Cuestionario sobre Comunicación Policial y Gestión de Crisis

¿Cuál es el primer objetivo de la comunicación policial según el documento?. Introducir al funcionario policial en el arte de la oratoria. Mejorar la relación con los medios de comunicación. Gestionar las crisis de alto impacto mediático.

¿Qué habilidad se busca desarrollar para interactuar con los medios de comunicación?. La capacidad de improvisación. Ofrecer información clara, precisa y oportuna. Negociar con los periodistas.

Según el documento, ¿qué amenaza un evento que se percibe como una crisis comunicativa organizacional?. Las expectativas importantes de los grupos de interés. La falta de presupuesto. La competencia desleal.

¿Qué se ha vuelto imprescindible en cualquier empresa en las últimas décadas en relación a la comunicación?. El departamento de marketing. El departamento de recursos humanos. El departamento de comunicación.

Según el estudio empírico en 43 países europeos publicado en 2014, ¿qué porcentaje de profesionales de la comunicación se enfrentan al menos a una crisis al año?. Más del 50%. Más del 70%. Más del 90%.

¿Qué se hace más necesario generar y mantener en el mundo actual con mayor incertidumbre?. La competencia. La confianza. La desinformación.

Según Almansa-Martínez y Fernández-Souto (2020), ¿con qué se relaciona el panorama actual del sector de las Relaciones Públicas?. La estabilidad y la planificación a largo plazo. El cambio, la incertidumbre y los retos. La reducción de la comunicación digital.

¿Cuál es el objetivo principal de la investigación mencionada en la página 2?. Analizar las teorías de comunicación más estudiadas. Conocer la producción científica de la última década en gestión de comunicación de crisis. Identificar los métodos más empleados en la comunicación.

Según el documento, ¿qué implica la definición de una estrategia con perspectiva?. Ignorar los recursos de la organización. Analizar los recursos y capacidades de la organización. Depender únicamente de asesores externos.

¿Cuál es una característica de un buen orador según la experiencia mencionada?. Miente frecuentemente. Argumenta sólidamente. Evita presentar las fuentes que utiliza.

¿Qué significa 'informar bien' según el documento?. Entretener al público. Enterar, dar noticia de algo. Manipular la información.

¿Qué hace un mal orador según la descripción?. Presenta las fuentes que utiliza. Miente y manipula. Argumenta sólidamente.

¿Quién es citado como uno de los grandes oradores del siglo XX?. Demóstenes. Winston Churchill. Elías Canetti.

Según Winston Churchill, ¿cuál es el elemento más importante en la técnica de la retórica?. El ritmo. El estilo. Las analogías.

¿En qué se basa el 'ritmo' en la oratoria según Churchill?. En el volumen de la voz. En el equilibrio particular entre las frases. En la repetición constante de palabras.

¿Qué consideraba Churchill sobre las analogías en sus discursos?. Eran un recurso poco útil. Eran una de las armas más formidables de un retórico. Debían usarse solo en discursos informales.

¿Qué sostiene Churchill sobre los comunicadores y la extravagancia?. Necesitan un toque de extravagancia salvaje. Deben evitar la extravagancia a toda costa. La extravagancia es un signo de falta de profesionalismo.

Para que los oyentes lloren, ¿qué debe sentir el disertante?. Indiferencia. El dolor. La ira.

¿Cuánto tiempo podría demandar la preparación de un discurso de 40 minutos según el documento?. Entre una y dos horas. Entre seis y ocho horas. Alrededor de 15 minutos.

¿Qué se enfatiza en el objetivo del capítulo sobre 'Oratoria y Liderazgo'?. La adquisición de más ideas. El cambio de actitud mental y el desarrollo de nuevas formas de expresión. La memorización de discursos.

Según el documento, ¿qué se impone actualmente en lugar del instinto y la capacidad física en el liderazgo?. La agresividad y la supervivencia. La inteligencia analítica, la creatividad y la superación. La manipulación y el engaño.

¿Cuál es una característica de los líderes eficaces según el documento?. Baja autoestima. Alta autoestima y seguridad en sí mismos. Tendencia a la competencia despiadada.

¿Qué enemigos internos menciona el documento que deben ser vencidos para ser libre?. La envidia, el rencor y la traición. La ignorancia, el temor, el egoísmo y la pereza. La ambición, la codicia y la soberbia.

¿Qué idea fundamental transmite Marshall McLuhan respecto a los medios?. El contenido es lo más importante. El medio es el mensaje. Los medios electrónicos son peligrosos.

Según el documento, ¿cuál es el 'contenido' de todo medio?. Información pura. Otro medio. Un anuncio verbal.

¿Qué cambio introduce el ferrocarril en la sociedad humana según el texto?. El movimiento y el transporte. La creación de nuevas ciudades. Aceleró y amplió la escala de las funciones humanas.

¿Qué se menciona como un 'medio sin mensaje'?. La radio. La luz eléctrica. El telégrafo.

¿Qué se dice sobre la traducción de experiencias sensoriales inmediatas en símbolos vocales?. Permite evocar y recuperar el mundo entero. Es una tecnología obsoleta. Solo es útil para la comunicación escrita.

¿Cuál es la diferencia entre las tecnologías anteriores y la tecnología eléctrica según el documento?. Las tecnologías anteriores eran totales e inclusivas. Las tecnologías anteriores eran parciales y fragmentarias, la eléctrica es total e inclusiva. La tecnología eléctrica no almacena ni transfiere información.

¿Qué tecnología amenaza la antigua tecnología de la escritura basada en el alfabeto fonético?. La imprenta. La tecnología eléctrica. El telégrafo.

¿Qué efecto tiene la tecnología eléctrica sobre la palabra hablada en comparación con la escrita?. Favorece la palabra escrita y especializada. Favorece la palabra hablada, inclusiva y participativa. No tiene ningún efecto sobre la forma de comunicación.

¿Qué característica del alfabeto fonético se menciona como única?. Emplea letras con sentido semántico. Solo utiliza símbolos pictográficos. Emplea letras sin sentido semántico que corresponden a sonidos sin sentido semántico.

¿Qué enseña la ética según el documento?. El arte de la competencia. El arte de vivir y las técnicas de la felicidad. A justificar los medios por el fin.

¿Cuál es el primer principio de la empresa I.B.M. mencionado?. La Excelencia. El Servicio. La dignidad del individuo.

¿Qué se considera la causa de tantos temores, complejos y enfermedades en nuestra cultura occidental?. La educación para la competencia y la naturaleza cobarde del hombre. La falta de tecnología. La excesiva libertad.

¿Qué virus alcanza a casi todas las personas, según el documento?. El virus de la envidia. El virus de la crítica. El miedo escénico.

¿Cuál es la protección contra el miedo escénico?. La experiencia. La autoestima. La crítica constructiva.

¿Cómo se maneja la crítica según el documento?. Evitándola siempre. Combatíendola directamente. Desde la razón, la experiencia y el lenguaje.

Según el documento, ¿qué le sucede a una persona cuando acepta sus errores con humildad?. Todo el mundo se sentirá inclinado a criticarla más. Todos se sentirán inclinados a comprenderla y disculparla. La gente la verá como débil.

¿Qué dice la frase 'Si tienes la razón no necesitas demostrarla y si no la tienes, de nada servirán tus explicaciones'?. Es un consejo para la defensa legal. Es una reflexión sobre la crítica desde la razón. Es una estrategia para ganar discusiones.

¿Por qué es conveniente adquirir astucia según el documento?. Para ser más ingenuo. Para protegernos en un mundo conflictivo. Para complacer a los demás.

¿Qué sucede si te molestas cuando te critican?. Demuestras madurez. La crítica no te hiere, sino tu baja autoestima. Indicas que tienes alta autoestima.

¿Qué debe hacer el orador si el rumor es ofensivo y atenta contra su reputación?. Ignorarlo y esperar que desaparezca. Salirle al paso y aclarar la situación con una defensa sencilla, clara y digna. Responder con violencia e insultos.

¿Por qué es conveniente cultivar un lenguaje asertivo?. Para poder insultar sin ser herido. Para decir la verdad y estimular, y no ser esclavo de lo que dices. Para ganar siempre las discusiones.

¿Qué expresa el nivel de lenguaje de una persona?. Solo su nivel cultural. Su nivel cultural y la calidad de su lenguaje expresa su calidad humana. Únicamente su estado de ánimo.

¿Qué dice Mahatma Gandhi sobre las palabras?. Las palabras son irrelevantes. Las palabras te modelan día a día. Las palabras solo sirven para expresar ideas.

¿Cuál es el objetivo del 'exordio' en el discurso aristotélico?. Presentar el tema principal. Preparar el ánimo de los oyentes y disponerlos para que escuchen con atención. Resumir los argumentos principales.

¿Qué se debe hacer si el auditorio está cansado o indiferente?. Ignorar su estado y continuar con el discurso normal. Empezar de forma muy novedosa y extraña, con un cuento, fábula o verso. Pedirles que se retiren si no están interesados.

¿Qué se recomienda al público ser desfavorable por contradicción?. Contradecir directamente sus ideas. Empezar por los contrarios, declarando que es lo que menos vale y preocupa. Ignorar sus opiniones y exponer las propias.

¿Qué es lo más importante al disponer los argumentos en la confirmación?. Poner primero los argumentos más débiles. Saber cómo disponer los argumentos. Utilizar solo argumentos fuertes.

¿Por qué un discurso no es un escrito?. Porque el lenguaje hablado es más complicado. Porque el lenguaje escrito exige más esfuerzo y cansa a los oyentes. Porque los discursos escritos son siempre perfectos.

¿Qué papel juega el auditorio en el proceso de comunicación?. Es un mero espectador pasivo. Es un protagonista tan importante como el conferenciante. Su opinión no influye en la efectividad del mensaje.

¿Qué pregunta es crucial hacerse antes de preparar una conferencia?. ¿A quién va dirigido el mensaje?. ¿Cuánto tiempo durará la conferencia?. ¿Qué temas se tratarán?.

¿Qué tipo de información se debe obtener sobre el auditorio?. Solo su nombre y dirección. Información sobre su edad, sexo, procedencia, estudios, etc. Sus opiniones políticas únicamente.

¿Por qué es importante el instinto de conservación para los animales?. Para asegurar la supervivencia de la especie. Para garantizar la supervivencia del individuo. Para lograr la felicidad.