Cuestionario sobre Proceso Administrativo y Organización

¿Cuál es el objetivo principal del diseño organizacional según el documento?. Maximizar las ganancias a corto plazo. Acompañar el camino definido por los gerentes en su planificación y cumplir objetivos. Reducir el número de empleados. Implementar nuevas tecnologías sin importar el impacto.

¿Qué determina el diseño de la estructura organizacional?. Las preferencias personales del director general. Quiénes realizarán las actividades, los responsables y los canales de comunicación. Únicamente el número de empleados disponibles. La antigüedad de los empleados en la empresa.

¿Cuál es el nombre del centro educativo utilizado como caso de estudio?. Centro Educativo Global. Instituto Albert Einstein. Centro Educativo Albert Einstein. Escuela Primaria Albert Einstein.

¿En qué año nace el Centro Educativo Albert Einstein?. 1980. 1984. 1985. 2000.

¿Qué servicios adicionales se incorporaron en la actualidad al colegio debido a su crecimiento?. Un gimnasio y una biblioteca. Un jardín maternal y prejardín. Un laboratorio de ciencias y un auditorio. Un centro de idiomas y un comedor ejecutivo.

¿Cuál es el lema de la escuela respecto al diseño de los espacios?. La funcionalidad ante todo. Repensar permanentemente el diseño de los espacios. La estética es lo más importante. Minimizar los espacios para ahorrar costos.

Según la figura 1 (Organigrama), ¿quién es la máxima autoridad en el colegio?. El Director de Administración. El Director General. El Gabinete Pedagógico. El Director de Deportes.

¿Cuál de los siguientes es un objetivo organizacional para 2020?. Reducir la rentabilidad anual. Disminuir la población de alumnos. Incrementar la rentabilidad anual en un 10%. Que el 50% de los alumnos aprueben exámenes internacionales.

¿Qué porcentaje de alumnos se busca que aprueben los exámenes internacionales de inglés Cambridge?. 50%. 60%. 70%. 80%.

¿Qué función de la administración se enfoca en diseñar la estructura para lograr resultados?. Planificación. Control. Organización. Dirección.

¿Cuál de las siguientes NO es un propósito de la función organización según Robbins y Coulter?. Dividir labores entre puestos y departamentos. Asignar tareas y responsabilidades. Coordinar tareas organizacionales. Determinar el precio de venta de los productos.

La organización como sistema social está integrada por: Solo individuos. Solo grupos. Individuos y grupos. Únicamente la estructura formal.

¿Cómo se clasifican las organizaciones según el documento?. Jerárquicas y planas. Centralizadas y descentralizadas. Formales e informales. Pequeñas y grandes.

¿Qué significa la organización formal?. Las interacciones espontáneas entre empleados. Las tareas explícitamente coordinadas para conseguir objetivos propuestos. La estructura no escrita de la empresa. La filosofía de los líderes sobre el poder.

¿Cuál es un principio de la organización formal?. Principio de descentralización. Principio de unidad de objetivo. Principio de jerarquía. Principio de flexibilidad.

¿De qué surgen las organizaciones informales?. De la estructura escrita y definida por la gerencia. De la filosofía de los líderes y el poder que ejercen. De la necesidad de cumplir objetivos organizacionales. De la división del trabajo y la especialización.

¿Cuál es el objetivo de las estructuras informales?. Incrementar la rentabilidad. Satisfacer las necesidades de las personas y cubrir sus necesidades de obtener información. Maximizar la eficiencia operativa. Asegurar el cumplimiento de las normas formales.

¿Qué representa gráficamente el organigrama?. La cultura organizacional. La estructura organizacional. Los objetivos estratégicos. El flujo de caja.

¿Qué decisiones involucra el diseño organizacional?. Especialización laboral, departamentalización, cadena de mando, alcance del control, centralización y descentralización. Marketing, ventas, finanzas y recursos humanos. Contratación, despido, promoción y capacitación. Producción, logística, distribución y atención al cliente.

¿Qué es la división del trabajo o especialización del trabajo?. Agrupar a los empleados por departamentos. Dividir actividades laborales en tareas específicas para cada puesto. Establecer la cadena de mando. Definir las líneas formales de autoridad.

¿Cuál es una característica principal del proceso de división del trabajo?. Aumenta la complejidad de las tareas. Permite un uso eficiente de las habilidades de los colaboradores. Reduce la necesidad de supervisión. Fomenta la rotación de personal.

En el caso del Centro Educativo Albert Einstein, ¿en qué términos está realizada la división de la organización?. Por niveles jerárquicos. Por funciones generales. Por especialidades. Por ubicación geográfica.

¿Qué es la departamentalización?. La asignación de un gerente a cada empleado. La forma en que se agrupan las actividades laborales en una determinada área. El proceso de selección de personal. La definición de los objetivos generales de la empresa.

¿Qué tipo de departamentalización cobra relevancia por atender las particularidades de los clientes?. Por función. Por producto. Por consumidor. Por proceso.

¿Qué permite la polifuncionalidad en un equipo de trabajo?. Que todos los miembros realicen la misma tarea. Que los miembros provengan de diferentes áreas de especialidad. Que el equipo trabaje de forma independiente. Que se reduzca el número de miembros del equipo.

¿Cuál es la relación entre estrategia y estructura organizacional?. Son independientes y no se afectan mutuamente. La estructura debe permitir cumplir los objetivos que determinan la estrategia. La estrategia se adapta a la estructura existente. No existe relación entre ambas.

¿Cómo afecta el tamaño de una organización a su estructura?. Las organizaciones grandes tienen menor especialización. Las organizaciones grandes suelen tener más especialización, departamentalización y normas. El tamaño no afecta la estructura. Las organizaciones pequeñas son más centralizadas que las grandes.

¿Cómo afecta la tecnología a la estructura de una empresa?. No tiene ningún impacto. Afecta la forma de departamentalizar para armar la estructura. Solo afecta a las empresas de servicios. Reduce la necesidad de especialización.

¿Qué caracteriza a las organizaciones que operan en entornos con alto nivel de incertidumbre?. Entornos estables y sencillos. Entornos dinámicos, complejos y en constante cambio. Baja necesidad de adaptación. Poca influencia del entorno en la estructura.

¿Cómo se caracteriza la 'estructura simple'?. Alta departamentalización y mandos medios desarrollados. Autoridad centralizada en el empresario, escasa departamentalización e informalidad. Fuerte necesidad de control y poder concentrado en la alta gerencia. Divisiones independientes con autonomía limitada.

¿Cuál es una ventaja de la 'estructura funcional'?. Fomenta la autonomía de las divisiones. Permite optimizar costos mediante economías de escala. Reduce la necesidad de control de la alta gerencia. Facilita la adaptación rápida a cambios externos.

¿Cuál es una desventaja de la 'estructura funcional'?. Duplicación de tareas y recursos. Pérdida de foco en el objetivo organizacional por priorizar objetivos funcionales. Rigidez ante cambios tecnológicos. Baja eficiencia en la producción de grandes volúmenes.

¿Cómo funciona la 'estructura divisional'?. Agrupa actividades por especialización funcional. Se basa en la autoridad centralizada del empresario. Está formada por divisiones que funcionan de manera independiente. Se enfoca en la proximidad geográfica de los clientes.

¿Cuál es una debilidad de la 'estructura divisional'?. Falta de autonomía en las divisiones. Aumento de costos por duplicación de tareas y recursos. Centralización excesiva del poder. Poca responsabilidad de los gerentes de división.

¿Qué permite la 'estructura por lugar'?. Focalizarse en el tipo de cliente. Agrupar actividades por funciones similares. Mejorar la coordinación local y optimizar el aprovechamiento de las economías de la zona. Adaptarse a la medición y cumplimiento de tiempos.

¿En qué tipo de organizaciones es adecuada la 'estructura por cliente'?. Aquellas que producen grandes volúmenes a bajo costo. Aquellas donde la medición y cumplimiento de tiempos es vital. Aquellas que necesitan focalizarse en el conocimiento del tipo de cliente. Aquellas con unidades geográficas independientes.

¿Para qué tipo de organizaciones es adecuada la 'estructura por tiempo'?. Organizaciones con alta especialización laboral. Organizaciones donde la medición y el cumplimiento de tiempos es de vital importancia. Organizaciones con divisiones independientes. Organizaciones con alta centralización.

En el caso del Centro Educativo Albert Einstein, ¿qué tipo de estructura se asemeja a su organización?. Estructura simple. Estructura funcional. Estructura divisional. Estructura por lugar.

¿Qué variables consideran los gerentes al reflexionar sobre la mejor estructura para la empresa?. Cuatro variables. Tres variables. Cinco variables. El documento no especifica un número exacto, sino que considera variables como estrategia, tamaño, tecnología e incertidumbre del entorno.

¿Es lo mismo hablar de departamentalización y especialización del trabajo?. Verdadero. Son sinónimos. Falso. La especialización del trabajo es la división del trabajo. Falso. La departamentalización es la división del trabajo. Verdadero, pero solo en estructuras funcionales.

¿Qué implica la 'Estructura funcional' en cuanto a la agrupación de actividades?. Agrupa las actividades por los diferentes tipos de clientes. Agrupa las actividades por las diferentes ubicaciones geográficas. Agrupa las actividades por especialización. Agrupa las actividades en divisiones independientes.

Según el caso de estudio, ¿por qué la departamentalización tradicional no resulta útil para el Centro Educativo Albert Einstein?. Porque la escuela es muy pequeña. Debido a las características de la organización (una escuela) y sus necesidades particulares. Porque la escuela opera en un entorno muy estable. Porque prefieren una estructura simple.

¿Qué se busca con el principio de eficiencia en la organización formal?. Maximizar el número de empleados. Optimizar o minimizar los recursos para lograr objetivos. Aumentar la complejidad de las tareas. Reducir la autoridad de la alta gerencia.

En el Centro Educativo Albert Einstein, ¿qué departamento está enfocado al 100% para lograr el objetivo de posicionamiento deportivo?. Departamento de Inglés. Departamento de Deportes. Gabinete Pedagógico. Departamento Administrativo.

¿Cuál es la función de la casa central en una estructura divisional?. Operar de manera independiente. Coordinar y controlar a las diferentes divisiones. Ser un supervisor externo para todas las operaciones. Gestionar únicamente los recursos financieros.

¿Cuál de los siguientes NO es un ejemplo de áreas especializadas en el Centro Educativo Albert Einstein según el texto?. Deportes. Idiomas inglés. Ciencias Naturales. Nivel maternal.

¿Por qué la escuela enfatiza el 'repensar permanentemente el diseño de los espacios'?. Para reducir costos de mantenimiento. Para maximizar las experiencias educativas y fomentar la curiosidad y creatividad. Para cumplir con normativas de construcción. Para facilitar la administración diaria.

La estructura organizacional es la disposición formal de: Los clientes de la empresa. Los recursos financieros. Los puestos de trabajo dentro de una organización. Las normas y políticas internas.

¿Qué tipo de estructura se mencionó como adecuada para organizaciones donde la medición y cumplimiento de tiempos es vital (ej. turnos escolares)?. Estructura funcional. Estructura divisional. Estructura por lugar. Estructura por tiempo.

¿Qué implica que una organización opere con un bajo nivel de incertidumbre?. Que opera en entornos dinámicos y complejos. Que opera en entornos estables y sencillos. Que los gerentes intentan minimizar la incertidumbre. Que la estructura de la empresa cambia constantemente.