Cuestionario de Comunicación y Oratoria para Funcionarios Policiales

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¿Cuál es el objetivo principal de la oratoria para un funcionario policial según el documento?. Dominar la expresión oral, escrita y no verbal. Aprender a mentir de forma convincente. Ignorar la opinión del receptor y el contexto.

¿Qué se busca al reconocer el rol del personal policial como vocero eventual?. Que el funcionario policial evite hablar en público. Comprender la importancia de representar adecuadamente a la institución policial. Fomentar la comunicación anónima y sin rastro.

¿Qué tipo de herramientas se busca adquirir para interactuar con los medios de comunicación?. Herramientas para evadir preguntas y desacreditar a los periodistas. Habilidades para ofrecer información clara, precisa y oportuna. Técnicas para generar desinformación y controversia.

¿Cuál es el propósito de fortalecer la imagen institucional a través de la comunicación efectiva?. Transmitir desconfianza y profesionalismo. Generar polémica y controversia. Transmitir confianza y profesionalismo.

¿Cómo deben adaptarse los inspectores para gestionar mensajes clave en situaciones críticas o de alto impacto mediático?. Utilizando un lenguaje técnico y complejo. Adaptando el discurso para diferentes audiencias, con un lenguaje accesible y respetuoso. Evitando dar información para no generar pánico.

Según el documento, ¿qué es una crisis comunicativa organizacional?. Un evento esperado y positivo que mejora la reputación. La percepción de un evento impredecible que amenaza las expectativas importantes de los grupos de interés. Una estrategia planificada para generar publicidad.

En los últimos años, ¿qué papel se resalta de la comunicación de crisis?. Un papel secundario y poco relevante. Un papel estratégico, más allá de la comunicación interna o externa. Un papel obsoleto y poco utilizado.

¿Qué efecto tienen las crisis sobre la confianza de los grupos de interés de las organizaciones?. La aumentan significativamente. Tienen una repercusión sobre la confianza. No tienen ningún efecto observable.

¿Qué se hace necesario generar y mantener ante la mayor incertidumbre del mundo actual?. La desinformación y la duda. La confianza. El aislamiento y la desconfianza.

¿Qué autoras relacionan el panorama actual de las Relaciones Públicas con el cambio, la incertidumbre y los retos?. Nätti, Rahkolin y Saraniemi. Almansa-Martínez y Fernández-Souto. Ignacio Burk.

¿Qué ha convertido la comunicación de crisis en un área de investigación prominente?. La disminución de las crisis. La situación paradójica anterior. La falta de interés de los profesionales.

¿Cuál es el objetivo principal de la investigación científica mencionada en el texto?. Conocer la producción científica de la última década en gestión de la comunicación de crisis. Analizar el impacto de las redes sociales en la comunicación. Evaluar la efectividad de la publicidad tradicional.

¿Qué se busca conocer en uno de los objetivos secundarios?. Los temas menos relevantes en la comunicación de crisis. Las teorías de comunicación menos estudiadas. Los temas relacionados con la comunicación de crisis más analizados.

¿Qué se busca identificar en otro de los objetivos secundarios?. Las teorías de comunicación más originales. Los métodos más empleados. Los errores más comunes en la comunicación.

¿Qué se plantea en el último objetivo secundario?. Analizar el perfil profesional y geo-cultural de los autores. Ignorar el perfil de los autores para mantener la objetividad. Comparar la producción científica con la de otras décadas.

¿Cómo define el documento una estrategia con perspectiva?. Analizar los recursos y capacidades de la organización, evaluar fortalezas y ventajas. Crear planes de marketing agresivos. Ignorar las debilidades internas y enfocarse en la competencia.

¿Qué característica de un buen orador implica informar bien?. Enterar, dar noticia de algo, completar un documento con informe. Mentir y engañar al público. Utilizar información no verificada.

¿Qué significa argumentar sólidamente?. Utilizar falacias y argumentos débiles. Aducir, alegar, poner argumentos con solidez y razones verdaderas. Evitar el debate y la discusión.

¿Qué significa 'hace presente las fuentes que utiliza' en un buen orador?. Inventar fuentes para dar más peso a sus argumentos. Citar las fuentes de información, confidencias o declaraciones. Omitir las fuentes para mantener el misterio.

¿Cómo se puede reconocer a un mal orador según el texto?. Mintiendo, manipulando o eludiendo expresar sus puntos de vista verdaderos. Siendo demasiado honesto y directo. Utilizando un vocabulario muy amplio.

¿Quién es mencionado como uno de los grandes oradores del siglo XX?. Demóstenes. Winston Churchill. Paul Ekman.

¿Cuál de los cinco elementos descritos por Churchill es el más importante en la técnica de la retórica?. Ritmo. Argumentos. Estilo.

¿En qué se basa el 'Ritmo' en la oratoria según Churchill?. En la velocidad de la dicción. En el equilibrio particular entre las frases para crear cadencia. En el uso de pausas largas y frecuentes.

¿Cómo acumulaba Churchill sus argumentos?. Refiriéndose a hechos que sustentaban una conclusión lógica. Utilizando anécdotas personales sin fundamento. Presentando opiniones sin evidencia.

¿Qué consideraba Churchill a las analogías?. Una distracción innecesaria. Una de las armas más formidables de un retórico. Un recurso para complicar el discurso.

¿Qué elemento sugiere Churchill que los comunicadores necesitan para un toque salvaje?. Formalidad extrema. Extravagancia. Humildad excesiva.

¿Qué se requiere para que la audiencia y el disertante se involucren emocionalmente?. Que el disertante mantenga distancia emocional. Que el disertante sienta el dolor para que los oyentes lloren. Que el disertante evite cualquier tema sensible.

¿Cuánto tiempo podría demandar la preparación de un discurso de 40 minutos de Churchill?. Entre una y dos horas. Entre seis y ocho horas. Solo unos minutos de improvisación.

¿Qué objetivo tiene la 'Oratoria y Liderazgo' según el documento?. Dominar a los demás mediante la persuasión. Estimular, persuadir, convencer, motivar y dirigir hacia un objetivo. Aislarse del grupo para tomar mejores decisiones.

¿Qué se impone hoy en día en el liderazgo, a diferencia de la antigüedad?. La fuerza física y la agresividad. La inteligencia analítica, la creatividad y la superación. La imposición por la autoridad.

¿Qué caracteriza a los líderes eficaces según el texto?. Alta autoestima, seguridad, sensibilidad social y sentido de justicia. Baja autoestima y temor a la competencia. Dependencia de la aprobación de los demás.

¿Qué buscan los líderes mediocres?. Expandirse, crear, producir y ayudar. Medrar a costa de quien sea y como sea. Desarrollar un plan de acción a largo plazo.

¿Cuáles son los 'enemigos internos' que deben vencerse para la verdadera competencia, según el texto?. La ignorancia, el temor, el egoísmo y la pereza. La envidia, la codicia y la soberbia. La procrastinación y la falta de ambición.

¿Cuáles son los principios básicos de la comunicación con los medios según el documento?. Claridad, coherencia y credibilidad. Rapidez, exclusividad y sensacionalismo. Confidencialidad, ambigüedad y subjetividad.

¿Qué idea expresa McLuhan sobre la relación entre medios y humanos?. Los medios son herramientas pasivas. Nos convertimos en lo que contemplamos y modelamos nuestras herramientas. Los medios no influyen en nuestra forma de pensar.

Según el documento, ¿cuál es el 'mensaje' de cualquier medio o tecnología?. El contenido que transmite. El cambio de escala, ritmo o patrones que introduce en los asuntos humanos. La información explícita que se difunde.

¿Qué es la luz eléctrica según el documento?. Un medio con un mensaje claro. Un medio sin mensaje, información pura. Una tecnología obsoleta.

Según el texto, ¿cuál es el contenido de la escritura?. El discurso. La imprenta. El telégrafo.

¿Qué implicaciones crea la radio, el telégrafo y la televisión?. Solo efectos superficiales y temporales. Implicaciones profundas, eliminando factores temporales y espaciales. Un retorno a la comunicación cara a cara.

¿Cómo se expresa la tecnología según Lyrnan Bryson?. Como complejidad y ambigüedad. Como claridad y precisión. Como información críptica.

¿Qué fue la palabra como tecnología?. Una limitación para la comunicación. La primera tecnología que permitió al hombre soltar su entorno para volver a crearlo. Un método de comunicación exclusivamente escrito.

¿Qué son las palabras como tecnología?. Sistemas simples sin significado. Complejos sistemas de metáforas y símbolos que traducen la experiencia. Herramientas exclusivas para la comunicación escrita.

¿Qué tecnología exigía del hombre docilidad extrema y quietud de meditación?. La tecnología de la escritura. La tecnología electromagnética. La tecnología de la imprenta.

¿Qué significa 'economía' en términos de la tecnología eléctrica?. Solo la acumulación de bienes materiales. Todos los tipos de empleo se convierten en 'aprendizaje remunerado'. La reducción de la actividad humana.

¿Qué amenaza la antigua tecnología de la escritura basada en el alfabeto fonético?. La comunicación digital. La nueva tecnología eléctrica. Los medios impresos tradicionales.

¿Por qué la tecnología eléctrica parece favorecer la palabra hablada sobre la escrita?. Por ser más rápida y directa. Por su efecto de extender el sistema nervioso, siendo más inclusiva y participativa. Porque es más fácil de entender para el público general.

¿Qué efecto tuvo el alfabeto fonético en la división de la experiencia?. Unificó la experiencia visual y auditiva. Provocó una nítida división de la experiencia, separando lo auditivo de lo visual. No tuvo ningún efecto en la experiencia humana.

¿Qué supuso el alfabeto en términos de poder y control?. El fin del poder militar. Poder, autoridad y control a distancia. La centralización del poder en la clase sacerdotal.

¿Qué se define como ciencia y arte en la Oratoria?. Solo la persuasión y el convencimiento. El conocimiento del valor semántico y la carga afectiva de las palabras, junto con reglas gramaticales y de la mente humana. La capacidad de hablar durante horas sin interrupción.

¿Qué implica el 'cultivo de la voz'?. Articular sonidos por medio de los órganos de la fonación. Abrir paso a la expansión del espíritu, expresando intimidad, creencias, valores y sentimientos. Copiar la voz de otras personas exitosas.

¿Cómo se percibe una voz clara, consistente, fluida, vibrante y cálida?. Como una señal de debilidad. Como un mensaje de estímulo que transmite "Tú vales, tú puedes". Como una indicación de falta de preparación.

¿Por qué la imagen personal es fundamental en una sociedad competitiva?. Porque se juzga por lo que se sabe y no por lo que se manifiesta. Porque se juzga por lo que se manifiesta, no por lo que se es o se sabe. Porque la imagen personal no tiene relevancia.

¿Qué es la expresión corporal según el documento?. Un conjunto de movimientos sin significado. La expresión de los sentimientos profundos y la intimidad del ser. Una técnica para ocultar las verdaderas intenciones.

¿Qué dice Paul Ekman sobre las conductas no verbales?. Complementan, acentúan y aclaran los mensajes, pero también pueden debilitarlos o contradecirlos. Son irrelevantes para la comunicación. Siempre refuerzan el mensaje verbal sin ambigüedad.

¿Por qué los ojos son considerados las ventanas del espíritu?. Porque reflejan la luz del entorno. Porque son el principal medio de expresión no verbal y asoma el espíritu al mundo. Porque permiten ver el estado de salud física.

¿Qué se recomienda para el orador al proyectar una mirada?. Mantener una mirada fija y penetrante. Proyectar una mirada serena, dirigida en forma de barrida panorámica sobre los oyentes. Evitar el contacto visual para no incomodar.

¿Qué puede indicar una persona que rehúye la mirada?. Confianza y seguridad en sí misma. Una imagen pobre de sí misma, miedos o dudas. Interés y atención en el interlocutor.

¿Cómo deben integrarse las manos en la expresión corporal?. Debe dejarse que se muevan sin control. Deben integrarse en el movimiento general del cuerpo. Deben permanecer quietas y ocultas.

¿Qué puede producir la discordancia entre el mensaje y la expresión corporal?. Empatía y mayor receptividad. Duda, resistencia y dificultad para la persuasión y el cambio. Mayor claridad y convicción en el auditorio.

¿Qué se debe pensar más en el orador, en lugar de la actuación?. En la cantidad de gestos a realizar. En la calidad del discurso. En la originalidad de las anécdotas.

¿Cuál es la idea principal en un párrafo?. La que resume el pensamiento más importante del párrafo. La que introduce el tema de forma genérica. La que se repite constantemente a lo largo del texto.

¿Cómo se organizan las ideas secundarias de justificación y argumentación?. Exponiendo ideas contrarias a la principal. Reiterando la idea principal de forma simple. Apoyando la idea principal al confirmar lo que en ella se expone.

¿Qué significa una secuencia temporal o cronológica en la organización de ideas?. Las ideas se disponen según causa y efecto. Las ideas se disponen en el orden en que ocurrieron los hechos, de primero a último. Las ideas se organizan de lo general a lo particular.

¿Qué significa causalidad o subordinación en la organización de ideas?. Las ideas se ordenan por temas similares. Las ideas se desencadenan como proceso de acción y reacción, de causa y efecto. Las ideas se presentan sin relación aparente.

¿Qué es la crítica según el documento?. Una respuesta planificada y desarrollada. Una respuesta instintiva, espontánea y natural, de supervivencia. Una señal de debilidad personal.

¿Qué hiere más en la crítica, según el texto?. La crítica en sí. La baja autoestima, el orgullo y el no aceptarla como realidad natural. La opinión de los demás.

¿Cómo se describe la educación para la competencia en nuestra cultura?. Como un proceso que fomenta la seguridad y la cooperación. Como un riesgo constante de fracaso que genera angustia y temor. Como un método para desarrollar la autoestima.

¿Cuál es la forma más práctica de enfrentar la crítica?. Combatirla directamente. Evitarla. Ignorarla por completo.

¿Cómo se puede manejar la crítica desde la razón?. Demostrando que se tiene la razón y culpando al crítico. Entendiendo que si se tiene la razón no se necesita demostrarla, y si no, las explicaciones sobran. Evitando cualquier tipo de análisis.

¿Qué se recomienda al analizar la crítica?. Solo escuchar la opinión de los amigos. Analizarla desde el punto de vista personal, del crítico y como observador imparcial. Descartarla si proviene de enemigos.

¿Qué sucede si intentas justificar tus errores ante una crítica?. Los demás te comprenderán y disculparán más fácilmente. Todo el mundo se sentirá con derecho a criticarte. La crítica cesará inmediatamente.

¿Cómo se debe salir al paso si la crítica es ofensiva y atenta contra tu reputación?. Con una defensa violenta e insultante. Con una defensa sencilla, clara y digna, aclarando la situación. Evitando responder para no empeorar las cosas.

¿Cómo se debe aceptar la crítica desde la experiencia?. Como una rareza o excepción. Como parte natural e inevitable de la vida. Como un ataque personal que debe ser combatido.

¿Qué se recomienda respecto a la intención de la crítica?. Darse por aludido para demostrar fortaleza. No darse por aludido, ya que si la intención es herir, al no reaccionar pierden interés. Responder con la misma moneda para igualar.

¿Qué se debe evitar para no ser un victimario?. Mirarse en el espejo de los críticos. Formar parte de la sociedad. Ser ingenuo y complacer a los demás.

¿Cuál es la protección contra el 'virus' del miedo?. La riqueza y el poder. La aprobación constante de los demás. La autoestima.

¿Qué se afirma sobre la crítica y la baja autoestima?. La crítica es la causa principal del miedo escénico. La crítica solo hiere si la autoestima es alta. La crítica nunca está relacionada con la autoestima.

¿Cómo funciona la vida según la ley de selección o ley de la pirámide?. El ser humano es intrínsecamente bueno y solidario. El ser humano es envidioso y crítico por naturaleza. La competencia solo existe entre los que están arriba.

¿Qué se necesita para construir algo duradero?. Basarse en la mediocridad y la mentira. Calidad en el trabajo, principios, valores e ideales. La aprobación externa constante.

¿Qué tipo de lenguaje debe cultivar un comunicador asertivo?. Uno que hable mal de la gente. Uno que hable bien de la gente, diga la verdad y estimule. Uno que se limite a la crítica destructiva.

¿Qué significa 'por la boca muere el pez'?. La importancia de hablar mucho. La necesidad de callar siempre. El peligro de decir algo inapropiado.

¿Por qué la gente desea agradar y ser aceptada?. Para sentirse superior a los demás. Porque este deseo nos hace vulnerables, dependientes del reconocimiento ajeno. Para evitar la crítica y el conflicto.

¿Qué expresa la calidad del lenguaje de una persona?. Su nivel de conocimiento técnico. Su nivel cultural y su calidad humana. Su habilidad para manipular.

¿Qué efecto tienen las palabras según el documento?. Son neutras y no influyen en las personas. Tienen vibración, positiva o negativa, que influye en las personas. Solo afectan a quien las pronuncia.

¿Qué se construye o se auto destruye con nuestras palabras?. Nuestro entorno social. Nuestra propia identidad y la de los demás. Nuestra capacidad de aprendizaje.

¿Qué puede hacer una sola palabra perversa?. Estimular a una persona a seguir adelante. Hundir a una persona. Ayudar a superar dificultades.

¿Cuál es la regla general sobre la disposición del auditorio hacia el orador?. El auditorio está predispuesto a favor del orador. El orador debe suponer que el auditorio está dispuesto en su contra. El auditorio siempre está neutral.

¿Cuánto dura aproximadamente la atención del auditorio?. Más de media hora. Difícilmente más allá de cinco minutos. Todo el tiempo que dure el discurso.

¿Qué se debe hacer si el público es desfavorable por indiferencia?. Hablar con normalidad y esperar que se interesen. Empezar de forma muy novedosa y extraña, con un cuento, fábula o verso. Pedir disculpas por adelantado.

¿Cómo se debe presentar la proposición en un discurso?. De forma compleja y con muchas figuras retóricas. Con toda claridad y sencillez. Dejando que el auditorio la deduzca.

¿Qué se debe hacer después de decir la proposición y antes de entrar en la confirmación?. Continuar inmediatamente con los argumentos. Hacer una pausa relativamente larga. Responder preguntas del auditorio.

¿Qué se debe cuidar mucho al finalizar el discurso?. Omitir las partes o puntos en que se dividió el discurso. No omitir nunca advertir sobre las partes o puntos en que se dividirá el discurso. Agradecer al auditorio sin mencionar la estructura.

¿Cuál es la diferencia entre un discurso y un escrito?. El discurso usa oraciones más largas y complicadas. El lenguaje hablado es diferente al escrito; un discurso no es un escrito. Ambos son idénticos en estructura y complejidad.

¿Qué sucede si un orador se limita a leer un manuscrito?. El público seguirá atentamente cada palabra. El público puede no poder seguirlo, y la comunicación emocional se reduce. Se garantiza una comunicación efectiva.

¿Por qué es preferible elaborar fichas o apuntes en lugar de redactar discursos totalmente?. Para que el discurso sea más largo y detallado. Para que la palabra resulte viva y comprensible, y se gane seguridad. Para asegurar que la oración sea perfecta.

¿Quiénes son tan protagonistas como el conferenciante en el proceso comunicativo?. Los medios de comunicación. El receptor o público (auditorio). Los críticos del discurso.

¿Qué enfoque nuevo existe sobre el problema del conferenciante y el auditorio?. El conferenciante es el eje central y domina el proceso. Se considera que el conferenciante inicia el proceso, pero no lo domina por entero. El auditorio es pasivo y solo escucha.

¿Qué pregunta es fundamental hacerse antes de preparar una conferencia?. ¿A qué público voy a dirigirme?. ¿Cuánto durará la conferencia?. ¿Qué tema es el más popular?.

¿Qué se debe conocer del auditorio para una comunicación eficaz?. Solo el número de asistentes. Información sobre las personas: edad, sexo, procedencia, condición social, estudios, etc. La opinión general de la sociedad sobre el tema.

¿Qué tipo de análisis se debe hacer del público o auditorio potencial, especialmente si el propósito es persuasión?. Un análisis superficial. Hacerse preguntas sobre el auditorio, sabiendo mucho más que para un discurso informativo. Ignorar al público para centrarse en el mensaje.

¿Qué pregunta es pertinente para obtener información útil sobre el auditorio?. ¿Qué interés razonable espera del auditorio ante el tema?. ¿Por qué este tema es el más importante del mundo?. ¿Cuánto dinero están dispuestos a pagar por la entrada?.

¿Qué tipo de actitudes puede esperar el orador de los oyentes?. Solo actitudes favorables. Actitudes favorables, neutras o hostiles. Actitudes predecibles y uniformes.

¿Qué es la Ética según el documento?. Una ley que limita la libertad humana. La ley de gravedad del espíritu humano, que conduce al orden y la supervivencia. Un conjunto de reglas opcionales.

¿Qué enseña la ética?. El arte de vivir y las técnicas de la felicidad. Cómo manipular a los demás. Cómo evitar responsabilidades.

¿Qué exige la ética activa e imperativa?. El cumplimiento de la misión con mediocridad. El cumplimiento de la misión con autenticidad y eficacia. Evitar responsabilidades en caso de condiciones adversas.

¿Qué defecto se menciona en la historia de Confucio respecto a las palabras?. Que las palabras no tienen significado. Que las palabras han perdido su verdadero significado. Que las palabras son solo para los sabios.

¿Cómo define el texto la ética como condición para el éxito?. Depende de la suerte y la aprobación externa. Depende de la calidad del trabajo y de principios sólidos. Se logra mediante la mentira y la mediocridad.

¿Qué sucede cuando una persona se debilita moralmente?. Se vuelve más fuerte y resistente. Busca razones para ceder a la tentación y desvirtuar principios morales. Se alinea perfectamente con sus principios.

¿Cuáles son los tres principios de la empresa I.B.M. mencionados?. La dignidad del individuo, la Excelencia y el Servicio. La competencia, el beneficio y la expansión. La tradición, la innovación y la rentabilidad.