Cuestionario de Protección y Seguridad

¿Cuál de las siguientes acciones NO debe realizar el supervisor de protección a cargo de un oficial?. Forzar a trabajar largas horas sin relevo al oficial. Supervisar cada turno para evitar pérdidas durante turnos de trabajo. Incluir a los oficiales en procesos de capacitación profesional. Aliente a los oficiales a estar conectados profesionalmente.

Crear una organización alterna para dirigir la planta o llamar a personal adicional, o a otra empresa de protección externa para reforzar el trabajo, son alternativas utilizadas por la compañía cuando: Control de acceso. Durante visitas importantes. Existen eventos sobre crímenes. Interrupción de negocio por emergencias.

¿Qué servicios permiten al departamento de Protección ubicarse en una relación de consultoría con la organización?. Entrenamiento y servicios educativos. Análisis de riesgo. Transportación. Comunicación.

¿Qué tipo de acción debe tener en cuenta el oficial de protección al momento de manejar quejas?. Muestre genuina cortesía y respeto a la parte demandante. Avergüence a una persona quien ha sido abusiva o está equivocada. Eleve su propio ego antes de responder. Siempre argumente su punto de vista.

La protección privada es el recurso principal de protección en EE.UU y varios países del mundo, por el año 2000 los oficiales de protección excedieron el número de oficiales de policía en proporción de : 4 a 2. 3 a 1. 20 a 4. 1 a 30.

La percepción de que los oficiales de protección son meramente ____ rentados con muy poco entrenamiento ha enmarañado mucho la relación entre las fuerzas pública y la protección privada. Policías. Operadores. Fuerza pública. Agentes privados.

La incapacidad para identificar y definir sus roles, y trabajar basados frecuentemente en estereotipos, fueron factores que limitaron la relación entre: Operadores privados. Fuerza pública y Protección privada. Fuerza pública y policías. Agentes privados.

El control de pérdidas, protección de bienes, servicios generales, prevención, protección de una organización, son roles que desarrolla la: Protección privada. Protección pública. Fuerza pública. Gestión en dificultades.

¿De quién es la responsabilidad sobre el refuerzo de normas internas y entorno de control?: Policías y empleados. Protección privada. Seguridad ciudadana. Clientes.

La frecuencia de la radio también tiene un impacto en la comunicación efectiva, ¿Cómo se denomina la frecuencia de trasmisión conocida como muy alta frecuencia?. PBX. VHF. UHF. HFV.

¿Qué nivel del sistema directivo formal incluye detalles sobre lo que necesita conocer un empleado en específico para realizar su labor?. Acuerdos. Procedimientos. Órdenes de puesto. Políticas.

¿Cuáles son los sistemas de comunicación que se utilizan como respaldo debido a que no permite que los mensajes recibidos sean respondidos y no permite su verificación o comunicación fluida?. Sistema telefónico. Mensajes instantáneos. Intercomunicador público. Radio de dos vías.

¿Qué canal de comunicación en vez de facilitar la comunicación la dificulta y complica convirtiéndose en un problema difícil de combatir o erradicar?. Abajo -arriba. Arriba-abajo. Informal. Horizontal.

Para una comunicación efectiva, se debe _____ asumir que lo entiende y habla de acuerdo a su propio nivel es casi una garantía de que Usted tendrá una comunicación deficiente. Considerar la audiencia. Usar dispositivos de comunicación. Ser breve. Verificar las comunicaciones.

¿Qué dispositivos utilizados para la protección de propiedades han sido reemplazados en la actualidad por sofisticado diseño de perímetros, equipos electrónicos y mallas de alta protección, y CCTV?. Cámaras de vigilancia. Candado y llaves. Alarmas clientes. Sensores clientes.

Una de las siguientes es una de las siete medidas típicas del CPTED: Evaluar y elegir las opciones apropiadas. Utilizar políticas y actividades que fomentan la observación. Definir el campo de aplicación del proyecto. Vigilancia natural, interna y externa, para aumentar la capacidad de disuadir, detectar, demorar y/o detener a los adversarios potenciales.

Uno de los enfoques del CPTED se centra en ____ el entorno físico para producir efectos en el comportamiento, que reduzcan el temor y la probabilidad de que se cometan ciertos tipos de actos maliciosos y eventos disruptivos. Entender. Aumentar. Manipular. Disminuir.

¿Qué teoría tiene como premisa que el crimen no sucede ajeno a un tiempo, lugar, grupo social u otros aspectos e involucra a los niveles socioculturales, económicos, legales y ambientales?. Geometría del crimen. Espacio defendible. Prevención situacional. Teoría del modelo del crimen.

¿Cómo se denomina el concepto clave en relación al CPTED utilizado para reclamar un área que ha sido tomada por usuarios ilegítimos?. Conducta territorial. Medidas mecánicas. Apoyo a las actividades permitidas. Vigilancia natural.

Los explosivos son una parte esencial de nuestro mundo moderno y representan un papel crítico en muchas industrias, cuando se los usa adecuadamente son de gran ayuda para: Causar pérdidas de vida. Rompimiento de relaciones interpersonales. Reducir el trabajo manual de algunas tareas. Destrucción.

¿Qué tipo de artículos explosivos suelen buscar obtener los criminales y extremistas?. Planes de búsqueda. Granadas, cohetes o minas. Sensores de movimiento. Relojes mecánicos.

¿Qué tipo de mecanismo accionador o disparador de explosivos puede requerir una cantidad de tiempo para crear la reacción completa mostrando una demora en la detonación?. Reacción química. Electrónico. Pólvora. Artefactos mecánicos.

¿Qué tipo de explosivos crean una onda de presión que se expande tan rápidamente, que destruyen cualquier objeto que se encuentre en su paso ?. Explosivos de nivel medio. Explosivos de bajo nivel. Explosivos de alto nivel. Explosivos de nivel menor.

¿Qué acción se debe realizar ante amenazas escritas de bomba?. Trate de obtener el tiempo exacto de detonación. Mantenga en la línea a la persona que llamo tanto tiempo como sea posible. Llame a las autoridades y superiores inmediatamente después que finalice la llamada. Retener todo paquete, entregas o materiales sospechosos.

Afrontar peligros como energía caídas, tráfico, una escena del crimen que ponen en riesgo la vida de varias personas ¿A qué clave de manejo de una emergencia médica corresponde?. Monitoreo de signos vitales. Verificar señales de circulación. Verificar la escena de peligros. Respiración boca a boca.

¿Qué tipo de acciones enfrenta el personal de protección donde se analiza si fue adecuada la primera respuesta a la emergencia?. Administrativas. Educativas. De respuesta. Legales.

El método R.A.C.E utilizado para la reacción adecuada frente incendios incluye: Rescate, Alarma, Confinamiento, Extinguir o evacuar. Rescate, Alarma, Consentir, Egresar. Rescatar, Anticipar, Confinar, Egresar. Responde, Alarma, Construir, Extinguir.

¿Cuál de las siguientes características no corresponde al plan de contingencia?. Es general. Establece actividades para Reiniciar y Reasumir. Establece las acciones y responsables de acción. El alcance está definido por la zona de influencia del evento de pérdida.

¿Cómo se define al estado mental y moral de honestidad?. Buena fe. Deber. Pérdida. Negligencia.

El tiempo, día ubicación, quien tiene la evidencia, descripción y disposición de la misma se debe ____ en el cuaderno del oficial. Aprobar. Examinar. Buscar. Registrar.

¿Qué información no se debe registrar por cada artículo encontrado en la escena del crimen?. Día. Número del oficial. Ubicación. Tiempo.

¿A quién le corresponde el trabajo de capturar sospechosos en una escena del crimen?. Directores. Policía. Oficiales de protección. Supervisores.

Qué puede causar una prematura definición de la escena del crimen?. Choques. Accidentes. Asaltos. Causar pérdidas o destrucción de las evidencias.

Durante la escena del crimen existen varias ____ que requieren de procedimientos científicos completos para recolectar e identificarlas. Cosas. Formas. Objetos. Evidencias físicas.

¿En qué etapa de la entrevista se debe permitir sujeto acostumbrarse a su presencia y al entorno?. Motivar al sujeto. Desarrollar la relación. Para conseguir conocerse. Intente hacer sentir al sujeto cómodo.

Si una pregunta es hecha para que únicamente se requiera de respuestas si/no durante la entrevista, la información puede ser considera como: Beneficiosa. Perdida. Productiva. Útil.

¿Cuál de los siguientes enunciados no incitan a la conversación en una entrevista?. Aproximación no dirigida. Uso de una pausa larga. Preguntas de apertura y cierre. Preguntas rápidas en sucesión.

¿Qué tipo de preguntas pueden causar que el sujeto de falsa y equivocada información?. Preguntas introductorias. Rápidas. Preguntas de apertura – cierre. Preguntas generales.

¿Qué tipo de preguntas pueden ser hechas por error o apropósito?. Preguntas introductorias. Preguntas generales. Preguntas de apertura – cierre. Rápidas.

La organización del terrorismo inicia con ____ , son usadas para buscar información, y se encuentran localizadas en cualquier lugar o país del mundo. Células pasivas. Personas. Empresarios. Células activas.

¿Qué tipo de educación poseen los integrantes de los grupos terroristas de izquierda?. Habilidades técnicas. Universitarios con título, literatos. Educación secundaria. Formación militar.

¿En qué consiste la técnica específica para la seguridad contraterrorista sobre hacer todo lo posible para el uso de cubiertas y encubrimientos?. Permanecer cerca de las personas a quienes estamos protegiendo para que pueda ser tomada una acción de defensa efectiva. Verificar y probar frecuentemente el equipo. Mantener alarmas listas. Verificar todas las áreas.

¿Quién es la persona a cargo de detectar situaciones sospechosas o anormales sobre un ataque terrorista en un el lugar de trabajo?. Cliente. Oficial de protección. Empresarios. Directivos.

¿Cómo se los conoce a los grupos internacionales de terroristas?. Grupo de terroristas sociales. Grupo de terroristas del ala-derecha. Grupo de terroristas del ala-izquierda. Miembros de la nación aria.

Paso para garantizar la admisibilidad de la información obtenida durante un crimen. Evitar contacto visual con el juez. Asegurar que cada declaración que haya sido tomada de un testigo, sea detallada y exacta. Revisar previamente la evidencia antes de que llegue la policía. Brindar respuesta a alguna pregunta así no la conozca.

¿En qué tipo de ley es el individuo quien ha sido agredido el que debe pagar su propio abogado y contratar un investigador si acaso se requiere y es él quien debe tomar una acción ?. Ley comercial. Ley penal. Ley civil. Ley social.

Un contrato, cheques, registros ¿A qué tipo de prueba corresponde?. Testimonial. Documental. Material. Públicas.

Un tipo especial de promesa o declaración. Por ejemplo, una garantía en un extintor de incendios es efectiva en un tipo de incendio ¿A qué área de la ley civil corresponde el ejemplo?. Ley social. Garantías. Contratos. Cuasidelitos.

Si el oficial tiene la ocasión de participar de la entrevista a un sospechoso. El siguiente paso ayudará a asegurar la admisibilidad de una confesión. Que no exista ninguna amenaza o promesa. La declaración puede ser usada en contra de él. Su derecho a no hacer ninguna afirmación. Que tiene derecho a un abogado.

¿Quiénes representan un acuerdo voluntario entre las empresas participantes, los gobiernos y las ONG sobre las medidas que deben tomar las empresas para garantizar que sus prácticas de seguridad respeten los derechos humanos?. Derechos humanos. Pactos humanitarios y sociales. Derecho internacional humanitario. Principios Voluntarios sobre Seguridad y Derechos Humanos.

¿En qué tipo de conflictos armados se enfrentan las fuerzas armadas regulares, policía nacional y grupos armados disidentes, o grupos armados entre sí en un territorio de un mismo estado ?. Conflictos sociales. Conflictos armados sin carácter internacional. Conflictos voluntarios. Conflictos armado internacional.

¿Qué significado tienen las siglas ICOC?. Documento Montreux. Código De Conducta Internacional Para Proveedores De Servicios De Seguridad Privada. Normas ISO. Principios rectores sobre las empresas y los derechos humanos.

¿Quiénes se enfrentar en los conflictos armados internacionales?. Como mínimo dos Estados. Grupos armados entre sí. Empresas de seguridad privada. Se enfrentar en el territorio de un mismo estado.

¿Cuántos tratados conforman el cuerpo básico de instrumentos internacionales de derechos humanos ?. 20. 9. 6. 10.

Cuando se encara con un agresor, estar extremadamente nervioso, tenso o asustado, son señales que indican temor al enfrentamiento, a este efecto se le denomina: Intervención en crisis. Enfrentando al enemigo. Distancia optima. Parálisis de confrontación.

¿Qué tipo de blindaje resulta de la unión de tres placas de vidrio intercalado con dos láminas plásticas de polivinil butirato (PVB)?. Aros de seguridad en neumáticos. Película laminada. Película de seguridad. Cristal anti vandálico laminado.

¿En qué consiste el control del daño como mecanismo básico de combate?. Está relacionado con estar en una posición más aventajada en un momento determinado. está relacionado con poder elegir la técnica y los probables daños resultantes. Proporciona la capacidad de ejecutar las técnicas con velocidad y ser más selectivo durante el transcurso de la acción. Significa que Usted debe poder lograr un objetivo más rápido que su oponente.

Consiste básicamente del arma de la confrontación y puede incluir armas letales y no letales. Se denomina: Necesidad de la agresión. Medio de la agresión. Combustible de la agresión. Sistema de creencia.

La brecha reaccionaria para usar un arma de fuego en defensa contra un cuchillo es de aproximadamente de: 25 pies ~ 7.6 mts. 10 pies~ 3 mts. 2 pies. 3 metros.

En una oficina se produce un choque eléctrico causando daño material y personal a los trabajadores, el oficial de protección que realizó la investigación preliminar da paso a los para que continúen con el seguimiento de la investigación. Trabajadores. Clientes. Investigadores especializados. Otros oficiales.

Un oficial de protección llega a una escena del crimen, y atiende a la persona herida, identifica a los testigos y realiza entrevistas, protege la escena del crimen. Son acciones de una investigación que corresponde a: Investigaciones preliminares. Inteligencia. Seguimiento de la investigación. Enlaces.

Varios sujetos han ingresado a la empresa XYZ, con la finalidad de sustraer artículos tecnológicos del lugar, después de su accionar huyen del lugar, la entidad afectada no posee la destreza para conducir la investigación de forma que solicitan: Investigadores privados. Gerentes. Oficiales de protección. Clientes.

El oficial después de reunir varios datos sobre la culpabilidad del sospechoso en un asalto, debe realizar ____ para obtener una admisión o confesión del delito. Entrevista. Auditoria. Informe. Un interrogatorio.

Un oficial realiza una revisión a los sistemas de seguridad de incendios mensualmente en su lugar de trabajo, para evitar pérdidas. A este acción se la denomina: Acuerdos. Auditorias. Patrullaje. Testimonio.

En la empresa XYZ, se ha originado un derrame de material químico de forma que se notifica a los bomberos y a su llegada toman el control de la situación. Esta acción corresponde a: Activar el plan de contingencia. Identificar la sustancia derramada. Delimitar el área segura. Evaluar la extensión del impacto o daño.

Durante un incidente con materiales peligrosos en una empresa, se evacua al personal que labora, debido al peligro potencial y existente. ¿A qué paso del plan de emergencia corresponde esta acción?. Preparación. Punto de control. Seguimiento de contingencia. Respuesta a emergencia.

Durante un incidente con materiales peligrosos en una empresa industrial se debe recolectar los datos de dichos materiales. La información se encuentran en: Informes. Hoja de Seguridad de Materiales. Acuerdos. Notas de campo.

La empresa industrial activa el plan de emergencia HazMat, ante el derrame de químicos, inmediatamente se notifica al personal del lugar sobre el incidente, se mide la situación y solicita ayuda. ¿A qué paso del plan de emergencia corresponde esta acción?. Punto de control. Preparación. Seguimiento de contingencia. Respuesta a emergencia.

¿Qué cantidad de acetona derramada en una compañía química no requiere respuesta del equipo HazMat?. 8 oz. 1 litro. 2 litros. 50 oz.

En la empresa XYZ se considera la implementación de un sistema de caja fuerte para la protección de información crítica, que requiera dos personas para abrir el seguro, la una manipula la llave para quitar el seguro y la otra pone la clave para quitar la protección. ¿A qué tipo de sistema de trabas corresponde el ejemplo?. Clave con llave. Cerraduras temporales. Clave. Seguro dual.

Un grupo de vándalos pretenden ingresar a un establecimiento privado con el fin de cometer algún tipo de crimen, los sensores instalados se activan cuando la ventana se abre y pierden contacto. ¿A qué tipo de sensor corresponde?. Térmico. Vibración. Magnético. Pasivo infrarojo.

La expansión de las actividades mineras de una empresa a diferentes países puede dar lugar a una serie de consecuencias negativas tanto para el medio ambiente como para la población afectada. Desastre industrial. Desastre natural. Disturbios naturales. Crimen y Disturbios civiles.

Habiendo identificado los bienes y su exposición hacia las amenazas, el siguiente paso es. Cuantificar la probabilidad e impacto en caso ocurra el evento de pérdida. Recopilar el historial de Crímenes. Analizar los efectos de las contramedidas en el riesgo. Analizar la composición de la estructura física.

En la puerta de una oficina se instala un sistema de barrera resistente a diferentes golpes, pero que si es destruido se desintegra en pequeñas piezas, por lo tanto reduce los riesgos de daños. A este tipo de cristal se denomina : Vidrio alambrado. Cerraduras temporales. Vidrio temperado. Cristales.

La empresa XYZ como método de protección instala sistemas de control de acceso para prevenir a extraños en su establecimiento. Esta medida de protección se utiliza : En el perímetro del edificio. La ciudad. Huelga. Dentro de un establecimiento.

En empresas con recursos valiosos y de alta tecnología, los directivos de la empresa XYZ capacitan a sus empleados parra identificar sospechas y amenazas de robo, advirtiendo que necesitan mantenerse alerta de las actividades por : Empleados antiguos. Personas que no trabajan en el edificio y empleados nuevos o temporales. Empleados que son miembros del sindicato. Empleados de minorías étnicas.

Los visitantes a una empresa donde existe alta tecnología son ____ para evitar que materiales desautorizados salgan del establecimiento. Juzgados a la salida. Requisados al ingreso y salida. Relevados. Requisados solo al ingreso para registra los equipos que ingresan.

El equipo IT ha implementado ____ como dispositivo de protección para detectar cuando un equipo es abierto sin autorización : Alarmas. Software. Sellos de protección. Cables.

El coordinador de seguridad diseña una serie de barreras de protección física para detener a los potenciales delincuentes que podrían atacar una bodega de equipo con alta tecnología. Seleccione el nombre de la técnica utilizada: Endurecimiento del blanco. Medidas de cuidado. Instalación de cámaras. Patrullaje.

Un empleado que consume regularmente drogas, incumple su horario laboral debido a los efectos que ocasionan dichas sustancias, generando pérdidas a la empresa ¿A qué costo corresponde este caso? : Costo tangible. Costo intangible. Costos médicos. Costos de cuidado.

Si una persona consume algún tipo de droga en dosis pequeñas, no producirá el efecto deseado, puesto que las células del cuerpo están acostumbrándose a la presencia de la droga. ¿A qué característica del consumo de drogas corresponde? : Dependencia física. Tolerancia. Dependencia emocional. Drogas localizadas.

Si un oficial de protección observa en un empleado agotamiento debido a los efectos residuales del alcohol, se toma horas o a veces días para retornar al trabajo ¿Qué acción debe realizar? : Llamar la atención al empleado. Aislar al empleado. Enviar un memo. Reportar al supervisor inmediatamente.

Varios trabajadores jóvenes de la empresa XYZ consumen marihuana ya que la consideran orgánica, natural y es medicina para muchas enfermedades. Escoja la razón para que el abuso de sustancia continúe: Uso controlable. Negación. Declinación. Mensajes confusos.

¿Cuál es la prueba más común para detectar uso de drogas?. Prueba en línea. Seguimiento a consejería. Prueba de orina. Prueba de razonamiento.

Los materiales peligrosos cuando son transportados, deben estar correctamente señalizados e identificados en sus contenedores por el ____ de esta manera se marca la clase y el tipo de químico. Rotulo de la empresa. Sello de la aduana. Etiquetado del proveedor. Sistema Internacional de Clasificación.

¿A quién se debe contactar ante eventos con materiales peligrosos y bio peligrosos (HazMat)?. Otros oficiales de protección. Al 911. A la cruz roja. A la policía.

¿Cuál de las siguientes acciones es uno de los últimos pasos en la respuesta a emergencia con materiales peligrosos?. Identificar la sustancia derramada. Activar el plan de contingencia. Evaluar la extensión del impacto. Delimitar el área segura.

Reubicación del equipo dañado, documentación del evento, reseñar y revisar plantes de contingencia y seguridad . ¿A qué fase del plan de emergencia HazMat corresponde?. Evaluación. Preparación de la respuesta. Respuesta a emergencia. Seguimiento de contingencia.

Las siguientes son acciones recomendadas en caso de eventos HAZMAT, excepto. (Seleccione la que no corresponde): Evacuar el área. Documentar el evento. Recolectar datos de los materiales involucrados. Contactar al destacamento de ejército más cercano.

¿Quiénes son los encargados de presentar historias más atractivas al público, usualmente llegan primeros pues escuchan las frecuencias de emergencia, y durante una entrevista debemos cuidar las palabras que son dichas hacia ellos ?. Clientes. Personas ajenas a la empresa. El personal del cuerpo de bomberos. Los medios de comunicación.

¿A quiénes consideraríamos clientes complicados?. Clientes disgustados, abusivos o irritados. Personas de la tercera edad. Niños traviesos. Discapacitados.

¿Quién es la persona encargada de la información pública dentro de la empresa?: Oficial de información pública (PIO). Director de mercadeo. Oficial de protección (OP). Supervisor.

Quién es el encargado de conducir una inspección física al equipo, la apariencia del oficial, lo sucedido en turnos previos y qué se hace en el día de trabajo?. Supervisor de protección. Directores. Oficial de protección. Comerciantes.