Cuestionario de Protección y Seguridad

Establecer y/o seguir un código de ética, mantener un alto nivel de profesionalismo, establecer credibilidad con la policía local, son recomendaciones utilizadas para: Certificar a todos los miembros de la compañía. Mejorar relaciones de trabajo entre Policía y la protección privada. Mejorar la actividad de Policías. Mejorar el sueldo de Oficiales de protección.

En la Función de Protección el ______ tiene una responsabilidad para asegurar la protección de sus empleados, clientes y cualquiera con el que tenga contacto. Sector privado. Sector público. Sector tecnológico. Grupo de seguridad pública.

¿Cómo se denomina el instrumento de la gerencia usado para comunicar documentadamente la información dentro de un grupo organizado?. Sistema directivo formal. Canales de comunicación. Personal de apoyo. Puntos esenciales de la comunicación.

Los negocios son requeridos por ley a establecer y mantener lo que llamamos _______, utilizan la comunicación efectiva como elemento clave para el entendimiento. Comunicaciones de arriba hacia abajo. Diligencia debida. Comunicaciones de abajo hacia arriba. Seguridad.

¿Qué atributo de los siguientes NO corresponde a la comunicación efectiva? (Escoja el que no corresponde). Completa. Puntual. Rápida. Clara.

El procedimiento para el uso del ______ en un plan de protección que debe ser lo suficientemente simple para minimizar la probabilidad de error durante una emergencia. Mensajes de voz o texto. Teléfono. Intercomunicador público. Radio de dos vías.

Quién es responsable de asegurar que la comunicación efectiva se está completando?. Mensaje. Receptor. Emisor y receptor. Comunicador.

La teoría de modelo del crimen, es una compleja mezcla de la teoría de rutina y elección racional con una introducción de los niveles socio culturales, económicos, legales y el medio físico. Su premisa es que: El crimen siempre sucede ajeno a un tiempo, lugar, grupo social u otros aspectos. Los criminales actúan irracionalmente. El crimen no sucede ajeno a un tiempo, lugar, grupo social u otros aspectos. La prevención debe diseñarse arquitectónicamente.

Las medidas ______ del enfoque CPTED incorporan el diseño y el uso del espacio para asegurarse que el entorno global trabaje más eficazmente para los usuarios previstos, mientras que al mismo tiempo impide sucesos maliciosos y disruptivos. Electrónicas. Organizacionales. Mecánicas. Naturales y/o arquitectónicas.

¿Cuál es la categoría de medidas utilizada por el enfoque CPTED que pone énfasis en el uso de soluciones en soporte material y tecnológico para proporcionar protección física y desincentivar como objetivo las zonas donde se han establecido estas medidas?. Arquitectónica. Naturales. Mecánicas. Organizacionales.

En CPTED ¿Cuándo se puede usar vigilancia natural ?. Cuando por medio del diseño físico los usuarios pueden observar directa y ampliamente el área de interés. Cuando se reclama un área que ha sido tomada por usuarios ilegítimos. Utilizando políticas y actividades que fomentan la observación. Cuando se usa soluciones en soporte material y tecnológico.

Los espacios defendibles definen a los _______ como legítimos usuarios de las dependencias y por tanto ellos deben actuar como guardianes de sus propiedades. Policías. Clientes. Propietarios. Oficiales de protección.

¿Qué se logra al hacer que en un programa de búsqueda de explosivos las personas se familiaricen con el área y estén entrenados?. Reconocer todo explosivo de inmediato. Identificar dispositivos básicos. Registrar información confidencial. Brindar respuesta ante una explosión.

Los explosivos se clasifican basado en la velocidad a la cual este reacciona y se convierte en gas. ¿Qué tipo de velocidad poseen los explosivos de bajo nivel?. Reacción lenta. Reacción rápida. Reacción fulminante. Reacción drástica.

¿Cuál de los siguientes pasos no corresponden a la disuasión de ataques por bomba?. Monitoreo mediante CCTV de los paquetes entrantes, salientes. Rutas de entrada y salida bien definidas con oficiales realizando inspecciones en todos los puntos. Paredes muy altas construidas de material sólido. Asegurar todo el equipo y los cuartos de almacenamiento que no estén en uso.

En muchos casos se hacen llamadas maliciosas únicamente para infundir temor o paralizar las actividades normales. A pesar de esto, toda amenaza debe ser manejada de una manera rápida y profesional. Por eso no es necesario actuar en todos los casos. Solo debemos actuar frente a amenazas confirmadas. Solo se puede identificar dispositivos básicos.

¿Cuál de los siguientes enunciados no corresponde a mecanismos accionadores o disparadores de explosivos?. Reacción Química. Artefactos mecánicos. Electrónicos. Luces led.

Comunicar al 911 e informar a los trabajadores sobre la presencia de fuego, corresponde al método de ______ para la reacción adecuada frente a incendios. Evacuación. Rescate. Alarma. Confinamiento.

Las siglas AED corresponde a la definición de: Sistema de manejo de emergencia. Resucitación cardio pulmonar. Ficha de registro. Desfibrilador automático externo.

¿Cuál es el documento que debe constar en un plan de emergencia o contingencia?. Acuerdos de confidencialidad. Inventario de Medios de Protección. Secretos comerciales. Informes.

Durante el proceso de atención en primeros auxilios, el sujeto que no tiene pulso requiere CPR. Sus siglas se denominan: Verificar señales de circulación. Resucitación cardio pulmonar. Monitoreo de signos vitales. Respiración boca a boca.

Cuando la escena es establecida como segura, se debe revisar a la víctima lastimada, tratar de no mover a la víctima a menos que la situación de riesgo en el área lo requiera. ¿A qué clave de manejo de una emergencia médica corresponde?. Verificar la escena por peligros. Llamar por asistencia. Respiración boca a boca. Retirarse del lugar.

¿Qué puede fomentar la evidencia de la escena del crimen que no fue aparentemente vista hasta su llegada o después de iniciada la investigación?. Protección. Preservación. La reconstrucción. Delimitación.

¿En qué momento se debe tomar notas de los hechos ocurridos en la escena del crimen?. Cuando llegue a un lugar tranquilo. Después de entrevistar a las personas. Al momento de llegar a la escena. Al finalizar la revisión del lugar.

¿A quién le corresponde el trabajo de reportar y observar, prevenir daños y pérdidas para mantener la evidencia?. Oficiales de protección. Directores. Supervisores. Policías.

¿Qué aspectos se deben considerar durante la reconstrucción de la escena del crimen?. Tomar notas. Preservar y tomar notas. Relaciones publicas y evidencia física. Protección y prevención.

Al momento de llegar a la escena del crimen, él o ella deben recoger información importante en su cuaderno como la fecha y hora de llegada, del acontecimiento, quién estuvo presente y qué sucedió, y otra información pertinente. Esta acción permite ______ la escena del crimen. Preservar. Proteger. Tomar nota. Cerrar.

¿Qué tipo de preguntas pueden después ser usadas para confirmar varias dudas dentro de la narración?. Directa. Introductoria. Rápida. Si/no.

Las preguntas de apertura/fin, el uso de pausa larga y la aproximación no directiva permite _______ de una entrevista. Alentar la conversación. Conducir la entrevista. Finalizar la entrevista. Obstaculizar la entrevista.

¿Cómo se debe cerrar una entrevista?. Expresando: Gracias. De manera cortés y amigable. Retirándose del lugar. Diciendo: Esta bien.

Si el sujeto tiene un bloqueo y se detiene en hablar, una pregunta _______ puede ser usada como introducción para que el interrogado retorne a la conversación. Si/no. Introductoria. Directa. Rápida.

¿Qué aspectos debe considerar cuando se está desarrollando la relación durante una entrevista?. Encuentre su piso en común y hable al sujeto a su nivel. Identifíquese y si no está uniformado presente su identificación. Mantenerlo hablando. Intente hacer sentir al sujeto cómodo.

¿A qué grupo de terroristas se lo conoce como terrorismo doméstico, tienden a trabajar solos y detestan a otros grupos?. Miembros de la nación aria. Grupo de terroristas del ala-izquierda. Grupo de terroristas del ala-derecha. Grupo de terroristas sociales.

¿A qué grupo corresponde los terroristas o grupos extremistas por los derechos de los animales?. Miembros de la nación aria. Grupo de terroristas del ala-izquierda. Grupo de terroristas sociales. Grupo de terroristas del ala-derecha.

No dar al “secuestrador" alguna cosa sin intentar obtener algo a cambio, hacer que el "secuestrador" piense, presionarlo mentalmente para forzarle a decidir cosas constantemente. Son conceptos básicos de: Negociación de rehenes. Entrevistas. Interrogatorios. Comunicación con rehenes.

¿Qué grupo de terroristas tienen como características ser cristianos fundamentalistas, protestantes o frecuentemente antisemitas ?. Grupo de terroristas del ala-derecha. Grupo de terroristas sociales. Grupo de terroristas del ala-izquierda. Miembros de la nación aria.

El personal de protección, la protección física y la protección de la información trabajan en estrecha correlación para protegernos contra amenazas _______. Laborales. Empresariales. Personales. Terroristas.

¿Cuál es el propósito del sistema legal?. Oprimir a la sociedad. Encontrar culpables. Dominar a las personas. Sentar nuestras obligaciones con los otros.

Es un lineamiento general que donde la fuerza es necesaria, debe ser un tipo de fuerza _______; nunca un intento de incapacitar a la persona. Elástica. Normal. Restrictivo. Máxima.

Cualquier evidencia real o documentada debe ser protegida desde el momento que fue obtenida, de ser posible utilizar una marca que la identifique. Esto se llama iniciar la: Evidencia pública. Evidencia circunstancial. Evidencia indirecta. Cadena de custodia.

Las _______ son admisibles como evidencia en un proceso, solo en el caso de que sean voluntarias. Informes. Pruebas. Aprehensión. Confesiones.

Denominada como la forma, argumento, instrumento y otro medio con que se pretende mostrar y hacer patente la verdad o falsedad de algo. Prueba. Informe. Acuerdos. Secreto comercial.

los Principios Voluntarios ayudan a ______ a comprender el entorno en el que operan, identificar los riesgos de derechos humanos relacionados con la seguridad y tomar medidas significativas para abordarlos. Los países. Los ciudadanos. Las familias. Las empresas.

Documento que establece principios y normas internacionales para la provisión responsable de los servicios de seguridad privada, en especial cuando se opera en entornos complejos, con base sobre los derechos humanos y las normas internacionales de derecho humanitario. Es denominado: Documento Montreux. Principios rectores sobre las empresas y los derechos humanos. Normas ISO. Código De Conducta Internacional Para Proveedores De Servicios De Seguridad Privada.

¿En qué fecha se adoptó la Declaración Universal de los Derechos humanos?. 3 de abril de 1968. 5 de junio de 1958. 10 diciembre de 1948. 16 de marzo de 1956.

El trabajo Infantil en Seguridad Privada, la discriminación por cualquier motivo, la Identificación del personal contratado y el registro de actividades autorizadas. ¿En qué documento elaborado por las Naciones Unidas se encuentra?. Normas ISO. Principios rectores sobre las empresas y los derechos humanos. Código De Conducta Internacional Para Proveedores De Servicios De Seguridad Privada. Documento Montreux.

Parte del Derecho Internacional, está integrado por acuerdos firmados entre Estados - denominados tratados o convenios. Se denomina: Acuerdos humanitarios. Derechos humanos. Pactos humanitarios. Derecho Internacional Humanitario.

Las condiciones mentales o médicas, los problemas de abuso químico, sentimientos de incompetencia y la percepción. ¿A qué elementos de la agresión corresponde?. Necesidad de la agresión. Combustible de la agresión. Arma de la agresión. Medio de la agresión.

¿En qué consiste el control sobre el espacio como mecanismo básico de combate?. Está relacionado con estar en una posición más aventajada en un momento determinado. Significa que Usted debe poder lograr un objetivo más rápido que su oponente. Relacionado con poder elegir la técnica. Elegir los probables daños resultantes.

De los siguientes enunciados ¿Cuál no corresponde a las técnicas de disuasión verbal?. Emplee preguntas amenazantes. Por ejemplo los ¿PORQUE?. Observe si hay armas. Asuma una posición NO combativa. Hable y negocie la situación.

¿Cuál es la persona que el oficial de protección debe cuidar primero?. El oficial de protección. Perpetrador. Aparente victima. Público en general.

¿En qué consiste el nivel dos de persuasión verbal?. Uso de preguntas a un sujeto, con comunicación inicial pausada; al preguntar se incrementa el control psicológico sobre la situación. Asuma una posición NO combativa. Técnicas de golpe en centros motores y otros blancos suaves. Son llaves de inmovilización.

En el contexto de un interrogatorio a un sospechoso, ¿cuál de las siguientes técnicas no se recomienda o no se ajusta al propósito del proceso?. Explique lo serio del evento al interrogado. Solicite que el sujeto cuente la historia muchas veces. Acuse o culpe directamente al sujeto. Apele a las emociones del sujeto.

Un oficial de protección es amenazado por varios sujetos tras evitar un robo en su lugar de trabajo, para comunicar este suceso realiza un informe con la ayuda de: Recuerdos. Testimonio. Acuerdos. Apuntes tomados.

Tras una investigación por robo en una compañía, el oficial de protección debe testificar en la corte. ¿Qué acción no debe realizar durante el proceso de testificación?. Sea objetivo y no emocional. Mire de frente al jurado y al juez. Aclare sus puntos de vista, así la respuesta solo sea sí o no. Mantenga el contacto visual con ellos.

Un oficial de protección que realiza una entrevista a varios testigos en una escena del crimen, ¿Qué regla para la entrevista debe seguir?. Use pausas de silencio luego de escuchar la respuesta, esto obliga al acusado a tratar de seguir complementando su versión. Entreviste en el lugar del crimen. Formule preguntas rápidas. Considere tomar nota después para no perder el control de la entrevista.

Si un accidente que ocurre en el área de estacionamiento, seguridad y mantenimiento estarán involucrados; si hay daños, los servicios de emergencia médica locales y la policía también serán llamados. A esta cooperación de organizaciones se denomina: Procesos. Investigaciones. Enlaces. Funciones.

En una industria se origina un derrame de materiales peligros de manera incontrolable. ¿Qué acción no se debe realizar?. Contactar las agencias apropiadas – 911 o número telefónico de emergencias local. Asegure el área alrededor de los artículos o edificio. Guíe a los especialistas a la ubicación del incidente. Ocupar el área mientras se cierran las puertas y ventanas.

La empresa industrial XYZ utiliza materiales peligrosos para sus labores diarias, de forma que su uso de ser: Paulatino. Controlado y almacenado. Examinado. No es necesario mantener un registro.

A quién debe notificar la empresa XYZ en el caso de no poseer un plan de contingencia para materiales peligrosos?. Agencia involucrada en manejo de incidentes HazMat. Supervisores. Directores. Oficiales de protección.

¿Cuál es el primer paso de respuesta ante una emergencia con materiales peligrosos en una compañía?. Identificar la sustancia derramada. Evaluar la extensión del impacto o daño. Delimitar el área segura. Activar el plan de contingencia.

El Oficial de Protección tiene la potestad de patrullar las áreas dentro de las instalaciones, durante un incidente con materiales peligrosos ya que su conocimiento puede ser de gran beneficio. ¿En qué paso de respuesta frente a una emergencia con materiales peligrosos corresponde?. Determinar el daño. Activar el plan de contingencia. Evaluar la extensión del impacto o daño. Identificar la sustancia derramada.

En la instalación de un sistema de protección física para la empresa XYZ, se considera la implementación de un sistema de video vigilancia. ¿Cuál de los siguientes espacios no debería ser cubierto por el CCTV?. Entradas/salida del elevador, vestíbulos de ascensor y escaleras de emergencia. Áreas de entrega y recepción de mercadería. Interior de los baños. Áreas de Parqueo.

En la compañía de tecnología XYZ se instaura un sistema de alarma; uno de los sensores que utiliza el sistema LED produce una notificación mediante una luz de color amarillo, esto indica: Existe problemas en alguna parte del sistema. El sistema esta encendido. El sistema funciona correctamente. El sistema está apagado.

Para la seguridad física de la empresa XYZ, un grupo de especialistas diseña un muro con cercas eléctricas para proteger el perímetro de la propiedad de algún ataque externo. Estos obstáculos de protección se consideran: Cuarta línea de defensa. Segunda línea de defensa. Tercera línea de defensa. Primera línea de defensa.

En la empresa XYZ, se implementa un sistema de protección física, ¿cuál es el paso final que cierra el ciclo del proceso de planeación de protección física?. Supervisar la efectividad del sistema. Selección de contramedidas. Implementar contramedidas. Evaluación del riesgo.

Al inspeccionar una malla eslabonada instalada, todas las siguientes especificaciones son correctas, excepto. (Escoja la que no corresponde). La proyección superior debe hacer frente hacia fuera y hacia arriba a un ángulo de 45 grados. En los brazos soporte se colocaran 3 líneas de alambre de púas, espaciados en 6 pulgadas. La altura de la malla debe ser 14 pies 4,40 mts. Las aberturas no deben ser mayores de 4 pulgadas.

El oficial de protección requiere guardar información electrónica sobre los reportes semanales en una base de datos. ¿Qué dispositivo físico le permite hacer un respaldo de este tipo de datos?. Tarjeta madre. Memoria USB. CD. Correo electrónico.

Algunas compañías utilizan ______ con el fin de notificar a la policía o al departamento de protección cuando una computadora es robada y se conecta al internet: Alarmas. Cables. Fijación. Software.

¿Qué servicio permite a un oficial de protección recibir y envíar mensajes de trabajo por la red, pero requiere conocer la dirección electrónica asignada a cada receptor?. Llamada web. SMS. CPU. Correo electrónico.

El personal de la empresa XYZ, solicita un elemento para proteger a los computadores del daño debido a las fluctuaciones de voltaje por fuertes lluvias. ¿Cuál es el nombre de este aparato?: Tarjeta madre. UPS- Fuente de poder ininterrumpida. CPU. RED.

¿Qué permite al usuario controlar al computador, habilitar e intercambiar información desde un dispositivo a otro?. : Microprocesador. Tarjeta madre. Licencia. Interface.

En una construcción uno de los trabajadores muestra dificultad al manejar una maquinaria, sus compañeros lo ayudan y observan que tiene pupilas contraídas y sueño. ¿Qué tipo de sustancia se presume que ingirió? : Narcótico. Estimulante. Alucinógeno. Depresivo.

Un gerente muestra desangre nasal, ojos húmedos y ulceración del tabique nasal, se presume que la causa es por inhalación de algún tipo de droga.¿Qué tipo de sustancia genera estas reacciones?: Alcohol. Marihuana. LSD. Cocaína.

Una persona que consumió LSD puede tener los siguientes signos y síntomas. Excepto (escoja el que no corresponde) : Puede haber cambios en el sentido de la luz, lo que se escucha, toca, se huele o el tiempo. Rápido movimiento de los ojos, manos temblorosas. Sangrado de nariz. Su conducta y modismos varía enormemente. El consumidor puede sentarse o reclinarse como en un estado de trance o puede aparecer episodios de miedo o terror.

Una persona no puede dejar de temblar para iniciar su actividad laboral sin antes consumir algún tipo de sustancia inhalante como la goma. ¿Qué tipo de drogo-dependencia se ha generado?: Tolerancia. Dependencia emocional. Dependencia económica. Dependencia física.

Un trabajador muestra signos de fatiga y pérdida de peso debido a que pasa periodos sin comer ni dormir, sus compañeros reportan el incidente puesto que esos cambios ya son notables a simple vista. ¿Qué tipo de sustancia se presume que podría estar utilizando?. Diluyentes. Alucinógenos. Estimulantes. Narcóticos.

¿Cómo se denominan aquellas sustancias que si no tienen un control adecuado, o si son de fácil acceso, pueden causar un daño potencial a las personas o al medio ambiente?. Materiales naturales. Sensores de movimiento. Químico. Materiales peligrosos.

¿En qué consiste el segundo paso de respuesta a emergencia con materiales peligrosos?. Identificar la sustancia derramada. Delimitar el área segura. Evaluar la extensión del impacto o daño. Activar el plan de contingencia.

¿Cómo se llama a las personas entrenadas para responder ante la liberación no controlada de substancias peligrosas?, usualmente son parte del departamento de incendios local o de seguridad industrial. Equipos de respuesta ante materiales peligrosos. Equipos peligrosos de respuesta. Bomberos. Brigadistas de incendios.

¿Cuál de las siguientes acciones se debe realizar en la fase de preparación de respuesta, dentro del plan de emergencia HazMat?. Notificar al personal del lugar sobre el evento. Reseñar y revisar los planes de contingencia. Documentación del evento. Ser retirados.

De existir personal herido a causa de materiales peligrosos deben primero ______ luego ______ por personal médico calificado. Ser incomunicados del área ser atendidos. Ser atendidos ser aislados. Ser retirados del área contaminada - ser atendidos. Ser atendidos ser retirados.

Si la empresa es golpeada por un incendio, explosión o accidente, debería existir un ______ que establezca todos eventos que deben realizarse y cómo mantener los procesos de protección. Informe y acuerdo. Control de acceso. Orden del día. Plan de contingencia.