Cuestionario de Comunicación y Oratoria

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¿Cuál es el objetivo principal de introducir al funcionario policial en el arte de la oratoria?. Dominar la expresión oral, escrita y no verbal, desarrollando aptitudes para una comunicación efectiva. Aprender a utilizar la fuerza para imponer respeto. Desarrollar habilidades de combate. Mejorar la puntería con el arma de fuego. Ignorar la comunicación no verbal.

¿Qué se busca al reconocer el rol del personal policial como vocero eventual?. Que representen adecuadamente a la institución policial en situaciones de comunicación pública. Que den información falsa para proteger a la institución. Que actúen de forma independiente sin considerar la institución. Que se comuniquen únicamente con otros policías. Que eviten dar declaraciones a los medios.

¿Qué tipo de información deben ofrecer los policías al interactuar con los medios de comunicación?. Información clara, precisa y oportuna, respetando límites legales y éticos. Información sesgada para favorecer a la policía. Información falsa para evitar polémicas. Información confidencial de las investigaciones. Información solo a medios afines.

¿Cuál es la estrategia para fortalecer la imagen institucional a través de la comunicación efectiva?. Incorporar estrategias para transmitir confianza y profesionalismo. Evitar la comunicación con el público. Utilizar un lenguaje técnico y complejo. Desmentir toda información negativa. Ignorar las redes sociales.

¿Cómo deben adaptar los inspectores su discurso en situaciones críticas o de alto impacto mediático?. Adaptar el discurso para diferentes audiencias, usando un lenguaje accesible y respetuoso. Utilizar un lenguaje amenazante para imponer autoridad. Ignorar a las audiencias y hablar solo de forma técnica. Responder de manera agresiva a las preguntas. Evitar cualquier tipo de discurso.

Según el texto, ¿qué es una crisis en el ámbito organizacional?. Un momento inesperado, negativo y serio o un proceso que amenaza el valor de una organización. Una oportunidad para aumentar las ganancias. Un evento planificado para mejorar la imagen. Una situación normal que no requiere atención. Un error administrativo menor.

¿Qué efecto tienen las crisis en la confianza de los grupos de interés de las organizaciones?. Tienen una repercusión negativa sobre la confianza. Aumentan la confianza en la organización. No tienen ningún efecto sobre la confianza. Generan indiferencia. Solo afectan a los empleados.

¿Qué se hace necesario generar y mantener en el mundo actual de alta incertidumbre?. Generar y mantener la confianza. Aumentar la incertidumbre. Reducir la comunicación. Ignorar los problemas. Desconfiar de todos.

¿Qué estudio empírico sobre comunicación en crisis se menciona?. Un estudio en 43 países europeos publicado en 2014. Un estudio en 10 países asiáticos publicado en 2020. Una encuesta global realizada en 2010. Un análisis de casos en América Latina en 2018. Una investigación sobre comunicación digital en 2022.

¿Cuál fue el principal objetivo de la investigación científica mencionada en la página 3?. Conocer la producción científica de la última década (2008-2018) en gestión de la comunicación de crisis. Analizar la historia de la comunicación de crisis desde sus inicios. Estudiar el impacto de las redes sociales en la comunicación de crisis. Comparar la comunicación de crisis en diferentes culturas. Desarrollar nuevas teorías sobre la comunicación de crisis.

¿Qué característica de un buen orador es 'informa bien'?. Enterar, dar noticia de algo, completar un documento con información de su competencia. Mentir sobre los hechos. Usar un lenguaje vago y ambiguo. Solo hablar de temas personales. Evitar dar detalles importantes.

¿Qué significa 'argumenta sólidamente' en un buen orador?. Aducir, alegar, poner argumentos con solidez, usando razones verdaderas y firmes. Inventar argumentos sin base. Repetir lo que otros dicen sin análisis. Utilizar solo argumentos emocionales. Descalificar al oponente en lugar de argumentar.

¿Qué implica la característica 'hace presente las fuentes que utiliza' en un buen orador?. Indicar los manantiales de agua, aparatos o el origen de la información utilizada. Citar fuentes inventadas. Ocultar las fuentes para parecer más original. Utilizar solo fuentes de información oral. Presentar información sin respaldo.

¿Cuáles son algunas señales de un mal orador?. Miente, manipula, es artero y elude expresar sus puntos de vista verdaderos. Habla con claridad y honestidad. Utiliza argumentos sólidos y fuentes confiables. Es empático y respetuoso con la audiencia. Se prepara adecuadamente y utiliza buenas fuentes.

¿Qué elemento describió Winston Churchill como el más importante en la técnica de la retórica?. El estilo, es decir, el uso permanente de la mejor palabra posible. El ritmo, la cadencia de las frases. Los argumentos basados en hechos. El uso de analogías. La extravagancia y el vocabulario llamativo.

¿En qué se basa el 'Ritmo' en el discurso, según Winston Churchill?. En el equilibrio particular entre las frases, que resulta en una cadencia. En hablar lo más rápido posible. En usar muchas pausas largas. En la monotonía de la voz. En la repetición constante de palabras.

¿Cómo consideraba Churchill la construcción de un discurso?. Como la tarea de construir edificios: sentar bases, juntar datos y que las premisas soporten las conclusiones. Como un proceso espontáneo sin necesidad de planificación. Como una simple enumeración de ideas. Como un ejercicio de improvisación pura. Como la recitación de un texto preescrito.

¿Por qué consideraba Churchill las analogías como un arma formidable?. Porque alentaban al pueblo en horas dramáticas, usando metáforas poderosas. Porque eran difíciles de entender para la audiencia. Porque solo servían para discursos humorísticos. Porque distraían del tema principal. Porque eran una forma de engaño.

¿Qué tipo de toque necesita, según Churchill, los comunicadores?. Un toque de extravagancia salvaje. Un toque de timidez. Un toque de agresividad. Un toque de indiferencia. Un toque de monotonía.

¿Qué debe hacer la audiencia y el disertante para involucrarse emocionalmente?. Que la audiencia y el disertante se involucren emocionalmente. Mantener una distancia emocional. Evitar cualquier conexión emocional. Centrarse solo en datos técnicos. Ignorar las emociones del público.

¿Cuánto tiempo podría demandar la preparación de un discurso de 40 minutos de Churchill?. Entre seis y ocho horas de preparación y ensayo. Aproximadamente 30 minutos. Solo unos pocos minutos. Un día completo de preparación. No requería mucha preparación.

¿Qué característica de los discursos de Churchill se menciona en relación con el humor?. Empapaba sus discursos de humor e ironía. Evitaba el humor a toda costa. Usaba un humor negro y ofensivo. Solo utilizaba el humor en discursos informales. No utilizaba el humor.

¿Cuál es la función del líder según el texto?. Estimular, persuadir, convencer, motivar, catalizar la voluntad y dirigir hacia un objetivo. Imponer su voluntad sin considerar al grupo. Crear conflictos y divisiones. Mantener al grupo en la inacción. Asegurar su propio beneficio sin importar el grupo.

¿Qué se impone actualmente en el liderazgo, en lugar de la fuerza física o la astucia?. La inteligencia analítica, la creatividad, el espíritu de superación, la democracia, la cooperación y la solidaridad. La agresividad y la dominación. La manipulación y el engaño. La indiferencia y la apatía. La obediencia ciega.

¿Qué caracteriza a los líderes eficaces según el texto?. Alta autoestima, seguridad, sensibilidad social, sentido de justicia, dinámicos, creativos y progresistas. Baja autoestima, inseguridad y temor. Mediocridad y falta de iniciativa. Manipulación y egoísmo. Dependencia de la aprobación externa.

¿Qué enemigos internos menciona el texto que deben ser vencidos para ser libre?. Ignorancia, temor, egoísmo y pereza. Amor, amistad, esperanza y generosidad. Conocimiento, valentía, altruismo y diligencia. Sabiduría, coraje, generosidad y perseverancia. Confianza, optimismo, bondad y esfuerzo.

¿Cuáles son los principios básicos de la comunicación con los medios mencionados?. Claridad, coherencia y credibilidad. Rapidez, brevedad y sorpresa. Emoción, pasión y dramatismo. Técnica, estrategia y táctica. Simplicidad, directividad y objetividad.

¿Qué entendió McLuhan sobre nuestros hábitos mentales y los medios de comunicación?. Que nos convertimos en lo que contemplamos y que las herramientas nos modelan. Que los medios de comunicación no tienen influencia en nuestros hábitos. Que debemos ignorar los medios para mantener nuestra identidad. Que los medios solo transmiten información superficial. Que la tecnología nos hace menos humanos.

Según McLuhan, ¿qué consecuencia tiene abandonar el orden visual de lo impreso?. Descartamos estructuras afines del pensamiento y sentimiento, y adquirimos una sensibilidad diferente. Nos volvemos más racionales y lógicos. Mejora nuestra capacidad de concentración. Nos libera de la influencia de la tecnología. Fortalece nuestra conexión con la tradición escrita.

¿Qué significa la frase 'el medio es el mensaje'?. Las consecuencias de un medio provienen de la nueva escala que introduce en nuestros asuntos. El contenido de un medio es lo más importante. Los medios de comunicación solo transmiten mensajes superficiales. La tecnología es secundaria frente al mensaje. El mensaje siempre es verbal.

¿Qué ejemplo se utiliza para ilustrar que 'el medio es el mensaje'?. La luz eléctrica. El telégrafo. La imprenta. La radio. El teléfono.

¿Cuál es el 'mensaje' de cualquier medio o tecnología según el texto?. El cambio de escala, ritmo o patrones que introduce en los asuntos humanos. El contenido explícito que transmite. La información verbal o visual que presenta. La duración de la transmisión. La popularidad del medio.

¿Cómo se considera la luz eléctrica en el contexto de 'el medio es el mensaje'?. Como un medio sin mensaje, ya que es pura información. Como un medio con un mensaje muy claro y directo. Como un medio que solo transmite contenido. Como un medio que solo sirve para anuncios. Como un medio obsoleto.

¿Qué tecnología se menciona como la primera que permitió al hombre soltar su entorno para rehacerlo de una manera nueva?. El habla. La escritura. La imprenta. El telégrafo. La radio.

¿Qué son las palabras según el texto en su función de tecnología?. Complejos sistemas de metáforas y símbolos que traducen la experiencia. Simples sonidos sin significado. Herramientas obsoletas de comunicación. Barreras para la comprensión. Mecanismos de manipulación.

¿Qué tecnología exige del hombre una docilidad extrema y quietud de meditación?. La tecnología electromagnética. La tecnología de la escritura. La tipografía. La radio. La televisión.

¿Cómo describe el texto la tecnología eléctrica en comparación con otras tecnologías anteriores?. Total, inclusiva y no parcial o fragmentaria. Parcial y fragmentaria. Limitada a funciones específicas. Dependiente de la intervención manual. Menos influyente en la actividad humana.

¿Qué sucede con toda la actividad humana en la tecnología eléctrica?. Se convierte en aprender y conocer. Se reduce a tareas repetitivas. Se vuelve menos importante. Se automatiza completamente. Se independiza de la comunicación.

¿Qué amenaza la antigua tecnología de la escritura basada en el alfabeto fonético?. La nueva tecnología eléctrica. La comunicación oral. Los medios impresos. Los libros electrónicos. El cine.

¿Qué tecnología eléctrica parece favorecer la palabra hablada sobre la escrita?. Debido a su efecto de extender el sistema nervioso. Por su mayor claridad y precisión. Debido a su menor costo. Por su capacidad de almacenamiento. Por su independencia de la electricidad.

¿Qué efecto tuvo el alfabeto fonético en el individuo tribal?. Lo liberó del trance tribal, permitiéndole separarse del grupo. Lo integró más profundamente en la tribu. Fortaleció sus lazos con la comunidad. Limitó su capacidad de expresión. Le hizo más dependiente de la tradición oral.

¿Qué poder adquirió el alfabeto fonético unido al papiro?. Transferencia de poder de la clase sacerdotal a la militar. Consolidación del poder sacerdotal. Disminución del poder de las estructuras militares. Creación de un monopolio del conocimiento para todos. Mayor poder para los escribas.

¿Qué es la oratoria, según la Unidad II?. Ciencia y arte. Solo un arte. Solo una ciencia. Una habilidad innata sin estudio. Una técnica de manipulación.

¿Qué exige conocer el valor semántico de las palabras en la oratoria?. Lectura, análisis, reflexión y prácticas habituales de oratoria y redacción. Memorizar palabras sin entender su significado. Evitar el análisis profundo. Solo enfocarse en la pronunciación. Ignorar la gramática.

¿Qué habilidad debe dominar el orador?. Dominio de las reglas gramaticales (Prosodia y Sintaxis). Desconocimiento de la gramática. Uso exclusivo de lenguaje coloquial. Creación de reglas gramaticales propias. Ignorar la sintaxis.

¿Qué significa 'cultivar la voz' según el texto?. Abrir paso a la expansión del espíritu, ya que la voz es personal y síntesis de la personalidad. Solo mejorar la dicción y el volumen. Cambiar la voz para que suene artificial. Ignorar la conexión entre voz y espíritu. Utilizar la voz únicamente para informar.

¿Qué expresa la voz humana?. La intimidad del ser: creencias, valores, sentimientos, seguridad, duda, angustia y temor. Solo el estado de ánimo del hablante. Información técnica sobre el tema. Opiniones sin fundamento. La edad y el género del hablante.

¿Por qué es importante educar la voz en una sociedad competitiva?. Para no dar señales de debilidad y proyectar seguridad. Para hablar más bajo y ser menos notorio. Para ocultar las propias inseguridades. Para evitar la comunicación. Para sonar como todos los demás.

¿Qué mensaje transmite una voz clara, consistente, fluida, vibrante y cálida?. Un mensaje de estímulo: Tú vales, tú puedes, es fácil, inténtalo. Un mensaje de duda e inseguridad. Un mensaje de fracaso y limitación. Un mensaje de apatía y desinterés. Un mensaje de superioridad y arrogancia.

¿Cómo se manifiesta la expresión corporal?. Los ojos ríen, hablan, cantan y lloran; las manos hablan y el cuerpo habla. Solo a través de gestos exagerados. Mediante movimientos rígidos y controlados. Exclusivamente a través de la voz. Ignorando cualquier movimiento.

¿Qué dice Paul Ekman sobre las conductas no verbales?. Pueden complementar, acentuar y aclarar los mensajes, pero también debilitarlos o contradecirlos. Siempre complementan y refuerzan el mensaje verbal. Son irrelevantes para la comunicación. Solo sirven para expresar emociones negativas. Deben ser ignoradas para centrarse en el mensaje verbal.

¿Qué efecto tiene una expresión corporal relajada en el mensaje?. Incrementa la credibilidad del mensaje. Disminuye la credibilidad del mensaje. No tiene ningún efecto. Genera desconfianza. Lo hace más difícil de entender.

¿Qué parte del cuerpo es especialmente expresiva?. La cara, los ojos y las manos. Los pies y las piernas. El abdomen y la espalda. Las orejas y la nariz. El cuello y los hombros.

¿Qué significa que los ojos son las ventanas a través de las cuales el espíritu se asoma al mundo?. Son el principal medio de expresión no verbal y reflejan el interior de la persona. Solo reflejan lo que la persona quiere mostrar. Son indicadores de la edad y el estado de salud. Solo sirven para enfocar la visión. No tienen una conexión profunda con el espíritu.

¿Qué debe proyectar el orador al mirar a los oyentes?. Una mirada serena, dirigida en forma de barrida panorámica. Una mirada fija e intensa. Una mirada esquiva y temerosa. Una mirada de superioridad. Una mirada distraída y sin foco.

¿Qué puede causar una mirada prolongada y no apartada de vez en cuando?. Desconcierto, angustia, intromisión, amenaza o falta de respeto. Interés y conexión profunda. Claridad y comprensión mutua. Confianza y seguridad. Una comunicación fluida y natural.

¿Por qué es importante mirar a los ojos al saludar y hablar?. Para expresar respeto y afecto. Para intimidar al interlocutor. Para demostrar superioridad. Para mantener una distancia segura. Para evaluar la riqueza de la persona.

¿Qué técnica se recomienda para mirarse de frente, reconocerse y aceptarse?. La técnica del espejo. La técnica de la introspección profunda. La técnica de la meditación. La técnica de la auto-afirmación. La técnica de la visualización.

¿Qué problema de Marta se abordó con juegos y ejercicios?. Un complejo de inferioridad que la hacía mirar hacia el suelo. Dificultades de aprendizaje puramente académicas. Problemas de comunicación verbal. Timidez extrema para hablar en público. Falta de interés en las actividades.

¿Cómo son las manos de personas nerviosas o inseguras?. No saben qué hacer con ellas; cruzan los brazos o las mueven sin coordinación. Están siempre quietas y relajadas. Muestran gran habilidad y control. Realizan movimientos precisos y coordinados. Golpean rítmicamente sobre la mesa.

¿Qué porcentaje del éxito en la comunicación se cree que se debe a factores inconscientes?. Más del ochenta por ciento. Menos del veinte por ciento. Aproximadamente el cincuenta por ciento. Menos del diez por ciento. Casi el cien por ciento.

¿Qué elemento es indispensable y debe ser trabajado con mucho cuidado y precaución en el discurso?. El exordio. La proposición. La confirmación. La refutación. La conclusión.

¿Qué regla general debe tener presente el orador sobre el auditorio?. Debe suponer, siempre, que el auditorio está dispuesto en su contra. Debe suponer que el auditorio está siempre a su favor. Debe ignorar la actitud del auditorio. Debe asumir que el auditorio está predispuesto a aburrirse. Debe pensar que el auditorio no presta atención.

¿Por qué es indispensable la proposición en un discurso?. Porque si el auditorio no conoce claramente el propósito del orador, no puede seguirlo. Porque es la parte más larga del discurso. Porque solo sirve para introducir temas secundarios. Porque es opcional y puede omitirse. Porque solo la entienden los expertos.

¿Cómo deben ser los exordios?. Distintos y acomodados para cada ocasión, según el estado de ánimo y capacidad del auditorio. Siempre iguales para mantener la uniformidad. Cortos y directos, sin importar el contexto. Largos y detallados para captar la atención. Sorpresivos y chocantes.

¿Cuándo se debe conseguir la atención del público favorable?. Presentando la cuestión en forma novedosa o interesante, señalando su importancia, trascendencia y utilidad. Hablando de temas irrelevantes. Utilizando un lenguaje monótono. Ignorando las necesidades del público. Siendo demasiado formal.

¿Qué se debe conseguir para la benevolencia del público?. Ser manifiestamente obsequioso y modesto, manifestando interés en ser grato y útil, elogiando con cautela y discreción. Criticar abiertamente al auditorio. Hablar solo de uno mismo. Ignorar las opiniones del público. Exigir respeto sin ofrecerlo.

¿Cómo conviene empezar si el público es desfavorable por indiferencia o cansancio?. Empezar en forma muy novedosa y extraña, con un cuento o una fábula. Comenzar con un tema aburrido. Hablar directamente del asunto principal. Utilizar un tono de voz bajo y monótono. Ignorar el estado del público.

¿Qué se debe hacer si el asunto es odioso y el público no lo acepta?. No contradecirlo abiertamente, encontrarle razón en principio e ir rectificando. Contradecirlo directamente para mostrar la verdad. Ignorar la opinión del público y seguir adelante. Cambiar de tema abruptamente. Mostrar enfado y frustración.

¿Qué deben evitarse en los exordios?. Exordios despegados, en que se habla de uno mismo o del encargo. Pruebas y argumentos propios de la confirmación. Hablar de temas impertinentes. Ser demasiado corto. Ser demasiado grave.

¿Cómo debe presentarse la proposición?. Con toda claridad y sencillez, como un descanso entre el exordio y la confirmación. De forma compleja y detallada. Con muchas figuras retóricas. De manera abrupta y sorpresiva. Con argumentos complejos desde el inicio.

¿Qué se debe cuidar mucho en el discurso?. No omitir nunca de qué se va a hablar, cómo se hará y en cuántas partes está dividido. Ser poco claro sobre el tema. Hablar de forma improvisada sin estructura. Omitir la división del discurso. Extenderse innecesariamente.

¿Cuál es la diferencia fundamental entre un discurso y un escrito según el texto?. El lenguaje escrito tiende a oraciones largas y complicadas, mientras que el hablado debe ser más directo y comprensible. No hay diferencia significativa entre ambos. El discurso es siempre más formal que el escrito. El escrito es más espontáneo que el discurso. El discurso se basa en la improvisación total.

¿Qué se recomienda en lugar de redactar totalmente los discursos?. Elaborar fichas y/o apuntes con ideas y palabras clave. Memorizar discursos completos. Leer manuscritos minuciosamente elaborados. Depender exclusivamente de la improvisación. Utilizar presentaciones visuales complejas.

¿Cuál es la importancia del público o auditorio en el proceso comunicativo?. Son tan protagonistas como el conferenciante y son necesarios para que el mensaje sea recibido. Tienen un papel secundario y pasivo. Solo reciben el mensaje sin influir en él. No son relevantes para la efectividad de la comunicación. Son solo espectadores y no participantes.

¿Qué pregunta es esencial hacerse antes de preparar o adaptar una conferencia?. '¿A qué público voy a dirigirme?'. '¿Cuánto durará la conferencia?'. '¿Quién es el orador?'. '¿Cuál es el tema principal?'. '¿Qué tipo de tecnología se usará?'.

¿Qué aspectos generales se deben conocer sobre el auditorio?. Número de personas, edad, sexo, procedencia, condición social, estudios, profesión, nivel cultural, mentalidad, religión, costumbres, intereses y aficiones. Solo el número de personas y su edad. Solo la profesión y el nivel cultural. Solo la procedencia y la religión. No es necesario conocer detalles específicos del auditorio.

¿Qué tipo de análisis de público es necesario para un discurso con propósito de persuasión o convencimiento?. Se necesita saber mucho más del público que para un discurso puramente informativo. El mismo análisis que para un discurso informativo. Un análisis superficial es suficiente. No se requiere análisis del público. Solo se necesita conocer su número.

¿Qué es la Ética según el texto?. La ley de gravedad del espíritu humano. Un conjunto de reglas opcionales. Un sistema de castigos. Una filosofía antigua sin relevancia actual. Una imposición externa sin relación con el individuo.

¿Qué asegura el instinto de conservación y el instinto sexual?. La supervivencia del individuo y la supervivencia de las especies, respectivamente. La felicidad individual y el éxito social. La fortaleza física y la agilidad mental. La longevidad y la prosperidad. La inteligencia y la creatividad.

¿Qué enseña la ética?. El arte de vivir y las técnicas de la felicidad. Cómo manipular a los demás. Cómo acumular riqueza sin escrúpulos. Cómo evitar toda responsabilidad. Cómo justificar acciones inmorales.

¿Qué exige la ética activamente?. El cumplimiento de la misión con autenticidad y eficacia. La pasividad y la indiferencia. La deshonestidad y la ineficacia. Evitar toda responsabilidad. Ignorar las condiciones adversas.

Según Confucio, ¿cuál es lo primero que debe hacerse?. Lograr que las palabras recuperen su verdadero significado. Acumular riquezas. Obtener poder político. Desarrollar la tecnología. Ignorar las palabras.

¿Por qué la ética es la gran defensora de la libertad del hombre?. Porque exige que cada persona se respete a sí misma, lo cual incluye el respeto a los demás. Porque limita las acciones del individuo. Porque impone reglas estrictas sin excepción. Porque coarta la espontaneidad. Porque se basa en el miedo.

¿Qué hace que una persona sea fiel a sus principios?. Mantenerse firme ante la tentación (placer, fama, dinero, poder). Ceder fácilmente a la tentación. Ignorar los principios morales. Buscar razones para desvirtuar los principios. Adormecer la conciencia.

¿Qué principios rigen a la empresa I.B.M. según el texto?. La dignidad del individuo, la Excelencia y el Servicio. El beneficio económico, la competencia y el individualismo. La jerarquía estricta, la obediencia y el control. La innovación constante, la rapidez y la eficiencia. La tradición, la autoridad y la conformidad.