Cuestionario sobre Protocolo y Comportamiento Social

¿De qué idioma proviene la palabra "protocolo" y qué significa?. Latín "protocollum", serie ordenada de escrituras. Griego "protokollon", tapa de manuscrito. Latín "protocollum", primera hoja de un documento. Griego "protokollon", orden y jerarquía.

Según la Real Academia de la Lengua, ¿cuál de las siguientes NO es una acepción de protocolo?. Una serie ordenada de escrituras matrices autorizadas por notario. El acta de un acuerdo, conferencia o congreso diplomático. La regla ceremonial diplomática o palatina. La norma para el uso de cubiertos en la mesa.

¿Cuál es la definición moderna de protocolo que se centra en este documento?. El conjunto de usos, costumbres y tradiciones que establecen criterios de ordenación, precedencia y actuación en actos oficiales y privados. Las reglas estrictas para la diplomacia y las relaciones internacionales. La guía para la organización de eventos empresariales. El estudio histórico de los documentos antiguos.

¿Qué es el protocolo según la definición del documento?. Una disciplina que regula el comportamiento humano y las relaciones, el orden y la jerarquía. Una serie de reglas fijas e inamovibles para cualquier situación. Únicamente las normas de etiqueta en la mesa. Un conjunto de formalidades legales para documentos oficiales.

¿Dónde se encuentran los primeros vestigios escritos de los orígenes del protocolo?. En el Código de Hammurabi (1750 a. C.). En los papiros egipcios. En los manuscritos de la antigua Grecia. En las tablillas sumerias.

¿Qué aspecto del Código de Hammurabi se relaciona directamente con el protocolo?. La regulación de precedencias por cargo y grupos sociales. Las leyes sobre el comercio. Las normas de construcción de templos. Los rituales religiosos.

¿En qué época se inicia un protocolo muy básico en Europa?. Siglo XV. Renacimiento-Barroco. Siglos XVIII-XIX. Principios del Siglo XX.

¿Cuándo nace el protocolo empresarial?. En el Renacimiento-Barroco, por el aumento de comunicaciones y eventos sociales. En 1975, expandiéndose al sector privado. En los Siglos XVIII-XIX, con el auge del protocolo. En 1910-1950, con el crecimiento del protocolo europeo.

¿Qué tipo de protocolo regula el desarrollo de actos institucionales organizados por la Corona, Gobierno o Administración?. Protocolo institucional. Protocolo empresarial. Protocolo eclesiástico. Protocolo militar.

¿Qué tipo de protocolo es una guía sobre el comportamiento profesional en actos promovidos por una empresa?. Protocolo empresarial o de gestión. Protocolo social. Protocolo deportivo. Protocolo real.

¿Qué tipo de protocolo rige los actos religiosos y celebraciones litúrgicas?. Protocolo eclesiástico. Protocolo institucional. Protocolo militar. Protocolo social.

Los actos organizados por autoridades e instituciones públicas combinan: Normas jurídico-protocolarias con costumbres y usos sociales. Únicamente normas jurídico-protocolarias. Exclusivamente costumbres y usos sociales. Normas empresariales y militares.

¿Qué tipo de actos se rigen por normas de cortesía y etiqueta social, siendo su proyección privada?. Actos particulares. Actos organizados por autoridades e instituciones públicas. Actos de entidades privadas. Actos mixtos.

¿Cuál de los siguientes NO es uno de los cuatro pilares de la eficacia personal en protocolo?. Saber ser. Saber estar. Saber comer. Saber funcionar.

¿A qué se refiere "saber ser" en el contexto del protocolo?. Al conocimiento de uno mismo, la autocrítica y la transmisión positiva de la personalidad. A la habilidad de presentarse adecuadamente y usar tratamientos correctos. A la capacidad de realizar tareas de forma eficiente y correcta. A la habilidad de combinar los otros tres aspectos para interactuar.

¿Qué cualidad se asocia principalmente con el "saber estar"?. Buena educación, cortesía y amabilidad. Iniciativa y espíritu de servicio. Tolerancia y paciencia. Comprensión y honestidad.

En un automóvil, ¿quién accede por el lado derecho?. La persona de mayor categoría. La persona de menor categoría. El conductor. La última persona en subir.

¿A qué se refiere "saber funcionar" en el ámbito laboral?. Llegar con puntualidad, conocer la jerarquía y comunicarse eficazmente. Ser amable, respetuoso y tolerante. No mirar el móvil cuando nos hablan. Utilizar un vocabulario correcto.

¿Qué es "saber interactuar" según el documento?. La combinación perfecta de saber ser, saber estar y saber funcionar. La habilidad de conversar sobre cualquier tema. El conocimiento de las normas de etiqueta. La capacidad de adaptarse a cualquier situación social.

¿Por qué es importante adaptar el protocolo a cada situación?. Porque las reglas son flexibles, dinámicas y deben ajustarse a las personas y al evento. Porque no existen normas universales aplicables a todos los actos. Para mejorar las relaciones entre los asistentes sin perder el objetivo del acto. Todas las anteriores.