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Cuestionario sobre Clasificación y Organización de Empresas
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Título del Test:
Cuestionario sobre Clasificación y Organización de Empresas

Descripción:
Comunicación y atención a la clientela (ampliación tema 1)

Fecha de Creación: 2026/11/04

Categoría: Otros

Número Preguntas: 52

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Temario:

¿Qué sector se encarga de la extracción de recursos naturales como la agricultura o la minería?. Sector primario. Sector secundario. Sector terciario. Sector cuaternario.

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de empresa del sector secundario?. Una empresa agrícola. Una empresa textil. Una empresa de transporte. Una empresa de investigación.

¿Qué sector engloba actividades económicas relacionadas con la prestación de servicios como el transporte o la banca?. Sector primario. Sector secundario. Sector terciario. Sector cuaternario.

¿Qué distingue al sector cuaternario del sector terciario?. Se enfoca en la extracción de recursos naturales. Se dedica a la transformación de materias primas. Incluye servicios específicos como tecnologías de la información e investigación. Se centra en la prestación de servicios básicos.

Una empresa es considerada pública cuando: Su capital pertenece a particulares. El estado tiene la participación total o mayoritaria. El capital es compartido entre particulares y el estado. Se crea con fines de lucro únicamente.

¿Cuál es la característica principal de las empresas privadas?. El capital pertenece al estado. El capital pertenece a particulares. El capital es compartido. Se enfocan en servicios básicos obligatorios.

Las empresas mixtas se caracterizan porque: Su capital pertenece exclusivamente al estado. Su capital pertenece exclusivamente a particulares. Su capital es compartido entre el estado y particulares. No poseen capital propio y dependen de préstamos.

¿Qué criterio utiliza el Reglamento de la Unión Europea para clasificar el tamaño de las empresas?. Número de trabajadores y volumen de negocio. Ubicación geográfica y número de empleados. Volumen de negocio y tipo de sector. Antigüedad de la empresa y número de socios.

Una empresa con menos de 10 trabajadores y un volumen de negocio inferior a 2 millones de euros se clasifica como: Pequeña empresa. Mediana empresa. Microempresa. Gran empresa.

¿Cuál es el límite de trabajadores para ser considerada una pequeña empresa según la UE?. Hasta 9 trabajadores. De 10 a 49 trabajadores. De 50 a 249 trabajadores. Más de 250 trabajadores.

¿Qué se considera una Gran Empresa según la Unión Europea?. Menos de 50 trabajadores y menos de 10 millones de euros de volumen de negocio. Entre 50 y 249 trabajadores y menos de 43 millones de euros de balance general. Más de 250 trabajadores y más de 50 millones de euros de volumen de negocio. Cualquier empresa con más de 100 trabajadores.

¿Cuál es la facturación anual que considera España para definir una Gran Empresa a efectos tributarios?. Superior a 2 millones de euros. Superior a 10 millones de euros. Superior a 43 millones de euros. Superior a 6.010.121,04 euros.

Una empresa tiene 'personalidad física' si: Está inscrita en el Registro Mercantil. No está inscrita en el Registro Mercantil. Tiene socios capitalistas. Su patrimonio está separado del de los socios.

¿Cuál es la principal característica de la responsabilidad en una empresa con personalidad física?. La responsabilidad es limitada al capital aportado. Los socios responden con todo su patrimonio ante las deudas. La responsabilidad es solidaria solo entre los socios. No existe responsabilidad ante terceros.

Una empresa adquiere 'personalidad jurídica' al: Realizar su primera venta. Inscribirse en el Registro Mercantil. Contratar a su primer empleado. Abrir su primera sucursal.

En las empresas con personalidad jurídica, ¿cómo se diferencia el patrimonio de la empresa y el de los socios?. El patrimonio es el mismo. El patrimonio empresarial está completamente separado. El patrimonio se comparte solo si hay beneficios. No existe diferenciación, es similar a la personalidad física.

¿Cuál es el mínimo de socios para constituir una Comunidad de Bienes?. Uno. Dos. Tres. No hay mínimo de socios.

¿Qué tipo de responsabilidad tienen los socios en una Sociedad Colectiva?. Limitada al capital aportado. Ilimitada, personal, solidaria y subsidiaria. Limitada al volumen de negocio. No existe responsabilidad directa.

¿Cuál es el capital mínimo para constituir una Sociedad Anónima?. 1 euro. 3.000 euros. 10.000 euros. 60.000 euros.

En una Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL), ¿cómo es la responsabilidad de los socios?. Ilimitada y solidaria. Limitada al capital aportado. Limitada solo si la empresa tiene pérdidas. Subsidiaria ante el estado.

¿Qué función se encarga de ADMINISTRAR Y DIRIGIR la empresa, incluyendo planificar, organizar, dirigir y controlar?. Función de Producción. Función de Dirección. Función de Aprovisionamiento. Función Comercial.

¿Cuál es el objetivo principal de la Función Técnica o Productiva?. Comprar materias primas al mejor precio. Vender los productos al consumidor final. Obtener bienes y servicios mediante un proceso. Gestionar los recursos económicos de la empresa.

El departamento de compras se encarga de: Establecer los precios de venta. Diseñar la estrategia de marketing. Decidir qué, cómo, cuándo y dónde comprar las materias primas. Gestionar la nómina de los empleados.

¿Qué función está relacionada con la venta de productos o servicios y el marketing?. Función de Dirección. Función de Producción. Función Comercial. Función Financiera.

¿Cuál es una de las tareas del departamento de ventas?. Realizar auditorías internas. Gestionar los préstamos bancarios. Estudiar el mercado para conocer las necesidades de los compradores. Elaborar la contabilidad anual.

La función económico-financiera se encarga de: La producción de bienes. La gestión de las relaciones laborales. La obtención de recursos económicos y su gestión. La publicidad y promoción de la empresa.

¿Qué departamento se encarga del registro y control de la documentación, la contabilidad y el pago de impuestos?. Departamento de Finanzas. Departamento de Contabilidad. Departamento de Recursos Humanos. Departamento de Compras.

¿Cuál es la principal responsabilidad del departamento de Recursos Humanos?. Gestionar las inversiones de la empresa. Supervisar el proceso productivo. Gestionar los puestos de trabajo, selección y contratación de personal. Diseñar la estrategia de precios.

¿Qué tipo de organigrama muestra la estructura global de la organización de forma sencilla para el público general?. Analítico. Informativo. Funcional. Mixto.

Un organigrama 'analítico' se caracteriza por: Mostrar solo la alta dirección. Reflejar de forma detallada la estructura de la empresa. Ser utilizado solo por el personal externo. Presentar una visión general de los departamentos.

¿Qué tipo de organigrama representa a toda la empresa, mostrando sus principales departamentos y responsables?. Parcial. Funcional. General. Por contenido.

Un organigrama 'parcial' se enfoca en: La totalidad de la empresa. Una sola función principal. Una parte específica de la empresa, como un departamento. Las relaciones entre todas las direcciones.

¿Qué tipo de organigrama incluye las principales funciones asignadas y sus interrelaciones?. Por amplitud. Por finalidad. Por contenido (funcionales). Por disposición gráfica.

¿Cuál es una característica de la organización jerárquica en un organigrama?. Los subordinados tienen varios jefes. La autoridad es directa y centralizada del superior al subordinado. Las líneas de comunicación son flexibles. Se utiliza apoyo de unidades staff.

En una organización funcional, los subordinados: Tienen un único jefe. Reciben órdenes de varios jefes especializados. Se encargan de la planificación general. Solo se comunican con la alta dirección.

La organización mixta o jerárquica-funcional se distingue por: Tener una estructura puramente jerárquica. Carecer de especialización. Combinar una estructura jerárquica con unidades de apoyo (staff). Basarse únicamente en funciones.

¿Cuál es la principal ventaja de la división de departamentos por funciones?. Evita la duplicidad de funciones. Aumenta la especialización y la productividad. Mejora la comunicación entre departamentos. Reduce los costes operativos.

¿Cuál es un inconveniente de la división de departamentos por productos?. Falta de autonomía de los departamentos. Menor especialización. Duplicación de funciones y posible aumento de costes. Dificultad para atender a los clientes.

La división de departamentos por clientes es útil para empresas que: Tienen un producto muy genérico. Trabajan con pocos clientes muy diferenciados. Fabrican un solo tipo de producto. Operan principalmente a nivel local.

¿Cuál es la ventaja de la división de departamentos por zona geográfica?. Reduce la duplicación de funciones. Permite atender mejor a los clientes de cada zona específica. Centraliza la toma de decisiones. Disminuye los costes generales.

La división de departamentos por procesos se basa en: Los diferentes tipos de clientes. Las distintas áreas funcionales. Las etapas del proceso productivo. La ubicación geográfica de las operaciones.

¿Cuál de los siguientes es un estilo de mando?. Teoría X. Teoría Y. Autoritario. Organigrama.

Según la Teoría X de McGregor, ¿cómo se considera a los empleados?. Creativos y ambiciosos. Motivados por el trabajo en sí mismo. Perezosos por naturaleza y evitan el trabajo. Capaces de asumir responsabilidades.

Los directivos que siguen la Teoría Y de McGregor creen que los empleados: Necesitan ser amenazados para trabajar. Prefieren ser dirigidos y controlados. Les gusta trabajar y colaborar, y se auto-dirigen. Evitan la responsabilidad.

¿Qué estilo de liderazgo suelen ejercer los directivos con una concepción de la Teoría X?. Participativo. Permisivo. Autoritario. Colaborativo.

¿Qué estilo de liderazgo es más probable que adopten los directivos con una concepción de la Teoría Y?. Autoritario. Permisivo o Participativo. Directivo y controlador. Basado en amenazas.

¿Qué diferencia hay entre Identidad Corporativa e Imagen Corporativa?. La Identidad Corporativa es externa y la Imagen es interna. La Identidad Corporativa es cómo se ve la empresa a sí misma (controlable) y la Imagen es cómo la percibe el público (difícil de controlar). Son sinónimos y se usan indistintamente. La Identidad Corporativa se refiere al logo y la Imagen a los productos.

¿Qué es la Identidad Visual Corporativa?. La historia de la empresa. La percepción del público sobre la empresa. La representación gráfica de la identidad (logo, colores, tipografía). La estrategia de precios de la empresa.

Un 'logotipo' se compone de: Solo imágenes. Solo letras o tipografías. Una combinación de imagen y texto. Un símbolo abstracto sin texto.

¿Qué es un 'imagotipo'?. Solo una imagen sin texto. Solo texto. Una combinación de un elemento pictográfico (imagen) y texto. Una frase que acompaña a la marca.

Un 'isologo' se caracteriza por: Ser solo una imagen. Ser solo texto. Unificar imagen y tipografía en un solo elemento inseparable. Ser una frase publicitaria.

¿Qué es un 'claim' o 'reclamo'?. El nombre de la empresa. El logotipo de la empresa. Una frase que apoya y define la marca para generar confianza. La representación gráfica de la marca.

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