Cuestionario: Dirección de Equipos de Trabajo

¿Qué caracteriza principalmente a un equipo de trabajo?. La competitividad entre sus miembros. Objetivos individuales. La motivación hacia la consecución de la meta. Un número ilimitado de miembros. Independencia en las tareas.

¿Cuál es una característica de un GRUPO de trabajo, según el documento?. Objetivos comunes. Cooperación entre los miembros. Compartir el liderazgo. Los objetivos son individuales. Interdependencia.

Según el documento, ¿qué diferencia clave existe entre un GRUPO y un EQUIPO en cuanto a las TAREAS?. En el grupo las tareas se dividen, en el equipo no. En el equipo las tareas se dividen y asignan, en el grupo no. En ambos las tareas se dividen y asignan. Las tareas no se dividen en ninguno de los dos. El grupo divide las tareas, el equipo las asigna.

¿Qué significa "alianza" en el contexto de un equipo de trabajo?. La competencia entre los miembros. Un sistema de normas (tácitas o expresas) que permiten la cohesión. La jerarquía establecida. La delegación de tareas únicamente. La motivación individual.

¿Qué valores se mencionan como parte de la alianza aprobada por un equipo?. Competencia, individualismo, ambición. Comprensión, confidencialidad, generosidad, compromiso, asertividad, respeto, humor, presencia plena. Liderazgo, obediencia, disciplina. Individualidad, flexibilidad, espontaneidad. Tradición, conformidad, autoridad.

¿Cuál es el objetivo principal de la formación de grupos en el trabajo, según el documento?. Aumentar la competitividad individual. La consecución de propósitos relacionados con la organización de tareas y la satisfacción personal y social de los trabajadores. Reducir la comunicación entre los miembros. Fomentar el conflicto para la innovación. Minimizar la responsabilidad individual.

¿Qué tipo de equipos se forman para responder a las necesidades de la empresa y tienen tareas bien definidas?. Equipos informales. Equipos temporales. Equipos permanentes. Equipos formales. Equipos de alto rendimiento.

¿Cómo se caracterizan los equipos temporales?. Se ocupan de actividades habituales de la organización. Su duración coincide con actividades de desarrollo o innovación. Requieren un número ilimitado de miembros. Se crean de forma espontánea y voluntaria. Tienen objetivos individuales.

¿Cuál de las siguientes es una característica básica de los "Equipos de Alto Rendimiento"?. Objetivos individuales. Baja motivación. Orgullo de pertenencia. Competencia extrema. Falta de comunicación.

El acrónimo TEFIR, relacionado con los objetivos de los equipos de mejora, significa: Tiempo, Errores, Flexibilidad, Innovación, Recursos. Tareas, Errores, Fases, Información, Roles. Tiempo, Errores, Fácil, Información, Recursos. Toma de decisiones, Eficacia, Fomento, Integración, Responsabilidad. Trabajo, Esfuerzo, Fidelidad, Interacción, Resultados.

Según Bruce Tuckman, ¿cuál es la primera fase de formación de un equipo?. Storming (Enfrentamiento/Conflicto). Norming (Normalización). Performing (Desempeño). Forming (Formación). Adjourning (Finalización/Disolución).

¿Qué sucede en la fase "Storming" (Enfrentamiento/Conflicto) de la formación de equipos?. Los conflictos se reducen y se forma acuerdo. El equipo trabaja con alto rendimiento y pocos conflictos. Los miembros luchan entre sí para adquirir posiciones y pueden darse luchas de poder. El grupo contempla su disolución. Se establecen roles y responsabilidades claros.

¿En qué fase de Tuckman el equipo trabaja con alto rendimiento y poca necesidad de la participación del líder?. Forming. Storming. Norming. Performing. Adjourning.

Según la RAE, ¿qué es un rol?. La función que desempeña alguien. El líder del equipo. La opinión de un miembro. La tarea asignada. La motivación del grupo.

Según el cuadro de Meredith Belbin, ¿qué rol se caracteriza por ser "Creativo, imaginativo, librepensador. Genera ideas y resuelve problemas difíciles"?. Investigador de Recursos. Coordinador. Impulsor. Cerebro. Implementador.

¿Cuál es la debilidad permitida del rol de "Impulsor" según Belbin?. Ignora los incidentes. Demasiado optimista, pierde el interés. Se le puede percibir como manipulador. Propenso a provocar. Puede ofender los sentimientos de la gente. Carece de iniciativa.

¿Qué son las "Técnicas de Dinámica de Grupos"?. Métodos para aislar a los individuos. El estudio y utilización de los cambios sociales por los pequeños grupos. Técnicas para aumentar la competitividad. Métodos para evitar conflictos. Estrategias para la toma de decisiones individual.

¿Cuál es una función del "animador" en las técnicas de trabajo de grupo?. Tomar todas las decisiones. Imponer su criterio. Facilitar los intercambios de opiniones entre los miembros del grupo. Aislar a los participantes. Garantizar el conflicto.

¿Qué objetivo tienen las reuniones "Didácticas-instructivas"?. Resolver problemas de la empresa. Fomentar los coloquios y la capacidad crítica del grupo. Organizar la logística de la reunión. Tomar decisiones importantes. Aumentar la motivación personal.

¿Qué función tiene el rol de "Escribano" en una reunión?. Tomar nota de las decisiones y distribuirlas. Controlar el tiempo. Organizar la logística. Facilitar la participación. Resolver conflictos.

En la fase de "Preparación" de una reunión, ¿qué factor es importante controlar respecto a la fecha?. Que sea un viernes. Que sea a última hora de la mañana. Que la mayoría de los asistentes puedan acudir. Que sea a final de mes. Que sea antes de una fiesta.

¿Qué se recomienda sobre la duración de una reunión?. Que no exceda de 30 minutos. Que no exceda de 1 hora y media. Que dure al menos 3 horas. No hay límite de tiempo. Debe ser lo más larga posible.

¿Qué aspecto facilita el correcto comienzo de una reunión en relación al ambiente?. Mantener la formalidad estricta. Ignorar las presentaciones personales. Intentar romper el hielo y crear un clima positivo. Centrarse únicamente en los objetivos. Evitar cualquier tipo de interacción informal.

Durante el "Desarrollo" de una reunión, ¿qué se debe procurar?. El estancamiento del debate. La intervención exclusiva del líder. El apresuramiento en la toma de decisiones. El dinamismo de la reunión y alentar la participación. Evitar escuchar activamente.

¿Cómo se debe concluir una reunión según el documento?. Simplemente levantándose e irse. Haciendo una síntesis de los acuerdos y nombrando responsables. Sin mencionar los acuerdos. Ignorando las fechas de seguimiento. Agradeciendo solo a los que hablaron.

¿Qué es la "reunionitis"?. Una técnica de reunión eficaz. Un síntoma de buena planificación. El abuso de las reuniones en las empresas, donde se pierde el objetivo. La fase final de un equipo de trabajo. Una estrategia para fomentar la creatividad.

En función de la estructura organizativa, los grupos pueden ser: Permanentes y temporales. Formales e informales. Directivos y laborales. Analíticos y creativos. Individuales y colectivos.

¿Qué diferencia hay entre reuniones de información ascendente y descendente?. La ascendente va de la dirección a los empleados, la descendente de los empleados a la dirección. La descendente va de la dirección a los empleados, la ascendente de los empleados a la dirección. No hay diferencia, son lo mismo. La ascendente es para formar, la descendente para decidir. La descendente es para conflictos, la ascendente para acuerdos.

¿Cuál es la característica de la fase de "conflicto" de un equipo de trabajo, según el documento?. Alto rendimiento y poca necesidad de líder. Se establecen roles y responsabilidades claros. Los miembros luchan por posiciones y pueden darse luchas de poder. Se produce la disolución del equipo. Hay acuerdo y consenso.

¿Qué son las "reuniones de solape"?. Reuniones para tomar decisiones importantes. Reuniones para instruir a los trabajadores. Reuniones habituales entre empleados que trabajan en turnos para traspaso de información. Reuniones para resolver conflictos. Reuniones para difundir información general.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los grupos es VERDADERA?. Optimizan la tarea, llegando a conclusiones basadas en la gran variedad de información y puntos de vista. Aumentan el conformismo de sus miembros. Reducen el esfuerzo individual. Disminuyen la motivación y satisfacción de los individuos. Solo son útiles para tareas simples.

¿Quién ejerce el rol de "líder de equipo" en una reunión?. La persona que toma todas las decisiones unilateralmente. El que organiza la logística de la reunión. El que se encarga de tomar decisiones tras someterlas a valoración por todo el equipo. El moderador que organiza el turno de palabra. El escribano que toma notas.

¿Qué se recomienda para "Aplicar el principio de circularidad" en el uso de roles en una reunión?. Que un solo miembro asuma todos los roles. Rotar los roles por todos los miembros del equipo. No utilizar roles, solo la figura del líder. Asignar roles fijos a cada miembro. Evitar la rotación de roles.

¿Por qué es importante "tener claros los objetivos" en la fase de preparación de una reunión?. Para que la reunión sea efectiva y se distribuya correctamente el tiempo. Para poder retrasar la reunión. Para aumentar la duración de la reunión. Para que los asistentes no sepan qué esperar. Para evitar cualquier tipo de discusión.

¿Qué aspecto se debe tener en cuenta respecto al "Comportamiento no verbal" al comenzar una reunión?. Ignorar el tono de voz y la mirada. Comenzar con un tono de voz adecuado, mirando a los participantes y evitando el estatismo. Hablar muy bajo y sin mirar a nadie. Gesticular exageradamente. Permanecer inmóvil sin contacto visual.

¿Cuál es el rol del "excavador" en una reunión?. Tomar nota de las decisiones. Controlar el tiempo. Indagar y explorar en los conflictos, poniendo en circulación asuntos sensibles. Organizar la logística. Facilitar el consenso.

¿Qué significa que un equipo es "capaz y facultado" según las características de los equipos de alto rendimiento?. Que solo el líder es capaz y facultado. Que los miembros se sienten capaces y facultados para enfrentar obstáculos, con respeto mutuo. Que dependen completamente del líder. Que la motivación es baja. Que la comunicación es limitada.

¿Cuál es una de las principales recomendaciones del directivo de banca para dirigir una reunión con éxito?. Centrarse solo en los aspectos técnicos. Intentar que el cliente se sienta cómodo en todo momento. Apresurar la reunión siempre que sea posible. No preparar la reunión. Evitar cualquier tipo de conversación personal.

¿Qué conductas de un jefe tóxico considera el texto que pueden ser más dañinas?. Ser muy organizado. Exigir trabajo de calidad. Ser déspota o adicto al trabajo, con conductas dañinas. Delegar tareas adecuadamente. Comunicar objetivos claros.

Según el ejercicio sobre roles de equipo, ¿qué rasgo caracteriza a Carlos?. Es objetivo a la hora de evaluar. Siempre ve el lado positivo de las cosas y le encanta explorar nuevos caminos. Es capaz de aislarse de todo. Lleva el trabajo a la práctica. Odia los malentendidos.

¿Qué rol se podría asignar a Eugenia según su rasgo "Lleva el trabajo a la práctica, cueste lo que le cueste"?. Cerebro. Investigador de Recursos. Coordinador. Impulsor. Implementador.

El rasgo "Odia los malentendidos" de Fernando sugiere que su rol podría ser relacionado con: Generar ideas nuevas. Resolver problemas difíciles. Asegurar la claridad y evitar conflictos innecesarios. Coordinar al equipo. Impulsar la acción.

El rasgo de Rocío "Está al acecho y espera el momento oportuno para actuar" podría asociarse con un rol que: Genera ideas constantemente. Impulsa la acción de forma inmediata. Evalúa la situación antes de intervenir. Se enfoca en la logística. Busca el consenso.

¿Qué función cumple Ramón, que "Lima asperezas entre sus compañeros y está dispuesto a colaborar en cualquier momento"?. Ser el líder principal. Impulsar la acción rápidamente. Facilitar la cohesión y la colaboración del equipo. Ser el estratega principal. Resolver problemas técnicos específicos.

En una reunión, ¿qué significa que el objetivo "no afecta a todos los intervinientes"?. Que la reunión es demasiado formal. Que el objetivo podría lograrse de otras maneras (entrevistas, emails, etc.). Que la reunión es muy larga. Que el líder no está presente. Que no hay tiempo para discutir.

¿Qué se busca al "Alentar a todos los asistentes a participar" durante el desarrollo de una reunión?. Garantizar que solo el líder hable. Asegurar la intervención de todos los miembros. Crear un ambiente de monólogo. Evitar el intercambio de ideas. Fomentar la pasividad.

¿Cuál es la "Debilidad Permitida" del rol "Cohesionador"?. Propenso a provocar. Inflexible en cierta medida. Indeciso en situaciones cruciales. Evita las confrontaciones. Demasiado optimista. Puede ser excesivamente crítico.

¿Qué tipo de reuniones son "un medio para difundir información, resolver problemas, tomar decisiones y recopilar opiniones"?. Reuniones de solape. Reuniones informativas. Reuniones formativas. Reuniones con objetivo formal. Reuniones de debate.

Si un equipo se caracteriza por "la responsabilidad es individual y del equipo, así como los productos de trabajo" y "los objetivos son comunes", ¿a qué tipo de entidad se refiere?. Un grupo de trabajo. Una coalición. Un equipo de trabajo. Una red de contactos. Una organización informal.

¿Qué significa "flexibilidad" como característica de un equipo de alto rendimiento?. Que el equipo se adapta a cualquier cambio. La capacidad de poder asumir diferentes funciones. Que los miembros son flexibles en horarios. Que el equipo no tiene una estructura definida. La ausencia de normas claras.

¿Cuál es la función del "moderador" en una reunión?. Tomar todas las decisiones finales. Asegurar la concentración del tema previsto y la participación, organizando el turno de palabra. Ser el único que habla. Registrar todas las intervenciones. Controlar estrictamente el tiempo sin dar lugar a debate.

Según el texto, ¿cuándo se puede decir que "los conflictos se reducen y el grupo está ahora en la mente de sus miembros"?. En la fase de Forming. En la fase de Storming. En la fase de Norming. En la fase de Performing. En la fase de Adjourning.

¿Qué significa que un equipo de trabajo tiene "interdependencia"?. Que cada miembro trabaja de forma aislada. Que los miembros dependen fuertemente unos de otros; si uno no realiza su trabajo, otro debe hacerlo. Que no hay necesidad de comunicación entre miembros. Que la responsabilidad es solo individual. Que los objetivos son diferentes para cada miembro.

¿Qué se debe "especificar" durante el "Desarrollo" de una reunión?. Los discursos personales. Cada decisión tomada. Las interrupciones no deseadas. Los temas no relevantes. Los desacuerdos del pasado.

¿Cuál es el rol de "Investigador de Recursos" según Belbin?. Genera ideas y resuelve problemas difíciles. Es objetivo al evaluar. Está al acecho esperando el momento oportuno. Es extrovertido, comunicativo y busca nuevas oportunidades y contactos. Lleva el trabajo a la práctica.