Cuestionario sobre Grupos y Equipos de Trabajo

Según la definición, ¿qué se considera un grupo?. Personas que trabajan individualmente. Dos o más personas que interactúan para alcanzar objetivos comunes. Un conjunto de departamentos. Personas que realizan actividades sin coordinación.

¿Cuál de los siguientes es un grupo formal?. Grupo de amistad. Grupo de interés. Grupo de tarea. Coalición.

¿Cómo se caracterizan los grupos informales?. Son creados por la organización. Se originan espontáneamente entre las personas. Son permanentes. Tienen funciones administrativas.

¿Cuál es la primera etapa del desarrollo de un grupo?. Tormenta. Desempeño. Formación. Normalización.

¿En qué etapa aparecen los conflictos entre los integrantes de un grupo?. Formación. Tormenta. Desempeño. Interrupción.

¿Cuál es la etapa en la que el grupo trabaja con mayor eficiencia?. Formación. Normalización. Desempeño. Tormenta.

¿Cuál de los siguientes elementos forma parte de la estructura de un grupo?. Publicidad. Liderazgo. Presupuesto. Tecnología.

Las normas de un grupo son: Castigos impuestos por el jefe. Reglas de comportamiento aceptadas por los integrantes. Leyes federales. Reglamentos sindicales.

¿Qué es la cohesión?. El número de integrantes. El grado de unión entre los miembros del grupo. La autoridad del jefe. La productividad.

Una ventaja de la toma de decisiones en grupo es: Reduce el tiempo para decidir. Aumenta la creatividad y la información disponible. Elimina los conflictos. Evita responsabilidades.

Una desventaja de la toma de decisiones en grupo es: Mayor creatividad. Mayor aceptación. Requiere más tiempo. Mejor calidad.

¿Cuál de las siguientes es una técnica para la toma de decisiones en grupo?. Auditoría. Lluvia de ideas. Reingeniería. Benchmarking.

Un equipo se distingue de un grupo porque: No tiene objetivos. Comparte liderazgo y responsabilidad. Tiene un solo líder. Trabaja individualmente.

Un equipo eficaz debe tener: Conflictos permanentes. Objetivos claros. Supervisión excesiva. Competencia entre integrantes.

¿Cuál de los siguientes es un tipo de equipo?. Grupo de amistad. Equipo virtual. Coalición. Grupo primario.

El empowerment consiste en: Centralizar las decisiones. Delegar autoridad para decidir. Incrementar el control. Eliminar la comunicación.

¿Cuál es una base del empowerment?. Castigo. Poder. Competencia. Supervisión.

¿Cuál de los siguientes es un elemento del empowerment?. Información. Sanción. Disciplina. Fiscalización.

Un equipo de alto desempeño se caracteriza por: Falta de confianza. Objetivos poco claros. Compromiso y responsabilidad compartida. Competencia interna.

El principal objetivo del empowerment es: Limitar la participación del personal. Incrementar la autoridad exclusiva del jefe. Facultar a los empleados para tomar decisiones y mejorar el desempeño. Reducir la comunicación.

¿Cuál de los siguientes corresponde a un grupo informal?. Grupo de mando. Grupo de tarea. Grupo de amistad. Comité temporal.

El grupo de mando está integrado por: Personas que comparten intereses personales. Un supervisor y sus subordinados. Trabajadores de distintas organizaciones. Personas que realizan actividades recreativas.

¿En qué etapa del desarrollo del grupo se establecen las reglas de convivencia?. Formación. Tormenta. Normalización. Interrupción.

El liderazgo dentro de un grupo tiene como finalidad principal: Generar conflictos. Guiar y coordinar a los integrantes para alcanzar objetivos. Incrementar la competencia entre los miembros. Eliminar la comunicación.

¿Cuál de los siguientes factores favorece la cohesión de un grupo?. Desconfianza entre los integrantes. Objetivos comunes. Falta de comunicación. Competencia interna excesiva.

Una norma de desempeño establece: La forma de vestir. El nivel esperado de productividad. Los horarios de descanso. Los beneficios económicos.

El estatus dentro de un grupo hace referencia a: La antigüedad exclusivamente. La posición o prestigio que ocupa un integrante. El salario recibido. El número de subordinados.

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja de la toma de decisiones en grupo?. Mayor creatividad. Diversidad de opiniones. Menor tiempo para decidir. Mejor aceptación de las decisiones.

Una desventaja de la toma de decisiones en grupo es: Mayor compromiso. Mayor aceptación. Presión para llegar a un acuerdo. Mejor análisis de alternativas.

La técnica de lluvia de ideas tiene como propósito: Limitar la participación. Generar el mayor número posible de ideas. Elegir inmediatamente una solución. Delegar funciones.

La técnica del grupo nominal se caracteriza porque: Solo participa el jefe. Cada integrante presenta sus ideas antes de discutirlas. Se eliminan todas las opiniones individuales. No existe votación.

Una junta electrónica permite: Reducir la participación de los integrantes. Facilitar la participación mediante herramientas tecnológicas. Sustituir completamente al líder. Eliminar el trabajo en equipo.

¿Cuál de los siguientes es un equipo autodirigido?. Aquel que depende totalmente del supervisor para cada decisión. Aquel cuyos integrantes administran gran parte de su trabajo. Un grupo de amistad. Un comité temporal.

Un equipo virtual se caracteriza por: Trabajar únicamente de forma presencial. Utilizar tecnologías de información para colaborar. No tener objetivos comunes. Integrarse solo por personal administrativo.

El empowerment busca principalmente: Concentrar las decisiones en la alta dirección. Incrementar la participación y responsabilidad de los empleados. Reducir la autonomía del personal. Eliminar el liderazgo.

¿Cuál de los siguientes elementos es indispensable para que exista empowerment?. Desinformación. Acceso a la información necesaria para decidir. Castigos frecuentes. Supervisión absoluta.

Un equipo de alto desempeño se distingue por: Evitar la comunicación entre sus integrantes. Compartir objetivos y trabajar con confianza. Competir entre sí para obtener mejores resultados individuales. No evaluar su desempeño.

El compromiso de los integrantes de un equipo favorece: La disminución del desempeño. El cumplimiento de los objetivos organizacionales. La aparición de conflictos constantes. La eliminación del liderazgo.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor a un equipo?. Sus integrantes trabajan de forma aislada. Comparte metas, liderazgo y responsabilidad colectiva. Solo responde a instrucciones del jefe. Carece de objetivos definidos.

El propósito principal de formar equipos de trabajo en una organización es: Incrementar la competencia entre los trabajadores. Mejorar la coordinación, la colaboración y los resultados. Disminuir la participación del personal. Evitar la toma de decisiones.

Un jefe reúne personal de distintas áreas para resolver un problema específico durante dos meses. ¿Qué tipo de grupo ha formado?. Grupo de amistad. Grupo de mando. Fuerza de tarea (grupo temporal). Grupo de interés.

Durante una reunión los integrantes discuten constantemente porque cada uno defiende sus ideas. ¿En qué etapa se encuentra el grupo?. Formación. Tormenta. Normalización. Desempeño.

Un grupo trabaja coordinadamente, existe confianza y todos conocen sus responsabilidades. ¿En qué etapa se encuentra?. Formación. Tormenta. Normalización. Desempeño.

¿Cuál es el propósito principal de las normas dentro de un grupo?. Castigar a los integrantes. Regular el comportamiento esperado. Elegir al líder. Determinar el salario.

Cuando un integrante influye en los demás por su experiencia y conocimientos, está ejerciendo: Cohesión. Liderazgo. Estatus económico. Motivación.

¿Qué elemento fortalece la cohesión de un grupo?. Desconfianza. Objetivos compartidos. Competencia excesiva. Falta de comunicación.

Si un grupo tiene alta cohesión pero normas de bajo rendimiento, lo más probable es que: Aumente la productividad. Disminuya el desempeño del grupo. Mejore la innovación. Desaparezcan los conflictos.

Una organización utiliza videoconferencias para que empleados de diferentes estados trabajen en un mismo proyecto. Se trata de un: Grupo informal. Equipo virtual. Grupo de interés. Equipo funcional.

¿Cuál es una característica esencial de un equipo autodirigido?. Espera autorización para cada decisión. Administra gran parte de sus actividades. Solo trabaja bajo supervisión directa. Carece de responsabilidades.

El empowerment pretende que los empleados: Dependan totalmente del jefe. Participen activamente en la toma de decisiones. Eviten asumir responsabilidades. Limiten la comunicación.

¿Cuál de los siguientes elementos favorece el empowerment?. Ocultar información. Compartir información con el personal. Centralizar todas las decisiones. Incrementar la burocracia.

Cuando un trabajador recibe capacitación para mejorar sus habilidades, se fortalece el elemento de: Desarrollo. Castigo. Supervisión. Control.

Un equipo eficaz logra mejores resultados porque: Sus integrantes trabajan aislados. Existe cooperación y responsabilidad compartida. Solo decide el líder. No existen objetivos.

La principal diferencia entre un grupo y un equipo es que: El grupo tiene más integrantes. El equipo comparte liderazgo y responsabilidad colectiva. El grupo trabaja mejor que el equipo. No existe diferencia.

La toma de decisiones en grupo mejora cuando: Solo participa el jefe. Se aprovechan los conocimientos de todos los integrantes. Se evita el intercambio de ideas. Se eliminan las reuniones.

Una ventaja del trabajo en equipo es: Disminuye el compromiso. Favorece la sinergia. Elimina la comunicación. Reduce la participación.

Un equipo de alto desempeño debe evaluar periódicamente: Solo los salarios. Su desempeño y resultados. Únicamente la asistencia. El número de reuniones.

El liderazgo compartido es una característica propia de: Los grupos informales. Los equipos de trabajo. Los grupos de mando. Los comités.

¿Cuál de las siguientes acciones refleja empowerment?. El jefe toma todas las decisiones sin consultar al personal. Los trabajadores cuentan con autoridad para resolver problemas de su área. Solo los directivos tienen acceso a la información. Se prohíbe la participación de los empleados.

El éxito de un equipo de alto desempeño depende principalmente de: La competencia entre sus integrantes. La confianza, la comunicación y el compromiso con los objetivos. El control absoluto del líder. La ausencia de normas.

El comandante de una unidad delega a sus subordinados la facultad de resolver problemas operativos dentro de su área de competencia. ¿Qué principio está aplicando?. Centralización. Empowerment. Supervisión estricta. Control administrativo.

Un equipo cumple sus objetivos antes del tiempo previsto porque todos colaboran y comparten responsabilidades. Este resultado se debe principalmente a: La competencia interna. La sinergia. La autoridad exclusiva del líder. La reducción de la comunicación.

¿Cuál de las siguientes acciones fortalece la confianza dentro de un equipo?. Ocultar información importante. Compartir información y cumplir los compromisos. Competir entre los integrantes. Evitar la comunicación.

Cuando un grupo termina la tarea para la cual fue creado y se disuelve, se encuentra en la etapa de: Formación. Tormenta. Interrupción. Normalización.

El principal beneficio del trabajo en equipo para una organización es: Reducir la participación del personal. Mejorar los resultados mediante la colaboración. Disminuir la responsabilidad. Evitar el intercambio de ideas.

Si un integrante posee conocimientos especializados y el grupo reconoce su experiencia, se dice que tiene mayor: Cohesión. Estatus. Conflicto. Rotación.

El empowerment requiere que el personal cuente con: Información y autoridad para actuar. Supervisión permanente. Restricción de funciones. Menor capacitación.

Una característica de un equipo eficaz es: Objetivos ambiguos. Comunicación abierta. Falta de compromiso. Liderazgo autoritario permanente.

El trabajo en equipo favorece la organización porque: Elimina todas las diferencias. Aprovecha las habilidades de cada integrante. Reduce la participación. Sustituye el liderazgo.

¿Cuál de los siguientes ejemplos representa un equipo virtual?. Personal que trabaja exclusivamente en una oficina. Integrantes que colaboran mediante plataformas digitales desde distintos lugares. Grupo de amistad. Grupo informal.

La principal finalidad de las normas en un grupo es: Establecer el comportamiento esperado. Determinar los ascensos. Asignar salarios. Sustituir al liderazgo.

El desempeño de un equipo mejora cuando existe: Desconfianza. Objetivos comunes y compromiso. Competencia excesiva. Falta de comunicación.

¿Qué característica diferencia a un equipo de alto desempeño?. Trabaja sin objetivos definidos. Evalúa continuamente sus resultados y busca mejorar. Evita la retroalimentación. Limita la participación.

Un jefe solicita propuestas de solución a todo el personal antes de decidir. Esta acción promueve: Empowerment y participación. Centralización. Competencia interna. Desorganización.

Una organización obtiene mejores resultados cuando: Toda la autoridad permanece en un solo nivel. Los equipos trabajan de forma coordinada. Se limita la comunicación. Se evita delegar responsabilidades.

¿Cuál es el objetivo principal de compartir el liderazgo dentro de un equipo?. Eliminar responsabilidades. Aprovechar las capacidades de todos los integrantes. Reducir la productividad. Evitar la toma de decisiones.

¿Cuál de las siguientes conductas favorece un equipo de alto desempeño?. Compartir conocimientos y apoyar a los demás integrantes. Competir por reconocimiento individual. Ocultar errores. Evitar la retroalimentación.

Cuando los integrantes conocen claramente las metas del equipo, se favorece: La incertidumbre. El compromiso con los resultados. La desorganización. La rotación del personal.

El empowerment tiene como propósito final: Reducir la participación del personal. Mejorar el desempeño organizacional mediante la toma de decisiones. Incrementar la burocracia. Concentrar el poder en un solo nivel.

La característica más importante de un equipo de alto desempeño es: La competencia entre sus integrantes. El compromiso compartido con el logro de los objetivos. La dependencia total del líder. La ausencia de normas.

Un jefe permite que sus subordinados tomen decisiones dentro de los límites de su responsabilidad y les proporciona la información necesaria. ¿Qué está aplicando?. Supervisión estricta. Empowerment. Centralización. Delegación sin responsabilidad.

¿Qué elemento es indispensable para que un equipo alcance un alto desempeño?. Competencia entre integrantes. Objetivos claros y compartidos. Ausencia de liderazgo. Trabajo individual.

¿Cuál es la principal ventaja de un equipo sobre un grupo?. Mayor número de integrantes. Responsabilidad compartida y sinergia. Menor comunicación. Supervisión constante.

Si un equipo analiza diversas alternativas antes de decidir, está aprovechando principalmente: La autoridad del líder. La diversidad de conocimientos. La competencia entre integrantes. La improvisación.

¿Qué característica identifica mejor a un grupo informal?. Es creado por la organización. Surge espontáneamente por afinidad. Tiene funciones oficiales. Es obligatorio.

¿Cuál de los siguientes aspectos fortalece la cohesión del grupo?. Falta de confianza. Comunicación abierta y respeto. Competencia excesiva. Ausencia de objetivos.

Cuando un equipo evalúa periódicamente sus resultados busca: Incrementar la burocracia. Mejorar continuamente su desempeño. Eliminar responsabilidades. Reducir la participación.

¿Qué ocurre cuando un grupo posee normas orientadas al alto rendimiento?. Disminuye la productividad. Se favorece un mejor desempeño. Aumentan los conflictos. Se elimina el liderazgo.

¿Cuál de los siguientes NO corresponde a una base del empowerment?. Poder. Motivación. Liderazgo. Castigo.

El objetivo principal del liderazgo dentro de un equipo es: Imponer decisiones. Orientar los esfuerzos para lograr objetivos comunes. Reducir la comunicación. Evitar la participación.

¿Cuál es un elemento esencial para que exista empowerment?. Información suficiente para decidir. Restricción de funciones. Supervisión permanente. Competencia entre integrantes.

El trabajo en equipo incrementa la eficacia porque: Disminuye la participación. Aprovecha los conocimientos y habilidades de todos. Elimina el liderazgo. Reduce la responsabilidad.

¿Cuál de los siguientes tipos de equipos utiliza tecnologías de información para realizar sus actividades?. Funcional cruzado. Virtual. Primario. Informal.

El principal propósito de la lluvia de ideas es: Elegir inmediatamente una solución. Generar el mayor número de propuestas posibles. Evitar la participación. Delegar responsabilidades.

¿Qué diferencia a un equipo de alto desempeño de un equipo convencional?. No tiene liderazgo. Evalúa continuamente sus resultados y busca mejorar. Carece de objetivos. Trabaja de forma individual.

Cuando una organización promueve el empowerment, espera que los trabajadores: Eviten asumir responsabilidades. Participen activamente en la solución de problemas. Esperen instrucciones para todo. Reduzcan su iniciativa.

El éxito de un equipo depende principalmente de: La competencia entre sus integrantes. La cooperación y el compromiso con los objetivos. La autoridad absoluta del líder. La ausencia de normas.

¿Cuál de las siguientes situaciones refleja mejor un equipo de alto desempeño?. Los integrantes trabajan de manera aislada. Existe confianza, comunicación y mejora continua. El jefe toma todas las decisiones sin consultar. Se limita el intercambio de ideas.

El empowerment busca desarrollar en los trabajadores: Dependencia del jefe. Capacidad para decidir y asumir responsabilidades. Menor compromiso. Menor participación.

De acuerdo con el capítulo, una organización obtiene mejores resultados cuando: Centraliza todas las decisiones. Promueve equipos de trabajo, liderazgo compartido y empowerment. Evita delegar funciones. Limita la participación del personal.