Cuestionario sobre Estructura Organizacional y Estrés Laboral

¿Qué es la Estructura Organizacional (EO) según Mintzberg?. La forma en que se dividen, agrupan y coordinan las actividades de una organización. El conjunto de empleados que reportan a un solo gerente. Las reglas y directrices que rigen una organización. La estrategia de innovación de una empresa.

¿Cuál de los siguientes NO es uno de los cinco componentes de la estructura organizacional según Mintzberg?. Alta Dirección (Ápice estratégico). Mandos Intermedios (Línea media). Núcleo de operaciones (Mano de obra). Recursos Humanos (Departamento específico).

¿Cuál es la función principal de la Alta Dirección (Ápice estratégico)?. Coordinación y supervisión directa del personal. Realizar el producto o prestar el servicio. Diseñar y planificar técnicamente las actividades. Planificación global y control de toda la organización.

Los 'Mandos Intermedios' tienen como función principal: Planificar globalmente la organización. Coordinar y supervisar directamente al personal a su cargo. Realizar el producto o prestar el servicio. Dar apoyo a la toma de decisiones de los responsables jerárquicos.

¿Qué se entiende por 'Estructura Técnica' (Tecnoestructura) según Mintzberg?. El personal encargado de las tareas de mantenimiento y reparaciones. El nexo entre la mano de obra y los procesos productivos, encargados de diseñar y planificar técnicamente las actividades. El personal de apoyo como relaciones públicas y administración. La alta gerencia que toma las decisiones estratégicas.

El 'Personal de Apoyo' en una organización: Es el núcleo principal de la organización y genera el producto. Se encarga de la planificación global y el control. No contribuye directamente al valor, pero sirve de apoyo para alcanzar los objetivos. Diseña y planifica técnicamente las actividades.

¿Cuál de los siguientes es un elemento clave en el diseño de la estructura organizacional?. La estrategia de marketing. La extensión del control. La cultura organizacional. La competencia del mercado.

La 'especialización del trabajo' se refiere a: Agrupar puestos de trabajo por función. El grado en que las tareas se subdividen en actividades sencillas y repetitivas para lograr mayor eficiencia. La línea ininterrumpida de autoridad desde la cima hasta la base. El número de empleados que un gerente puede gestionar eficientemente.

¿Cuál es la principal estrategia de departamentalización que agrupa actividades según la función a realizar?. Departamentalización geográfica. Departamentalización por producto. Departamentalización funcional. Departamentalización por cliente.

La 'cadena de mando' se define como: La línea de comunicación entre departamentos. La autoridad y jerarquía que desciende desde el máximo nivel hasta el más bajo. El número de personas que un gerente puede supervisar. El grado de estandarización de los puestos.

¿Qué principio asegura que cada persona debería tener un único superior ante el cual es directamente responsable?. Autoridad. Unidad de mando. Extensión del control. Formalización.

La 'extensión del control' hace referencia a: El nivel de especialización de un puesto. La jerarquía dentro de la organización. El número de empleados que un gerente puede gestionar eficientemente. El grado de centralización de las decisiones.

Una organización 'centralizada' se caracteriza por: La toma de decisiones distribuida en varios niveles. La alta gerencia tomando la mayoría de las decisiones. Gerentes de nivel inferior con gran autonomía. Un alto grado de formalización.

¿Qué implica la 'formalización' en una organización?. El número de departamentos funcionales. La flexibilidad en la toma de decisiones. El grado de estandarización de los puestos y la claridad de reglas y procedimientos. La estrategia de minimización de costos.

La 'estructura simple' se caracteriza por: Alta especialización y muchos niveles jerárquicos. Dos o tres niveles verticales, un cuerpo laxo de operarios y autoridad centralizada en una persona. Alta departamentalización y extensión de control reducida. Combinación de departamentalización funcional y por producto.

¿Cuál de las siguientes es una característica principal de la 'burocracia'?. Alta flexibilidad y poca formalización. Descentralización de la autoridad y extensión de control amplia. Alta estandarización, fuerte especialización y mucha formalización. Énfasis en la creatividad y la innovación.

La 'estructura matricial' se distingue por: Romper el principio de unidad de mando, creando una cadena de mando dual. Tener una alta formalización y centralización. Estar compuesta principalmente por personal de apoyo. Ser adecuada para organizaciones con estrategias de minimización de costos.

¿Qué tipo de estructura organizacional se caracteriza por subcontratar las funciones principales de negocio y centrarse en su núcleo duro?. Estructura simple. Burocracia. Organización virtual. Estructura marcial.

La 'organización sin fronteras' busca: Aumentar los niveles jerárquicos para un mejor control. Eliminar límites verticales y horizontales, rompiendo barreras externas. Mantener una estricta cadena de mando y alta formalización. Fomentar la especialización extrema en cada departamento.

¿Qué modelo de diseño organizacional se caracteriza por procesos altamente estandarizados, elevada formalización y mayor jerarquía?. Modelo orgánico. Modelo mecánico. Organización virtual. Estructura simple.

Un 'estresor' es: La consecuencia de un evento estresante. La forma en que una persona percibe una situación. Cualquier elemento susceptible de generar estrés. La respuesta fisiológica al estrés.

¿Cuál de los siguientes NO es un elemento clave en la evolución de una situación de estrés?. Situación objetiva. Situación percibida. Capacidad de la organización. Conducta ejecutada.

La 'ansiedad clínica' se diferencia del miedo adaptativo porque: Responde a un peligro real y es útil para la supervivencia. Es una respuesta anticipatoria ante un peligro indefinido o irracional, y no es útil. Implica la activación generalizada del organismo ante un estímulo externo claro. Se manifiesta únicamente con síntomas físicos.

¿Qué es el 'estrés laboral'?. La acumulación de estresores físicos. La interferencia provocada por agentes externos vinculados al puesto de trabajo. La respuesta fisiológica ante una demanda alta. La despersonalización del trabajador.

Según el modelo simplificado de estrés, ¿qué son las 'variables mediadoras'?. Los estresores que causan el estrés. Las consecuencias físicas y psicológicas del estrés. Factores que influyen en la relación entre estresores y consecuencias, como el apoyo social y la personalidad. Las estrategias de afrontamiento utilizadas.

¿Cuál de las siguientes es una consecuencia psicológica del estrés laboral?. Dolores de cabeza. Hipertensión. Insatisfacción laboral. Trastornos del sueño.

El 'burnout' o desgaste profesional se describe como: Una respuesta de activación del organismo ante el estrés. Una pérdida progresiva de idealismo, energía y motivos debido a las condiciones de trabajo. Un miedo irracional ante situaciones específicas. Un conflicto de rol en el desempeño de las tareas.

¿Qué implica el 'mobbing' o acoso moral en el trabajo?. Un acto aislado de agresión física. Una situación en la que una persona o grupo ejerce violencia psicológica extrema y sistemática sobre otra persona. Una discrepancia entre las demandas de la situación y la capacidad personal. Un exceso de trabajo cuantitativo.

¿Cuál es una estrategia de prevención y control del estrés a nivel organizacional?. Técnicas de detención del pensamiento. Control de la respiración. Estilos de dirección y liderazgo. Reestructuración cognitiva.

La estrategia de 'minimización de costos' en una organización se asocia con qué tipo de estructura?. Estructura orgánica y laxa. Estructura mecanicista. Estructura matricial. Organización virtual.

Un 'ambiente dinámico' se caracteriza por: Pocos cambios predecibles y alta estabilidad. Alta inestabilidad, con cambios impredecibles y dificultad para la predicción. Homogeneidad y concentración de elementos ambientales. Escasez de recursos.

¿Qué estrategia de afrontamiento ante el estrés se considera más efectiva para reducir su intensidad?. Agresiva. Pasiva. Asertiva. Evitación.