Cuestionario sobre COMUNICACION Y REDACCION

¿Qué concepto designa el grado de facilidad con el que se puede leer, comprender y memorizar un texto?. Claridad. Legibilidad. Coherencia. Comprensión.

¿Qué tipo de legibilidad estudia la percepción visual del texto?. Legibilidad lingüística. Legibilidad semántica. Legibilidad tipográfica. Legibilidad estilística.

¿Qué aspecto estudia la legibilidad lingüística?. El tamaño de la letra. El contraste de fondo y forma. La selección léxica y la longitud de la frase. La disposición del texto.

¿En qué décadas se situaron las primeras investigaciones sobre legibilidad?. Años 1950 y 1960. Años 1920 y 1930. Años 1970 y 1980. Años 1930 y 1940.

¿Qué enfoque se utilizó en las primeras investigaciones sobre legibilidad?. Enfoque estilístico. Enfoque semántico. Enfoque estadístico del lenguaje. Enfoque pragmático.

Según las investigaciones, ¿qué tipo de palabras suelen ser más legibles?. Palabras largas y complejas. Palabras cortas y básicas. Palabras técnicas y especializadas. Palabras abstractas.

¿Qué tipo de frases se asocian con una mayor legibilidad?. Frases largas y complejas. Frases con muchas subordinadas. Frases cortas. Frases con lenguaje abstracto.

¿Qué característica del lenguaje favorece la legibilidad?. Lenguaje abstracto. Lenguaje concreto. Uso excesivo de incisos. Monotonía.

La 'Situación lógica del verbo' es un rasgo de legibilidad: Baja. Alta. Media. Variable.

¿Qué característica se asocia con la legibilidad baja?. Presencia de repeticiones. Lenguaje concreto. Frases cortas. Palabras largas y complejas.

Según el texto, ¿qué es esencial para un buen gobierno en términos de comunicación?. La comunicación formal. La comunicación bidireccional. La comunicación transparente. La comunicación persuasiva.

¿Quién promovió la necesidad de que la documentación importante para los ciudadanos se escribiera en un estilo llano?. Gobiernos. Organismos internacionales. Asociaciones de consumidores. Instituciones educativas.

¿Cómo se conoce el movimiento de renovación de la redacción en los ámbitos público y laboral que promovió el estilo llano?. Movimiento de Claridad. Movimiento de Estilo Llano. Movimiento de Transparencia. Movimiento de Accesibilidad.

¿Qué aspecto social del Movimiento del Estilo Llano se relaciona con los derechos y deberes de la ciudadanía?. La economía. La ética. La democratización. La accesibilidad.

¿Por qué el estilo llano ha demostrado ser económicamente rentable?. Aumenta los costos de producción. Reduce los costos de producción y ahorra esfuerzos. Requiere más personal especializado. Disminuye la calidad del contenido.

Según el texto, ¿qué característica principal debe tener un escrito llano?. Ser complejo y detallado. Utilizar terminología especializada. Adaptarse al lector y al documento. Tener un diseño complicado.

¿Qué significa que un escrito tiene un 'diseño racional'?. Que la información importante está oculta. Que la información importante se encuentra fácilmente. Que el diseño es solo estético. Que los datos relevantes están al final.

¿Cuál es la señal de que una escritura no funciona según el texto?. Que se entiende a la primera lectura. Que requiere detenerse a menudo para recuperar el hilo sintáctico. Que se comprenden todas las palabras. Que el lector no tiene que volver atrás.

Además de la gramática, ¿qué otros aspectos son importantes para escribir bien?. Solo la ortografía. La claridad de ideas, estructura, tono y registro. El uso de palabras poco comunes. La longitud de las frases.

¿Qué interrogantes se plantean en la sección 'Actitudes' del cuadro de Conocimientos, Habilidades y Actitudes?. ¿Qué sé del tema?. ¿Qué quiero conseguir?. ¿Me gusta escribir?. ¿Cómo estructurar el texto?.

¿Qué tipo de escritura tiene como objetivo básico explorar interés personales y tiene flujo libre?. Escritura Funcional. Escritura Personal. Escritura Creativa. Escritura Expositiva.

¿Cuál es el objetivo básico de la escritura funcional?. Inventar y crear. Explorar interés personales. Comunicar, informar y estandarizar. Influir y modificar opiniones.

Los poemas, ensayos y novelas son ejemplos de qué tipo de escritura?. Escritura Personal. Escritura Funcional. Escritura Creativa. Escritura Persuasiva.

¿Qué tipo de escritura tiene como objetivo explorar y presentar información basándose en hechos objetivos?. Escritura Funcional. Escritura Creativa. Escritura Expositiva. Escritura Personal.

¿Cuál es el objetivo básico de la escritura persuasiva?. Describir hechos. Informar objetivamente. Influir y modificar opiniones. Explorar la creatividad.

¿Qué guía propone FLOWER (1989) para explorar el problema retórico al inicio de la redacción?. Guía de Estilo. Guía de Audiencia. Guía para explorar el problema retórico. Guía de Estructura.

¿Qué pregunta pertenece a la sección 'Propósito' de la guía de FLOWER?. ¿Qué sé de las personas que leerán el texto?. ¿Cómo quiero que reaccionen los lectores?. ¿Cómo quiero presentarme?. ¿Qué lenguaje utilizaré?.

¿Qué tipo de preguntas se abordan en la sección 'Audiencia (receptor)' de la guía de FLOWER?. Preguntas sobre el autor. Preguntas sobre el propósito del texto. Preguntas sobre el conocimiento y las características del lector. Preguntas sobre la estructura del mensaje.

¿Qué aspecto se aborda en la sección 'Autor (emisor)' de la guía de FLOWER?. El impacto en el lector. La relación esperada con la audiencia y la imagen proyectada. El objetivo principal del texto. La estructura del mensaje.

¿Qué pregunta pertenece a la sección 'Escrito (mensaje)' de la guía de FLOWER?. ¿Qué impacto quiero causarles?. ¿Qué tono quiero adoptar?. ¿Cómo será el texto que escribiré?. ¿Qué sé de mí los lectores?.

¿Qué es una estructura estandarizada común para una carta?. Introducción, nudo y desenlace. Cabecera, introducción, cuerpo y conclusión. Planteamiento, desarrollo y cierre. Identificación, expongo y solicito.

¿Qué elementos tienen unidad significativa y se separan en el texto, empezando con mayúscula y terminando con punto y seguido?. Párrafos. Oraciones. Apartados. Capítulos.

Un texto completo que consta de un párrafo formado por una sola frase de una palabra, como un cartel, ¿qué nivel de estructuración tiene?. Muy complejo. Bajo. Medio. Alto.

¿Qué es un párrafo según el texto?. Un conjunto de oraciones sin relación temática. Un conjunto de frases relacionadas que desarrollan un único tema. Una unidad inferior a la oración. Una unidad que solo tiene valor gráfico.

¿Cuál es la principal falta en la estructura de los párrafos conocida como 'desequilibrio'?. Párrafos que son una sola frase. Mezcla anárquica de párrafos cortos y largos sin razón aparente. Repetición de ideas en párrafos separados. Párrafos que no empiezan con mayúscula.

¿Qué longitud media aconsejan los manuales de redacción para las frases?. Máximo 10 palabras. Máximo 20 palabras. Máximo 30 palabras. No hay un límite recomendado.

¿Por qué la memoria a corto plazo limita la comprensión de frases largas con incisos?. Porque la memoria recuerda todas las palabras fácilmente. Porque la memoria a corto plazo es limitada y se sobrecarga. Porque las frases largas son siempre más claras. Porque los incisos no afectan la comprensión.

¿Qué construcción sintáctica hace que la frase gane transparencia?. Uso de construcciones impersonales. Dejar actuar a los actores (protagonistas reales como sujeto). Uso de muchas subordinadas. Frases muy cortas sin conexión.

¿Qué tipo de gerundio rechazan la mayoría de manuales de estilo?. Gerundio de posterioridad (equivale a Y). Gerundio que indica simultaneidad. Gerundio 'estar siendo' + participio. Todos los gerundios.

¿Por qué se recomienda evitar las negaciones en las frases?. Porque son más cortas. Porque requieren más atención y tiempo para entenderse. Porque son más directas. Porque hacen el texto más interesante.

¿Qué consejo se da respecto a las frases largas (más de 30 palabras)?. Usarlas siempre que sea posible. Evitarlas y revisarlas para comprobar si se leen fácilmente. Son preferibles a las frases cortas. No tienen impacto en la comprensión.

¿Qué se debe eliminar para hacer una frase más esencial?. El sujeto y el verbo. Las palabras y los incisos irrelevantes. Los complementos directos. Las conjunciones.

¿Qué signo de puntuación organiza el discurso y señala relaciones sintácticas y lógicas?. El punto final. Los signos de puntuación. Los corchetes. Las comillas.

¿Qué relación existe entre los signos de puntuación, la unidad lingüística y el valor comunicativo?. No existe relación. Es una relación débil y opcional. Existe una estrecha relación. La relación solo aplica a textos literarios.

¿Qué unidad textual se relaciona con el 'Punto y aparte'?. Oración. Texto. Párrafo. Frase.

¿Qué unidad significativa se asocia con el 'Punto y seguido'?. Idea, pensamiento. Apunte, comentario. Tema, capítulo, apartado. Mensaje.

¿Qué signo se utiliza para marcar un inciso o aposición?. Punto y coma. Dos puntos. Coma, Admiración, Interrogación, paréntesis. Punto final.

¿Qué grado de complejidad de la puntuación incluye el punto y seguido?. Grado 1° (más simple). Grado 3°. Grado 5°. Grado 6° (más complejo).

¿Qué grado de complejidad de la puntuación incluye puntos suspensivos y etcétera?. Grado 2°. Grado 4°. Grado 5°. Grado 6°.

¿Quién fue pionero en conceptualizar un modelo lineal unidireccional de la comunicación?. Aristóteles. Wilbur Schramm. Marshall McLuhan. Claude Shannon.

¿Cuáles son los cinco elementos del modelo lineal de comunicación de Schramm?. Emisor, receptor, mensaje, canal, ruido. Fuente, codificador, señal, decodificador, destino. Intención, expresión, recepción, interpretación, retroalimentación. Contexto, medio, código, audiencia, efecto.

¿En qué contexto tiene lugar la comunicación eficaz según Schramm?. En un contexto de 'experiencia exclusiva'. En un contexto de 'experiencia compartida'. En un contexto de 'monólogo unidireccional'. En un contexto de 'información no verificada'.

¿Qué tipo de comunicación es menos eficaz que la bidireccional?. Comunicación asertiva. Comunicación interpersonal. Comunicación unidireccional. Comunicación escrita.

¿Cuál es el método más eficaz de comunicación bidireccional según el texto?. Un correo electrónico. Una carta formal. Una conversación cara a cara entre dos personas. Un mensaje de texto.

¿Qué tiende a aumentar las barreras de la comunicación en reuniones y medios masivos?. La cercanía física. La interacción constante. La distancia psicológica y física entre emisor y receptor. La retroalimentación inmediata.

¿Por qué los públicos objetivo prestan atención a un mensaje?. Porque es obligatorio. Porque exigen algo de la comunicación y seleccionan lo útil. Porque el mensaje es muy largo. Porque el emisor es una figura de autoridad.

¿Qué buscan los públicos activos en la comunicación?. Entretenimiento y creatividad. Información sofisticada y complementaria. Mensajes sencillos y directos. Evitar la información compleja.

¿Qué porcentaje de lo que aprendemos procede de lo que vemos, según los psicólogos?. Aproximadamente el 50%. Alrededor del 11%. Cerca del 83%. Aproximadamente el 30%.

¿Qué estrategia sugiere una investigación para captar la atención del público?. Empezar con datos técnicos complejos. Crear una 'necesidad' de primer grado, ofreciendo beneficios. Usar un lenguaje muy formal y distante. Evitar cualquier tipo de interacción.

¿Qué factor, además del idioma común, influye en la comunicación entre dos personas?. La altura de las personas. La educación, clase social, religión, nacionalidad y origen cultural. El color de ojos. La hora del día.

¿Qué tipo de frases y palabras reducen la comprensión del lector medio?. Frases cortas y palabras de una sílaba. Frases complejas y largas (más de 19 palabras) y palabras con más sílabas. Lenguaje sencillo y directo. Términos técnicos claros.

¿Qué es el 'ruido semántico' según los sociólogos?. Sonidos desagradables en la comunicación. El uso de jerga o lenguaje técnico incomprensible para el público general. Interferencias en la señal de radio. La falta de retroalimentación.

¿Por qué se deben evitar los clichés y los superlativos?. Porque hacen el mensaje más creíble. Porque pueden arruinar la credibilidad y verosimilitud del mensaje. Porque son fáciles de entender. Porque añaden énfasis al mensaje.

¿Qué es un eufemismo?. Una palabra ofensiva. Una frase o palabra inofensiva que sustituye a otra más directa o desagradable. Un error gramatical. Un término técnico específico.

¿Por qué los eufemismos que alteran el significado pueden ser peligrosos?. Porque hacen el mensaje más claro. Porque pueden ser tomados como un 'doble lenguaje'. Porque son fáciles de usar. Porque enriquecen el vocabulario.

¿Qué se debe evitar al revisar mensajes para prevenir connotaciones peyorativas?. El uso de superlativos. El lenguaje discriminatorio (sobre género, raza, etnia). Las frases cortas. El lenguaje concreto.

¿Por qué se disocian analíticamente las instancias de comunicación interna y externa en las organizaciones?. Porque son completamente independientes. Para considerar las diferencias en las condiciones de producción y actualización del significado. Porque solo una de ellas es importante. Para simplificar la gestión.

¿Cómo se clasifican los flujos de mensajes en la comunicación organizacional interna según su circulación en la estructura jerárquica?. Formal, informal, transversal. Ascendentes, descendentes, horizontales y transversales. Directos, indirectos, sutiles. Jerárquicos, participativos, democráticos.

¿Qué tipo de mensajes fluyen desde la cumbre de la pirámide jerárquica hacia niveles inferiores?. Mensajes ascendentes. Mensajes horizontales. Mensajes transversales. Mensajes descendentes.

¿Qué función cumplen los mensajes ascendentes en una organización?. Dirigir el desempeño de los trabajadores. Servir de retroalimentación fundamental. Comunicar entre compañeros del mismo nivel. Unificar el discurso corporativo.

¿Qué son los mensajes horizontales en la comunicación organizacional?. Los que fluyen de arriba hacia abajo. Los que atraviesan todos los estratos sin respetar jerarquías. Los que se dan entre miembros de la organización en el mismo nivel jerárquico. Los que provienen de fuera de la organización.

¿Qué nivel de mensajes, según Justo Villafañe, atraviesa todos los estratos de la organización sin respetar jerarquías?. Mensajes descendentes. Mensajes ascendentes. Mensajes horizontales. Mensajes transversales.

¿Qué define la comunicación formal en una organización?. La comunicación que se da a través de canales no oficiales. La comunicación que utiliza el lenguaje coloquial. La comunicación que usa canales y espacios explícitamente establecidos por la organización. La comunicación basada en rumores.

¿Qué es la comunicación informal, también llamada 'la vía clandestina'?. La comunicación oficial y jerárquica. Los procesos de sentido que escapan a la formalidad y a la estructura jerárquica. La comunicación exclusiva entre directivos. La comunicación externa a la organización.

¿Cuál es la misión principal de la comunicación interna?. Aumentar las ventas. Crear las condiciones necesarias para la satisfacción de la estrategia general de la organización. Gestionar los conflictos externos. Reducir el número de empleados.

¿Qué se busca al unificar el discurso corporativo?. Que cada miembro explique la empresa de manera diferente. Asegurar que todos los miembros entiendan y expliquen de la misma manera la razón de ser de la empresa. Fomentar la competencia interna. Reducir la comunicación entre departamentos.

¿Qué son los 'valores' en el contexto de una organización?. Las ganancias económicas. Los principios de acción y normas éticas que guían el comportamiento. Las opiniones personales de los directivos. Los objetivos a corto plazo.

¿Qué tipo de comunicaciones se realizan para conectar a la institución con grupos que no pertenecen a ella pero se vinculan por interés común?. Comunicación interna. Comunicación informal. Comunicación externa (puertas afuera). Comunicación jerárquica.

¿Cuál es el objetivo de las comunicaciones de 'puertas afuera'?. Informar exclusivamente a los empleados. Generar una opinión favorable en grupos de interés externos y manejar la buena voluntad. Reducir la competencia. Aumentar la burocracia interna.

¿Qué acción de comunicación externa incluye publicaciones, membretados y tarjetas?. Publicidad Institucional. Organización de Eventos. Papelería y Diseño Institucional. Prensa.

¿Qué objetivo tiene la Publicidad Institucional?. Vender productos específicos. Brindar información sobre la organización, su gente y valores. Organizar eventos. Publicar comunicados de prensa.

¿Qué principio básico se debe tener en cuenta al tratar con la prensa como fuente informativa?. Ser evasivo y no dar toda la información. Sobredimensionar los hechos positivos. Ser francos, honestos y estar siempre disponibles. Evitar comentarios fuera de registro.

¿Qué tipo de comunicación se utiliza para transmitir mensajes a través de la TV, gráfica, radio o redes sociales?. Comunicación interna. Comunicación escrita. Publicidad Institucional. Avisos (en TV, Gráfica, Radio, Vía Pública, Redes Sociales).

¿Qué afirma la experiencia sobre la resistencia al cambio?. La gente se resiste al cambio. La gente se resiste a ser cambiada. La gente acepta fácilmente los cambios. El cambio siempre es positivo.

¿Qué son los 'costos' que generan los conflictos en las instituciones?. Solo costos tangibles como tiempo y dinero. Costos tangibles e intangibles (deterioro de relaciones, daño a la imagen, etc.). Únicamente desgaste emocional. Costos que solo afectan a los empleados de bajo nivel.

¿Qué efecto negativo puede tener la negación o evitación del conflicto en organizaciones jerárquicas?. Disminución de la tensión. Agravamiento del problema a mediano y largo plazo, y posible escalada. Mejora de la comunicación interna. Aumento de la eficiencia.

¿Qué tipo de conductas se priorizan en relaciones de equipo con un objetivo común?. Competitivas. Colaboración, cooperación y comunicación/diálogo. Individualistas. De evitación.

¿Cuál es un efecto positivo de una gestión adecuada del conflicto?. Previene el estancamiento institucional. Aumenta el estrés operativo. Genera desgaste emocional. Dificulta la comunicación.

¿Qué efecto negativo puede generar la mala gestión de los conflictos?. Fortalecimiento de equipos. Aumento del estrés laboral y malestar organizacional. Mejora de la comunicación. Oportunidades de mejora.

¿Qué perspectiva de gestión de conflictos implica identificar necesidades reales y trabajar colaborativamente?. En base al poder. En base al derecho. En base a los intereses. En base a la jerarquía.

¿Qué enfoque promueve el diálogo, mejora la comunicación y fortalece el trabajo en equipo?. Enfoque basado en el poder. Enfoque basado en el derecho. Enfoque basado en los intereses. Enfoque basado en la autoridad.

¿Qué mecanismo se orienta a la gestión de intereses mediante la facilitación de acuerdos?. Negociación colaborativa. Mediación. Conciliación. Facilitación de consensos.

¿Qué puede marcar la diferencia entre escalar un problema o resolverlo pacíficamente?. La agresividad del comunicador. La comunicación. La jerarquía. La distancia física.

¿Qué es la comunicación asertiva?. Comunicarse de forma pasiva. Comunicarse de forma agresiva. Comunicarse de forma clara, respetuosa y efectiva. Comunicarse solo cuando es necesario.

¿Cuál es un elemento clave de la comunicación asertiva en el conflicto?. Ser ambiguo. Ser conciso (no dar vueltas al asunto). Ser abstracto. Ser evasivo.

¿Qué significa 'ser correcto' en la comunicación asertiva?. Evitar decir todo lo que se piensa. Incluir todo lo que se tiene que decir, evitando medias verdades o mentiras. Ser educado pero no decir la verdad completa. Solo decir lo que el otro quiere oír.

¿Qué significa 'ser cortés' en la comunicación asertiva?. Ser agresivo pero educado. Evitar la agresividad y usar un tono de voz adecuado. Ser indiferente. Ignorar la respuesta del otro.

¿Cuál es la finalidad de la oratoria?. Informar únicamente. Convencer, persuadir o conmover por medio de la palabra hablada. Narrar historias. Describir hechos objetivamente.

¿Qué rasgo diferencia a la oratoria de otras formas verbales de comunicación?. Su estructura escrita. Su objetividad. El objetivo de persuadir o influir en el otro. Su brevedad.

¿Qué aspectos clave deben tener en cuenta los oradores al dominar la técnica de un discurso?. La longitud y el tema. La estrategia, la consistencia y la técnica. El número de asistentes y el lugar. El tipo de letra y el formato.

¿Qué tipo de discurso relata una serie de hechos por medio de una trama y argumento?. Discurso expositivo. Discurso argumentativo. Discurso narrativo. Discurso publicitario.

¿Cuál es el objetivo principal de un discurso expositivo?. Convencer al receptor. Explicar una idea, concepto u opinión de manera clara y objetiva. Vender un producto. Narrar una historia.

¿Qué función tiene un discurso argumentativo?. Informar objetivamente. Convencer al receptor sobre una cuestión a través de argumentos. Presentar una trama y argumento. Vender un producto o servicio.

¿Qué expone un discurso informativo de manera directa y objetiva?. Opiniones personales del emisor. Datos con precisión y de manera determinada, provenientes de la realidad. Argumentos subjetivos. Estrategias de venta.

¿Cuál es la función principal de un discurso publicitario?. Explicar conceptos complejos. Vender algún producto o servicio. Narrar hechos históricos. Argumentar una tesis.

¿Qué fase de la construcción de un discurso se refiere a la acción y efecto de crear el discurso, definiendo el objetivo y buscando información?. Dispositio (Disposición). Elocutio (Expresión). Inventio (Invención). Action (Acción).

¿Qué se entiende por 'Dispositio' en la construcción de un discurso?. La elección de las palabras adecuadas. La prudente disposición de las ideas y partes del discurso, dándoles su lugar. La pronunciación y los gestos del orador. La memorización del discurso.

¿Qué analiza la 'Elocutio' en la construcción de un discurso?. La búsqueda de información. La organización de las ideas. La expresión de la argumentación en oraciones correctas, precisas y claras, buscando la elegancia. La pronunciación y los gestos.

¿Qué abarca la fase de 'Action' (Acción) en la oratoria?. La búsqueda de información. La elección de palabras. Las diferentes entonaciones, gestos y la apariencia para pronunciar el discurso. La estructura del discurso.

¿Qué es la 'Memoria' en el contexto de la oratoria?. La capacidad de recordar los distintos elementos del discurso en un orden específico. La memorización de cada palabra del texto. La comprensión profunda del tema. La habilidad de improvisar.

¿Qué son la ética y la comunicación según el concepto de ética?. Campos independientes. Campos que suelen solaparse, ya que las interacciones humanas dan lugar a decisiones éticas y comunicación. Campos opuestos. Campos sin relación entre sí.

¿Cuáles son las prácticas éticas clave en materia de comunicación?. Mentir para convencer. La honestidad, la escucha activa y el respeto a los límites personales. Ignorar la opinión del público. Usar lenguaje ambiguo.

¿Qué significa garantizar la transparencia y la honestidad en la comunicación?. Comunicar solo lo que es popular. Comunicar solo lo que se sabe con certeza que es verdad y ser totalmente transparente. Omitir detalles negativos. Exagerar los hechos positivos.

¿Por qué es importante entender y escuchar al público?. Para usar jerga especializada. Para adaptar el mensaje a la audiencia, haciéndose preguntas como '¿Quién me va a leer?' o '¿Qué conocimientos previos tiene?'. Para comunicar de forma más compleja. Para ignorar sus necesidades.

¿Por qué es esencial respetar la confidencialidad y la privacidad en la comunicación?. Para obtener información sensacionalista. Para evitar violar la privacidad de las personas y no revelar información confidencial. Para aumentar la competencia. Para simplificar la estrategia de comunicación.

¿Qué implica elegir el momento y el lugar adecuados para comunicar?. Comunicar a cualquier hora y en cualquier lugar. Considerar el tacto, la audiencia, los medios disponibles y los acontecimientos globales. Priorizar la inmediatez sobre la oportunidad. No tener en cuenta la recepción del mensaje.