Cuestionario para cajero bk :D

En que a;o fue fundado Burger King?.

Cuando se convirtio Burger King en la casa del Whopper?.

De cuantas piezas consta el rompecabezas de la clase HAVE IT YOUR WAY. 3 piezas. 4 piezas. 5 piezas. 6 piezas.

Escriba cual es el saludo 3 partes que debemos practicar con nuestros invitados durantes las transacciones.

En que ano burgerking puso su primera sucursal en el pais?.

Cual es el tiempo en que se debe saludar a nuestros invitados en el autoservicio. 3 a 4 s. 3 a 5 s. 2 a 4 s. 4 a 6 s.

Como se llama el ofrecimiento de articulos adicionales o complementos a nuestros clientes. venta sugestiva o sugerida. ofrecer postres y otros complementos. ofrecimiento de promociones. todas las anteriores.

como se llama a la plataforma que sirve para medir la satisfaccion de nuestros invitados. CARE. Encuesta. Guest-true. Debate.

Los ultimos 3 factores criticos de CARE hacen referencia a: Realizar actos de gentilezas para nuestros invitados. Saludo y despedida cordial. Limpieza de restaurante. La forma en como se prepara la comida.

Cuales son las 3 estrategias de amabilidad que debemnos practicar con nuestros invitados. Obedezca, atienda e identifica. Mire, sonria, salude. Escuche, sonria y actue.

Cual es la secuencia para preparar una orden en bodega o bolsas?. Sandwich, bebida y productos frito. Bebida, sandwich y productos fritos. productos frito, sandwich y la bebida. bebida, producto frito y sandwich.

que significado tiene las siglas CARE.

Cuantos sobres de ketchup entregaria usted por 3 combos de whopper y 2 papas fritas adicionales?.

3 estrategias de amabilidad que debe practicar con nuestros invitados.

Reciba a su invitado con una calida sonrisa y un hola, a que numero de factor critico de CARE corresponde?. factor 1. factor 6. factor 2. factor 7.

A cual de los 5 pasos de servicio al cliente hace referencia a la siguiente frase: SIEMPRE DEBE PERMANECER LISTO A LA LLEGADA DE UN INVITADO?. De la bienvenida inmediatamente. Esta ahi. REciba el poago de forma precisa.

a que segmento de la plataforma CARE corresponde la siguiente frase: CADA CLIENTE DEBE ESCUCHAR UN GRACIAS Y SENTIRSE VALORADO. conecta. respeta. apreciar. a todos.

escriba cual es la marcacion correcta de los siguientes platos de desayuno (obviamente aca no van a escribir jajaja). Americano con jamon. Desayuno pancake. Desayuno guyanaco crema. Orden de pancakes.

Dentro del metodo de cuatro pasos para solucionar quejas se encuentra la siguiente GANECE LA CONFIANZA DEL CLIENTE, en que paso se encuntra la frase?. disculparse. escuchar. satisfacer. dar las gracias.

A cual de los 4 pasos de CARE hace referencia la siguiente frase: DEMUESTRE QUE RESPETA EL TIEMPO Y EL DINERO QUE GASTA ENB NUESTROS RESTAURANTES. conecta. Apreciar. respetar. a todos.

cuales fueron los fundadores de burger king.

Cuando reuna una orden efectue los siguientes chequeos: los tiempos de retencion no sean vencidos. los sandwiches esten correctamente envuelto. las papas fritas esten calientes. todas las anteriores.

En cual de los 12 factores criticos de CARE es el critico numero 2.

En cual de los 12 factores criticos CARE habla de agradecerle al cliente por su comentario y por su visita.

en los 12 factores criticos cual es el factor 9.

Dentro de los 12 factores criticos de CARE cual es el que hace referencia a los ninos.

Durante la transaccion con un invitado se debe ejecutrar los 5 pasos de servicio al cliente, en cual de los 5 pasos de sericio al cliente se debe entregar una corona a los ninos. paso 1 dar la bienvenida inmediatamente. paso 2 tomar el pedido con claridad. paso 3 recibir el pago de forma precisa. paso 4 preparar el pago de forma precisa. paso 5 entregar la orden de forma amable.

Cual es el tiempo de retencion del topping de crunch en el dispensador. 1 dia. 5 dias. 3 dias. 10 dias.

Tiempo de retencion del topping oreo.

Tiempo de servicio segun corpo.

Cantidad maxima a cocinar de papa francesa.