Cuestionario sobre Negocios Online

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¿Qué se compara el ecosistema digital con los sistemas naturales?. La biología, la ecología y el comportamiento de determinadas especies dentro de un medio. La geología, la meteorología y la astronomía. La física, la química y las matemáticas.

¿Cuál es el propósito principal del ecosistema digital para las marcas?. Aumentar el número de seguidores en redes sociales. Posicionarse y darse a conocer frente a miles de potenciales usuarios. Reducir los costos de publicidad.

¿Qué representa el 'momento cero de la verdad' (ZMOT) en el marketing online?. El momento en que el cliente decide comprar. El momento en que el cliente abandona el carrito de compra. El momento en que el cliente escribe una reseña.

¿Qué implica 'incentivar la compra' en el contexto del ecosistema digital?. Ofrecer descuentos exclusivos. Generar la conversión del visitante y llevarlo a la fidelización. Mostrar publicidad intrusiva.

¿Qué se entiende por 'primer momento de la verdad' (FMOT) en el proceso de compra?. Cuando el cliente recibe el producto. Cuando el cliente está frente al producto, servicio o marca que quiere comprar. Cuando el cliente realiza el pago.

¿Qué busca el 'momento cero' (ZMOT) según Google?. Que el cliente abandone la página web. Que el cliente ingrese a Internet para buscar información sobre la oferta. Que el cliente solo vea publicidad.

¿Qué caracteriza a los modelos de negocio online dinámicos?. Son estáticos y no cambian con el tiempo. Se adaptan a los cambios constantes en el ecosistema digital. Se basan únicamente en modelos tradicionales de negocio.

¿Qué tipo de modelo de negocio se basa en la creación de un mercado y la facilitación de transacciones entre vendedores y compradores?. Modelo Publicitario. Modelo de Corretaje. Modelo de Afiliación.

¿En qué modelo de negocio los ingresos se obtienen a través de la publicidad?. Modelo de Corretaje. Modelo Publicitario. Modelo Directo en tienda electrónica.

El Modelo de Negocio Lean Canvas se basa en cuántos pilares fundamentales?. Cinco. Siete. Nueve.

¿Qué pilar del Lean Canvas se refiere a los productos y servicios que crean valor para los clientes?. Segmento de Mercado. Propuesta de Valor. Canales.

¿Qué elemento es crucial para el éxito de una tienda online según el material?. Un diseño web complejo. Una presentación del producto sencilla y fácil de entender. Ignorar las necesidades del cliente.

¿Qué se entiende por comunicación 'ALIVE'?. Comunicación exclusivamente offline. Comunicación que es 'todo vivo y dinámico', integrando lo real y lo inmediato. Comunicación estática y predecible.

¿Qué significan las siglas ATL en publicidad?. Above The Line (Sobre la línea). All The Lights. Advertising Technology Lab.

¿Qué característica define a la publicidad BTL?. Medios masivos y alto alcance. Canales de comunicación directa, más económicos y con feedback instantáneo. Difícil medición de efectividad.

¿Cuál es el objetivo de la 'viralización de información'?. Limitar la difusión de contenido. Capacidad de reproducirse de forma exponencial a través de la recomendación. Controlar estrictamente la fuente del contenido.

¿Qué factor es clave para que un aviso sea viralizado?. Que sea informativo. Que genere una emoción fuerte en el público. Que sea emitido en horarios de alta audiencia.

¿Qué se entiende por 'motivadores sociales' en el contexto de la viralización?. Factores que dificultan compartir contenido. Factores que incitan a compartir contenido. Algoritmos de redes sociales.

¿Qué es una campaña publicitaria digital?. Acciones de comunicación en medios tradicionales solamente. Acciones de comunicación en diferentes medios digitales con un objetivo común. Un conjunto de anuncios estáticos sin medición.

¿Cuáles son las 'cuatro patas' del desarrollo digital dentro de una campaña?. SEO, SEM, Email Marketing, Redes Sociales. Marketplace, Redes, Google Ads, Email Marketing. Publicidad tradicional, SEO, Redes Sociales, Email Marketing.

¿Qué herramienta se utiliza para mejorar las búsquedas y direccionar visitantes a un sitio?. Email Marketing. Redes Sociales. Google Ads.

¿Qué permite la medición en las campañas digitales?. Solo conocer el número de impresiones. Comprender el recorrido del visitante y la efectividad de la campaña. Ignorar el retorno de la inversión.

¿Qué son las campañas orgánicas en redes sociales?. Anuncios pagados en redes sociales. Publicaciones propias y originales que aportan valor al usuario. Campañas de influencers pagados.

¿Qué se busca con las campañas de búsqueda (Google Ads)?. Mostrar anuncios de video. Pautar anuncios de texto en los resultados de búsqueda. Crear contenido viral.

¿Qué es el Email Marketing?. Enviar correos masivos sin personalización. Una técnica de comunicación directa para ventas o fidelización, basada en una base de datos. Publicidad en banners.

¿Cuál es una métrica importante en Email Marketing?. Número de impresiones. Tasa de apertura y tasa de clickthrough. Costo por clic.

¿Qué implica la comunicación 360°?. Centrarse únicamente en la publicidad online. Orientar la comunicación al consumidor, integrando medios online y offline. Comunicar solo a través de redes sociales.

¿Cuál es el objetivo principal de una estrategia de comunicación 360°?. Llegar al target deseado a través de todos los medios posibles. Reducir los costos de publicidad al mínimo. Enfocarse exclusivamente en canales digitales.

¿Qué se necesita para tener una tienda online atractiva?. Ignorar el ecosistema digital. Conocer el ecosistema digital, sus actores, relaciones y al cliente. Tener un presupuesto de marketing muy bajo.

Según el material, ¿qué debe tener una tienda online para generar tracción de visitantes?. Un fuerte presupuesto inicial. Exclusivamente contenido de alta calidad. Una estrategia de SEO avanzada.

¿Qué factor es crucial para lograr seriedad y confianza en una tienda online?. Ofrecer precios bajos. La construcción de una identidad e imagen de marca positiva y seguridad en las transacciones. Tener una gran cantidad de productos.

¿Por qué es importante la comunicación constante con el cliente en una tienda online?. Para responder dudas, solucionar problemas y comprender sus necesidades. Para enviar spam. Para incrementar el precio de los productos.

¿Qué se debe hacer para que el diseño de una página web sea exitoso?. Hacerlo complejo y difícil de navegar. Que sea sencillo y funcional. Utilizar muchos elementos gráficos sin sentido.

¿Por qué es importante invertir en posicionamiento web?. Porque no se arrepentirá. Para reducir la visibilidad de la marca. Para dificultar la navegación de los usuarios.

¿Cuál es el rol de las redes sociales en el éxito de una tienda online?. Son irrelevantes. Ayudan a abrir y mantener actualizadas las redes necesarias. Solo sirven para publicar promociones.

¿Qué tipo de publicidad utiliza medios masivos como TV, radio y prensa?. BTL. ATL. Marketing de Guerrilla.

¿Qué característica define a los medios BTL?. Alto costo y feedback diferido. Comunicación directa, menor costo y feedback instantáneo. Poca creatividad.

¿Qué permite el análisis de datos en marketing digital?. Identificar el interés y avance del cliente en el proceso de compra. Crear campañas sin objetivos claros. Ignorar el retorno de la inversión.

¿Cuál es la diferencia entre campañas orgánicas y pagadas en redes sociales?. Las orgánicas son anuncios pagados y las pagadas son contenido propio. Las orgánicas son contenido propio y las pagadas implican una inversión en anuncios. No hay diferencia.

¿Qué es el 'marketplace' en el contexto de las campañas digitales?. Una red social. Una tienda online o plataforma de venta. Un motor de búsqueda.

¿Qué es la tasa de clickthrough (CTR)?. El porcentaje de apertura de un correo electrónico. El porcentaje de usuarios que realizaron clic en un anuncio o enlace. El número total de impresiones de un anuncio.

¿Qué se busca al definir los objetivos de una campaña publicitaria?. Que las acciones sean independientes entre sí. Que las acciones tengan un objetivo común y medible. Que la campaña sea lo más larga posible.

¿Qué es un 'influencer' en el marketing digital?. Una persona que solo publica contenido aleatorio. Alguien con credibilidad y afinidad de marca que puede influir en comunidades digitales. Un programador de redes sociales.

¿Cuál es la ventaja de la segmentación en campañas de búsqueda?. Permite mostrar anuncios genéricos a todo el público. Permite asociar las marcas con el público de mayor afinidad posible. Reduce la efectividad de los anuncios.

¿Qué es la 'tasa de rebote' (bounce rate) en el contexto de email marketing?. El porcentaje de correos abiertos. El porcentaje de correos que son devueltos o no entregados. El porcentaje de usuarios que abandonan un sitio web después de ver una sola página.

¿Qué tipo de contenido puede viralizarse?. Solo texto. Solo imágenes. Imagen, audio, video o texto.

¿Qué se entiende por 'propuesta de valor' en el Lean Canvas?. Los costos asociados al modelo de negocio. Los canales a través de los cuales se llega al cliente. Los productos y servicios que crean valor para los clientes.

¿Qué es la 'conversión' en marketing digital?. La disminución del tráfico web. La acción deseada que realiza un usuario (ej. compra, registro). El aumento del costo por clic.

¿Qué papel juegan los 'socios clave' en el Lean Canvas?. Son los clientes principales del negocio. Son aquellos que ayudan a impulsar el modelo de negocio. Son los empleados de la empresa.

La comunicación 360° se enfoca en: La publicidad exterior únicamente. La integración de mensajes en todos los puntos de contacto con el consumidor. La comunicación interna de la empresa.

¿Qué significa 'Publicidad Online' en el contexto del material?. Anuncios exclusivamente en redes sociales. Cualquier forma de publicidad que se realiza en Internet. Publicidad solo en sitios web de noticias.