Cuestionario de Comprensión sobre Normas de Calidad y Gestión

Aparte de la calidad de un producto, otra característica del mismo a considerar es. La durabilidad. La seguridad en el uso. El plazo de entrega adecuado. Todas las opciones son correctas.

El proveedor se refiere a. A la organización o persona que recibe un producto o servicio. A cualquier persona o grupo que tenga un interés en el desempeño o éxito de una organización. A la organización o persona que proporciona un producto/servicio. A la persona o grupo de personas que dirigen y controlan al más alto nivel de una organización.

La calidad se refiere. Al conjunto de características de una entidad que le confieren su aptitud para satisfacer las necesidades expresadas e implícitas. Al conjunto de acciones planificadas y sistemáticas necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio satisfará los requisitos dados sobre la calidad. Al documento que recoge las formas de operar los recursos y la secuencia de actividades ligadas a la calidad que se refieren a un determinado producto, servicio, contrato o proyecto. Al establecimiento y desarrollo de los objetivos y requisitos de calidad, así como la específica aplicación de los requisitos de calidad.

Una actividad o secuencia lógica de actividades diseñada para generar un output preestablecido para unos usuarios identificados, a partir de un conjunto de inputs necesarios de los servicios se denomina: Proceso. Organización. Sistema de gestión. Operación.

El plan de calidad se refiere: Al conjunto de la estructura de la organización, de las responsabilidades, de los procedimientos y de los recursos a establecer para llevar a buen término la Gestión de la calidad. Al documento que recoge las formas de operar los recursos y la secuencia de actividades ligadas a la calidad que se refieren a un determinado producto, servicio, contrato o proyecto. Al conjunto de acciones planificadas y sistemáticas necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio satisfará los requisitos dados sobre la calidad. Al establecimiento y desarrollo de los objetivos y requisitos de calidad, así como la específica aplicación de los requisitos de calidad.

Si una organización quiere examinar una declaración medioambiental, ¿con quién deberá contactar para que realice esta actividad?. Con un verificador ambiental. Con una entidad de inspección. Con un organismo de control. Con un laboratorio de ensayo.

La norma internacional ISO 9001 se aplica: A organizaciones de determinados sectores económicos e industriales. A cualquier organización con independencia de la categoría del producto/servicio. Solamente a organizaciones del sector público y tecnológico. Las opciones 'a organizaciones de determinados...' y 'solamente a organizaciones...' son correctas.

La última versión de la norma ISO 9001 corresponde: ISO 9001:2014. ISO 9001:2017. ISO 9001:2015. ISO 9001:2018.

ISO 9000, como conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, ha sido establecida por. AENOR. La Organización de Control de Calidad. La Organización Internacional del Trabajo. La Organización Internacional de Normalización.

Dentro de la infraestructura acreditable de la calidad, ¿qué entidad tiene el cometido de facilitar la trazabilidad y uniformidad de los resultados de medida?. Los laboratorios de ensayo. Las entidades de inspección. Los organismos de control. Los laboratorios de calibración.

La auditoría de primera parte. Es realizada por los clientes de una organización. Es realizada por otras personas en nombre del cliente. Es realizada con fines internos por la organización. Ninguna opción es correcta.

ISO 9001, en la actualidad, está teniendo auge entre otros, en el sector de. Las tecnologías. La prestación de servicios. Público. Todas las opciones son correctas.

Uno de los cambios más destacados de ISO 9001:2015 ha sido. El cambio de denominación de organización por empresa. La incorporación de la gestión del riesgo en los SGC. La incorporación del sector de la agricultura para su certificación. No ha sufrido cambios destacados, solamente se ha ajustado al lenguaje actual.

La gestión de calidad se refiere. Al aspecto de la función general de la gestión, que determina y aplica la política de calidad. Al establecimiento y desarrollo de los objetivos y requisitos de calidad, así como la específica aplicación de los requisitos de calidad. Al conjunto de directrices y objetivos generales de una empresa, relativos a la calidad, expresados formalmente por la Dirección. A las técnicas y actividades de carácter operativo utilizadas para satisfacer los requisitos relativos a la calidad.

ISO 9004. Especifica requisitos genéricos del SGC. Especifica requisitos medioambientales. Proporciona una orientación sobre un rango más amplio de objetivos de un SGC. Todas las opciones son correctas.

La calidad de un producto es responsabilidad. De los trabajadores. De los empresarios. De todos los elementos organizativos que constituyen la empresa u organización. De los clientes.

El conjunto de directrices y objetivos generales de una empresa, relativos a la calidad, expresados formalmente por la Dirección es: El plan de calidad. Los requisitos. Los recursos de la organización. La política de calidad.

La planificación de la calidad se refiere. Al establecimiento y desarrollo de los objetivos y requisitos de calidad, así como la específica aplicación de los requisitos de calidad. Al aspecto de la función general de la gestión, que determina y aplica la política de calidad. Al conjunto de directrices y objetivos generales de una empresa, relativos a la calidad, expresados formalmente por la Dirección. A las técnicas y actividades de carácter operativo utilizadas para satisfacer los requisitos relativos a la calidad.

La Dirección se refiere. A la organización o persona que proporciona un producto/servicio. A la persona o grupo de personas que dirigen y controlan al más alto nivel de una organización. A la organización o persona que recibe un producto/servicio. A cualquier persona o grupo que tenga un interés en el desempeño o éxito de una organización.

Las entidades que tienen la misión de realizar el reconocimiento formal de la competencia técnica de una entidad para certificar, inspeccionar, auditar, etc. Son: Entidades de certificación. Entidades de normalización. Organismos de control. Entidades de acreditación.

La organización, para obtener la certificación ISO 9000. Requiere de la ayuda de la Inspección de Trabajo. Debe someterse a una auditoría. Debe pedir permiso a la Administración Pública. Cuenta con libertad, pues solo basta contar con un fondo monetario para obtenerla.

El año de nacimiento de la norma ISO 9001 fue: 1993. 1897. 1987. 2015.

La norma sobre directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad es: La ISO 19011. La ISO 14001. La ISO 9001. La ISO 9004.

La familia ISO 9000 la forman, entre otras normas, la siguiente. ISO 9001. ISO 45000. ISO 9004. Las opciones "ISO 9001" e "ISO 9004" son correctas.

El plan de calidad se refiere. A las técnicas y actividades de carácter operativo utilizadas para satisfacer los requisitos relativos a la calidad. Al aspecto de la función general de la gestión, que determina y aplica la política de calidad. Al establecimiento y desarrollo de los objetivos y requisitos de calidad, así como la específica aplicación de los requisitos de calidad. Ninguna opción es correcta.

Señale la respuesta correcta en relación a los organismos de control (OCA). Llevan a cabo actividades de certificación, ensayo, inspección y auditoría en el ámbito voluntario. Llevan a cabo actividades de certificación, ensayo, inspección y auditoría en el ámbito reglamentario. Se encuadra dentro de las entidades pertenecientes a la Infraestructura acreditable de la calidad. Son entidades que no necesitan de acreditación para poder operar.

Cuando se habla de calidad de un producto o servicio, nos referimos a. Los procesos productivos. A la capacitación de los trabajadores. A las características físicas y químicas del mismo. Ninguna opción es correcta.

La auditoría de tercera parte. Es realizada por los clientes de una organización. Es realizada con fines internos por la organización. Es realizada por otras personas en nombre del cliente. Ninguna opción es correcta.

Según ISO 9000, organización. Es un conjunto de personas. Es un conjunto de instalaciones con una disposición de responsabilidades, autoridades y relaciones. Es un término que incluye denominaciones como compañía o corporación. Todas las opciones son correctas.

La política de calidad se refiere. Al conjunto de directrices y objetivos generales de una empresa, relativos a la calidad, expresados formalmente por la Dirección. Al aspecto de la función general de la gestión, que determina y aplica la política de calidad. A las técnicas y actividades de carácter operativo utilizadas para satisfacer los requisitos relativos a la calidad. Al establecimiento y desarrollo de los objetivos y requisitos de calidad, así como la específica aplicación de los requisitos de calidad.

Los servicios, son generalmente. Tangibles. Intangibles. Físicos. Químicos.

La parte interesada se refiere. A cualquier persona o grupo que tenga un interés en el desempeño o éxito de una organización. A la persona o grupo de personas que dirigen y controlan al más alto nivel de una organización. A la organización o persona que proporciona un producto/servicio. Todos los enunciados son correctos.

El cliente se refiere. A la organización o persona que recibe un producto/servicio. A la persona o grupo de personas que dirigen y controlan al más alto nivel de una organización. A la organización o persona que proporciona un producto/servicio. A cualquier persona o grupo que tenga un interés en el desempeño o éxito de una organización.

La familia ISO 9000 constituye un conjunto de normas y directrices sobre. Gestión de la calidad. Gestión de la prevención de riesgos laborales. Gestión del medioambiente. Gestión de la seguridad vial.

El aseguramiento de la calidad se refiere: Al documento que recoge las formas de operar los recursos y la secuencia de actividades ligadas a la calidad que se refieren a un determinado producto, servicio, contrato o proyecto. Al conjunto de acciones planificadas y sistemáticas necesarias para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio satisfará los requisitos dados sobre la calidad. Al conjunto de la estructura de la organización, de las responsabilidades, de los procedimientos y de los recursos a establecer para llevar a buen término la Gestión de la calidad. A la auditoria que se realiza de manera externa a la organización para garantizar el cumplimiento de normativa en referencia a calidad.

Inicialmente los sistemas de calidad consistían en: Realizar inspecciones sobre los procesos antes de las etapas finales. Realizar inspecciones sobre los procesos antes de las etapas finales. Realizar prototipos de prueba. Realizar inspecciones en los productos finales con el fin de comprobar que se estaban cumpliendo una serie de requisitos.

El control de calidad se refiere. Al aspecto de la función general de la gestión, que determina y aplica la política de calidad. Al conjunto de directrices y objetivos generales de una empresa, relativos a la calidad, expresados formalmente por la Dirección. Al establecimiento y desarrollo de los objetivos y requisitos de calidad, así como la específica aplicación de los requisitos de calidad. A las técnicas y actividades de carácter operativo utilizadas para satisfacer los requisitos relativos a la calidad.

En España, el organismo de acreditación es. INSST. ITSS. ENAC. Todas las opciones son correctas.

La auditoría de segunda parte. Es realizada con fines internos por la organización. Es realizada por organizaciones externas independientes. Es realizada por los clientes de una organización. Ninguna opción es correcta.

La norma en la que podemos encontrar los fundamentos y vocabulario relativos a la calidad es: La ISO 9001. La ISO 9000. La ISO 9004. La ISO 19011.

El enfoque en el cliente consiste. En satisfacer sus necesidades. En cumplir sus expectativas. En satisfacer sus necesidades y en cumplir sus expectativas. La opción "en satisfacer sus necesidades" es correcta.

El Manual de Calidad en ISO 9001 incluye, entre otra, la siguiente información acerca del SGC de la organización. Una descripción de la interacción entre los procesos del SGC de la organización. El alcance del SGC. Los procedimientos documentados establecidos para el SGC. Todas las opciones son correctas.

Las organizaciones que implanten ISO 9001, ¿deben evaluar los servicios subcontratados?. No, la norma no exige realizar la evaluación de proveedores y servicios subcontratados. Sí, La organización debe seleccionar, evaluar y reevaluar los proveedores de acuerdo con criterios que establezca. No, ya que son las propias empresas subcontratadas las responsables de sus productos o servicios. Sí, pero solo en el caso de que se realicen actividades dentro de la empresa subcontratada.

La Dirección debe asegurarse de que la política de calidad. Es genérica para poder aplicarla a cualquier organización. Es inadecuada al propósito de la organización. Proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad. Se revisa cada tres años.

La Dirección debe asegurarse uno de los siguientes extremos. Que las responsabilidades y autoridades están definidas y son comunicadas dentro de la organización. La Dirección necesita cerciorarse de que todos sepan lo que se espera que hagan (responsabilidades), lo que están autorizados a hacer (autoridades), así como que comprendan la forma en que estas responsabilidades y autoridades están mutuamente relacionadas. Que se establecen los procesos de comunicación apropiados dentro de la organización y de que la comunicación se efectúa considerando la eficacia del SGC. Todas las respuestas son correctas.

¿La Dirección de la organización cómo debe crear un ambiente en el que todo el personal se encuentre completamente involucrado y en el cual un SGC pueda operar eficazmente?. A través del liderazgo. A través de sus acciones. A través de medidas coercitivas. Las opciones "a través del liderazgo" y "a través de sus acciones" son correctas.

La ISO 9001:2015 comparte, con otras normas de gestión, la denominada estructura. De alto nivel. De bajo nivel. Documentada. Digital.

¿Qué parte de la organización es la responsable del cumplimiento de los compromisos incluidos en la política de calidad?. La Dirección. Las partes interesadas. Los trabajadores. Los clientes.

La serie de normas ISO 9000 comprende, al menos. La norma ISO 9001:2007. La norma ISO 9000:2015. La norma ISO 9001:2015. Las opciones "la norma ISO 9000:2015" y "la norma ISO 9001:2015" son correctas.

En relación con la documentación del SGC, señale la respuesta incorrecta: Debe incluir la declaración documentada de la política. Es obligatorio elaborar un manual del sistema de gestión. La empresa podrá incluir los documentos que considere necesarios para asegurar una correcta implantación. La planificación para lograr los objetivos debe documentarse.

En la actualidad, la calidad se está imponiendo en las organizaciones debido a. Que es una condición obligatoria para aumentar la producción y los beneficios de forma casi inmediata en las organizaciones. Que los trabajadores están exigiendo unos estándares altos de calidad. La necesidad de contar con un sistema de gestión de calidad implica una limitación del trabajo y unas mejoras salariales. La existencia de una mayor liberalización de los mercados, las características de competitividad de sus productos deben estar más ajustadas a las necesidades de los clientes.

La organización, a intervalos periódicos, debe llevar a cabo auditorías internas para determinar si el SGC. Se ha establecido y se mantiene de manera eficaz. Es conforme con los requisitos de ISO 9001 y con los requisitos del SGC establecidos por la organización. Es conforme con la planificación de la prestación del servicio. Todas las opciones son correctas.

¿Cuál de los siguientes NO es un principio de la calidad?. Compromiso con las personas. Liderazgo. Toma de decisiones basadas en evidencias. Enfoque a productos.

Uno de los siguientes, es un paso del SGC a seguir para conseguir satisfacer al cliente. Conocer con exactitud quiénes son nuestros clientes. Verificar que conocemos con claridad lo que el cliente necesita y desea. Conseguir que toda la organización conozca las necesidades y requerimientos del cliente. Todas las opciones son correctas.

De los siguientes enunciados, escoge el que creas se refiere a una diferencia esencial entre sistemas de calidad y prevención de riesgos laborales. El sistema de Calidad pone su mayor énfasis en el producto y servicio, y por supuesto en el proceso que lo genera y aunque considera también a las personas como recurso importante, es sólo el sistema de Prevención quien asume que éstas son su objetivo esencial. El sistema de Prevención de Riesgos Laborales es fruto de una exigencia legal y de una demanda social, en cambio el de calidad tiene su origen en una relación contractual entre proveedores y clientes para garantizar unos determinados estándares exigidos por el mercado. Ello determina que, si bien el primero es obligatorio, el segundo, aunque conveniente, tiene carácter de voluntario y mientras uno viene determinado por unas directrices legales, el otro lo es por normas internacionales. El sistema preventivo se desarrolla en un marco tripartito: empresario, trabajadores y el control de la Autoridad laboral competente, en cambio la calidad tiene un enfoque estrictamente empresarial y de relación entre empresas. Todos los enunciados resultan ser diferencias.

Los registros del sistema de gestión: Deben diseñarse siempre en formato papel. No es necesario identificarlos. Proporcionan evidencia subjetiva de la conformidad de las actividades realizadas. Deben permanecer recuperables.

La organización debe planificar e implementar los procesos de seguimiento, medición, análisis y mejora para. Demostrar la no conformidad del servicio. Asegurarse de la no conformidad del SGC. Mejorar continuamente la eficacia del SGC. Todas son correctas.

A propósito de la integración documental, las instrucciones de trabajo. Constituyen el tercer nivel documental. Tienen gran importancia al ir destinadas a los trabajadores que han de realizar tareas consideradas críticas. No tienen incidencia pues las realizan los trabajadores y no la dirección. Las opciones "constituyen..." y "tienen gran importancia..." son correctas.

Con la versión 2015 de la ISO 9001. Se utiliza una frase nueva "información digital". No es un requisito realizar un manual de calidad. Agrega un listado de actividades de riesgo en el SGC. Las opciones "no es..." y "agrega..." son correctas.

De los siguientes enunciados, escoge el que creas se refiere a una identidad esencial entre sistemas de calidad y prevención de riesgos laborales. Tanto la prevención como la calidad, empiezan por los trabajadores. Sólo si la están comprometidos y este compromiso se muestra además de con palabras, con hechos y con el ejemplo, se lograra el éxito. Ambas se basan fundamentalmente en la actuación reparadora y no en la acción preventiva. Es prioritario actuar después de que los fallos acontezcan, en lugar de controlar los resultados, aunque también estos han de ser considerados. El resultado óptimo de prevención de riesgos laborales y calidad se logra mediante el sistema retributivo, éste ayuda a lograr aptitudes y actitudes que garanticen comportamientos fiables y positivos para los sistemas. Ninguna opción es correcta.

¿Qué exige la norma ISO 9001 en relación a la Revisión por la dirección del sistema de gestión?. Debe realizarse junto con la auditoría interna. Debe incluir la evaluación de las oportunidades de mejora. Puede realizarla cualquier trabajador de la empresa. Todas las opciones son correctas.

La correcta aplicación de la ISO 90001:2015. Reduce costes. Incrementa la productividad. Aumenta costes. Las opciones "reduce..." e "incrementa..." son correctas.

¿Cuál de los siguientes registros NO es exigido por la ISO 9001?. Registro de reconocimientos médicos de los trabajadores. Registro de calibración de equipos de medida. Registros de competencia de los trabajadores. Registro de los resultados de la revisión por la dirección.

La revisión del sistema por la Dirección, debe incluir, entre otros aspectos. La evaluación de las oportunidades de mejora. La necesidad de efectuar cambios en el SGC. El SGC no debe ser revisado. Las opciones "la evaluación..." y "la necesidad..." son correctas.

Uno de los objetivos principales de cualquier organización para garantizar su éxito debe ser: Implantar ISO 9001. Satisfacer las necesidades de sus clientes. Documentar una política de calidad. Vender productos por debajo del precio de producción.

Respecto a la información documentada en la organización. La norma ISO 9001:2015 tiene un apartado específico donde indica la necesidad de controlar la documentación de la organización bajo ciertos parámetros. La información documentada de la organización en relación con la calidad debe gestionarse en una empresa externa que será la que certifique el buen funcionamiento del sistema de gestión. No hay directrices sobre la información documentada en la norma ISO 9001:2015; están en la ISO 9000:2015. Debe ser gestionada siempre por el coordinador de calidad de la organización y solo él tendrá los originales de la misma.

¿Cómo podemos evidenciar el compromiso de la dirección en relación con el SGC?. A través de los registros de no conformidades. A través de la política de calidad firmada por la Dirección. A través de la realización de jornadas de comunicación. A través de la realización de auditorías internas.

La norma ISO 9001 establece la necesidad de que los objetivos se establezcan... Desde los trabajadores a la alta dirección. Solo en los procesos productivos de la organización. En las funciones y niveles pertinentes de la organización. Solo en los procesos de soporte de las empresas.

¿Sabrías señalar la entidad responsable del desarrollo de normas técnicas en España?. OIT. OMS. ITSS. AENOR.

¿En qué momento debemos asegurarnos de la adecuación de los requisitos de compra?. Antes de comunicárselos al proveedor. Después de comunicárselos al proveedor. Durante la prestación del servicio por parte del proveedor. La norma no exige definir los requisitos de compra.

La norma ISO 9001:2015 cuenta con una estructura compuesta por: 8 capítulos. 10 capítulos. 7 capítulos. 2 capítulos.

La organización ha de designar a un representante a fin de que cuente con autoridad para. Informar a la Dirección sobre el desempeño del SGC y de cualquier necesidad de mejora. Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del cliente en todos los niveles de la organización. Despedir a trabajadores que no cumplan con la calidad. Las opciones "informar..." y "asegurarse..." son correctas.

Las organizaciones que realizan diseño y desarrollo de productos o servicios deberán: Fabricar prototipos de pruebas en cualquier caso. Determinar los elementos de entrada relacionados con los requisitos, revisarlos y mantener registros. Validar el diseño aunque no se cumplen todos los requisitos propuestos. Verificar que el producto no se rompe con el uso.

Para poder materializar la política de calidad, ¿qué debe establecer la Dirección de la organización?. Un procedimiento de auditorías internas. Unos objetivos bien definidos. Los registros de competencia. Los registros para el diseño y desarrollo de los procesos.

La ISO 9001 establece la necesidad de realizar auditorías internas: A intervalos periódicos. Cada tres años. Anualmente. Mensualmente.

¿Qué tipo de información documentada sirve para proporcionar evidencia de que se está llevando a cabo una actividad?. Los procedimientos. Las políticas. Los registros. Las instrucciones técnicas.

La planificación del SGC. Es la respuesta a corto plazo a las directrices de la política de calidad. Es la respuesta a medio y largo plazo a los objetivos de la calidad fijados. La llevan a cabo los clientes. Ninguna respuesta es correcta.

Los objetivos de calidad a alcanzar por la Dirección. Deben establecerse en las funciones y niveles pertinentes de la organización. Pueden ser medidos y ser coherentes con la política de calidad y el compromiso de mejora continua. Incluyen los necesarios para cumplir los requisitos del servicio. Todas las respuestas son correctas.

¿La Dirección de la organización cómo debe enfocarse al cliente?. De modo en que los requisitos se entiendan y cumplan con el propósito de aumentar la satisfacción del cliente. Llegar a un acuerdo con los trabajadores acerca de qué servicios creen que pueden los clientes demandar. No debe enfocarse al cliente sino solamente en el producto. Las opciones "llegar..." y "no debe..." son correctas.

El enfoque al cliente, dentro de los Sistemas de Gestión de Calidad. Es el primer principio. Es el último principio. No es un principio del SGC. Todas las opciones son correctas.

Con la ISO 14001:2015, las organizaciones pueden revisar todos los procesos productivos y no productivos. ¿En qué pueden derivar estas revisiones?. En el aumento del consumo de agua o energía. En la disminución del consumo de agua o energía. En la minimización de la producción de residuos o de las emisiones. Las opciones "en la disminución..." y "en la minimización..." son correctas.

La filosofía de mejora continua en los sistemas de gestión ambiental. Es aplicable a procesos y servicios. Es aplicable a la totalidad de la estructura de una organización. Es aplicable a partes de la estructura de una organización. Todas son correctas.

¿Cuál es la gran ventaja de implantar un sistema de gestión normalizado ISO?. Con un sistema normalizado ISO, no se pueden cometer errores. Todo el mundo lo conoce y eso le da garantía de satisfacción. Proporciona y exige un proceso sistemático y cíclico de mejora continua. Se puede integrar con otros sistemas de gestión.

La información general sobre la utilidad de la norma para las organizaciones y los términos que se van a emplear en la normativa, vienen recogidos en la estructura ISO 14001:2015. En los primeros cuatro apartados. En los dos últimos apartados. En el primer apartado exclusivamente, titulado como términos y definiciones. Ninguna opción es correcta.

La mejora de la imagen de la empresa es un beneficio de la implantación de un sistema de gestión ambiental que también puede ser utilizado... Para enfrentarse a la competencia. Como publicidad negativa. Como herramienta de marketing. Todas las respuestas son correctas.

La afirmación, “La implantación de la norma ISO 14001:2015 en las organizaciones no tiene por qué ser total en todos los casos, sino que puede ser gradual y, cuando se haya realizado, si la organización lo estima, el sistema podrá ser auditado por una organización externa para confirmar la correcta implantación”, ¿en qué apartado está incluida?. En el apartado de introducción. En el apartado de objeto y campo de aplicación. En el apartado de referencias normativas. En el apartado de contexto de la organización.

La organización debe lograr el compromiso de todos los trabajadores y partes interesadas para lograr que el sistema de gestión sea eficiente y funcione correctamente. ¿Cómo lo puede hacer?. Mediante el liderazgo. Mediante el compromiso de la alta dirección. Mediante medidas coercitivas. Las opciones "mediante el liderazgo" y "mediante el compromiso..." son correctas.

La norma ISO 14001:2015 de sistemas de gestión ambiental plantea un esquema en formato. De dos capítulos. De cinco apartados. De diez apartados. Digital y de dos secciones.

Según la ISO 14001, los trabajadores deben ser conscientes de: Los procesos de selección de empleados. Los resultados de las evaluaciones de los proveedores. Los aspectos e impactos ambientales que pueden provocar. Los aspectos legales que han incumplido para sancionarlos.

En el ciclo PHVA, una vez obtenida la verificación y analizados los resultados, se pone en marcha. El presupuesto realizado por el departamento de compras. El conjunto de actuaciones necesarias sobre la planificación realizada. La toma de decisiones. Las opciones "el conjunto..." y "la toma..." son correctas.

La organización tiene plena libertad para marcar sus límites y puede implantar el sistema de forma total o parcial. Dicha implantación dependerá de diversos factores, entre otros: Recursos económicos. Tamaño de la organización y sus características. Naturaleza de las actividades que se desarrollen dentro de la organización. Todas las opciones son correctas.

Los términos y definiciones de los sistemas de gestión ambiental los podemos encontrar en: El capítulo 3 de la ISO 9001. El capítulo 3 de la ISO 14001. Los sistemas de gestión ambiental no disponen de términos y definiciones. En la ISO 9000.

¿Por qué apartado la norma ISO 14001:2015 obliga a la organización a definir cuál es la situación en la que se encuentra, a definir el alcance del sistema de gestión y a definir y determinar cuáles van a ser los procesos necesarios para mejorar el sistema de gestión de forma regular?. En el relativo al contexto de la organización. En el relativo al liderazgo. En el relativo al de mejora. En el relativo al de introducción.

¿Cuáles son los costes principales adicionales de la implantación de un sistema de gestión ambiental?. Costes extra para la gestión de las basuras. Recursos económicos para la implantación del sistema de gestión. Costes externos de fabricación de productos específicos de limpieza. Todas las opciones son correctas.

¿Qué incluye un sistema de gestión ambiental?. La estructura organizativa. La planificación de actividades. La puesta en marcha de anuncios en prensa. Las opciones "la estructura..." y "la planificación..." son correctas.

¿Qué ocurre cuando, tras la aplicación del ciclo PDCA, no se obtienen los resultados esperados?. No se realiza ninguna actuación. Debemos esperar para actuar. Se debe reiniciar el ciclo. Se debe sancionar a los trabajadores responsables.

La gestión ambiental hace referencia a todas las actuaciones que contribuyen a. Cumplir los requisitos de la legislación ambiental vigente. Mantener la protección ambiental. Aumentar los impactos de la propia organización sobre el medio ambiente, al controlar los procesos y actividades que los generan. Todas las opciones son correctas.

¿En qué apartado de la ISO 14001 se exige a las organizaciones que establezcan acciones para evaluar el desempeño y el cumplimiento del sistema de gestión ambiental?. En el apartado de Seguimiento, medición, análisis y evaluación. En el apartado de Comunicación. En el apartado de Recursos. En el apartado de Competencia.

La verificación de un sistema de gestión ambiental. Reduce prácticamente a cero la probabilidad de recibir sanciones por incumplimientos legales. Puede aumentar el riesgo de sufrir sanciones económicas por incumplimientos legales. No tiene implicación en el cumplimiento de la legislación. Todas son correctas.

El esquema general en donde se incluyen apartados de la ISO 14001:2015, finaliza con el siguiente punto. Mejora. Evaluación del desempeño. Términos y definiciones. Objeto y campo de aplicación.

¿En qué capítulo de la ISO 14001 se establece la necesidad de dar respuesta a situaciones potenciales de emergencia?. Apoyo. liderazgo. Operación. Planificación.

Seguimiento, medición, análisis y evaluación, se trata de un apartado incluido dentro de. La evaluación del desempeño. La operación del ciclo de mejora continua. El contexto de la organización. Todas son correctas.

Con la implementación de un sistema de gestión ambiental, se generan unos costes adicionales para la organización, entre otros muchos, por ejemplo. Costes para la gestión de residuos. Costes asociados a la certificación por una entidad acreditada. Costes externos por los servicios de asesoramiento de empresa consultora. Todas las opciones son correctas.

El ciclo PHVA está relacionado. Con la mejora continua. Con plazos fijos. Con el aumento de costes. Ninguna opción es correcta.

¿Cuándo fue editada por primera vez la ISO 14001?. En el año 1996. En el año 2015. En el año 2000. En el año 1990.

¿Qué beneficios para las organizaciones tiene implantar un sistema de gestión ambiental?. Ahorro de costes a medio y largo plazo. Mejora de la imagen de la empresa. Aumento de la motivación de los empleados. Todas las opciones son correctas.

La evaluación del desempeño es un capítulo de la ISO 10441 que se encuentra... En el último capítulo de la norma. Es un requisito dentro del capítulo de operación. En el capítulo 9 de la norma. Después del capítulo de mejora.

Con la formación de los empleados en términos medioambientales se consigue. Malos hábitos alimentarios. El aumento de la motivación. Que la prevención sea algo residual. Las opciones "malos..." y "que la prevención..." son correctas.

¿Qué características tendrá un sistema de gestión ambiental si decidimos implantar los requisitos establecidos por la ISO 14001?. El sistema de gestión será inmaduro e insuficiente. El sistema de gestión será informal o no referenciado. El sistema de gestión será no auditable ni certificable. El sistema de gestión será sistemático y cíclico de mejora continua.

¿En qué fase del ciclo PDCA es en la que se llevan a cabo las auditorías del sistema de gestión ambiental?. En la Planificación (P). En la ejecución (D). En la verificación (V). En la Actuación (A).

¿La norma de sistemas de gestión ambiental se basa en la estructura de alto nivel?. No, la estructura de alto nivel solo está disponible en la norma ISO 45001, que es la última editada. No, la estructura de alto nivel no está presente en ninguna norma de la familia ISO. Sí, la estructura de alto nivel subyace a esta norma y al resto de las emitidas por la ISO a partir de 2015. Sí, pero solo en el sistema de gestión ambiental y prevención.

¿Qué documento del sistema de gestión ambiental deben quedar definidas las bases del desarrollo del sistema?. En el manual del sistema. En la política ambiental. En el procedimiento de revisión por la dirección. En los planes de mejora ambiental.

En la actualidad, la integración del factor ambiental se está imponiendo en las organizaciones debido a. Es una condición obligatoria para aumentar la producción y los beneficios de forma casi inmediata en las organizaciones. Los trabajadores están exigiendo unos estándares altos en relación con su ambiente de trabajo. Tener un sistema de gestión ambiental supone una mejora en la calidad de vida del trabajador y una reducción en las horas de trabajo. Las tendencias actuales implican un aumento de las exigencias legales con respecto al medio ambiente y se ha incrementado la presión por parte de los consumidores e instituciones oficiales para proteger, conservar y mejorar el medio ambiente.

PHVA son siglas provenientes de. Planificar, Hacer, Vehiculizar y Actuar. Puesta en marcha, Hacer, Virtualizar y Actuar. Planificar, Hacer, Verificar y Automatizar. Ninguna opción es correcta.

Con la gestión ambiental, la organización puede. Mejorar la protección ambiental. Cumplir la normativa legal. Reducir los impactos de la organización sobre el medio ambiente al controlar los procesos y actividades que los generan. Todas las opciones son correctas.

¿Con qué apartado de la ISO 14001 comienza el esquema general de la norma?. Liderazgo. Contexto de la organización. Apoyo. Introducción.

El ciclo PHVA fue desarrollado. Por ISO. Por expertos en la materia en reuniones llevadas a cabo en las Comisiones Europeas. Por Edward Deming. Por Heinz Leymann.

Para el correcto desarrollo, implementación y seguimiento del sistema de gestión ambiental, los trabajadores. Se mantienen al margen al ser una función exclusiva de la Dirección. Reciben formación suficiente y adecuada. Son los que deciden cómo va a realizarse el sistema. Ninguna opción es correcta.

En el apartado de planificación de la ISO 14001, ¿cuál de los siguientes requisitos podemos encontrar?. Objetivos ambientales. Control operacional. Comunicación. Auditoría interna.

El abordaje de los riesgos y oportunidades que se puedan presentar en la gestión ambiental se toman en cuenta. En el apartado "planificación" de la ISO 14001:20015. En el apartado "liderazgo" de la ISO 14001:20015. En el apartado "mejora" de la ISO 14001:20015. En el apartado "apoyo" de la ISO 14001:20015.

Con la ISO 45001:2018 se generan multitud de ventajas para el mercado. De las siguientes, señala una de ellas. Demostrar a terceros el cumplimiento y preocupación real por la salud y seguridad de los trabajadores. Integración global de la prevención de los riesgos laborales en todos los niveles de la organización. Promoción y mejora continua de la Seguridad y la Salud Laboral. Aumento de la productividad al conseguir puestos de trabajo más seguros y saludables.

La estructura de la norma ISO 45001. Está dividida en 10 apartados. Está dividida en 15 apartados. Tiene 8 bloques y 5 apartados. Es un documento continuo sin apartados aparentes.

La norma ISO 45001:2018 supone. La anulación de la OHSAS 18001. El complemento de la OHSAS 18001. La anulación de la ISO 14001:2015. Ninguna opción es correcta.

La norma OHSAS 18001 fue la norma predecesora de la ISO 45001, ¿en qué criterio se basaron para su desarrollo?. De los establecidos por la BS 8800. De los establecidos por la ISO 14001. De los establecidos por la ISO 9001. Ninguna opción es correcta.

En la ISO 45001:2018, el control operacional profundiza en. La gestión del cambio. La adquisición de bienes. La subcontratación. Todas las opciones son correctas.

La ISO 45001:2018 supone la introducción de conceptos como: Riesgo y oportunidades. Amenazas y debilidades. Transigencia e inamovilidad. Opacidad y pragmatismo.

La OSHA es una agencia norteamericana cuyas siglas corresponden con: Occupational Safety and Health Assessment. Occupational Safety and Health Administration. Occupational Safety and Health Actuation. Occupational Safety and Health Actions.

¿Cuál es el elemento clave para el éxito de todo sistema de gestión?. Las personas. Las organizaciones. Los propios sistemas. La interacción de los sistemas en las organizaciones.

La actual norma vigente en relación con los sistemas de gestión de prevención es. La ISO 9001:2015. La ISO 45001:2018. La ISO 14001:2014. La ISO 18001:2007.

¿Cuál de las siguientes opciones corresponde con uno de los principios que se han tenido en cuenta a la hora de la elaboración de la norma ISO 45001?. Opacidad. Aumentar redundancias. Compatibilidad con otras Normas de Sistemas. Aumento de costes por nueva implantación.

De las siguientes ventajas que supone la implantación de ISO 45001, ¿cuál corresponde con una ventaja para la organización?. Mejora de la competitividad de la empresa, mejorando el precio de los productos y/o servicios. Reducción potencial de los costes de los seguros de responsabilidad civil. Demostrar a terceros el cumplimiento y preocupación real por la salud y seguridad de los trabajadores. Incremento de la satisfacción de los clientes.

¿Con qué siglas se conoce el último esquema de sistemas de gestión de organización saludable de AENOR?: LISOS. SIGES. SIGOS. OHSAS.

¿Cuál es el objeto principal de la norma ISO 45001?. Permitir a cualquier organización proporcionar las condiciones de trabajo seguras para la prevención de los daños y el deterioro de la salud y la mejora continua. Proteger a los trabajadores de todos los riesgos de la organización. La política de riesgo cero en la organización. La interacción de los distintos sistemas de las organizaciones.

¿Cuándo se publicó la norma ISO 45001?. En el mes de marzo de 2018. En el mes de abril de 2017. En el mes de septiembre de 2000. En el mes de septiembre de 2018.

En cuanto al cambio que supone ISO 45001 para el contexto de la organización, destaca. Que las personas implicadas vean la gestión dentro de un contexto mucho más amplio, en el que se incluyan todas las regulaciones. Que las empresas consideren los diferentes recursos disponibles, además de identificar al personal responsable, los cronogramas y las métricas asociadas para medir el éxito. Los cambios suponen la creación de documentación adicional, formalizando las metas y prioridades organizacionales. El mayor énfasis en la comunicación, la norma ISO 45001 exige que los objetivos de comunicación se encuentren definidos y midan su efectividad. Esto se encuentra relacionado con un enfoque renovado. La exigencia de identificar las posibles fuentes de cambio operacional y describir los requisitos de salud y seguridad en el trabajo. Se puede incluir personal o nuevos equipos.

La norma OHSAS. Ha sido la primera norma de las series ISO en publicarse. Se publicó entre la norma ISO 9001 y la 14001. Se publicó después de las ISO 9001 y 14001 tras ver su éxito. Ninguna de las anteriores.

¿En qué apartado de la ISO 45001 se encuentran los requisitos sobre la comprensión de las necesidades y expectativas de los trabajadores y de otras partes interesadas?. En el apartado 4.2. En el apartado 4.1. En el apartado 4.3. En el apartado 4.4.

A parte de las directrices técnicas creadas por la OIT para recomendar la implantación de sistemas de gestión de SST, ¿cuál fue la norma desarrollada en Japón?. El modelo INSHT. La propuesta de Mutua Universal. El modelo JISHA. El modelo VPP.

A parte de las directrices técnicas creadas por la OIT para recomendar la implantación de sistemas de gestión de SST, ¿cuál fue la norma desarrollada en Austria y Nueva Zelanda?. Safety MAP. Worksafe Plan. Tri Safe. Todas las opciones son correctas.

¿En qué año se publicó la primera versión de la norma OHSAS 18001?. En 2007. En 1996. En 1999. En 2015.

¿Cuál de las siguientes características de la norma ISO 45001 es correcta?. Dispone de una estructura de bajo nivel. La norma se centra exclusivamente en la gestión de la seguridad y salud. Tiene especial importancia el contexto de la organización, la identificación de las partes interesadas y la participación de los trabajadores a todos los niveles. Exime a las empresas de la implantación de sistemas de indicadores para la evaluación del desempeño.

De las siguientes ventajas que supone la implantación de ISO 45001, ¿cuál corresponde con una ventaja para los clientes?. Mejora de la imagen y confianza de la organización ante sus partes interesadas. Se demuestra a los trabajadores de la organización el compromiso con su seguridad y salud laboral. Se incrementa la confianza del cliente en sus proveedores y subcontratistas. Se demuestra a terceros el cumplimiento y preocupación real por la salud y seguridad de los trabajadores.

Para realizar el análisis del contexto de la organización, ¿qué herramienta es una de las más empleadas?. Análisis DAFO. Diagrama de flujo. Diagrama de Pareto. Análisis modal de fallos y efectos.

¿Qué plazo disponen las organizaciones que quieren actualizar un sistema de gestión cuándo se publica una nueva versión de una norma certificable?. 1 año. 2 años. 3 años. No existe un plazo definido.

¿Quién puede considerarse como parte interesada dentro del sistema de gestión SST?. Solo los trabajadores. Solo los clientes. Clientes, suministradores y accionistas. Ninguna de las respuestas es correcta.

Tras la elaboración de normas como la ISO 14001 y mientras se preparaba la publicación de la norma OHSAS, en 2001 ¿quién publicó unas directrices técnicas donde recomendaban la implantación de sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo?. La OIT. La OMS. La UE. La Comunidad Europea.

La norma ISO 45001:2018 se publicó. En el mes de marzo de 2018. En el mes de abril de 2017. En el mes de septiembre de 2000. En el mes de septiembre de 2018.

En el análisis del contexto de la organización exigido por la ISO 45001, ¿qué consideramos como Oportunidades dentro del análisis DAFO?. A las características internas que tiene la empresa y que ayudan al logro de los objetivos. A las situaciones externas a la empresa que favorecen el logro de los objetivos. A las situaciones externas a la empresa que afectan a las posibilidades del logro de objetivos. A las características internas de la empresa que obstaculizan el logro de objetivos.

En cuanto al cambio que supone ISO 45001 para la planificación de seguridad y salud de la organización, destaca. Que las personas implicadas vean la gestión dentro de un contexto mucho más amplio, en el que se incluyan todas las regulaciones. Que las empresas consideren los diferentes recursos disponibles, además de identificar al personal responsable, los cronogramas y las métricas asociadas para medir el éxito. Los cambios suponen la creación de documentación adicional, formalizando las metas y prioridades organizacionales. El mayor énfasis en la comunicación, la norma ISO 45001 exige que los objetivos de comunicación se encuentren definidos y midan su efectividad. Esto se encuentra relacionado con un enfoque renovado. La exigencia de identificar las posibles fuentes de cambio operacional y describir los requisitos de salud y seguridad en el trabajo. Se puede incluir personal o nuevos equipos.

La norma ISO 45001:2018 se basa entre otros, en el siguiente principio. Simplicidad, claridad y traducibilidad. Opacidad. Maximización de costes. Incompatibilidad con otras Normas de Sistemas.

¿Cuáles eran los modelos de referencia utilizados en España para ordenar la gestión de prevención en la organización antes de la aparición de las normas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo?. El modelo de Mutua Universal. El modelo de control total de pérdidas de Bird y el modelo DuPont. La propuesta GIP de APA. El modelo BS 8800.

Cuál es el capítulo sobre el Liderazgo de la ISO 45001 dedicada a definir el papel de la alta dirección: El capítulo 5. El capítulo 3. El capítulo 6. El capítulo 10.

Las partes, sectores, departamentos o divisiones de la organización que tendrán establecido, implementado y mantenido el sistema de gestión de SST se conoce como. Política de seguridad y salud. Alcance del sistema de gestión. Objetivos y metas. Información documentada.

La BSI es una institución. Española. Inglesa. Americana. Holandesa.

Un factor de éxito que deviene de la implantación de la ISO 45001:2018 en las organizaciones, está relacionado, entre otros muchos, por ejemplo. La integración del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo en los procesos de negocio de la organización. La política reactiva de prevención de riesgos laborales. El aumento de costes económicos. El incremento de la siniestralidad laboral.

¿Cómo se denominan a los documentos y registros en la ISO 45001?. Información Confidencial. Información Divergente. Información Digitalizada. Información Documentada.

A parte de las directrices técnicas creadas por la OIT para recomendar la implantación de sistemas de gestión de SST, ¿cuál fue la norma desarrollada en Estados Unidos?. El modelo INSHT. El modelo VPP. El modelo JISHA. La propuesta de Mutua Universal.

¿En qué sector de actividad es aplicable la ISO 45001?. En los sectores de la construcción e industrias extractivas exclusivamente. En cualquier sector. Solo es aplicable en sectores productivos. Solo es aplicable en sectores de servicios.

En la seguridad y la salud en el trabajo. Se trabaja con peligros que afectan a los clientes de las organizaciones. Tratamos de resolver los problemas del día a día en la sociedad. Se trabaja para subsanar los riesgos de las organizaciones gubernamentales en exclusiva. Trabajamos con los riesgos que originan un efecto negativo en la salud de las personas y con aspectos del ambiente laboral que pueden generar un impacto en la salud del trabajador.

La estructura de la ISO 45001:2018 comparte la estructura de otras normas, como por ejemplo. ISO 9001. ISO 14001. UNE 4808. Las opciones "ISO 9001" e "ISO 14001" son correctas.

¿En qué fase de una auditoría es cuando se comunica a la dirección y mandos designados los puntos fuertes y débiles así como los hallazgos encontrados y las conclusiones de la auditoría?. En la reunión inicial. Durante la realización de la auditoría insitu. En la reunión de cierre. En la preparación del informe.

¿Los trabajadores deben ser conscientes de los incidentes ocurridos en la organización?. No, ya que solo deben conocer los riesgos. No, ya que solo deben conocer las acciones preventivas para la minimización de los riesgos. Sí, la norma establece que deben ser conscientes de los incidentes ocurridos y de los resultados de las investigaciones en que tengan implicación. La norma deja este aspecto a decisión de la organización.

¿Cuál de las opciones corresponde con una característica que debe cumplir la política de SST?. Debe ser genérica para que se pueda utilizar en cualquier organización. Debe incluir el compromiso de eliminar los accidentes. Debe asegurar la mejora continua de la organización en materia de seguridad y salud. Debe contener el compromiso de conocer los requisitos legales.

En relación con los servicios subcontratados, ¿qué establece la ISO 45001?. Que las comunicaciones se realicen siempre a través de correo electrónico. Que la organización defina procesos para asegurarse que todos los contratistas y subcontratistas trabajan de acuerdo a los requisitos del sistema de gestión de la SST. Al tratarse de servicios subcontratados no es necesario definir un sistema de control sobre ellos. La norma prohíbe expresamente cualquier tipo de subcontratación de servicios.

¿Qué establece la ISO 45001 en relación con la adquisición de equipos y materiales de trabajo?. Que sean de una calidad concreta. Que estén acreditados. Que no afecten de forma negativa al sistema de gestión de la SST. Que introduzcan nuevos riesgos para los trabajadores.

¿Es necesario definir el alcance de las auditorías del sistema de gestión?. Sí, en todos los casos. Solo en aquellos casos en los que las auditorías no son completas. No, ya que no es un requisito de la norma. No, dado que el equipo auditor no necesita conocer esa información.

Según lo establecido en el capítulo 8 relativo a Operación, la organización debe establecer, implementar y mantener procesos para: La eliminación de los peligros y la reducción de los riesgos para la SST. La reducción de los peligros y la eliminación de los riesgos para la SST. La identificación de peligros y eliminación de riesgos para la SST. La eliminación de peligros y de riesgos para la SST.

Tras la identificación y evaluación de riesgos, ¿qué establece la norma como siguiente paso?. Llevar a cabo la auditoría interna. Realizar la revisión por la dirección. Realizar la planificación de acciones preventivas. Realizar las inspecciones de seguridad correspondientes.

Para llevar a cabo el seguimiento de los objetivos de la SST, ¿qué deberá definir la organización para revisar su consecución?. Procesos para la participación y consulta. La política de SST. Procesos de comunicación. Indicadores de desempeño.

¿Qué aspectos debemos tener en cuenta a la hora de hacer una identificación de riesgos y oportunidades para la organización. Las personas, incluyendo visitantes y personal presente en las inmediaciones. Situaciones generadas en las inmediaciones sobre las que la organización no tiene control. El historial de incidentes internos y externos ocurridos. Todas las opciones son correctas.

Para cumplir con los requisitos de ISO 45001, ¿por quién deberá estar firmada la política de SST?. Por el responsable de PRL. Por la gerencia de la organización. Por un técnico de PRL. Por el director de recursos humanos.

Dentro del capítulo de liderazgo, ¿cuál es el último apartado que nos encontramos?. Roles, responsabilidades y autoridades en la organización. Consulta y participación de los trabajadores. Política de la SST. Liderazgo y compromiso.

En relación a la consulta y participación de los trabajadores, la ISO 45001 establece la obligación de definir?. Un procedimiento documentado. Un proceso para llevar a cabo tal fin. Una declaración de intenciones. Ninguna de las respuestas es correcta.

La norma establece que la evaluación de riesgos deberá llevarse a cabo a través de?. Un proceso documentado, sistemático y reconocido. Un proceso muestral. Un proceso aleatorio. Un proceso no documentado.

¿Qué establece la ISO 45001 en relación con los objetivos de la SST?. Deben ser medibles. Deben ser cuantificables. No es necesaria su actualización. Deben ser definidos cada tres años.

En la ISO 45001, ¿qué capítulo está a continuación del de contexto de la organización?. Planificación. Liderazgo y participación de los empleados. Apoyo. Evaluación del desempeño.

La ISO 45001 establece que las auditorías internas deben realizarse. Anualmente. Semestralmente. A intervalos planificados. Cada tres años.

Ante un incidente o una no conformidad, ¿sobre qué aspecto debe actuar la organización para que no se vuelva a generar?. Sobre el trabajador implicado. Sobre la causa raíz que lo ha generado. Sobre el responsable de la investigación del caso. Ninguna de las respuestas es correcta.

Una organización que implanta los requisitos de la ISO 45001, ¿Debe documentar los roles, responsabilidades y autoridad dentro de la compañía?. Sí, es requisito obligatorio que los roles, responsabilidades y autoridad queden documentados y sean comunicados. No, ya que solo es necesario que sean comunicados a los trabajadores. No es obligatorio, pero sí recomendable. Sí, pero solo en los casos de las empresas con varios centros de trabajo.

Según la norma ISO 45001, los objetivos deben ser. Semestrales. Expresados como porcentajes. Coherentes con la política de SST. Siempre cuantificables.

La ISO 45001 establece una serie de compromisos que debe asumir la dirección, entre ellos se encuentra: Asumir una responsabilidad y compromisos parciales con la prevención de los accidentes. Limitar los recursos para la SST. Eliminar los procesos para la participación y consulta de los trabajadores. Asegurar que los requisitos del sistema de gestión de la SST se incluyan en los procesos de negocio de la organización.

Según la ISO 45001, los trabajadores deben ser sensibilizados y tomar conciencia de. Las desventajas de la mejora del desempeño de la SST. Los beneficios de los incumplimientos de los requisitos del sistema. La importancia de no abandonar el puesto de trabajo ante un riesgo grave e inminente. La política y los objetivos de la SST.

La información que afecta a la seguridad y salud en el trabajo debe comunicarse: A través de un buzón de sugerencias. Exclusivamente mediante comunicación vertical. A todos los niveles de la organización. Exclusivamente mediante comunicación horizontal.

La cantidad y extensión de la información documentada de la organización dependerá de: Los requisitos del sistema de gestión ISO 45001. El tipo de organización y su tamaño. La decisión del técnico de PRL. Lo que establezcan las partes interesadas.

Tras la creación de un documento, ¿cómo se debe proceder inmediatamente después?. Se debe actualizar el documento. El documento debe ser revisado y aprobado. El documento debe archivarse. El documento debe imprimirse.

Tras la realización de la revisión por la dirección, podemos decir que el sistema de gestión es idóneo cuando: El sistema se ha implantado convenientemente. Su extensión y diseño se adapta a las características, cultura, idiosincrasia y procesos de negocio de la organización. Se han conseguido los objetivos y resultados definidos. Se ha realizado la auditoría interna.

¿A qué niveles deben llevarse a cabo las actuaciones relativas a la participación y consulta?. Solo a los trabajadores. Solo a las partes interesadas. Solo a la Alta Dirección. A todos los niveles (trabajadores, directivos y partes interesadas).

¿En qué apartado de la norma ISO 45001 se recopilan los compromisos que los líderes deben cumplir para establecer, implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión de SST?. Política de la SST. Liderazgo y compromiso. Consulta y participación de los trabajadores. Determinación de los requisitos legales y otros requisitos.

El objetivo de la revisión por la dirección es: Investigar los accidentes de trabajo. Implementar medidas preventivas eficaces. Medir la evolución de los procesos. Que la dirección evalúe el rendimiento del sistema de gestión.

¿En qué documento deben quedar planificadas las auditorías internas futuras de la organización?. En el plan de auditorías. En el programa de auditorías. En el procedimiento de auditorías. Las auditorías deben ser no anunciadas y por ello no se deben planificar.

Los procesos de comunicación de la organización deben incluir: A los trabajadores. A los contratistas. A los visitantes. Todas las opciones son correctas.

En relación con la evaluación del desempeño de los requisitos, la ISO 45001 establece que: Deben definirse la temporalización para las evaluaciones, los métodos y registrar los resultados. Solo debe evaluarse el cumplimiento de los requisitos legales. Debe llevarse a cabo durante la auditoría interna. Debe ser realizada por la alta dirección de la organización.

En relación con los requisitos de competencia, ¿Qué establece la ISO 45001 en el caso de que un trabajador no posea la formación necesaria para llevar a cabo una actividad?. La organización debe asegurarse de que el trabajador adquiere los conocimientos necesarios. La organización debe reubicar al trabajador en otro puesto. La organización debe despedir al trabajador. La organización debe realizar una auditoría interna.

¿Cuál es el último capítulo que presenta la ISO 45001?. Evaluación del desempeño. Apoyo. Operación. Mejora.

A través de la identificación de requisitos legales, ¿qué conseguirá la organización?. Identificar incumplimientos para poder sancionar a los responsables. Evitar posibles sanciones de la autoridad laboral competente y asegurar que se cumple uno de los compromisos asumidos en la política. Conocer los requisitos legales aplicables para saber los aspectos que deben evitar mostrar en una auditoría legal. Todas las opciones son correctas.

Entre los requisitos de salida de la revisión por la dirección encontramos: La identificación de oportunidades de mejora. Los resultados de las auditorías. Los resultados sobre la consulta y participación de los trabajadores. Las necesidades de las partes interesadas.

La política de SST deberá estar a disposición como: Procedimiento documentado. Registro. Información documentada. Instrucción técnica.

¿Qué establece la ISO 45001 en relación a los equipos e instrumentos utilizados para llevar a cabo el seguimiento y medición?. Deben estar correctamente calibrados. Deben calibrarse siempre con patrones internacionales. Deben ser verificados pero no calibrados. Deben utilizarse lo menos posible para asegurar su correcto funcionamiento.

¿Cuál de los siguientes aspectos no es necesario tener en cuenta a la hora de definir objetivos de la SST según la ISO 45001?. Resultados de la evaluación de riesgos. Resultados de la consulta a los trabajadores. Los requisitos legales. El proceso de auditoría interna.

¿Cómo debe una organización revisar los procesos de preparación y respuesta ante emergencias?. Llevando a cabo auditorías internas. Realizando simulacros y pruebas periódicas. Realizando las revisiones por la dirección. Llevando a cabo la revisión de los objetivos.

¿Qué características debe tener la persona que auxilie en un accidente?. Autodominio. Simpatía. Responsabilidad. Todas las respuestas son correctas.

El accidente in itinere. No cuenta con regulación. Cuenta con regulación. Existe solamente en la jurisprudencia. Es un término creado a nivel empresarial.

Si el vehículo es de tracción y la rueda reventada es una de las delanteras, ¿cómo se debe actuar?. Tocando el freno. Manteniendo el volante hacia lado que se desplaza el eje delantero. Derrapando. Ninguna de las opciones es correcta.

¿Es obligatorio llevar un extintor en un vehículo de transporte de personas de más de 23 plazas incluido el conductor?. No es obligatorio, pero sí recomendable. Sí, es totalmente obligatorio. Es obligatorio en caso de vehículo particulares. Ninguna opción es correcta.

¿En qué normativa podemos encontrar el concepto de accidente in itinere?. La LPRL. La LGSS. La LISOS. El Convenio 155 de la OIT.

¿En qué situación relacionada con un vehículo se deja de disponer de cualquier medio para trazar la trayectoria deseada?. Cuando se rompe la dirección. Cuando caen las primeras gotas de lluvia. Ante adelantamientos agresivos. Cuando existe hielo en la calzada.

Normalmente, una vez se produce la rotura de la dirección, el vehículo tiende. A zigzaguear. A seguir una trayectoria recta. A frenarse. Las opciones "a zigzaguear" y "a frenarse" son correctas.

Como medida preventiva del conductor relativa a la fatiga, durante el viaje. Se debe mantener en alerta. Se debe preparar el vehículo. Se debe descansar cada 200 kilómetros. Las opciones "se debe mantener en alerta" y "se debe descansar..." son correctas.

El reventón de un neumático, entre otras causas, puede provocarse. Debido a un exceso de temperatura. Debido a circular por el interior de ciudades. Debido a un neumático con la presión de inflado adecuada. Debido a un neumático recién comprado.

¿Cuáles son las causas más importantes de accidente en vías de circulación?. La velocidad. La rotura de dirección. El reventón de un neumático. Todas son correctas.

Si el vehículo tiende a mantenerse en la vía hacia una cuneta suave o con espacio posterior, la solución es relativamente sencilla. Permitir la trayectoria frenando suave y progresivamente para no desviarse de aquella. Permitir la trayectoria acelerando suave y progresivamente para no desviarse de aquella. Bloquear la trayectoria frenando suave y progresivamente para no desviarse de aquella. Ninguna opción es correcta.

Como causa de accidente imputable al factor humano, tiene gran trascendencia. La velocidad. El clima. La carretera. Todas las opciones son correctas.

¿Los accidentes in itinere tienen consideración de accidente laboral?. Sí, pero solo en caso de que el trabajador esté desplazándose en horario de trabajo. No cuando el accidente se da cuando el trabajador vuelve del lugar de trabajo. No, en ningún caso. Sí, siendo accidentes in itinere los que ocurren al ir o volver del lugar de trabajo.

A mayor velocidad. El conductor debe reducir su nivel de reacción. El conductor debe tener menos control sobre su actuación. El conductor debe tener mayor nivel de exigencia de atención. Todas las opciones son incorrectas.

Conocer el sistema idóneo de proceder a una aceleración segura y una frenada eficaz, puede cumplirse sabiendo. El manejo de la caja de cambios. Las reglas de circulación. El carné por puntos. Todas las respuestas son correctas.

Ante el deslumbramiento de otro vehículo. Se ha de disminuir la velocidad. Se ha de mirar a las líneas de la calzada en lugar de a los faros del otro vehículo. Cuando pase, se deben encender las luces largas. Todas son correctas.

¿Cuál debe ser la primera medida a tomar para actuar ante un fallo del freno de servicio?. Se debe mantener pisado con el pie agarrotado sobre él. El conductor debe pisarlo varias veces. No es necesario realizar comportamiento alguno. Se debe paralizar el vehículo.

Como ejemplo de una acción preventiva en la empresa relativa al conductor se encuentra. Promover la eliminación de los viajes que no son imprescindibles. Flexibilizar horarios de entrada y salida para favorecer la fluidez del tráfico. En caso de accidente, situar el vehículo en lugar seguro, con luces de emergencia y colocar triángulos. Todas las opciones son correctas.

Aparte del freno de servicio, en el vehículo existe. El freno motor. El freno de mano. El freno trasero. Las opciones "el freno motor" y "el freno de mano" son correctas.

¿Qué medida preventiva debe aplicar un conductor antes de realizar un viaje para prevenir la fatiga?: Comer de manera copiosa. Preparar la ruta. Descansar cada 200 km. Mantenerse alerta.

En empresas que dispongan de viales interiores, ¿qué medida serían más adecuada para reducir el número de accidentes?: Diseñar vías de doble sentido. Crear lugares de estacionamiento en línea preferiblemente. Estacionar en batería marcha atrás. No señalizar los viales para que los trabajadores circulen libremente.

El trabajo sobre ruedas, ¿implica mayor número de accidentes para el trabajador?. Sí, así es. No, en ningún caso. Implica un mayor riesgo de accidentes. Implica un mayor número de accidentes, pero no tienen por qué ser más dañinos que en otros trabajos.

Como eje de conexión entre los componentes fundamentales y el medio o entorno del usuario, se hace necesaria. La educación social. La educación vial. La educación para la ciudadanía. Ninguna opción es correcta.

De considerarse el accidente como in itinere. El trabajador cobra la baja desde el primer día. El trabajador cobra una cuantía superior de la baja. La empresa y la Mutua asumirán más responsabilidades. Todas las opciones son correctas.

Si el vehículo es de tracción y la rueda reventada es una de las traseras, ¿cuál es la mejor opción?. Utilizar el freno de mano. Utilizar el freno de forma suave. Dar bandazos con el volante. Detener el vehículo.

Ante la pérdida de rueda, ¿qué roza con el pavimento?. El disco. El tambor. Parte de la carrocería. Todas las opciones son correctas.

El neumático puede reventarse debido al asfalto. No, nunca. Sí, en pavimentos concebidos para acrecentar la adherencia, en donde el rozamiento es mayor y la temperatura aumenta. Sí, en pavimentos concebidos para acrecentar la adherencia, en donde el rozamiento es menor y la temperatura disminuye. Sí, siempre.

Si el vehículo es de propulsión y la rueda reventada es una de las delanteras, el efecto del vehículo. El efecto será notable ya que el diferencial obligará a funcionar más a la otra rueda. El efecto será muy superior y el vehículo tenderá a dar bandazos. Es nulo. Supone la marcha correcta del mismo.

En caso de tener que actuar ante un accidente de tráfico, ¿Cómo debemos actuar?. Evitar a toda costa que se sumen nuevas víctimas. Mover a las víctimas para localizarlas en un lugar fuera de la vía. Cruzar nuestro vehículo en la vía para que otros vehículos se detengan. No parar para que el accidente sea atendido por personal cualificado.

La mayor parte de las direcciones de los vehículos actuales son. Reversibles. Irreversibles. Automáticas. Manuales.

Si el vehículo es de propulsión y la rueda reventada es una de las traseras, el efecto del vehículo. El efecto será notable ya que el diferencial obligará a funcionar más a la otra rueda. El efecto será muy superior y el vehículo tenderá a dar bandazos. Es nulo. Supone la marcha correcta del mismo.

¿Qué situación puede originar la pérdida de una rueda del vehículo?. Por una deficiente sujeción de las tuercas. Por falta de aceite en el vehículo. Por condiciones climáticas. Por una frenada.

Un trompo o derrape. Es inútil. Puede ser útil siempre. Puede ser útil en determinadas circunstancias. Solo debe utilizarse en condiciones iniciales que entrañen poco o ningún peligro.

¿Existe una norma encargada del Sistema de Gestión de la Seguridad Vial?. No. Sí, la ISO 9000. Sí, el Real Decreto 45/2008. Sí, la ISO 39001.

¿Qué aspectos condicionantes debemos tener en cuenta en los accidentes de tráfico en horario laboral?: El origen del riesgo. La exposición al peligro. La existencia de viales interiores. Todas las respuestas son correctas.

A mayor velocidad. Mayor riesgo de accidente. Se reduce el tiempo de respuesta. Menos accidentes de tráfico. Las opciones "mayor..." y "se reduce..." son correctas.

En caso de rotura de la dirección de un vehículo, si este se dirige contra un obstáculo, desnivel importante o el carril correspondiente al sentido contrario, por el que están circulando otros vehículos, ¿cómo es posible intentar desviarlo?. Utilizando el freno de mano bruscamente para conseguir una trayectoria diferente. Utilizando el freno, aunque presionándolo suavemente para conseguir una trayectoria diferente. Haciendo giros del volante, de izquierda a derecha, o a la inversa para conseguir una trayectoria. Todas las opciones son correctas.

¿El estado del asfalto puede influir en la posibilidad de reventón de un neumático?. No, nunca. Sí, en pavimentos concebidos para acrecentar la adherencia, donde el rozamiento es mayor y la temperatura aumenta. Sí, en pavimentos concebidos para acrecentar la adherencia, en donde el rozamiento es menor y la temperatura disminuye. Sí, siempre.

¿Qué comportamientos hemos de realizar ante la pérdida de la rueda?. Los mismos que los del reventón. Unos diferentes. Las opciones "los mismos..." y "unos diferentes" son correctas. Ninguna opción es correcta.

¿A qué se puede deber el fallo del freno de servicio?. A la entrada de aire en el circuito de frenado. Al enfriamiento excesivo. A la falta de humedad. Todas las respuestas son correctas.