Cuestionario sobre Modelos de Negocios y Estrategias Empresariales

¿Cuál de los siguientes ejemplos ilustra un canal de distribución dual o doble?. Un agricultor que vende sus productos directamente en un mercado local. Un minorista que compra productos al por mayor para venderlos al consumidor final. Una empresa que distribuye sus productos a través de tiendas y también de franquicias exclusivas de la marca. Un mayorista que compra productos de una fábrica y los vende a minoristas.

Si una empresa de alimentos vende sus productos directamente a los consumidores en su tienda en línea y en sucursales físicas sin intermediarios, ¿A qué tipo de modelo de negocio y canal de distribución se está refiriendo?. Modelo de negocio de franquicia y canal de distribución largo. Modelo de negocio de producción en masa y canal de distribución con intermediarios. Modelo de negocio de venta directa y canal de distribución propio o directo. Modelo de negocio de marketplace y canal de distribución dual.

El éxito de un negocio no solo se limita a las características de un producto o servicio. ¿Qué otro elemento es crucial para la sostenibilidad de un negocio?. La capacidad de generar publicidad en línea para llegar a un público masivo. La forma en que se produce, entrega, monetiza y se sostiene su estructura de costos. La capacidad de obtener capital de fuentes de financiamiento. La elaboración de un documento de más de 300 páginas que no admita cambios.

¿Por qué las empresas deben ir más allá de las características del producto para ser exitosas en un mercado globalizado y en constante cambio?. Porque los productos se vuelven obsoletos rápidamente debido a los avances tecnológicos. Porque la competencia ha hecho que el éxito dependa de cómo se producen, entregan y monetizan los productos. Porque es más rentable ofrecer servicios que productos tangibles. Porque los clientes ya no se basan en el precio para tomar decisiones de compra.

Una empresa de consultoría de gestión se diferencia de una franquicia de consultoría en que la primera (consultoría de gestión) ofrece servicios especializados a los clientes, mientras que la segunda (franquicia de consultoría): Se basa en una red de consultores independientes bajo la marca de la empresa matriz. Otorga licencias de marca a terceros para que operen bajo sus estándares. Cobra tarifas de licencia por el uso de su software de consultoría. Se enfoca en un modelo de negocio B2B.

Una empresa que fabrica componentes para computadoras vende sus productos a Dell, que luego los utiliza para ensamblar sus propios equipos según los pedidos de los clientes. ¿Qué dos modelos de negocio se están combinando en esta cadena de valor?. Producción en masa y franquicia. Servicios profesionales y franquicia de consultoría. Venta directa y freemium. Fabricación B2B y fabricación por encargo.

Una empresa de software decide ofrecer una versión gratuita de su aplicación con funcionalidades limitadas, pero pide un pago único para desbloquear todas las herramientas avanzadas. ¿Qué modelo de negocio está utilizando?. Suscripción. Licencia de software. Freemium. Venta directa.

Un emprendedor planea un nuevo negocio y, para su plan ejecutivo, sintetiza la necesidad que satisface su producto, el problema que soluciona y su ventaja competitiva. ¿Qué aspecto fundamental del resumen ejecutivo está cumpliendo con este proceso?. La explicación de cómo el nuevo producto mejorará la vida de los clientes. La dimensión económica del mercado y su posible evolución. La inversión necesaria para iniciar el negocio. Los objetivos a mediano y largo plazo.

Para una startup, ¿cuál de los siguientes pasos para la construcción de un modelo de negocio debería ir antes que "establecer un modelo de monetización"?. Realizar una proyección de ingresos. Determinar la propuesta de valor. Crear un plan de marketing. Desarrollar un modelo comercial.

Una empresa de moda que busca lanzar una nueva línea de ropa debe considerar los siguientes elementos clave del modelo de negocio: cómo crear valor, cómo entregar el valor y cómo capturar beneficios. ¿A qué corresponde el elemento "cómo entrega el valor"?. A la identificación del segmento de clientes. A la logística y canales de distribución. A la forma en que se diseñan las prendas. A los precios y formatos de venta.

En el proceso de venta de un software a una empresa, el vendedor pasa tiempo analizando las operaciones y las necesidades del cliente potencial antes de hacer una demostración del producto. ¿En qué fase del proceso de ventas se encuentra el vendedor?. Cierre. Venta. Preventa. Posventa.

En el proceso de ventas consta de tres fases. ¿Qué acción corresponde a la fase de posventa?. Ofrecer respuestas concretas y objetivas a las preguntas del cliente. Analizar las actitudes de compra de los clientes potenciales. Presentar un dilema para guiar la decisión del cliente. Analizar los comentarios de los clientes para mejorar continuamente el servicio.

Una empresa de tecnología, ante una competencia feroz, decide ofrecer un servicio al cliente que es reconocido por su atención personalizada y rápida resolución de problemas, algo que sus rivales no ofrecen. ¿Qué tipo de estrategia de negocio está implementando?. Estrategia de diferenciación, para destacar con una propuesta de valor única. Estrategia de costos, para reducir gastos operativos. Estrategia de innovación, para desarrollar productos novedosos. Estrategia de alianzas, para colaborar con otros negocios.

¿Qué característica de un vendedor le permite comprender las necesidades de un cliente y construir una relación sólida con él?. Ética profesional. Habilidad para escuchar. Persistencia. Orientación a resultados.

Un vendedor de seguros de vida, para persuadir a un cliente, le presenta un video de una familia que ha podido mantener su calidad de vida gracias a una póliza similar. ¿Qué técnica de ventas está utilizando?. La venta dura. La técnica del dilema. El cierre de la venta. Testimonios de clientes satisfechos.

¿Qué es la "planeación estratégica" y por qué es importante para una empresa?. Un conjunto de tácticas de ventas para persuadir a los clientes a comprar. Un plan para reducir costos y aumentar la producción, porque asegura la rentabilidad. Un documento estático que garantiza el éxito, porque evita los riesgos futuros. Un proceso continuo que alinea objetivos empresariales con recursos y tendencias del mercado.

¿Cuál es la diferencia fundamental entre la Misión y la Visión de una empresa?. La Misión es una declaración futurista y ambiciosa, mientras que la Visión es clara y concisa. La Misión es el sueño de la organización, y la Visión es su propósito a largo plazo. La Misión se enfoca en la rentabilidad financiera, y la Visión en la responsabilidad social. La Misión es la razón de existir de la empresa, y la Visión es la imagen de lo que la empresa quiere ser en el futuro.

Para la presentación de su modelo de negocio a potenciales inversores, un emprendedor opta por utilizar una herramienta visual que le permite mostrar de un vistazo cómo se relacionan los diferentes componentes de su negocio (segmentos de cliente, propuesta de valor, canales, etc.) sin necesidad de un documento extenso. ¿Qué herramienta es la más adecuada para este fin, según el texto?. Un plan de negocio de 100 páginas. El Modelo Canvas. Un análisis de mercado exhaustivo. Una proyección financiera detallada.

Un emprendedor, al desarrollar su plan estratégico, utiliza una matriz FODA para analizar las fortalezas y debilidades, así como las oportunidades y amenazas. ¿Qué paso de la planificación estratégica está realizando?. Desarrollo de estrategias. Análisis interno y externo. Implementación de acciones. Establecimiento de objetivos.

Un equipo de ventas decide dejar de usar las llamadas en frío para conseguir nuevos clientes, y en su lugar, se enfoca en nutrir a los contactos que ya han mostrado interés en sus productos a través de contenidos en línea. ¿Qué técnica de venta están aplicando?. La adaptación a los canales de venta online. La técnica del silencio. La venta dura. El enfoque único para todos.

Un vendedor se sienta con un cliente potencial y, en lugar de bombardearlo con información sobre el producto, le hace preguntas para entender qué necesita realmente. ¿Qué habilidad fundamental de un vendedor está demostrando?. Orientación a resultados. Habilidad para escuchar. Conocimiento del producto. Persistencia.

Una empresa, con el objetivo de optimizar sus procesos de producción para reducir los costos, está aplicando una de las estrategias de negocio mencionadas. ¿Qué tipo de estrategia es esta?. Estrategia de expansión. Estrategia de costos. Estrategia de alianzas. Estrategia de innovación.

Una empresa que históricamente ha vendido sus productos directamente en ferias comerciales decide invertir en publicidad digital y marketing en redes sociales para atraer a una audiencia más amplia. ¿Qué tipo de estrategia está implementando?. Estrategia de innovación. Estrategia de expansión. Estrategia de marketing. Estrategia de costos.

En una negociación de ventas, el vendedor, después de presentar los beneficios del producto, se queda en silencio. ¿Qué técnica de ventas, según el documento, busca aplicar al dejar que el cliente tome una decisión?. La técnica del silencio. Rebatir objeciones. Vender duramente. Presentar un dilema.

La Misión de una empresa es "su razón principal de existir". ¿Qué pregunta, de las sugeridas en el documento, se alinea con la definición de su ventaja competitiva?. ¿Cuál es la imagen deseada de nuestro negocio?. ¿Para quiénes trabajamos?. ¿Qué haremos en el futuro?. ¿Qué nos diferencia?.

¿Cuál es la principal diferencia entre un lead, un prospecto y un cliente?. El lead es un contacto que ha mostrado interés, el prospecto es un contacto cualificado, y el cliente ha realizado una compra. El lead ha comprado, el prospecto no ha comprado, y el cliente es un contacto. El lead es una empresa, el prospecto es un individuo, y el cliente es un grupo. El lead, el prospecto y el cliente son sinónimos.

Una startup de desarrollo de aplicaciones móviles se asocia con una empresa de diseño gráfico para mejorar la interfaz de sus productos y así ofrecer una experiencia más atractiva al usuario. ¿Qué tipo de estrategia de negocio está utilizando para lograr sus objetivos?. Estrategia de innovación. Estrategia de diferenciación. Estrategia de marketing. Estrategia de alianzas.

Una organización que busca obtener un retorno de inversión del 15% sobre su capital en los próximos tres años, está definiendo una meta que se alinea con uno de los tipos de objetivos estratégicos. ¿A qué tipo de objetivo se refiere?. Innovación. Eficiencia operativa. Rentabilidad financiera. Crecimiento del mercado.

¿Qué tipo de venta se caracteriza por la venta de bienes o servicios directamente a los consumidores finales para su uso personal?. Ventas de negocio a negocio. Ventas a intermediarios. Ventas al por mayor. Ventas al por menor.

Una empresa minorista de ropa está considerando abrir una tienda en un nuevo país y diversificar su oferta de productos para satisfacer a los clientes de esa región. ¿Qué tipo de estrategia de negocio está planificando?. Estrategia de expansión. Estrategia de costos. Estrategia de alianzas. Estrategia de marketing.

Si una empresa de venta de insumos industriales vende grandes cantidades de productos a otras empresas para su posterior uso o reventa, ¿A qué tipo de ventas se refiere esta actividad?. Venta de servicios. Venta directa al consumidor. Ventas al por mayor. Ventas al por menor.

Un emprendedor, al redactar la visión de su negocio, se pregunta: "¿Cómo nos veremos en el futuro y qué nos hará únicos?". De las siguientes opciones seleccione la que usted considere correcta para identificar, ¿Qué aspecto clave del plan estratégico está formulando?. La misión, ya que describe su propósito actual. Los objetivos estratégicos, ya que son metas específicas y medibles. La visión, que define el futuro deseado y las aspiraciones a largo plazo. La estrategia de expansión, ya que proyecta el crecimiento a largo plazo.

Un emprendedor, al presentar su "Pitch Final", convence al jurado con su idea de negocio innovadora y su detallado plan de marketing y ventas. Sin embargo, al finalizar su exposición, el jurado se muestra escéptico y le pregunta si "quienes participan en el proyecto tienen la experiencia necesaria para ejecutar un plan tan ambicioso". ¿Qué aspecto del "Pitch Final" ha subestimado el emprendedor, y por qué la omisión de este elemento generó la principal duda del jurado?. El emprendedor subestimó la descripción del equipo, porque para un inversor, la capacidad de ejecución de un plan depende directamente de las habilidades y experiencia de las personas que lo lideran. El emprendedor subestimó la propuesta de valor, porque el jurado no vio la diferencia entre su producto y el de la competencia. El emprendedor subestimó la descripción del problema, ya que el jurado no comprendió la necesidad que el producto resolvería. El emprendedor subestimó la validación de su mercado, ya que el jurado dudaba si existían clientes reales para su producto.

Un emprendedor, al presentar su nuevo producto, evita mencionar simplemente las características técnicas (como el tamaño de la pantalla o la velocidad del procesador) y se enfoca en explicar cómo el producto mejorará la productividad diaria y la experiencia de sus clientes. ¿Qué aspecto crucial del valor distintivo está demostrando?. El conocimiento profundo del mercado. La conexión entre las características del producto y los beneficios directos para el cliente. La rentabilidad financiera del producto. La capacidad de vender cualquier producto, independientemente de sus beneficios.

¿Cuál es el principal objetivo de la fuerza de ventas en una empresa?. Maximizar la rentabilidad y contribuir al crecimiento y éxito general de la empresa. Proporcionar un soporte técnico para resolver problemas de los clientes. Desarrollar la estrategia de innovación y diferenciación. Gestionar la logística y distribución de los productos.

La "planeación estratégica" se define como un proceso para "asegurarse de que lo que quiere hacer una empresa coincida con lo que tiene disponible y con lo que está sucediendo en el mercado". ¿Por qué es crucial este proceso?. Porque garantiza que la empresa no tendrá que adaptarse a los cambios del mercado. Porque organiza los componentes de la empresa para lograr el éxito, la rentabilidad y el crecimiento. Porque es una forma de reducir los costos operativos. Porque permite que el equipo de ventas trabaje sin un plan preestablecido.

Durante una presentación de su proyecto, un emprendedor utiliza un video corto y emotivo que muestra a personas reales utilizando su producto y los beneficios que obtienen de él, en lugar de solo mostrar gráficos y estadísticas. ¿Qué técnica de presentación está utilizando para generar un impacto memorable?. Visualización de datos. Uso de diapositivas con mucho texto. Storytelling o la creación de una narrativa. Demostración en vivo del producto.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la importancia de la visión para un negocio?. Es un documento detallado para los inversionistas. Es una herramienta para medir el éxito del negocio en el mercado actual. Es una guía clara y motivadora que define la dirección estratégica y ayuda a tomar decisiones a largo plazo. Es una descripción de los productos o servicios que ofrece la empresa.

Un vendedor se enfrenta a la objeción de un cliente sobre el precio de su producto. En lugar de ofrecer un descuento inmediato, le presenta testimonios de otros clientes satisfechos que validan la calidad y el valor del producto a ese precio. ¿Qué técnica de ventas está aplicando?. Diversificación. Venta dura. Rebatir objeciones con argumentos sólidos. Hablar lo necesario y luego escuchar.

Una empresa de fabricación de automóviles, que antes producía solo para el mercado nacional, decide abrir fábricas en otros países para atender la demanda global. ¿Qué estrategia de negocio está llevando a cabo?. Estrategia de alianzas. Estrategia de diferenciación. Estrategia de costos. Estrategia de expansión.