Cuestionario sobre Recursos Humanos y Gestión Empresarial

Los recursos humanos (RRHH) son un departamento dentro de las empresas en el que se gestiona todo lo relacionado con: Las personas que trabajan en ella. Los proveedores. Los clientes. La normativa laboral.

La gestión que realizan los departamentos de recursos humanos dentro de las empresas pueden incluir desde el: Reclutamiento y selección. Contratación, formación, promoción. Nóminas, contratos y despidos. Todas las respuestas anteriores son correctas.

Que teoría se tiene en cuenta para estudiar un análisis de necesidades básicas en RRHH: Mcclelland. Herzberg. Maslow. Mcgregor.

Uno de los principios básicos de las empresas como organización es: La externalización de sus servicios. La rotación de personal. La división del trabajo. La promoción interna.

Que es la autorrealización. El conseguir lo que queremos mediante el trabajo de otros. El conseguir lo que queremos por impulso mediante un crecimiento personal y de satisfacción. EL trabajar en lo que no nos gusta. El tener objetivos y no cumplirlos.

Que instrumentos de medida permiten un análisis de necesidades. Observación directa, cuestionarios, discusión en grupo, entrevista, examen. Observación directa, discusión en grupo, cuestionarios, Print media, examen. Observación directa, cuestionarios, entrevista, Print media, discusión en grupo. Todas las anteriores.

La estructura organizativa jerárquica está caracterizada: Por la presencia de un superior en la cúspide y genera un modelo rígido, los mandos inferiores y trabajadores saben su posición en la empresa. Por la eliminación de la gran mayoría de los mandos medios de la empresa, lo que supone un contacto y relación más directa del superior de la compañía con el resto de los empleados. Por ser una estructura organizativa de una empresa en la que el staff, formado por personas o departamentos, realiza funciones de asesoramiento y no ordenan directamente a los empleados de la empresa. Todas las respuestas anteriores son correctas.

La estructura organizativa matricial es: Uno de los inconvenientes de la estructura es que puede dar lugar a un exceso de autoridad. Un beneficio que proporciona esta estructura organizacional es el tiempo de respuesta, ya que, al eliminar la presencia de mandos intermedios, las órdenes y respuestas son más rápidas. Una estructura organizativa de una empresa en la que se trabaja por proyectos o especializaciones, debido a la diversidad de productos, mercados o clientes. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Entre Las funciones específicas del departamento de recursos humanos se encuentran: Gestión administrativa de personal. Reclutamiento y selección de personal y prevención de riesgos laborales. Formación y desarrollo profesional, así como evaluación del desempeño. Todas las respuestas anteriores son correctas.

La administración de personal dentro de las funciones de RRHH consiste en: Gestión de los trámites jurídicos – administrativos de personal de la empresa, la selección, nóminas, seguros sociales, contratos, tramitación de sanciones, despidos, control horario, etc. En realizar tareas administrativas derivadas de la gestión del personal como pueden ser revisar los libros contables de los clientes, analizar las ganancias y los gastos, elaborar el balance de los libros financieros, redactar informes sobre el estado financiero de sus clientes, manejar registros, sistemas y presupuestos financieros, hacer auditorías financieras para sus clientes. Resolver conflictos del director con los subordinados y llevar a cabo las negociaciones de convenios colectivos con el comité de empresa. La elaboración de una ficha técnica de cada puesto de trabajo según su análisis previo, determinaremos cuál será su retribución sin tener en cuenta el convenio.

El proceso de la evaluación del desempeño persigue evaluar: Realizar pruebas de selección. Resolver conflictos que pueda haber dentro de la compañía y llevar a cabo las negociaciones de convenios colectivos con el comité de empresa. Conocer las necesidades reales y futuras de la empresa e ir adaptando el personal a las mismas. Si se está produciendo un ajuste entre el desempeño de un trabajador y los intereses de una empresa.

En la prevención de riesgos laborales: Es importante llevar a cabo un control de la actividad que realiza cada empleado y comprobar si las políticas aplicadas son las correctas. La empresa debe realizar una serie de actividades que implique no cumplir con la normativa en prevención de riesgos laborales y medio ambiente, con el fin de evitar accidentes y prevenir enfermedades profesionales (derivadas del puesto de trabajo). La empresa debe realizar una serie de actividades que implique cumplir con la normativa en prevención de riesgos laborales y medio ambiente, con el fin de evitar accidentes y prevenir enfermedades profesionales (derivadas del puesto de trabajo). Esta tarea se lleva a cabo con todos los trabajadores de la compañía, por departamentos y bajo la supervisión del jefe de cada uno de ellos.

Según lo que hemos estudiado a lo largo del tema, los tipos de currículos que se utilizan habitualmente son: Currículo cronológico y Currículo inverso. Currículo funcional y currículo Europeo. Currículo inverso y currículo funcional. Currículo cronológico, currículo inverso, currículo funcional y currículo europeo.

En el método de observación directa: Tiende a ser superficial o distorsionado en lo referente a la calidad de las respuestas escritas. Puede hacerse con relación a las habilidades requeridas para ocupar el puesto de trabajo. El análisis del puesto de trabajo se efectúa observando al ocupante del puesto de trabajo, de manera indirecta y dinámica ya que el observado puede sentir que se le está violando su intimidad,. El análisis del puesto de trabajo se efectúa observando al ocupante del puesto de trabajo, de manera directa y dinámica, en pleno ejercicio de sus funciones, mientras el analista de puestos de trabajo anota los datos clave de su observación en la hoja de análisis de puestos de trabajo.

Los formularios de análisis y descripción del puesto deben reflejar: Identificación del puesto. Definición del puesto. Descripción de las funciones y tareas asociadas a cada puesto. Todas las anteriores son correctas.

El reclutamiento y selección de personal es una actividad habitual en: En las organizaciones empresariales del sector marítimo. En las organizaciones empresariales del sector agrario. Toda organización empresarial. En las organizaciones empresariales del sector servicios.

Para un buen funcionamiento de la empresa se requieren trabajadores con: La cualificación necesaria. La actitud correcta. Puedan llevar a cabo todas las actividades requeridas con éxito. Todas las respuestas anteriores son correctas.

Para que el proceso de selección tenga el éxito esperado debe responder: A que el objetivo suele ser un propósito más específico y meramente económico. Un plan estratégico que debe tener claro solo el personal de administración necesario, aunque no se ajuste y las diferentes funciones que deben ser cubiertas dentro de la empresa. Un plan estratégico que debe tener claro el personal necesario y las diferentes funciones que deben ser cubiertas dentro de la empresa. No es realmente significativo que el proceso de selección deba responder a algún criterio para garantizar su éxito.

El control de los costes del curso de formación es necesario para: Saber costes de personal en vacaciones. Que cantidad puedo bonificarme. Elaborar un plan de formación. Todas son correctas.

Una empresa privada es una empresa que económicamente: Depende del estado. No depende del estado. No está sujeta a tributación. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Donde podemos ver la información sobre los fondos de formación y su gestión. BOE. FUNDAE. Ministerio de trabajo. SEPE.

Para realizar correctamente la tarea de descripción y análisis del puesto nunca se debe obviar: Clasificación del puesto. Las funciones del puesto. Condiciones en las que se va a desarrollar el puesto. Todas las respuestas anteriores son correctas.

Las oposiciones cómo oferta pública tienen el objeto de: Delimitar las capacidades y aptitudes de los candidatos. Evaluar los méritos de los candidatos al puesto. Conseguir información del candidato a través de entrevistas. Conseguir que los empleados de una empresa promocionen.

Para realizar un análisis de la situación pasada, presente y futura de la empresa, es necesario que se establezca una comunicación interdepartamental y así realizar un análisis de las necesidades y hacer una valoración de los siguientes aspectos: Situación actual de una empresa. Análisis de las competencias. Establecimientos de objetivos de la formación. Todas las respuestas son correctas.

Las empresas tienen la obligación de comunicar al sindicato de la empresa los planes formación: No, no es necesario. Si, pero no deben contar con su aprobación solo informar. Si, y deben contar con su aprobación de forma escrita. Las respuestas B y C son correctas.

El concurso-oposición consiste: Evalúa los méritos de los aspirantes según la baremación establecida, que fija su orden en la puntuación. Determinar la capacidad de los aspirantes y establecer un orden de preferencia en función de la puntuación obtenida. Que aparte de la celebración de las diferentes pruebas que se realizan en la oposición y tras aprobar los primeros exámenes teóricos y prácticos se entra a valorar los méritos que aporten todos los aspirantes al puesto, como la experiencia, la formación o títulos académicos de quienes previamente han aprobado los exámenes. En la celebración de unas pruebas, exámenes como pueden ser, exámenes teóricos, test psicotécnicos, personalidad, pruebas físicas, entrevistas personales, etc.

La formación de reciclaje es importante porque: Delimita las capacidades y aptitudes de los candidatos. Nos ayuda a mejorar el rendimiento, nos hace recordar y consolidar los conocimientos y destrezas. Nos sirve como bienvenida a un trabajador. Consigue que los trabajadores de una empresa renuncien.

Los medios de comunicación para la publicación de ofertas laborales son bastante extensos y variados, entre las principales se encuentran: Internet y redes sociales. Foros de empleo o consultorías de selección. Empresas de Trabajo Temporal y centros de formación. Todas las respuestas anteriores son correctas.

A la hora de elegir los lugares o medios donde publicar las ofertas se debe tener en cuenta: Elegir los medios al azar. No analizar el perfil deseado. Que el medio escogido de fiabilidad al interesado. Que llegue a la menor gente posible.

En un proceso de selección si el candidato es descartado y su currículum no va a conservarse y no firma la LOPD: Deberá eliminarse completamente, con una destructora de documentos si está en formato papel o borrando los archivos o correos electrónicos pertinentes si está en soporte informático. Deberá eliminarse completamente, si está en formato papel basta con tirarlos a la basura. Deberá eliminarse completamente, si está en soporte informático no es necesario eliminarlo. Podemos romperlo y tirarlo frente a la persona a la basura.

En un proceso de selección si el currículum se va a utilizar, para éste u otros procesos de selección: Podemos quedarnos con los documentos sin seguir ninguna directriz. Informaremos a los candidatos sobre el almacenamiento del currículum según lo permita la agenda de trabajo. Informaremos a los candidatos sobre el almacenamiento del currículum según la política de cada empresa. Se deberá informarse al titular de que sus datos van a ser conservados y comentarles las formas que tiene para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

Las pruebas de selección se clasifican en: Pruebas técnicas. Test psicotécnicos. Grupales y entrevistas. Todas las respuestas anteriores son correctas.

La prueba de personalidad en un proceso de selección tiene como finalidad principal: Evaluar exclusivamente los conocimientos técnicos del candidato. Determinar los rasgos psicológicos y de personalidad del candidato. Medir únicamente la experiencia profesional del aspirante. Valorar exclusivamente la formación académica del candidato.

La dinámica de grupo es un: Tipo de entrevista en la que todos los candidatos a un mismo puesto de trabajo son evaluados por los entrevistadores y/o psicólogos, que analizan las habilidades y actitudes de los participantes para incorporarlos (o no) a la empresa u organización. Tratamiento clínico psicológico que se brinda a ambos miembros de una relación laboral. Ejercicio de choque emocional en un individuo con la finalidad de recoger información. Actividad que se realiza generalmente para divertirse o entretenerse y en la que se ejercita alguna capacidad o destreza.

Entre las dinámicas de grupo utilizadas habitualmente en los procesos de selección para evaluar la comunicación, la expresión oral y la capacidad de persuasión se encuentra: El foro o debate grupal. La prueba grafológica. El test de inteligencia. La entrevista individual.

¿Qué es el roleplay?. Es una técnica de dinámica de grupo. También se conoce como técnica de dramatización, simulación o juego de roles. Consiste en que dos o más personas representen una situación o caso concreto de la vida real, actuando según el papel que se les ha asignado y de tal forma que se haga más vivido y auténtico. Dispositivo o aparato que simula un fenómeno, el funcionamiento real de otro aparato o dispositivo o las condiciones de entorno a las que están sometidos. Es una función que una persona desempeña en un lugar o en una situación. Es un juego de aventura físico y mental que consiste en encerrar a un grupo de jugadores en una habitación, donde deberán solucionar enigmas y rompecabezas de todo tipo para ir desenlazando una historia y conseguir escapar antes de que finalice el tiempo disponible.

La entrevista de trabajo es la fase del proceso de selección donde el entrevistador analiza a fondo el candidato para comprobar su idoneidad para el puesto ofertado, uno de los objetivos del entrevistador es: No verificar la personalidad y compatibilidad con el ambiente de trabajo. Da igual conocer al candidato. No probar sus actitudes personales. Transmitir una imagen adecuada de la empresa e informar al candidato sobre la empresa y el puesto.

En cuanto a los tipos de entrevistas en función de su estructura pueden ser: Fase inicial, fase de desarrollo y fase de cierre. Estructurada, semiestructurada, no estructurada. Preliminar y final. Individual y grupal.

Las fases o momentos de la entrevista son: Fase inicial, fase de desarrollo y fase de cierre. Primera fase, segunda fase y cierre. Fase de apertura, fase de enfoque y fase de objetivo. Fase de asociación y fase de empatía.

El propósito principal de la formación de los trabajadores en una empresa es fomentar sus capacidades: Personales y sentimentales. Personales y laborales. Personales y espirituales. Personales y sociales.

La Formación del Departamento de Recursos Humanos puede constituir una evidente: Beneficio social. Ventaja personal. Oportunidad para los trabajadores, en la medida en que este proceso se desarrolle ajustándose con precisión a las necesidades e intereses de sus gustos y aficiones. Ventaja Competitiva de las organizaciones, en la medida en que este proceso se desarrolle ajustándose con precisión a las necesidades e intereses de la Organización.

Las tarifas 2024 por hora de la formación por tele formación y presencial básica y superior es: 7,50 €, 9,00 € y 13,00 €. 7,00 €, 9,50 € y 13,00 €. 7,50 €, 9,00 € y 13,50 €. Ninguna de las anteriores es correcta.

La NGT o Técnica de Grupo Nominal, es: La Descripción del puesto de trabajo para identificar las tareas que lo forman. Primero se realizan entrevistas individuales y, a continuación, el entrevistador ofrece un resumen de las respuestas dadas por los otros miembros del grupo. La necesidad de formación que existe en la empresa. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Cuanto tiempo se debe conservar la documentación acreditativa de las acciones formativas por las cuales te has practicado la bonificación, por si ésta te fuera requerida. 3 años. 4 años. 5 años. No es necesario.

La bonificación de los cursos se realiza: Antes de empezar el curso. 10 días después de empezar el curso. Al finalizar el curso. La prepaga la SS para ayudar a los costes.

La bonificación de los cursos de formación se deduce de: Las retenciones practicadas a la empresa. De los seguros sociales. Del impuesto de sociedades. Se embargan del sueldo de los trabajadores.

Los cuadrantes de turnos sirven para. Proporcionar a los trabajadores una vista previa de sus horarios, lo que les permite planificar su vida personal y laboral de manera más eficiente. Saber cuántas personas se necesitan activas tras la organización del trabajo. El control del horario y cumplir con los aspectos claves estipulados en el Estatuto de los Trabajadores. Todas las respuestas son correctas.

Jerarquización simple de puestos es el método más sencillo de usar: Consiste en recabar la información que se ha obtenido en el análisis previo de puestos. Consiste en recabar la información que se ha obtenido en el análisis final de puestos. Consiste en recabar la información que se ha obtenido en el análisis intermedio de puestos. Todas las respuestas son correctas.

La promoción interna de una persona, le puede suponer una mejora: En su situación económica. En condiciones laborales. De categoría. Todas las respuestas son correctas.

La capacidad como componente del Sistema de Gestión de Talentos es: El conjunto de conocimientos, hábitos, actitudes y competencias que tiene una persona. El grado de involucración del empleado con respecto a la empresa. La actividad o movimiento de la persona para dirigirse hacia un objetivo concreto. Ninguna de las anteriores son correctas.

La etapa de metodología en el plan de formación hace referencia a: La Calificación de las metas y definir la finalidad de estas. La localización de los procedimientos y definición de conceptos. La definición de las técnicas evaluativa. La denominación de los recursos necesarios para la formación.

Las fases que pertenecen al Sistema de Gestión de Talentos son: Reclutamiento, retención de talento, estructuración de la empresa y la evaluación del desempeño. Reclutamiento, evaluación del desempeño y desarrollo de personas. Reclutamiento, evaluación del desempeño, desarrollo de personas y retención del talento. Reclutamiento, evaluación del desempeño, estructuración de la empresa y desarrollo de personas.

Algunos de los costes de la acción formativa son: Retribuciones de los formadores externos e internos y los gastos de seguro de accidentes de las personas a formar. Amortización de equipos didácticos y plataformas tecnológicas. Gastos de los medios didácticos o adquisición de materiales didácticos. Todas las respuestas son correctas.

-Los gastos de transporte, manutención y alojamiento de los participantes se pueden: Bonificar al 100%. Se desglosan por acción formativa y su financiación es en función del número de participantes. No se pueden financiar. Todas las respuestas son correctas.

El porcentaje de subvención por nº de trabajadores es: De 6 a 10 trabajadores 100%. De 10 a 49 trabajadores 75%. De 50 a 249 trabajadores 60%. Todas las respuestas son correctas.

La evaluación del desempeño se hace a través de distintos instrumentos entre ellos se encuentran: Escalas de puntuación. Método de registro de acontecimientos críticos. Escalas de calificación conductual. Todas las respuestas son correctas.

Cuando realizamos un proceso de selección debemos de cumplir los siguientes criterios: Para asegurar la confidencialidad de los datos debemos de aplicar la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal. Se debe realizar un informe con los datos que se han obtenido en las distintas pruebas de selección. Se debe comunicar a todos los participantes en el proceso de selección si han sido o no seleccionados. Todas las anteriores son correcta.

La estructura de una empresa se puede dividir en función de la jerarquía que existe en la empresa y en relación al tipo de organización, su representación se puede ver a través de un: Organigrama. Formulario. Cuadrante de turnos. Todas las anteriores son correcta.

Desventajas de una entrevista: Requiere de mucho tiempo. Pueden aparecer dificultades a la hora de registrar los resultados, debido a la cantidad de información obtenida. En ocasiones se genera un estado de incomodidad en el entrevistado. Todas las anteriores son correctas.

Que significa una estructura de apoyo. Que solo indica las sin escuchar opiniones la dirección de la empresa. Que los miembros que estén dentro de esta estructura se encargan de colaborar y asesorar al resto de personas pertenecientes a otra categoría. Que los miembros que estén dentro de esta estructura no se coordinan y no asesoraran. Que los miembros que estén dentro de esta estructura se encargan de colaborar y asesorar al departamento de RRHH.

El porcentaje de formación a pagar por la empresa en la cotización de SS es: 0.10% la empresa y 0.60 de la nómina %. 0.70 empresa %. 0.60 empresa % y 0.10% de la nómina. La B y C son correctas.

Donde se publica la convocatoria de oposiciones. Pagina web de SCE. BOE. Impresas en el tablón de anuncios del ayuntamiento. Ninguna de las anteriores es correcta.

Qué formación empresarial es viable para un departamento de pisos con quejas por los clientes por las contestaciones: Atención al cliente 12 horas. Certificado de camarero de 500 horas. Productos químicos 56 horas. Ingles de 135 horas.

La gestión del talento es un proceso para: Incorporar nuevos talentos o empleados que cobren menos dentro de la empresa, buscando un alto potencial en los aspirantes para aumentar el valor y estatus de la empresa. Incorporar nuevos jefes con experiencia o empleados que tengan master buscando un alto potencial en los aspirantes para aumentar el valor y estatus de la empresa. Incorporar funcionarios de carrera que tengan un valor dentro de la empresa, buscan un alto potencial en los aspirantes para aumentar el valor y estatus de la empresa. Incorporar nuevos talentos o empleados que tengan un valor dentro de la empresa, buscan un alto potencial en los aspirantes para aumentar el valor y estatus de la empresa.