Cuestionario sobre la Organización Interna de la Empresa y el Departamento de Recursos Humanos

¿Qué es una empresa según el documento?. Una entidad que produce bienes y servicios. Un organismo o entidad que combina y coordina diferentes factores de producción, y que produce y/o pone a disposición de los consumidores bienes y servicios. Una organización que se enfoca únicamente en la producción de bienes. Una entidad sin fines de lucro dedicada a la satisfacción de necesidades.

¿Cuáles son los tres factores de producción mencionados en el documento?. Recursos naturales, capital humano y tecnología. Recursos naturales, recursos humanos y capital. Materia prima, mano de obra y maquinaria. Tierra, trabajo y capital.

¿Qué se entiende por 'producción' según el documento?. Únicamente la fabricación de bienes. La actividad de vender productos a los consumidores. Cualquier actividad que sirve para elaborar y acercar un bien o un servicio a los consumidores para que éstos satisfagan sus necesidades. La gestión de los recursos financieros de la empresa.

¿Cuáles son las principales funciones de las empresas según el texto?. Coordinar factores de producción, elaborar bienes y servicios, y obtener recursos económicos. Maximizar beneficios, crear valor y satisfacer necesidades del consumidor. Investigar nuevos mercados, desarrollar productos y gestionar la logística. Coordinar personal, producir bienes y controlar inventarios.

El objetivo principal de una empresa, según el documento, es: Crear empleo y contribuir al desarrollo social. Maximizar los beneficios y crear valor. Expandirse a nuevos mercados internacionales. Ser líder en innovación tecnológica.

¿Qué son las 'repercusiones negativas' de las empresas y cómo se conocen?. Son los beneficios sociales y se conocen como costos positivos. Son los costos de producción y se conocen como gastos operativos. Son los impactos negativos en el entorno y se conocen como costes sociales. Son las multas y sanciones y se conocen como pasivos.

La estructura organizativa de una empresa se diferencia por: Su tamaño y número de empleados únicamente. Su personalidad y cultura corporativa. El sector de actividad, tipo de productos, sistema productivo, personas y relaciones jerárquicas. Su ubicación geográfica y el mercado al que se dirige.

¿Cuáles son los elementos que forman la estructura organizativa según el texto?. Alta dirección, dirección intermedia, base operativa y estructura de apoyo. Gerencia, supervisores, empleados y directores. Propietarios, accionistas, directivos y empleados. Consejo de administración, comités y departamentos.

Las 'relaciones formales' en una empresa son: Las que surgen espontáneamente entre compañeros de trabajo. Las definidas previamente por la dirección y comunicadas a los miembros de la organización. Las basadas en la amistad y la proximidad en el trabajo. Las que se establecen fuera del horario laboral.

¿Qué son las 'relaciones informales' en una empresa?. Las establecidas por la dirección para mantener el orden. Las que surgen espontáneamente por comunicaciones interpersonales, amistad o proximidad. Las que se basan en la estructura jerárquica oficial. Las que se rigen por contratos y normativas.

Según el documento, ¿por qué es necesario delegar en las empresas?. Para reducir la carga de trabajo de la alta dirección. Porque a medida que la empresa crece, una sola persona no puede controlar todas las actividades. Para dar oportunidades de crecimiento a los empleados. Para aumentar la eficiencia en la toma de decisiones.

¿Qué se necesita para que las empresas funcionen como un equipo y no como departamentos independientes?. Tener empleados con alta capacidad individual. Establecer un proceso de organización que permita una adecuada coordinación entre actividades. Contratar a un director general con gran experiencia. Utilizar la tecnología más avanzada en todos los departamentos.

La organización de la empresa consiste en diseñar y mantener un sistema de funcionamiento basado en la definición de: Objetivos, estrategias y tácticas. Tareas, personas, relaciones y control. Recursos, procesos y resultados. Mercado, competencia y clientes.

¿Qué son las 'áreas funcionales' de una empresa?. Los diferentes departamentos que componen la empresa. Grupos de actividades caracterizados por un determinado objetivo, con un responsable y personas asignadas. Las sedes físicas de la empresa. Las líneas de negocio principales de la compañía.

¿Cuál de las siguientes NO es un área funcional principal mencionada en el documento?. Aprovisionamiento o de compras. Producción. Comercial. Recursos Naturales.

¿A qué se dedica el área de 'Aprovisionamiento o de compras'?. A la transformación de materias primas en productos terminados. A la obtención de materiales y servicios del exterior de la empresa. A la venta de productos y a estudios de mercado. A la gestión de la informática y la página web de la empresa.

¿Cuál es la función principal del área de 'Producción'?. Gestionar las finanzas y la contabilidad de la empresa. Diseñar y mantener la página web corporativa. Transformar las materias primas en productos terminados. Realizar estudios de mercado y campañas de promoción.

¿Qué hace el área 'Comercial' de una empresa?. Se encarga de la contabilidad y las finanzas. Gestiona la informática y los sistemas de información. Se ocupa de las tareas relacionadas con la venta de los productos, incluyendo estudios de mercado y promoción. Obtiene los recursos financieros necesarios para la empresa.

El área 'Sistemas de información' se encarga de: La planificación de plantillas y selección de personal. La gestión informática de la empresa, redes y página web. La limpieza y el mantenimiento de las instalaciones. La prevención de riesgos laborales.

¿Cuál es la función del área 'Económico-financiera'?. Gestionar la relación con los proveedores. Llevar a cabo la producción de bienes. Encargarse de la obtención, aplicación y control de los recursos financieros. Coordinar al personal y gestionar nóminas.

El área de 'Servicios generales' se ocupa de: Establecer los objetivos estratégicos de la empresa. La gestión del personal y la administración de nóminas. El mantenimiento de instalaciones, limpieza, recepción y correo. La comercialización y venta de productos.

¿Qué hace el área de 'Dirección' en una empresa?. Ejecuta las tareas de producción y venta. Establece los objetivos, organiza, gestiona y controla que se cumplan. Administra los recursos financieros y contables. Gestiona la contratación y la nómina de los empleados.

El departamento de 'Recursos humanos' se encarga de: La producción y el control de calidad. La comercialización y la publicidad. La gestión y administración del personal de la empresa. El análisis de mercados y la estrategia de distribución.

¿Qué es un organigrama?. Un informe financiero anual de la empresa. La representación gráfica de la estructura organizativa de una empresa. El plan de marketing de la compañía. El organigrama es un tipo de contrato laboral.

¿Qué características debe reunir un organigrama según el documento?. Ser complejo, detallado y solo para uso interno. Ser fácilmente comprensible, presentar elementos importantes, incluir denominaciones y mostrar la jerarquía. Ser extenso, con información histórica y proyecciones futuras. Ser visualmente atractivo, con gráficos y colores llamativos.

¿Cómo se representan los organigramas?. Solo de forma vertical. Solo de forma horizontal. De forma vertical, horizontal o circular. Mediante diagramas de flujo únicamente.

Los 'órganos de staff' o 'staff de apoyo' en una empresa: Tienen capacidad para dar órdenes y tomar decisiones. Realizan funciones de producción y ventas directamente. Informan, aconsejan y apoyan técnicamente, pero no dan órdenes. Son la alta dirección de la empresa.

¿Qué tipo de funciones asume el departamento de Recursos Humanos?. Solo la administración del personal. Solo la gestión del personal. Tanto la gestión como la administración del personal. La dirección estratégica y financiera de la empresa.

¿Qué implica la 'planificación de plantillas'?. Contratar personal de forma inmediata para cubrir vacantes. Definir objetivos y diseñar los medios necesarios para alcanzar las necesidades de personal, coste y plazos. Evaluar el desempeño de los trabajadores existentes. Reducir el número de empleados para disminuir costes.

La 'descripción de puestos de trabajo' consiste en: Evaluar el rendimiento de los empleados. Detallar las funciones, tareas y actividades de cada puesto, especificando formación, experiencia, responsabilidad, etc. Establecer el salario de cada empleado. Realizar la acogida de nuevos trabajadores.

¿Qué es el 'reclutamiento interno'?. Anunciar la oferta de empleo en medios externos. Buscar candidatos dentro de la propia empresa. Realizar entrevistas de preselección. Evaluar las competencias de los candidatos.

¿Cuál es el objetivo del 'Plan de acogida e incorporación' para nuevos trabajadores?. Evaluar su desempeño inicial. Asegurar que la adaptación del trabajador a la empresa sea lo más satisfactoria posible. Determinar su salario y beneficios. Asignarle un mentor dentro de la empresa.

¿Qué información suele incluir una 'ficha de personal'?. Solo el nombre y apellidos del trabajador. Datos personales, formación previa, puesto actual, historial laboral en la empresa y fuera de ella, y evaluación del desempeño. Únicamente la evaluación del desempeño y las observaciones. Información sobre la vida personal del empleado y sus hobbies.

La 'valoración de los puestos de trabajo' sirve para determinar: La cantidad de vacaciones a las que tiene derecho el empleado. El nivel salarial que corresponde a cada puesto de trabajo. La formación continua necesaria para el puesto. El número de personas que deben formar parte del departamento.

¿Qué es un sistema de retribución fija?. El salario varía según la producción del empleado. El trabajador recibe una cantidad fija como salario, independientemente de la cantidad o calidad del trabajo realizado. Combina una parte fija y una parte variable del salario. El salario se basa en los beneficios obtenidos por la empresa.

¿Qué es un sistema de retribución variable?. Una cantidad de salario fija que se paga mensualmente. El salario se basa únicamente en la antigüedad del empleado. La retribución del trabajador varía en función de la calidad o cantidad del trabajo realizado. Incluye bonos por desempeño y participación en beneficios.

La 'evaluación del desempeño' es un proceso para: Calcular el salario de los empleados. Transmitir y materializar los objetivos y competencias en un plan de acción, asegurando el óptimo desempeño y desarrollo de las personas. Seleccionar al personal para nuevos puestos. Gestionar la prevención de riesgos laborales.

¿Por qué es importante invertir en 'formación y desarrollo profesional' del personal?. Para reducir los índices de absentismo y aumentar el rendimiento y la motivación. Para cumplir con la normativa legal. Para disminuir los costes de contratación. Para mejorar la comunicación interna solamente.

¿Qué tipo de formación se puede dar a los trabajadores?. Solo formación para nuevos trabajadores. Formación para nuevos trabajadores, para quienes ascienden o promocionan, y para actualización de conocimientos (reciclaje). Exclusivamente formación teórica en seguridad y salud laboral. Formación solo en el área comercial.

Las actividades de 'prevención de riesgos laborales' incluyen: Solo la evaluación de los riesgos. La evaluación de riesgos, informar a los trabajadores sobre ellos, vigilancia de la salud y formación teórica y práctica. Únicamente la dotación de equipos de protección. La tramitación de expedientes de sanciones.

¿Qué son las 'relaciones laborales'?. Las relaciones entre los diferentes departamentos de la empresa. El cumplimiento de la normativa laboral vigente, los derechos y obligaciones de trabajadores y empresarios. Las interacciones informales entre compañeros de trabajo. La comunicación entre la dirección y los empleados.

¿Por qué están motivados los empleados productivos, según el documento?. Principalmente por el salario y las pagas extra. Acuden más contentos, aprovechan mejor el tiempo y rinden más. Porque tienen menos carga de trabajo. Debido a la flexibilidad horaria únicamente.

¿Qué forma de motivación incluye la 'flexibilidad en el horario'?. Permitir trabajar horas extra sin compensación. Reducir el tiempo de comida para adelantar la salida o trabajar más días, y establecer jornada intensiva en verano. Obligar a los empleados a trabajar los fines de semana. Eliminar los días de vacaciones.

¿Qué significa 'Reconocer los logros' como forma de motivación?. Ignorar el buen trabajo para evitar favoritismos. Reconocer el buen trabajo realizado por el empleado, haciéndole sentir que su esfuerzo merece la pena y es importante para la empresa. Ofrecer un aumento de sueldo solo a los empleados con mejor desempeño. Criticar los errores en público para motivar la mejora.

¿Cuál es el propósito de los 'Trámites con la Seguridad Social y Hacienda' para la empresa?. Registrar las ventas y los beneficios. Cumplir con las obligaciones de afiliación, cotización y retención de impuestos de los trabajadores. Gestionar las vacaciones y permisos del personal. Elaborar los organigramas de la empresa.

¿Qué es una nómina?. El contrato de trabajo de un empleado. Un documento que justifica el abono del salario al trabajador, elaborado mensualmente. El resumen anual de retenciones de IRPF. El documento de finiquito al finalizar la relación laboral.

¿Qué es el 'absentismo laboral'?. La puntualidad de los empleados. La ausencia de un trabajador de su puesto de trabajo durante su jornada laboral, justificada o no. El número de horas extra trabajadas. La tasa de rotación de personal.

Las causas del absentismo suelen estar relacionadas con: La alta motivación de los empleados. Las buenas condiciones de trabajo y el clima laboral positivo. Las condiciones de trabajo (sueldo, horarios) y el clima laboral de la empresa. La flexibilidad horaria únicamente.

¿Qué son los 'índices de absentismo'?. Indicadores para medir la productividad de la empresa. Indicadores que sirven a la empresa para conocer el porcentaje de faltas de sus empleados y su evolución a lo largo del tiempo. Métricas para evaluar la satisfacción del cliente. Herramientas para calcular el salario de los empleados.

Las sanciones que una empresa puede imponer a un trabajador por infracciones pueden ser: Solo amonestación verbal. Amonestación verbal, amonestación escrita, traslados forzosos, suspensión de empleo y sueldo, e inhabilitaciones para el ascenso. Únicamente descuentos salariales. Reducción de vacaciones y días de descanso.

¿Qué sanciones están prohibidas para una empresa?. Amonestación verbal. Reducción de las vacaciones, minoración del derecho a descanso y descuentos salariales. Suspensión de empleo y sueldo. Inhabilitaciones para el ascenso.

El 'finiquito' o 'liquidación de haberes' al finalizar una relación laboral incluye: Solo el salario del último mes trabajado. El salario del último mes, parte proporcional de pagas extras, importe de vacaciones no disfrutadas y deducciones de Seguridad Social e IRPF. Una indemnización por despido únicamente. Certificado de buena conducta.