

¿Cuál es el lema de la escuela respecto al diseño de los espacios?. Repensar permanentemente el diseño de los espacios para desplegar experiencias educativas. Mantener los espacios educativos de forma tradicional. Minimizar el espacio físico para reducir costos. Priorizar la estética sobre la funcionalidad educativa.

¿Qué concepto es el paso previo a la existencia de la autoridad?. Cadena de mando. Poder. Responsabilidad. Unidad de mando.

¿Qué función cumple la cadena de mando en una organización?. Indicar a quién reporta cada persona y quién las supervisa. Definir las remuneraciones de los empleados. Establecer los horarios de trabajo. Evaluar el desempeño de los directivos.

Según el organigrama del Centro Educativo Albert Einstein, ¿quién supervisa a los equipos docentes y secretarías académicas de cada nivel?. El director del nivel. El director general. El asistente del director ejecutivo. El gerente de la unidad.

¿Qué diferencia fundamental existe entre autoridad y poder?. La autoridad es otorgada y legítima, mientras que el poder es una habilidad de influencia. El poder es siempre formal y la autoridad es informal. La autoridad se basa en la fuerza y el poder en el consenso. No existe diferencia, son sinónimos.

¿Qué tipo de poder tiene el director general del Centro Educativo Albert Einstein?. Autoridad (poder otorgado). Poder coercitivo. Poder de recompensa. Poder de experto.

¿La autoridad se puede delegar?. Sí, un gerente puede delegar cierta autoridad a un colaborador de menor nivel jerárquico. No, la autoridad es intransferible. Solo se puede delegar el poder, no la autoridad. Solo la autoridad del director general es delegable.

¿Qué establece la teoría de la aceptación de la autoridad?. La autoridad nace de la disposición de los empleados a aceptarla. La autoridad solo es válida si se impone por la fuerza. Los empleados deben aceptar órdenes sin cuestionar. La autoridad depende únicamente de la jerarquía formal.

¿Cuáles son las condiciones para que un empleado acepte una orden según la teoría de la aceptación?. Comprender la orden, que esté alineada con objetivos, no vaya contra valores personales y tener capacidad de ejecutarla. Que la orden provenga del nivel más alto de la jerarquía. Que la orden sea simple y fácil de entender. Que la orden no requiera esfuerzo adicional.

Si un estudiante de medicina recibe una orden de realizar una operación a corazón abierto que no está capacitado para hacer, ¿qué sugeriría la teoría de la aceptación de la autoridad?. Conversar con el gerente, expresar su punto de vista y explicar su falta de capacitación. Acatar la orden sin cuestionamientos para evitar conflictos. Delegar la tarea a otro colega. Rechazar la orden y abandonar el hospital.

¿Qué es la autoridad de línea?. La que otorga al gerente la capacidad de dirigir y controlar el trabajo de un colaborador. La autoridad basada en el conocimiento experto. La autoridad de asesoramiento y soporte. La autoridad que emana de la posición informal dentro de un grupo.

¿A qué se refiere el concepto de 'línea' en autoridad de línea?. A los gerentes cuyo rol aporta directamente al cumplimiento de los objetivos de la empresa. A la línea de producción en una fábrica. A la línea telefónica para comunicarse. A la línea del tiempo de la organización.

¿Qué son los puestos de autoridad de staff?. Puestos creados para dar soporte y asesoramiento a las autoridades o gerentes de línea. Puestos de alta jerarquía con poder de decisión final. Puestos que dirigen directamente la producción. Puestos operativos sin capacidad de decisión.

¿Por qué nacen los puestos de autoridad de staff en las organizaciones?. A medida que las organizaciones crecen y sus funciones se complejizan. Para reducir el número de gerentes de línea. Para centralizar todas las decisiones en un solo departamento. Para eliminar la necesidad de la cadena de mando.

En el organigrama presentado, ¿quiénes son ejemplos de autoridad de línea?. Director de recursos humanos, Director de operaciones. Asistente del director ejecutivo. Gerente de la unidad 1. Todos los anteriores.

¿Qué es la responsabilidad en el contexto de la autoridad?. La obligación de un empleado de desempeñar tareas asignadas por su gerente. El derecho de un empleado a tomar decisiones. La capacidad de influir en otros empleados. La libertad de un empleado para elegir sus tareas.

En el caso del Centro Educativo Albert Einstein, ¿qué responsabilidad tienen los equipos de docentes?. Desarrollar las planificaciones y sus dinámicas. Supervisar a los directores de nivel. Definir la política general de la escuela. Contratar y despedir personal.

¿Qué principio de administración establece que cada empleado debe reportarle a un único gerente?. Principio de unidad de mando. Principio de cadena de mando. Principio de autoridad de línea. Principio de descentralización.

¿En qué tipo de estructura organizacional puede romperse el principio de unidad de mando?. Estructura matricial. Estructura jerárquica simple. Estructura funcional. Estructura divisional.

¿Se cumple el principio de unidad de mando en el Centro Educativo Albert Einstein?. Sí, los equipos docentes y secretarías reportan a un solo jefe (director de nivel). No, ya que hay varios directores. Parcialmente, solo en algunos niveles. No se menciona en el texto.

¿Qué se refiere el tramo de control?. La cantidad de personas que un gerente puede tener a su cargo y manejar eficientemente. El control de calidad de los productos. El tiempo que tarda una decisión en ser aprobada. El alcance geográfico de la supervisión.

¿Cuál era la visión histórica del tramo de control aceptable?. No superar las cinco o seis personas. No superar las veinte personas. No tener límite. Depender exclusivamente del tamaño de la empresa.

Según el texto, ¿el tramo de control adecuado depende de un número fijo?. No, depende de cada organización, sus habilidades gerenciales y las capacidades de los empleados. Sí, siempre debe ser de 7 personas. Sí, el máximo es 10 personas. Sí, el mínimo es 3 personas.

¿Qué ventaja ofrecen los tramos de control grandes?. Acelerar la toma de decisiones, ser más flexibles y minimizar costos. Aumentar la burocracia y la lentitud. Reducir la autonomía de los empleados. Incrementar la necesidad de supervisión directa.

En la Figura 3, ¿cuántos empleados se necesitarían con un tramo de control de 4 para 7 niveles?. 4096. 1024. 256. 64.

La descentralización se confunde a menudo con la delegación, pero ¿cuál es la diferencia principal?. La descentralización es una filosofía sobre qué decisiones fluyen hacia abajo, mientras que la delegación es otorgar criterio para tomar decisiones. La delegación implica más poder que la descentralización. La descentralización solo aplica a empresas grandes, la delegación a pequeñas. No hay diferencia, son términos intercambiables.

¿En qué consiste la descentralización?. En el grado en que los colaboradores de nivel inferior aportan o son responsables de tomar decisiones. En que la alta gerencia toma todas las decisiones. En la eliminación de cualquier tipo de supervisión. En la agrupación de tareas similares en departamentos.

¿Cuándo se produce la delegación de autoridad?. Cuando un superior otorga criterio a un subordinado para que tome decisiones. Cuando un empleado asume más responsabilidades de las asignadas. Cuando la empresa decide expandirse a nuevos mercados. Cuando se implementan nuevos sistemas de control.

¿El director general del Centro Educativo Albert Einstein puede delegar una autoridad que no tiene?. No, los superiores no pueden delegar una autoridad que no poseen. Sí, siempre que sea para el beneficio de la escuela. Solo si el consejo directivo lo aprueba. Depende del tipo de decisión.

La decisión de que los docentes armen sus planificaciones, ¿es delegación de autoridad o descentralización en el caso de estudio?. Delegación de autoridad. Descentralización. Ambas. Ninguna de las dos.

Cuando hablamos de la capacidad que tienen determinadas personas para influir en los demás, nos referimos a: Poder. Autoridad. Responsabilidad. Liderazgo.

En el caso de la toma de decisiones sobre las planificaciones docentes, ¿por qué no se considera descentralización?. Porque no forma parte de la filosofía general de la empresa, sino de una necesidad puntual. Porque los docentes no tienen la capacidad para decidir. Porque la decisión es tomada por el director general. Porque la escuela prefiere la centralización.

¿Qué es la autoridad de línea según la descripción y la figura?. La que va desde el Director Ejecutivo hasta los Gerentes de unidad. La que va desde los Directores de RRHH hasta los empleados. La que va desde el Director Ejecutivo hasta los Directores de compras. Todas las anteriores.

¿Qué es la autoridad de staff según la descripción y la figura?. El Asistente del Director Ejecutivo. Los Directores de RRHH, Operaciones y Compras. Los Gerentes de las unidades y los empleados. Ninguna de las anteriores.

Un ejemplo de aplicación de la autoridad de línea en el Centro Educativo Albert Einstein sería: El Director del nivel inicial dando instrucciones al equipo docente de ese nivel. El Director General pidiendo asesoría al departamento de RRHH. Un docente capacitando a otro docente. El Director de Deportes organizando un evento.

Un ejemplo de aplicación de la autoridad de staff en el Centro Educativo Albert Einstein podría ser: El Director General solicitando un análisis de impacto al departamento de Planeación. El Director de Nivel Maternal supervisando a los maestros. El Director de Primaria asignando tareas a los docentes. El Director de Secundaria dirigiendo el equipo deportivo.

Si un gerente delega autoridad a un colaborador, ¿qué le permite esto al gerente?. Acotar su margen de operación y dedicarse a asuntos estratégicos. Evitar tomar decisiones importantes. Transferir toda su responsabilidad. Reducir su nivel jerárquico.

¿Qué es lo que históricamente se consideraba inaceptable en el tramo de control?. Superar las cinco o seis personas. Tener menos de dos personas a cargo. Tener un tramo de control de 10 personas. Tener un tramo de control de 20 personas.

¿Por qué la visión moderna difiere en cuanto al tramo de control?. Por la complejidad de las organizaciones modernas y la capacitación de los empleados. Porque los gerentes modernos son menos eficientes. Porque la tecnología ha eliminado la necesidad de supervisión. Porque las organizaciones han reducido su tamaño drásticamente.

¿Qué principio se rompe si un empleado reporta a varios jefes con exigencias diferentes?. Principio de unidad de mando. Principio de cadena de mando. Principio de autoridad de línea. Principio de descentralización.

En el Centro Educativo Albert Einstein, ¿quiénes reportan a un solo jefe (el director del nivel)?. Los equipos docentes y las secretarías académicas. El director general y los directores de área. Los estudiantes y los padres de familia. El personal administrativo y de mantenimiento.

¿Qué implica la autoridad para un gerente según el texto?. El derecho a decirle a su gente qué debe hacer y esperar que se cumplan sus órdenes. La habilidad de convencer a otros sin dar órdenes directas. La capacidad de tomar decisiones solo sobre su propio trabajo. La posibilidad de ignorar las directrices de niveles superiores.

La estructura organizacional del Centro Educativo Albert Einstein, según el organigrama, parece ser principalmente: Jerárquica con énfasis en la cadena de mando. Plana y descentralizada. Matricial con múltiples reportes. Basada puramente en autoridad de staff.

¿Qué concepto está directamente relacionado con la obligación de desempeñar tareas asignadas?. Responsabilidad. Autoridad. Poder. Delegación.

El concepto de 'autoridad' se originó en los primeros estudios de: Administración. Psicología social. Sociología organizacional. Economía empresarial.