Cuestionario sobre la Ley 21.659

¿Cuándo entrará en plena vigencia la Ley 21.659 en Chile?. A fines de 2024. A fines de 2025. A mediados de 2026.

¿Qué transforma la Ley 21.659 para el monitoreo CCTV?. Lo convierte en una actividad opcional. Lo convierte en una actividad informal. Lo convierte en una actividad regulada, fiscalizada y profesionalizada por el Estado.

¿Qué se exige para el personal que opera sistemas de videovigilancia bajo la Ley 21.659?. No se exigen requisitos específicos. Acreditación digital y formación certificada. Solo experiencia laboral previa.

¿Qué tipo de datos son las imágenes captadas por CCTV según la Ley 19.628?. Datos públicos. Datos personales. Datos sensibles.

¿Quiénes deben inscribirse en el Registro Nacional de Seguridad Privada según la Ley 21.659?. Solo las empresas de monitoreo. Solo los operadores de cámaras. Empresas autorizadas e inscritas que operan sistemas de vigilancia.

¿Qué obligación tiene el operador de CCTV ante la detección de un delito en las cámaras?. Ignorarlo si no es grave. Denunciarlo en un plazo de 24 horas. Comentarlo con colegas.

¿Qué implica la "probidad" para un operador de CCTV?. Usar las cámaras para fines personales. Actuar con honestidad, transparencia y lealtad al servicio. Compartir grabaciones con amigos.

¿Qué no puede hacer un operador de CCTV con las grabaciones?. Guardarlas en un disco duro externo. Borrar, cortar o alterar evidencia sin autorización. Proteger las grabaciones.

¿Cuál es el plazo máximo para guardar imágenes de CCTV si no son requeridas judicialmente, según el Decreto 208?. 120 días. 2 años. Indefinidamente.

¿Qué significa el principio de "Proporcionalidad" en el monitoreo CCTV?. Monitorear solo lo necesario y no hacer zoom a zonas íntimas. Monitorear todo el tiempo, sin importar la necesidad. Monitorear solo para fines de seguridad.

¿Quién fiscaliza a las empresas que operan sistemas CCTV bajo la Ley 21.659?. El Ministerio de Educación. La Subsecretaría de Prevención del Delito y Carabineros de Chile. La Dirección del Trabajo.

¿Qué se considera una falta gravísima según la Ley 21.659 y la Ley 19.628?. Utilizar cámaras solo para seguridad. Mostrar cámaras a terceros o grabar la pantalla con el celular. Denunciar delitos en 24 horas.

¿Qué derecho tiene una persona si sus datos personales registrados en CCTV son incorrectos?. Derecho de Oposición. Derecho de Cancelación. Derecho de Rectificación.

¿Cuál es el principal objetivo de la Ley 21.659 en la industria de la seguridad privada?. Reducir la fiscalización. Profesionalizar la industria, aumentar la fiscalización y asegurar estándares homogéneos. Eliminar la necesidad de acreditación del personal.

¿Qué obligación tiene el operador de CCTV respecto a la privacidad de las personas grabadas?. Puede compartir las imágenes con quien desee. Debe proteger la privacidad de todas las personas grabadas. No es responsable de la privacidad.

¿Qué se entiende por 'Dato sensible' según la Ley 19.628 y aplicable a CCTV?. Nombre, RUT, patente. Salud, vida privada, religión, orientación sexual. Imagen facial.

¿Qué implica la 'Perspectiva de género' en el monitoreo CCTV?. Ignorar las diferencias de género. Evitar prácticas sexistas, cosificadoras o invasivas. Favorecer a un género sobre otro.

¿Cuál es el rol del operador de CCTV ante situaciones críticas como violencia o agresión?. Ser un mero observador técnico. Ser un agente de protección de derechos. Solo reportar lo que ve sin intervenir.

¿Qué sanción puede enfrentar una comunidad o empresa que permita operar cámaras a personal no acreditado?. Una advertencia verbal. Multas y sanciones. Ninguna sanción.

¿En qué casos se puede acceder a grabaciones de CCTV según el Derecho de Acceso ARCO?. Inmediatamente al solicitarlo al operador. Solo mediante una denuncia formal; Fiscalía o policía pueden solicitar el video. Mostrando una identificación personal.

¿Qué es un 'evento masivo' según el Decreto 208 de la Ley 21.659?. Cualquier reunión de personas. Un evento con más de 3.000 asistentes, o menos si requiere medidas especiales de seguridad. Un evento organizado por una sola persona.

¿Qué tipo de información NO debe registrar un operador de CCTV según el principio de finalidad?. Registros de incidentes. Curiosidad o espiar. Imágenes para seguridad.

¿Cuándo una grabación de CCTV NO puede ser eliminada?. Si el operador lo decide. Si hay un incidente o si Fiscalía o policía la solicitan. Después de 120 días.

¿Qué garantía constitucional protege la libertad personal de un detenido por un guardia?. Presunción de Inocencia. Recurso de Protección. Recurso de Amparo.

¿Qué implica la obligación de 'Denunciar delitos en 24 horas' para el operador de CCTV?. Solo denunciar delitos flagrantes. Activar el protocolo y denunciar cualquier delito observado en cámaras. Esperar a que la policía investigue.

¿Cuál es la consecuencia de que un guardia no esté acreditado y preste servicios?. El guardia puede seguir trabajando. El guardia no puede trabajar y la empresa puede ser sancionada. Solo el condominio es sancionado.

¿Qué establece la Ley 21.659 sobre el uso de cámaras corporales (bodycams)?. No se menciona en la ley. Su uso es opcional para el personal de seguridad. Hay reglas estrictas de grabación y almacenamiento para su uso en ciertos casos.

¿Qué debe hacer un operador de CCTV ante una solicitud de acceso a grabaciones de personas externas?. Mostrar las grabaciones directamente. Derivar la solicitud a Carabineros o Fiscalía. Borrar las grabaciones para evitar problemas.

¿Qué es la "Ley Karin" (Ley 21.643)?. Una ley sobre seguridad vial. Una ley para la prevención, investigación y sanción del acoso laboral, sexual y violencia en el trabajo. Una ley sobre protección de datos personales.

¿Qué implica el principio de "Confidencialidad" para el operador de CCTV?. Revelar lo que ve y escucha a terceros. Guardar secreto profesional sobre lo que ve, escucha o registra. Compartir la información solo con colegas.

¿En qué consiste el "Derecho de Oposición" en el contexto de CCTV?. Oponerse a ser grabado. Oponerse a que los datos se usen para fines distintos a la seguridad. Oponerse a la instalación de cámaras.

¿Cuál es la principal diferencia entre el antiguo OS10 y la acreditación bajo la Ley 21.659?. La acreditación OS10 tiene mayor vigencia. La nueva acreditación es digital, con vigencia de tres años y complementaria. El OS10 exigía formación más rigurosa.

¿Qué deben garantizar los administradores de condominios desde 2026 según la Ley 21.659?. Que la empresa de CCTV esté inscrita y los operadores acreditados. Que solo se instalen cámaras de alta resolución. Que los operadores tengan experiencia mínima de 5 años.

¿Qué tipo de conducta es considerada una "falta gravísima" bajo la Ley 21.659 y Ley 19.628 respecto al uso de cámaras?. Monitorear para seguridad. Usar cámaras para espiar o exponer a personas en redes sociales. Proteger datos personales.

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos personales en CCTV según la Ley 19.628?. El operador de cámaras. La empresa de seguridad. La persona cuya imagen se graba.

¿Qué debe hacer el operador de CCTV si detecta "violencia contra una mujer"?. No hacer nada, no es su responsabilidad. Activar el protocolo de protección (Belém do Pará). Ignorar la situación y seguir monitoreando otras áreas.

¿Qué se exige a las grabaciones de CCTV para ser consideradas "evidencia legal"?. Que sean cortas y fáciles de compartir. Que sean trazables, seguras y legalmente válidas. Que se entreguen inmediatamente a cualquier persona.

¿Qué tipo de información NO se puede difundir por WhatsApp o redes sociales obtenida a través de CCTV?. Imágenes genéricas de la vía pública. Videos de incidentes o grabaciones sin autorización. Información sobre el número de cámaras instaladas.

¿Quiénes deben cumplir los requisitos del artículo 46 de la Ley 21.659 como "Responsable de seguridad"?. El organizador del evento. Los asistentes al evento. El personal de limpieza.

¿Qué establece la Ley 21.659 respecto al "trato digno" incluso hacia personas que cometen infracciones?. Se puede omitir el trato digno si hay infracción. Se debe mantener un trato digno, sin exponer, humillar o burlarse. Solo se aplica a quienes no cometen infracciones.

¿Qué tipo de datos son las imágenes de CCTV para el operador, según la Ley 19.628 y Ley 21.659?. Información pública sin restricciones. Datos personales que requieren custodia sensible. Información de libre disposición.

¿Qué obligación tiene el operador ante la verificación de "flagrancia real" al momento de una detención?. Detener a la persona inmediatamente sin confirmación. Confirmar la flagrancia real, interceptar con lenguaje profesional y proteger la integridad. Solo observar y no intervenir.

¿Qué ley complementa y operacionaliza la Ley 21.659 estableciendo normas técnicas y operativas para la seguridad privada?. Ley 19.628. Decreto 209 – Reglamento General de Seguridad Privada. Ley Karin.

¿Qué se considera "violencia en el trabajo ejercida por terceros" según la Ley Karin?. Acoso laboral del jefe directo. Conductas de clientes, usuarios o proveedores que afecten a trabajadores. Discriminación por origen social.

¿Qué debe hacer el operador de CCTV si una persona solicita ver su propio registro de datos?. Mostrar solo su propio dato, nunca el de terceros. Permitirle ver las cámaras para que se ubique. Borrar su registro para evitar problemas.

¿Cuál es el "Regla de Oro" para la Privacidad en CCTV?. Lo que se ve y registra, debe ser compartido. Lo que veo en las cámaras, lo que registro y lo que sé... NO sale de la sala de monitoreo. La privacidad es secundaria ante la seguridad.

¿Qué implica "No exagerar sus funciones" para un operador de CCTV como garante del Estado de Derecho?. Actuar siempre dentro de la ley y los protocolos establecidos. Tomar decisiones al margen de la ley si es necesario para la seguridad. Detener a personas por simple sospecha.

¿Qué información deben transmitir las entidades obligadas ante el Ministerio Público y policías según la Ley 21.659?. Solo información de eventos masivos. Datos personales y patentes de vehículos que ingresen a sus recintos. Información sobre el personal de seguridad.

¿Qué prohibición existe respecto a la "revictimización" en el contexto de DD.HH. y CCTV?. Se puede reproducir imágenes para demostrar un hecho. El operador no debe reproducir ni comentar imágenes de personas que sufrieron un incidente. Solo se prohíbe si la persona lo solicita explícitamente.

¿Qué tipo de información NO puede contener un "reporte" según el principio de Calidad del Dato?. Hechos objetivos y exactos. Opiniones personales o juicios de valor. Registro de la hora y lugar del incidente.

¿Cuál es la consecuencia de "Manipular grabaciones" (alterar, borrar, ocultar) para un operador de CCTV?. Una simple advertencia. Puede generar despido inmediato, multas, pérdida de acreditación y responsabilidad penal. Solo la pérdida de la acreditación.

¿Qué debe hacer un operador de CCTV ante "situaciones íntimas" captadas por las cámaras?. Monitorear con especial cuidado, protegiendo la privacidad y dignidad. Ignorar la situación, ya que no es un delito. Grabar y guardar las imágenes para referencia futura.

¿Qué rol tienen las empresas de seguridad privada según la Ley 21.659?. Son coadyuvantes de la seguridad pública. Reemplazan completamente a las fuerzas policiales. Operan sin regulación ni fiscalización.

¿Qué significa "Custodia" en el manejo de datos en CCTV?. Borrar las grabaciones después de un mes. Proteger las grabaciones y evitar accesos no autorizados. Compartir las grabaciones con el personal de limpieza.

¿Qué se prohíbe explícitamente al "Guardia" en la Ley 21.659 al detener a una persona?. Confirmar la flagrancia. Encerrar, amedrentar o retener sin llamar a Carabineros. Entregar a la policía.

¿Cuál es el objetivo del "Protocolo de Prevención" obligatorio según la Ley Karin?. Identificar peligros, implementar medidas preventivas y capacitar al personal. Solo sancionar conductas de acoso. Investigar solo denuncias anónimas.