Cuestionario sobre Coordinación y Gestión del Equipo de Atención Domiciliaria

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¿Cuál es el porcentaje de cumplimiento si un SAD programa 200 servicios y realiza 184 según el criterio definido?. A) 92%. B) 84%. C) 90%. D) 96%.

¿Qué información debe incluir una ficha técnica de un KPI?. A) Solo su nombre y el resultado del último mes. B) Únicamente la persona responsable. C) Exclusivamente la meta que se quiere alcanzar. D) Su definición, fórmula, fuente de datos, periodicidad, responsable y meta, entre otros elementos pertinentes.

¿Qué es un cuadro de KPIs?. A) Un listado de todas las tareas individuales del personal. B) Una herramienta que reúne indicadores clave para realizar el seguimiento de objetivos y actuaciones. C) Un archivo que sustituye al Plan Estratégico. D) Una relación de incidencias sin analizar.

¿Qué significa trazabilidad documental?. A) Que todos los documentos se impriman. B) Que cualquier trabajador pueda modificar cualquier registro. C) Que pueda conocerse el origen de la información y las modificaciones realizadas cuando corresponda. D) Que los documentos se eliminen después de utilizarlos una vez.

¿Qué diferencia existe entre revisar y aprobar un documento?. A) Revisar es comprobarlo; aprobar es autorizarlo formalmente cuando corresponde. B) Revisar y aprobar siempre son la misma actuación. C) Aprobar significa corregir todas las faltas de ortografía. D) Revisar significa modificar libremente un registro cerrado.

¿Cómo debe redactarse un registro profesional de una incidencia?. A) Incluyendo opiniones personales sobre la conducta de las personas. B) Utilizando expresiones ambiguas para evitar detalles. C) Eliminando la fecha para proteger la privacidad. D) Describiendo los hechos de forma objetiva, clara y precisa, con los datos necesarios.

Una matriz de decisión permite comparar distintas alternativas utilizando criterios comunes. V / F: V. F.

La alternativa con menor coste debe elegirse siempre, aunque comprometa la seguridad de la persona usuaria. V / F: V. F.

El AMFE permite anticipar posibles fallos y analizar sus consecuencias. V / F: V. F.

El análisis de causa raíz busca comprender por qué ha ocurrido un problema para evitar que se repita. V / F: V. F.

La técnica de los cinco porqués consiste en preguntar exactamente cinco veces, aunque ya se haya identificado la causa. V / F: V. F.

Un plan de implementación debe incluir actuaciones, responsables, plazos y recursos. V / F: V. F.

Un diagrama de Gantt permite representar tareas y plazos de un proyecto. V / F: V. F.

Una herramienta digital es adecuada por el simple hecho de ser moderna y tener muchas funciones. V / F: V. F.

La información personal de las personas usuarias debe compartirse únicamente por canales adecuados y con personas autorizadas. V / F: V. F.

Las metodologías ágiles permiten adaptar las actuaciones, pero no justifican incumplir las obligaciones legales ni los procedimientos de seguridad. V / F: V. F.

Kanban permite visualizar el estado de las tareas. V / F: V. F.

Una organización eficiente es siempre la que realiza más visitas en menos tiempo. V / F: V. F.

Lean pretende eliminar desperdicios, no suprimir cuidados necesarios. V / F: V. F.

Registrar la misma información varias veces sin una necesidad justificada puede ser un desperdicio. V / F: V. F.

La eficacia y la eficiencia significan exactamente lo mismo. V / F: V. F.

Un indicador debe definirse con claridad para que pueda calcularse de forma consistente. V / F: V. F.

Todos los indicadores registrados por una organización son necesariamente KPI. V / F: V. F.

Un indicador permite tomar decisiones por sí solo, aunque los datos sean incompletos o poco fiables. V / F: V. F.

La línea base representa la situación inicial que sirve de referencia para valorar una mejora. V / F: V. F.

El Plan de Acción concreta objetivos mediante actuaciones, responsables, recursos y plazos. V / F: V. F.

La revisión documental permite detectar errores, omisiones y contradicciones. V / F: V. F.

Un documento con todos sus campos cumplimentados es necesariamente correcto. V / F: V. F.

La aprobación formal corresponde a quien tenga competencia para realizarla según el procedimiento aplicable. V / F: V. F.

Los documentos en papel y los digitales deben respetar los principios de confidencialidad y conservación adecuada. V / F: V. F.

Un informe de seguimiento puede recoger indicadores, resultados, incidencias y propuestas de mejora. V / F: V. F.