Cuestionario de Protección y Seguridad

La codificación ________ de una tarjeta, utiliza una serie de alambres paralelos incrustados en el botón medio del dispositivo, asignando una numeración lógica que revela identidad. Hollerith. De proximidad. Weingand. Óptica.

Un superior delega autoridad a subordinados para repartir la carga de trabajo, la persona debe aceptar su parte de la responsabilidad y recibir las herramientas para cumplir la misión encomendada. Ese concepto corresponde a: Unidad de mando. Administración por excepción. Cadena de mando. Delegación de autoridad.

La causa de manifestación que surge de condiciones como desacuerdos entre gerentes o trabajadores, o condiciones extremas de pobreza por las que las personas recurre a la violencia para obtener mejoras de vida. Se denomina. Causas emocionales. Causas políticas. Causas económicas. Causas sociales.

Para el control de disturbios, las formaciones de control de manifestaciones y bloqueos usados por las fuerzas de control existen en las siguientes formas: Flanco derecho, bala, flanco izquierdo. Punta de flecha, flanco derecho, flanco izquierdo, línea. Flecha, bala, flanco izquierdo. Línea, arco, flecha, punta.

Las manifestaciones que son formadas debido a eventos que han incitado a emociones del individuo, son casi invariablemente rebeldes y problemáticas pues las emociones ciegan las razones. Se dice que tienen causas: Políticas. Emocionales. Casuales. Desastres.

El personal de protección puede muy probablemente encontrar dificultades al planificar medidas de protección, para cuál de las siguientes condiciones: Eventos políticos. Manifestaciones pacíficas que se tornan violentas. Días Feriados. Eventos atléticos.

¿Cuándo se genera una manifestación de causa social?. Resulta en contra de poderes políticos o disputas políticas por otras maneras ilegales. Resulta de diferencias raciales o religiosas o una exacerbación de celebraciones, deportes u otro evento similar. Cuando se reúnen en un área de compras o en eventos deportivos. Surge de condiciones como desacuerdos entre gerentes o trabajadores.

Un __________ es cualquier condición extrema o catastrófica que pone en peligro o resulta en pérdidas de la vida y/o la propiedad. Disturbio. Manifestación. Desastre. Huelga.

Los tipos de manifestantes incluyen los siguientes, excepto: Expresivo. Escape. Cómico. Espectador.

Un quebranto del orden cometido con violencia por tres o más personas con un propósito en común para concertar acciones contra cualquiera que se oponga a ellos se denomina: Manifestación. Evento Deportivo. Demostración Organizada. Disturbio.

¿Cuándo se genera un disturbio?. Cuando hay simpatía. Cuando existe acuerdo entre partes. Cuando hay mucha euforia. Cuando existe acontecimientos irritantes, como el nacimiento de rumores.

La razón básica para la formación de cualquier manifestación es: La sociabilidad de las personas, especialmente de los latinos. La búsqueda de un líder. El acontecimiento de un evento que sea de común interés para todos los individuos. Necesidad de figurar.

¿Qué tipo de alarmas son activadas por alguien durante desastres?. Alarmas de emergencia. Alarmas de incendio. Alarmas de intrusión. Alarmas de procesos.

Edwin Holmes empezó su primera “sede" para supervisión y la respuesta de alarma. Selecciona el año. 1858. 1874. 1758. 1855.

En 1891 se crea la compañía más grande de vehículos blindados en el mundo. ¿Quién fue su creador?. George Wackenhut. Allan Pinkerton. Brinks Armored. William J. Burns.

La falsificación de artículos de marcas conocidas, particularmente en áreas del mundo como Rusia y Latinoamérica. ¿A qué problema contemporáneo de perdidas puede corresponder?. Crímenes por internet. Robo de identidad. Sabotaje a marcas. Robo de información.

¿Qué acciones debe realizar el oficial de patrulla?. Verifica si los comportamientos y condiciones son lo que deberían ser. Observar y reportar conflictos en el medio que está siendo protegido. Aprender habilidades valiosas de investigación. Control de equipaje y pasajeros de los aeropuertos.

¿Qué evento actuó como un estímulo para el desarrollo de la protección privada?. II guerra mundial. Guerra civil. I guerra mundial. Guerra fría.

El agente de investigación de pérdidas aprende habilidades sobre: Investigación, vigilancia e interrogación. Despachador u operador en la estación central. Observación de conflictos en el medio que está siendo protegido. Verifica si los comportamientos y condiciones son lo que deberían ser.

¿En qué periodo se incluyó la primera figura del Sheriff, llamándose inicialmente Shire-reeve, persona encargada de velar por los intereses del reino y de recolectar los impuestos?. Periodo romano. Periodo anglosajón. Periodo moderno. Edad antigua.

¿Quiénes deben responder frente a los problemas que se le presenten, como salida de emergencias bloqueadas, daños materiales, veredas resbaladizas, incendios, peleas o crímenes en progreso?. Agente de control de pérdidas. Puesto fijo. Inspector. Oficial de patrulla.

¿En que fecha se crea la (IFPO) - Fundación Internacional para Oficiales de la Protección?. 1756. 1958. 1988. 2006.

¿Qué pretende lograr el enfoque de mejora continua?. Organizar de manera ilógica los esfuerzos y el seguimiento de resultados. Facilita relaciones con proveedores, clientes y colaboradores nacionales e internacionales. Ahorrar dinero. Actuación y Reporte encaminado a generar acciones preventivas y correctivas.

La implementación de contramedidas es un trabajo técnico donde se busca equilibrar la relación costo / beneficio para el control de pérdidas, ¿Qué tipo de contramedida tiene mayor fiabilidad?. Tecnología. Métodos. Bienes. Personas.

Modelo que enfoca sus esfuerzos en procesos organizados para proteger todos los recursos: (personas, información, propiedades, imagen y entorno) corresponde a las características de un modelo: Multidisciplinario. Integrador. Integral. Participativo.

El objetivo de un sistema de Gestión Integrada de Riesgos es ________ identificando eventos de pérdida, mediante contramedidas que reducen la probabilidad y el impacto, ________ la implementación y el resultado de las medidas de control y finalmente ________ las pérdidas en caso de que dicho evento llegue a materializarse. Prevenir- supervisar -responder-mitigar. Supervisar Responder-prevenir-mitigar. Mitigar-responder-prevenir-supervisar. Prevenir-mitigar-supervisar-responder.

Modelo que enfoca sus esfuerzos en procesos organizados para proteger personas, información, propiedades e imagen, corresponde a: Integrador. Integral. Multidisciplinario. Participativo.

Seleccione la fase en la que se busca identificar Indicadores de Sospecha, Amenazas, Actos y Condiciones subestándar. Hacer. Verificar. Planear. Actuar.

La seguridad preventiva basada en riesgos enfoca la identificación en _______ , _______ , actos y _______ a través de indicadores de _______, _______, _______ y _______ fuera de lugar. Sospecha, Amenazas, Condiciones, Vulnerabilidades. Vulnerabilidades, Sospecha, Condiciones, Amenazas. Amenazas, Vulnerabilidades, Sospecha, Condiciones. Sospecha, Condiciones, Amenazas, Vulnerabilidades.

¿La planificación, implantación, auditoría y revisión de las actuaciones mediante políticas, procedimientos, instructivos y guías a qué elemento básico de la prevención corresponde?. Métodos. Tecnología. Bienes. Personas.

Investigar los Eventos disruptivos hasta identificar causas raíz es una función del oficial de protección a nivel táctico en la fase. Prevenir. Responder. Mitigar. Supervisar.

¿Qué significa las siglas ISO en español?. Seguridad y salud ocupaciona. Protección Corporativa y continuidad de negocio. Programa profesional certificado de la protección. Organización Internacional de Estandarización.

¿Cómo se denomina el paso inicial en la planeación de un sistema de detección, que permite identificar y determinar zonas de protección que serán creadas en una serie de subsistemas, y permitir una pronta respuesta a un punto específico?. Pedir una garantía al Cliente. Capacitar oficiales de protección. Identificar las contramedidas usuales de empresarios. Entender las operaciones del edificio o instalación.

La caja fuerte que protege de mejor manera grandes cantidades de papel moneda, contra el hurto es: Un contenedor de archivos. Ultra resistente. Resistente al fuego. Resistente a robo.

Instrumento adicional a las cerraduras que cumple con el estándar para el control de acceso de muchas áreas y que debe mantener un registro con todos los códigos y números utilizados en la propiedad se denomina: Control de Llaves. Ultrasonido. Interruptor magnético. Registro de aseguramiento.

Los cristales resistentes a ladrones/vándalos incluyen todas las siguientes categorías, excepto. (Señale la que no corresponde). Vidrio temperado. Vidrio laminado. Vidrio alambrado. Plástico acrílico.

¿Quiénes son considerados profesionales de asistencia pública y mantienen libre acceso durante un evento crítico? : Supervisores y dueños de la compañía. Policía, ambulancia o bombero. Oficiales y médicos. Personal de un medio comunicativo.

Los programas de enseñanza para oficiales de protección, los consejos periódicos sobre protección, son servicios del departamento de protección relacionados a: Comunicación. Análisis de riesgo. Entrenamiento y servicios educativos. Transportación.

Las habilidades básicas del manejo de personal por parte del supervisor deberían ser efectivas para minimizar el: Si puede ayudar a alguien, hágalo. "No puedo". Síndrome del descontento. Nunca "corte a alguien en frío ".

Mantener pensamientos positivos, buen humor, compromiso de motivación, perseverancia, osadía son aspectos que permiten alcanzar la perfección en el trabajador y se los puede encontrar en el mandamiento de relaciones públicas relacionado a: La imagen un activo invaluable. Si puede ayudar a alguien, hágalo. El cliente no siempre está en lo correcto o equivocado. Siempre acentúe lo positivo.

Otorgar, disculparse y actuar son fases que se deben cumplir al momento de: Relaciones públicas. Perfección del profesional. Actitud positiva. Manejo de quejas.

La tarjeta de acceso es identificada por un número o código binario que __________ lo verifica en una base de datos para asegurar su validez: El dispositivo lector de tarjetas. Un computador conectado al lector. Acceso electrónico. El oficial más cercano.

Los sistemas de CCTV y sistemas de alarma asisten en la prevención de accesos no autorizados, sin interrumpir los puntos de salida de la propiedad. ¿Qué forma de control de acceso ofrecen dichos sistemas?: Física. Óptica. Sistematizada. Electrónica.

El control de __________ sobre los archivos recopilados por el registro es considerado parte de la función del control de acceso. Secreto comercial. Confidencialidad. Acuerdos. Informes.

¿Qué tipo de método secundario de verificación o confirmación se suele incluir en la lectura de tarjetas ? : Codificada magnética. Número personal de identificación (PIN). Tarjeta de proximidad. Franja codificada magnética.

Durante el día de trabajo de un oficial de seguridad, que ha permanecido en un solo lugar por varias horas puede generar fatiga física por su postura. Seleccione a que Condición de Trabajo corresponde el enunciado. Químico. Ergonómico. Social. Organización.

El peso máximo recomendado para mover una carga sin que suponga un riesgo, suponiendo características y condiciones generales de una persona es: 23 Kilogramos. 43 Kilogramos. 20 Libras. Un quintal.

Cuando existen comportamientos inseguros en el área laboral, que ocasionan pérdidas. ¿Cómo se denomina esos comportamientos?. Factor humano. Factor humano y técnico. Factores de riesgo. Factor técnico.

El Síndrome de la Fatiga disminuye la productividad laboral, ya que es una alteración de cansancio o agotamiento, mostrando pereza, insomnio, molestia muscular. Este ejemplo corresponde a: Daño derivado del trabajo. Enfermedad profesional. Sobrecarga de trabajo. Accidente laboral.

Un trabajador tiene excesiva carga mental por la cantidad e información sobre el trabajo que debe realizar, de forma puede originar falta de agilidad. Seleccione el factor de riesgo que corresponde: Factor de riesgo psicosocial. Factor de riesgo higiénico. Factor de riesgo ergonómico. Factor de riesgo de seguridad.

En la empresa XYZ, existe un leve escape de gases tóxicos, el oficial de seguridad debe desarrollar un sentido para distinguir el peligro que se genera. Seleccione el correcto: Tacto. Audición. Olfato- olores. Visión.

Un oficial de seguridad identifica un acto extraño en su lugar de trabajo, en su accionar toma decisiones asertivas que permiten controlar pérdidas de recursos, debido a que ha desarrollado una habilidad que le permite identificar sospechas más allá de sus sentidos. Seleccione dicha habilidad. Observación. Intuición. Memoria. Visión.

Al monitorear el área laboral un oficial de seguridad examina puertas y ventanas en la oscuridad en busca de muestras de forzamiento de entradas. ¿Qué sentido desarrolló el oficial de seguridad?. Visión. Olfato- olores. Tacto. Audición.

La capacidad para que un oficial de seguridad recuerde un evento ocurrido y lo relacione con su posible solución que se dio anteriormente, se llama: Visión. Intuición. Observación. Memoria.

Un Oficial de Protección efectivo puede hacer lo siguiente, excepto (marque la respuesta que NO proceda). Pueda dar descripciones exactas de las personas, lugares, y cosas que él encuentra. Puede ser capaz de conducir patrullajes más eficaces, tanto en el interior como en el exterior. Puede afrontar solo, todo riesgo que se presente sin importar las condiciones reinantes. Puede ver una situación problemática y puede tomar la acción apropiada antes de que la situación se complique más.

Es su primer día de trabajo como líder de grupo en una instalación que realiza actividades comerciales. ¿Cuál debería ser su primera actividad?. Entender los requisitos y expectativas de mi cargo. Identificar peligros y evaluar riesgos. Seleccionar e inducir el personal a mi cargo. Investigar eventos de pérdida.

Para la aplicación del modelo ARES es importante que la organización mantenga políticas, Procedimientos de Prevención, Mitigación, Supervisión y Recuperación, instrucciones y guías necesarias para lograr objetivos. ¿A quién corresponde crearlas?. Personal de auditoría. Oficial de protección a nivel táctico. Oficial de protección a nivel operativo. Oficial de protección a nivel estratégico.

La empresa XYZ mantiene una inversión de 90 000 dólARES y en su operación generó utilidades por 9.000, su ganancia fue del 10%. ¿Qué tipo de objetivo cumple el enunciado?. Supervivencia de la organización. Crecimiento de la organización. Desarrollo de la organización. Rentabilidad de la organización.

Durante un terremoto, en una institución privada el supervisor debe utilizar el plan establecido para cuidar la integridad de sus trabajadores. De esta forma cumple con la fase de mejora del modelo ARES, seleccione de la correcta: Actuar. Verificar. Planear. Hacer.

La organización acepta el riesgo como parte de la creación de riqueza y su supervivencia, esperando un rendimiento que compense ese riesgo. Para ello el personal de protección estratégico realiza gestión continua de riesgos ¿En qué fase del su actividad se ejecuta esto?: Verificar. Hacer. Planear. Actuar.

La estrategia de tratamiento de riesgos que comparte el impacto de las pérdidas con el seguro, la asociación financiera o la subcontratación, se denomina: Optimizar los riesgos. Transferir los riesgos. Aceptar los riesgos. Evitar los riesgos.

A nivel operativo, para asegurar protección integral se crea y modifica procedimientos e instrucciones. Seleccione el tipo de medida de control: Estudio. Personas. Métodos. Tecnología.

En la prevención del delito mediante el diseño del entorno; se crea círculos concéntricos de contramedidas en el perímetro, estructura y recurso a proteger. Señale el fundamento CPTED aplicable en este enunciado: Territorialidad. Comunicación. Vigilancia. Defensa en profundidad.

Es un individuo o grupo de personas con elementos de capacidad e intención que lo califican para causar pérdida en los recursos. Peligro. Amenaza. Atacante. Fuente de riesgo.

El CPTED mantiene limites mediante accesos restringidos hacia y desde un área, mediante un procedimiento constituido por seis pasos. Seleccione el fundamento que corresponde: Control de accesos. Refuerzos positivos. Gestión de riesgos. Mantenimiento.

El ciclo de control de pérdidas implica investigar el contexto, identificar riesgos, integrar Medidas de Control e inducir a las personas ¿A qué fase corresponden estas actividades?. Actuar. Planear. Verificar. Hacer.

El ciclo de mejora (Planear, Hacer, Verificar, Actuar) corresponde al concepto de: Pérdida. Seguridad como proceso. Riesgo Puro. Seguridad como percepción.

A nivel operativo, para asegurar protección integral se incluye un oficial de protección y se modifica el comportamiento. Seleccione el tipo de medida de control: Personas. Tecnología. Cámaras. Métodos.

Durante el ciclo de control de pérdidas se ejecutan actividades de resiliencia frente a la materialización de riesgos y mide la capacidad de aprender como organización. ¿A qué fase corresponde esta acción?. Actuar. Planear. Verificar. Hacer.

Para evitar confusión durante un esfuerzo organizativo, ningún subordinado debe reportar o seguir órdenes de más de un superior. Ese concepto corresponde a: Unidad de mando. Administración por excepción. Cadena de mando. Extensión de control.

¿Cuál de los siguientes conceptos no está asociado al de riesgo puro?. Vulnerabilidad. Amenaza. Pérdida. Beneficio.

Las comunicaciones deben ir hacia arriba y hacia abajo u horizontalmente, pero siempre a través de una jerarquía organizada con el propósito de lograr eficiencia y orden. Ese concepto corresponde a: Unidad de mando. Prevención del delito a través del diseño. Administración por excepción. Cadena de mando.

El paso de la gestión de riesgos en el cual se toman decisiones a dos niveles, seleccionando operativamente las medidas de control de pérdidas para reducir el impacto o la probabilidad, corresponde a: Evaluar. Identificar. Comunicar. Decidir.

¿Cómo se denomina el fundamento de prevención del delito a través del diseño (CPTED) que consiste en un esfuerzo para alejar a las personas de comportamientos criminales; y busca asegurar la disponibilidad, confidencialidad e integridad de los recursos?. Refuerzos positivos. Mantenimiento. Control de accesos. Seguridad informática.

Dentro de los potenciales causantes de violencia laboral, ¿cuál de los siguientes elementos no se considera como uno de ellos?. Clientes. Ejecutivos. Compañeros trabajadores. Amigos y familia.

Una persona poco sociable y centrado en sí mismo, usualmente muestra señales de: Buena tolerancia a otros. Usa armas. Historial de mentiras y exageraciones. Hablar continuamente sobre obsesiones de violencia.

Es importante que el oficial de protección conozca las señales de precaución frente a eventos de violencia laboral¿Cuál de las siguientes no corresponde ? : Nunca miente o exagera. No tiene una personalidad comunicativa. Frecuentemente habla sobre sus obsesiones de violencia o asesinatos. El empleado tiene poca tolerancia a los otros.

¿A qué característica usualmente corresponde una persona que frecuentemente habla sobre sus obsesiones de violencia o asesinatos?: Tiene desequilibrio químico. Tiene un historial de episodios violentos y actos criminales. Tiene reacción extrema a las nuevas políticas y procedimiento. Conocido como “loco”, “extraño” o “bomba de tiempo".

En la respuesta a una alarma, el oficial de protección detecta cristales rotos. ¿Qué debería hacer en este caso?. Sacar su arma y esperar a los criminales en la puerta. Ingresar al edificio para continuar su verificación. No ingresar al edificio, reportar y esperar por órdenes. Marcharse inmediatamente.

Los habitantes de un urbanización frente a la presencia de varios atracos a sus viviendas, instalan dispositivos remotos vinculados a una alarma comunitaria monitoreada por la estación policial. ¿Qué tipo de dispositivo se está utilizando?. Sensor de movimiento. Sensor de vibración. Botones de pánico. Sensor de vidrios rotos.

El responsable de la protección en el negocio XYZ, debe utilizar sensores que identifiquen cambios de temperatura en el espacio interior del mismo. Seleccione que tipo de sensores debe utilizar: Interruptor magnético balanceado. Sensor de rejilla. Sensor de microondas. Sensor infrarrojo pasivo.

En un edificio se genera un altercado entre adolescentes que han quebrado varios vidrios de la entrada, el sensor que probablemente activará una alarma inmediata será: Sensor de tecnología dual. Infrarrojo pasivo. Sensor de rejilla. Sensor ultrasónico.

Un sujeto ingresa sin autorización a una oficina restringida, al pisar una alfombra inmediatamente empieza a sonar una alarma. Este sensor para proteger puntos específicos se denomina: Sensor de presión. Sensor infrarrojo pasivo. Sensor de vidrios rotos. Sensor de movimiento.

El supervisor habla con un empleado en respuesta a un reporte que recibe del oficial de protección, indicando que en ese puesto de trabajo existen mermas (pérdida de materiales). ¿Qué tipo de acción disciplinaria se usa en este caso? : Retroalimentación Verbal. Remoción. Escrita. Despido.

Se debe tomar precauciones en el control de los accesos, para que en un evento de emergencia el egreso de personas y vehículos sea ________: Fluido pero sin sacrificar la seguridad. Útil y fluido pero lento. Sacrificado y fácil. Cómodo y fluido sin control.

La ____________ está avanzando y muchas corporaciones están instalando sistemas de identificación automatizados como estándares corporativos para controlar el acceso de todos los empleados. Confirmación de acceso. Identificación en bitácora. Identificación electrónica. Identificación manual.

En una emergencia tipo incendio, medica, derrames peligrosos o escapes de gas; el rol del control de acceso provisto por el oficial de protección será: Mantener un flujo ordenado mientras cumple funciones generales de seguridad. Reaccionar frente a sistemas de alarmas. Control y supervisión de la emergencia. Verificar egreso solo de personas autorizadas.

¿En qué momento los dispositivos CCTV equipados con grabación de movimiento o notificación de incidencias empieza a generar video? . Inmediatamente después de encender el dispositivo. Sólo en la noche. Sólo cuando detecten movimiento. Las 24 horas.

Torniquetes e ingresos a parqueaderos son combinados con lectores de ingreso para prevenir: Ingreso de clientes. Ingreso de vehículos autorizados. Una persona entre detrás de una persona que si tiene autorización. y.

Las tarjetas regresadas, dañadas o con defectos deben ser __________ y __________ en el sistema de control de tarjetas para identificar los códigos que pueden ser reutilizados en el futuro. Guardadas y distribuidas. Destruidas y documentadas. Distribuidas y documentadas. Guardadas y revisadas.

¿Qué dispositivo es la forma más común de controlar varias cámaras incorporando servicios con un código, con lo cual luego se puede ver la cámara que quieras utilizando ese código?. DVR. Sensores. Alarmas. Multiplexor.

Durante el ingreso de la persona o vehículo, ¿se previno el ingreso de bienes no autorizados? y ¿se registró el ingreso de equipos y materiales sujetos a control?. Son preguntas útiles para verificar si se procedió bien en ___________: Confirmación de acceso. Entrega de información. Cacheo. Confidencialidad.

¿Cuándo es considerable negar el acceso de las personas a la propiedad privada?. Cuando son clientes. Cuando son nacionales de otro país. No portan credenciales. Personas conocidas.

¿Qué tipo de dispositivos utilizado para el control de acceso electrónico posee pequeños huecos rectangulares y se encuentran en desuso debido a que no generan alta protección?. Weingand. Hollerith. De proximidad. Óptica.

¿Cuál es la altura especificada para una barrera de malla eslabonada?. 7 pies. 2,20 mts. 20 pies. 15,2 cms.

¿Cuál es el ancho especificado como recomendado para la zona libre que debe existir entre el perímetro y estructuras o edificios dentro del área protegida?. 6 metros. 6 pulgadas. 50 pies. 7 pies.