Cuestionario de Examen de Investigación de Mercados POR TEMAS

¿Cuál es la primera etapa de un proceso de investigación de mercados?. Diseño de la investigación. Método para resolver el problema. Definición del problema. Especificación de los procedimientos de medida. Elaboración de un cuestionario.

¿Qué características de la investigación de mercados se refiere a que la información debe estar libre de errores?. Eficiencia. Libertad de errores. Relevancia. Oportunidad. Fiabilidad.

Indicar las tareas que puede realizar un investigador para definir un problema: Discusión con decisores. Entrevista con expertos. Datos secundarios. Investigación cualitativa. Todas las anteriores.

El proceso de muestreo se desarrolla en la etapa de: Definición del problema. Trabajo de campo o recogida de datos. Diseño de la investigación. Se realiza al margen del proceso de investigación.

¿Cuál es el elemento central de la etapa de recogida de datos?. La elaboración del marco teórico. La consulta de bases de datos. La elaboración del cuestionario. La selección y formación del personal. Ninguna respuesta es correcta.

Si un investigador quiere analizar si la presentación de los productos y la atención de los vendedores en unos grandes almacenes influyen en la venta de artículos para el hogar ¿Qué tipo de diseño de investigación se debería plantear?. Exploratorio. Descriptivo. Causal (por la relación que se produce que es la causa-efecto). Búsqueda de información secundaria. Ninguna respuesta es correcta.

Los diseños de investigación concluyentes se corresponden: Diseño de investigación exploratorio, descriptivo y causales. Diseño de investigación exploratorio y causales. Diseño de investigación exploratorio y descriptivo. Diseño de investigación descriptivos y causales. Ninguna respuesta es correcta.

Cuando se inicia un diseño de investigación se incurre en varios errores. Con relación a estos errores, señalar cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: Un error en el análisis de los datos se corresponde con un error de muestreo aleatorio. Un error al preguntar es un error directamente relacionado con el entrevistador. Un error en la definición de la población es responsabilidad del entrevistador. Un error en la selección del encuestado es responsabilidad del investigador. Todas las respuestas son correctas.

Realizando una comparación de los datos primarios y secundarios, señalar cuál de las siguientes afirmaciones es correcta: La recopilación de datos primarios requiere unos procesos complejos. El coste de recopilación de datos secundarios tiene un coste muy alto. El tiempo de recopilación de los datos primarios es corto (es falsa en muy alto). Ninguna respuesta es correcta.

Una empresa ha realizado durante todos los meses del año pasado una encuesta de satisfacción entre sus clientes y los datos los tiene disponibles en un fichero de Excel. Ahora quiere analizar esos datos para conocer cómo ha variado el grado de satisfacción durante esos meses. ¿Qué fuentes de información está utilizando?. Bases de datos externas. Información secundaria interna. Información secundaria externa. Fuentes de información de encuestas. Todas las respuestas son correctas.

Un método de investigación indirecto es: La entrevista en profundidad semiestructurada. El brainstorming. El test de asociación de palabras. Un grupo de discusión. La B y C son correctas.

¿Cuál de las siguientes NO es una característica adecuada de un entrevistador?. Ser objetivo. Neutral. Presentarse como superior. Evitar respuestas evasivas. Escuchar.

¿Cuál de las siguientes NO es una característica de los grupos de discusión?. Entre 6 y 10 participantes. Grupos homogéneos. El moderador guía la discusión. Duración entre 30 minutos y una hora. Ambiente relajado e informal.

¿En qué técnica de investigación el participante hace un relato a partir de un estímulo visual?. Técnica de complementación. Técnica de construcción. Técnica de asociación. Técnicas de historias incompletas. Técnicas de expresión.

El mystery shopper es una técnica: Indirecta e individual. Indirecta e grupal. Directa e individual. Directa y grupal. Puede ser directa e indirecta.

¿Qué tipo de encuesta se recomienda si quiere obtener una gran número de respuestas?. Personal. Postal. Telefónica. Internet. A y C son correctas.

La principales ventajas de la encuesta son: Facilidad de aplicación. Realización lenta. Influencia del encuestador. Posibilidad de análisis estadístico. A y D son correctas.

Una de las principales ventajas de la observación es: La sencillez de su aplicación. El sesgo del observador. La influencia del entorno. La información sobre motivación. Ninguna de las anteriores.

De todas las encuestas, de mayor coste es: Ómnibus. Por internet. Postal. Personal. Telefónica.

¿Qué técnica alcanza el mayor nivel de especificidad temática?. Encuesta tracking. Panel. Encuesta ómnibus. Observación. Todas son correctas.

En el diseño de experimentos en Marketing: Solo se puede plantear experimentos de campo. Los problemas son similares a cualquier otro ámbito del saber. Se requiere variación concomitante para atribuir causalidad. Supone asignar siempre aleatoriamente los sujetos a los grupos. Se incluye dentro de los diseños exploratorios de investigación.

En un experimento: No tiene por qué incluirse una variable dependiente. Tiene que incluirse varias variables independientes. Las unidades de pruebas son siempre personas. Los grupos experimentales tienen que incluir siempre elementos muy diferentes. Es necesario controlar los efectos de las variables.

Las diferencias entre los experimentos de laboratorio y los experimentos de campo radica en: El número de variables dependientes o independientes. El número de grupos experimentales. La medición de las variables dependientes. El control de las variables externas. Las herramientas de análisis estadístico que han de utilizarse para los análisis.

Los diseños factoriales: Son diseños cuasi-experimentales. Incluyen dos variables dependientes y una independiente. Permiten el análisis de efectos de interacción. Siempre tiene un número par de grupos experimentales. No utiliza variables de control.

En los experimentos a través de internet: No se puede aplicar todos los elementos de la experimentación. Es más fácil manipular los estímulos y registrar las respuestas. Se controlan todas las variables externas. La asignación de los individuos a los grupos es siempre aleatoria. Los grupos experimentales han de ser siempre del mismo tamaño.

El error aleatorio: Es todo error que se produce de manera ajena al muestreo. Es mayor cuando aumenta el tamaño de la muestra. Se produce por un registro inadecuado de los datos. Surge al seleccionar una muestra representativa de la población. Todas son incorrectas.

¿Qué diferencia una muestra probabilística de una no probabilística?. El tamaño final de la muestra. Ha sido seleccionada al azar. Los objetivos de la investigación. La probabilidad de la acción era conocida. By D son correctas.

Si después de responder a las preguntas ¿Qué edad tiene? Se aclara que hemos realizado ya un gran número de entrevistas a personas con su edad ¿Qué tipo de muestreo es?. De conveniencia. Aleatorio estratificado. Por conglomerados. Por cuotas. Por juicio.

La afijación óptima: Reparte la muestra de forma proporcional al tamaño de los estratos. Divide la muestra en el mismo número de componentes para cada estrato. El tamaño de la muestra está determinado solo para la variabilidad de la población. La muestra deber representar el tamaño y variabilidad de cada estrato. Ninguna respuesta es correcta.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el tamaño de la muestra es FALSA?. El tamaño de la muestra se determina después de la selección del método de muestreo. El tamaño depende del error que se esté dispuesto a asumir. Cuanto mayor sea la desviación de la población mayor será el tamaño. Aumentar el nivel de confianza supone reducir el tamaño de la muestra. Existen variables cualitativas que afectan al tamaño de la muestra.

El dorsal de los atletas en una maratón equivale a una escala: Nominal. Ordinal. De intervalo. De razón. Semántica.

Una escala que mide el grado de acuerdos con diferentes enunciados en cinco posiciones se denomina: Stapel. Diferencial semántico. Likert. Guttman. Clasificación continúa.

Cuando las mediciones de una escala no guardan ninguna relación con escalas que miden conceptos distintos tienen validez: Discriminante. De contenido. Pragmática. Concurrente. Nomológica.

El estado civil es una pregunta: Abierta. Cerrada. Semicerrada. Dicotómica. Múltiple respuestas.

¿Qué es una pregunta doble?. Con respuesta dicotómica. Indaga sobre dos conceptos. Se formula dos veces. Se elige entre dos variables. Implica hacer cálculos.