Cuestionario de Estrategia y Competencia Empresarial

¿Qué es una estrategia de negocios?. Un plan financiero para reducir costos anuales. El conjunto integrado y coordinado de compromisos y acciones que la empresa utiliza para lograr una ventaja competitiva explotando sus competencias centrales en mercados específicos de productos. La elección de cualquier alternativa al azar para obtener rendimientos. Un manual de procedimientos para los empleados de nuevo ingreso.

¿Cuál es el objetivo fundamental de utilizar cualquier tipo de estrategia?. Cumplir con las normativas legales del gobierno. Aumentar la competitividad estratégica y obtener rendimiento. Reducir el número de empleados para maximizar utilidades. Evitar cualquier tipo de riesgo en el mercado internacional.

¿Qué debe determinar la empresa sobre sus clientes al elegir una estrategia?. Cuánto dinero tienen, dónde viven y qué edad tienen. A quién atenderá, qué necesidades satisfará y cómo las satisfará. Qué productos compran, cuándo los compran y por qué medios pagan. Cuántos competidores hay, qué precios ofrecen y qué publicidad usan.

¿Qué es el Liderazgo en Costos?. Un conjunto integrado de acciones para producir bienes o servicios con características aceptables para los clientes, al costo más bajo posible en relación con sus competidores. Vender productos de mala calidad para ahorrar dinero. Cobrar el precio más caro para demostrar estatus. Una estrategia que solo usan las empresas pequeñas.

¿Qué es la Estrategia de Diferenciación?. Producir exactamente lo mismo que el competidor. Un conjunto integrado de acciones para producir bienes o servicios (a un costo aceptable) que los clientes consideran diferentes en sentidos que son importantes para ellos. Vender productos en diferentes colores aunque funcionen igual. Bajar los precios cada fin de semana.

¿Qué es el TQM (Administración de la Calidad Total)?. Un software para controlar la asistencia. Innovación gerencial que subraya el compromiso total de la organización con el cliente y las mejoras continuas de todos los procesos. Una técnica para reducir el precio de venta por debajo de la competencia. Un sistema de contabilidad básica.

¿Qué es el Empowerment en el contexto de TQM?. El poder que tienen los accionistas sobre la empresa. Dar poder y responsabilidad a grupos y equipos de empleados para la solución de problemas. La capacidad de la empresa para despedir empleados. El control total del director general sobre cada detalle.

¿Qué son las barreras a la entrada?. El costo total de cerrar una empresa. Impedimentos y dificultades que tienen los entrantes potenciales para ingresar a una industria. La suma de todas las ventas de una industria. El proceso de investigación para crear un nuevo producto.

¿Cómo se definen las Barreras Legales?. Se derivan de la tecnología de producción. Tienen su origen en la normativa y, por algún cuerpo legal, se impide o encarece la entrada de nuevas empresas. Son creadas por la publicidad de las empresas. Surgen de la falta de personal capacitado.

¿Cómo se definen las Barreras Naturales?. Leyes que protegen el medio ambiente. Aquellas que se derivan, fundamentalmente, de la tecnología de la situación de mercado específica a esa tecnología. Obstáculos como el clima o la geografía. La falta de recursos naturales en una región.

¿Cómo se definen las Barreras Estratégicas?. Son aquellas impuestas por la Constitución. Son aquellas que son levantadas por las propias empresas establecidas en un mercado. Son barreras que solo existen en mercados extranjeros. Son obstáculos que pone la naturaleza.

¿Qué es una Inversión Irreversible?. Dinero invertido que se recupera rápido. Aquella que, una vez realizada, no puede recuperarse ni destinarse a otro uso si el negocio fracasa. Un préstamo bancario que no se puede cancelar. La compra de dólares para protegerse de la inflación.

¿Qué sucede cuando las inversiones son irreversibles respecto a la salida?. Es más fácil salirse del negocio. Menor será el costo de oportunidad de los recursos y menor la probabilidad de salirse de él. La empresa cierra inmediatamente si hay pérdidas. No afecta en nada a la decisión de salida.

¿Cuál es la relación general entre barreras a la entrada y salida?. No tienen relación. Generalmente cuanto mayores sean unas, mayores serán las otras. Si la entrada es difícil, la salida es muy fácil. Solo las empresas grandes tienen barreras.

¿Qué es la Proliferación de Marcas?. Vender una sola marca en todo el mundo. Lanzamiento de múltiples marcas por las empresas establecidas para ocupar nichos y no dejar espacio a entrantes. Cuando los clientes confunden una marca con otra. Imprimir muchos logotipos en un empaque.

¿Qué es la Rivalidad Competitiva?. Un acuerdo para no competir. Conjunto de acciones y respuestas competitivas que ocurren entre competidores cuando maniobran para colocarse en una posición de ventaja. La diferencia entre precio y costo. El estudio de la economía global.

¿Qué es el Comportamiento Competitivo?. Reglas éticas de los vendedores. Conjunto de acciones y respuestas competitivas que desarrolla una empresa con el fin de crear o defender sus ventajas competitivas. Cómo compiten los empleados por un ascenso. El análisis de la bolsa de valores.

¿Qué es la Dinámica Competitiva?. Acciones y respuestas competitivas desarrolladas por todas las empresas que compiten en un mercado. El proceso de contratar nuevos gerentes. La fluctuación de la bolsa de valores. Un acuerdo entre empresas para fijar precios.

¿Qué es la Semejanza de Mercado?. Cuando dos empresas tienen el mismo logotipo. Número de mercados en los que la empresa y un competidor participan conjuntamente y el grado de importancia de cada uno. Cuando los clientes compran en ambas tiendas por igual. La distancia física entre tiendas.

¿Qué es la Semejanza de Recursos?. Que todas las empresas usan las mismas computadoras. Grado en que los recursos tangibles e intangibles de la empresa se parecen a los de un competidor en tipo y cantidad. Que las empresas tienen el mismo número de empleados. Que compran a los mismos proveedores.

¿Qué es una Acción Estratégica?. Un ajuste rápido de precios. Acción competitiva que requiere una cantidad importante de recursos y es difícil de revertir. Una reunión de gerentes. Un nuevo volante publicitario.

¿Qué es una Acción Táctica?. Un compromiso de recursos muy grande. Acción competitiva para afinar una estrategia; requiere pocos recursos y es fácil de revertir. Un plan a 10 años. Cerrar la empresa permanentemente.

¿Qué caracteriza a los Mercados de Ciclo Rápido?. Ventajas protegidas por largo tiempo. Las ventajas competitivas pueden imitarse fácilmente y a bajo costo, por lo que no se mantienen a largo plazo. No existe tecnología digital. Precios constantes por décadas.

¿Qué caracteriza a los Mercados de Ciclo Lento?. Las ventajas se imitan en días. Permiten que las ventajas competitivas estén protegidas por largo tiempo y sean costosas de imitar. La economía crece despacio. Las empresas tardan en entregar pedidos.

¿Qué caracteriza a los Mercados de Ciclo Estándar?. No hay competencia. Ventajas competitivas con protección y costos de imitación moderados. Solo venden productos de lujo. Los clientes nunca cambian de marca.

¿Qué es la Escasez?. Falta de dinero. Surge de necesidades que exceden los recursos disponibles para satisfacerlas. Mala distribución de bienes. Disminución en la oferta.

¿Qué es el Costo de Oportunidad?. Interés de un préstamo. Valor de la mejor opción que se sacrifica al tomar una decisión. Descuento de proveedores. Gasto de publicidad.

¿Qué es el Equilibrio de Mercado?. Precios que siempre bajan. Indica un balanceo de fuerzas donde los consumidores están dispuestos a comprar lo mismo que los productores ofrecen. Cuando el gobierno fija precios. Cuando todas las empresas ganan igual.

¿Qué es la Competencia Perfecta?. Un mercado con un solo vendedor. Modelo donde cada industria está compuesta por muchas empresas que venden un producto idéntico y tienen la misma tecnología. Uso intensivo de publicidad. Dos oferentes que se reparten el mercado.

¿Qué es un Monopolio?. Muchas empresas vendiendo lo mismo. Existe solo un oferente del producto y no hay bienes sustitutos lo suficientemente cercanos. Un mercado sin reglas. Cuando el gobierno es dueño de todo.

¿Qué es un Monopolio Natural?. Monopolio otorgado por ley. Cuando una sola empresa puede abastecer a todo el mercado a un costo menor que si hubiera varias empresas. Cuando el producto es petróleo o gas. Un mercado muy pequeño.

¿Qué es un Oligopolio?. Un solo vendedor. Estructura de mercado donde existen pocos competidores y cada uno tiene capacidad de influir en las variables. Competencia entre miles de empresas. Mercado sin dueños.

¿Qué es el Paradigma Estructura-Conducta-Desempeño (ECD)?. El éxito depende de la suerte. Visualiza elementos de la estructura industrial (tamaño, concentración, tecnología) como determinantes de las conductas empresariales. El desempeño es independiente del mercado. La conducta de los clientes no afecta la estructura.

¿Qué es el concepto de Competencia (según el diccionario)?. Búsqueda de armonía. Condición según la cual la búsqueda y consecución de beneficios de cada empresa se hace a expensas de los beneficios de otra u otras. Cantidad de productos fabricados. Cumplimiento de normas ISO.

¿Qué es un Mercado Desafiable?. Mercado imposible de entrar. Uno donde no existen barreras ni a la entrada ni a la salida (ausencia de irreversibilidades). Los clientes desafían los precios. Industria controlada por el estado.

¿Qué es el Excedente del Consumidor?. Dinero que sobra tras pagar renta. Diferencia entre lo que un consumidor está dispuesto a pagar y lo que realmente paga. Productos que no se usan. Ahorro del gobierno.

¿Qué es la Elasticidad Precio de la Demanda?. Material elástico de productos. Medida de la sensibilidad de la cantidad demandada ante un cambio en el precio. Capacidad de estirar horarios. Cambio de gustos por moda.

¿Qué indica la Dependencia del Mercado?. Número de proveedores. Qué tanto una empresa obtiene ingresos de un mercado específico. Porcentaje de empleados en ventas. Deuda con el banco.

¿Qué es un Primer Impulsor?. Empresa que espera a ver qué hacen otros. Empresa que emprende una acción competitiva inicial para crear o defender ventajas competitivas. El empleado que llega primero. La empresa con precios más bajos.

¿Qué caracteriza a los Segundos Impulsores?. Empresas que siempre fracasan. Empresas que responden a la acción del primer impulsor, con frecuencia por medio de la imitación. Proveedores de materia prima. Empresas de productos usados.