Cuestionario Trabajo Colaborativo Aplicado a Procesos de Innovación. IPE II

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1. Señala la afirmación más precisa sobre los equipos multidisciplinares. a. Son equipos temporales en los que cada área aporta una solución parcial previamente definida. b. Integran perfiles de distintas áreas para combinar conocimientos y mejorar la calidad de las soluciones. c. Funcionan mejor cuando cada especialidad mantiene autonomía y evita interferir en las demás. d. Reúnen personas con funciones similares, pero experiencias profesionales diferentes.

2. Las herramientas digitales en equipos presenciales, híbridos o remotos: a. Facilitan comunicación y seguimiento, pero no sustituyen acuerdos sobre canales, información y registro de decisiones. b. Sustituyen gran parte de la supervisión cuando cada integrante actualiza sus tareas. c. Reducen la necesidad de reuniones cuando las tareas están correctamente registradas. d. Permiten coordinar equipos sin definir procedimientos previos si existe una plataforma común.

3. Una comunicación eficaz dentro de un equipo debe ser: a. Frecuente, detallada y centrada en el contenido técnico. b. Breve, objetiva y uniforme para evitar interpretaciones diferentes. c. Formal, estructurada y documentada en todos los casos. d. Clara, respetuosa, directa y adaptada a las personas destinatarias.

4. Ante un conflicto, una coordinadora escucha a las partes, identifica la causa y centra el debate en el problema. La actuación es adecuada porque: a. Busca que ambas partes cedan hasta alcanzar un punto intermedio. b. Orienta la gestión hacia soluciones compatibles con el objetivo común. c. Reduce la dimensión emocional al evitar hablar de relaciones personales. d. Evita determinar quién tiene razón y prioriza la armonía del equipo.

5. Una empresa sustituye envases desechables, combina pedidos y reorganiza compras para reducir residuos. La técnica aplicada es: a. Mapa mental. b. Design Thinking. c. SCAMPER. d. Co-creación.

6. Un centro educativo diseña un curso nuevo junto con alumnado, empresas y profesorado. Esta actuación es: a. Trabajo multidisciplinar interno porque intervienen perfiles distintos. b. Co-creación porque diferentes agentes participan directamente en el diseño. c. Feedback ampliado porque se integran opiniones de varios grupos. d. Design Thinking porque se observan necesidades de usuarios.

7. La confianza dentro de un equipo innovador permite principalmente: a. Reducir la necesidad de supervisión porque cada persona conoce exactamente sus funciones. b. Comunicar dificultades, reconocer errores y expresar ideas diferentes sin temor al rechazo. c. Tomar decisiones con mayor rapidez al evitar cuestionamientos entre compañeros. d. Eliminar conflictos derivados de opiniones distintas mediante relaciones personales positivas.

8. Un equipo coloca en el centro de una hoja 'problemas de entrega' y crea ramas sobre rutas, horarios, vehículos, clientes y costes. Está utilizando: a. Kanban para visualizar tareas relacionadas. b. Un mapa mental para organizar información y conexiones. c. Brainstorming para priorizar causas. d. SCAMPER para reorganizar el proceso.

9. Un equipo comparte objetivos y responsabilidades, pero sus miembros temen reconocer errores porque reciben críticas personales. El elemento más debilitado es: a. La diversidad, porque las personas evitarán expresar opiniones diferentes. b. La confianza necesaria para comunicar dificultades y aprender de los errores. c. La orientación a resultados, porque el equipo priorizará proteger su imagen. d. La autonomía, porque la crítica limita la toma de decisiones.

10. Design Thinking favorece el trabajo colaborativo porque: a. Distribuye tareas creativas y técnicas en fases independientes para evitar interferencias. b. Se centra en prototipos funcionales una vez definido el producto final. c. Permite seleccionar la mejor idea antes de invertir tiempo en observar a los usuarios. d. Combina comprensión de necesidades, generación de ideas, prototipado y prueba de soluciones en equipo.

11. En una reunión se debate durante dos horas sin objetivo definido ni acuerdos finales. El fallo principal es: a. Una comunicación ineficaz por ausencia de feedback. b. Un problema de liderazgo porque nadie impone una decisión. c. Un exceso de participación que dificulta priorizar. d. Una coordinación deficiente por falta de propósito, límite temporal y cierre.

12. En un proceso de co-creación, la participación de usuarios, proveedores y trabajadores permite: a. Evitar errores de mercado porque todos los grupos relevantes participan en el diseño. b. Garantizar una mayor aceptación de la solución una vez implantada. c. Reducir la responsabilidad del equipo principal al compartir decisiones con agentes externos. d. Incorporar necesidades y conocimientos diferentes antes de cerrar la solución.

13. ¿Qué rasgo permite distinguir mejor el trabajo colaborativo de un simple reparto de tareas?. a. Distribuye funciones entre especialistas para evitar duplicidades y aumentar la eficiencia del equipo. b. Organiza el proyecto mediante tareas independientes que se integran únicamente al final del proceso. c. Permite que cada integrante trabaje de forma autónoma siempre que cumpla su parte dentro del plazo. d. Implica objetivos comunes, intercambio de información, responsabilidades compartidas y coordinación entre aportaciones individuales.

14. El feedback constructivo se caracteriza por: a. Expresar una valoración general de la actuación para que la persona entienda su nivel de desempeño. b. Referirse a comportamientos concretos y orientarse a mantener aspectos positivos e introducir mejoras. c. Evitar críticas directas y centrarse únicamente en los aspectos mejorables. d. Señalar primero los errores y después proponer posibles soluciones.

15. Un equipo divide un proyecto en cinco partes y cada persona trabaja por separado hasta el día de la entrega, sin compartir avances. La situación refleja principalmente: a. Reparto de tareas, pero no un trabajo colaborativo pleno por falta de coordinación e intercambio. b. Trabajo colaborativo porque existe un objetivo común y cada persona cumple una función. c. Multidisciplinariedad porque las partes se integrarán en un resultado común. d. Autonomía eficaz porque evita reuniones innecesarias y permite especialización.

16. SCAMPER se utiliza principalmente para: a. Modificar o mejorar productos, servicios o procesos mediante acciones como sustituir, combinar, adaptar, modificar, reutilizar, eliminar y reorganizar. b. Incorporar a clientes y proveedores en el diseño conjunto de una solución. c. Generar ideas sin evaluación inicial para ampliar el número de alternativas posibles. d. Representar visualmente un problema y sus relaciones mediante una estructura radial.

17. En un proyecto, una persona genera ideas, otra las analiza y otra convierte la seleccionada en un prototipo. La situación muestra que: a. El liderazgo creativo debe mantenerse separado del liderazgo técnico. b. Cada función debería recaer en una persona distinta para evitar sesgos. c. La innovación depende de roles complementarios y no solo de quien propone la idea inicial. d. El equipo funciona correctamente porque existe una división estable de especialidades.

18. Durante una lluvia de ideas, la persona coordinadora critica cada propuesta poco realista en cuanto aparece. El efecto más probable es: a. Mejorar la calidad media de las propuestas al eliminar opciones inviables. b. Evitar que el equipo pierda tiempo con ideas alejadas del objetivo. c. Favorecer que solo se expresen propuestas suficientemente elaboradas. d. Reducir la participación y limitar la creatividad al introducir evaluación demasiado pronto.

19. Una reunión bien coordinada debería contar con: a. Objetivo, duración prevista y conclusiones que recojan los acuerdos alcanzados. b. Orden del día, moderador fijo y votación final de todas las decisiones. c. Participación de todos los miembros y registro completo de cada intervención. d. Duración limitada y asignación inmediata de tareas al finalizar.

20. Una responsable indica: 'Las conclusiones necesitan datos que las respalden'. Esta formulación mejora el feedback porque: a. Transforma la crítica en una instrucción obligatoria. b. Se centra en un elemento técnico que puede medirse objetivamente. c. Evita valorar negativamente el trabajo realizado. d. Se refiere a un aspecto concreto y facilita una acción de mejora.

21. Un equipo tiene perfiles muy diversos, pero nunca define cómo tomar decisiones ni quién asume cada responsabilidad. El principal riesgo es: a. Que la diversidad genere desacuerdos difíciles de gestionar por falta de reglas claras. b. Que la autonomía desaparezca al no existir una persona coordinadora única. c. Que la creatividad disminuya por exceso de perspectivas distintas. d. Que los miembros más expertos terminen imponiendo sus criterios técnicos.

22. Identifica la opción que refleja mejor el papel de los distintos roles en un equipo innovador. a. El rol creativo es el más relevante porque sin una idea original no puede iniciarse la innovación. b. Los roles de análisis y coordinación adquieren importancia después de haber seleccionado la idea principal. c. Los roles deben mantenerse estables durante todo el proyecto para evitar cambios de responsabilidad. d. Generar ideas, analizarlas, organizar tareas, resolver conflictos y convertir propuestas en soluciones son contribuciones complementarias.

23. Un conflicto dentro de un equipo puede resultar útil cuando: a. Surge de diferencias técnicas y no de intereses personales. b. Obliga a revisar una decisión previamente adoptada por mayoría. c. Permite cuestionar ideas, detectar riesgos y mejorar decisiones si se gestiona de forma constructiva. d. Se resuelve mediante consenso sin afectar a la relación entre miembros.

24. Los mapas mentales resultan especialmente útiles para: a. Distribuir tareas y responsabilidades entre miembros del equipo. b. Evaluar la viabilidad de varias alternativas antes de prototiparlas. c. Priorizar soluciones según criterios técnicos y económicos. d. Organizar visualmente información compleja y detectar conexiones entre elementos relacionados.

25. Un equipo remoto usa tres plataformas distintas y cada persona registra decisiones en lugares diferentes. El principal problema es: a. El déficit de autonomía de los miembros al utilizar sistemas diferentes. b. La falta de reuniones presenciales para unificar criterios. c. El exceso de herramientas digitales, que debería resolverse usando una sola plataforma. d. La falta de acuerdos sobre canales y registro de información, no la ausencia de tecnología.

26. Un equipo entrevista a usuarios, genera ideas, construye un prototipo y lo prueba antes de invertir más recursos. El enfoque aplicado es: a. Brainstorming. b. Design Thinking. c. Co-creación. d. SCAMPER.

27. La escucha activa implica: a. Evitar interrumpir y esperar al final para expresar una opinión propia. b. Atender, formular preguntas y comprobar que el mensaje se ha comprendido correctamente. c. Aceptar la perspectiva de la otra persona antes de plantear objeciones. d. Repetir literalmente la información recibida para demostrar atención.

28. Una responsable dice a un compañero: 'Tu presentación está mal'. La principal deficiencia del feedback es: a. Es demasiado directo y debería formularse de forma indirecta. b. No reconoce primero los aspectos positivos del trabajo. c. No identifica comportamientos concretos ni orienta de forma constructiva la mejora. d. Se centra en el resultado y no en la personalidad de quien presenta.

29. En una lluvia de ideas, durante la primera fase resulta adecuado: a. Generar el mayor número posible de propuestas sin criticarlas ni descartarlas. b. Eliminar las ideas poco realistas para concentrar el debate en opciones aplicables. c. Valorar cada propuesta según coste y dificultad antes de continuar generando alternativas. d. Seleccionar desde el inicio las ideas más viables para evitar perder tiempo.

30. Dos miembros discrepan sobre una solución técnica. El equipo analiza ambas posiciones y descubre un riesgo no previsto. El conflicto ha sido: a. Creativo porque ha generado una alternativa inesperada. b. Positivo porque toda discrepancia técnica mejora automáticamente el resultado. c. Constructivo, porque ha permitido cuestionar la propuesta y mejorar la decisión. d. Funcional únicamente porque se ha resuelto sin intervención de la dirección.

31. Una empresa introduce una plataforma digital para tareas y mensajes, pero no define responsables ni plazos. La consecuencia más probable es: a. Que la herramienta mejore la visibilidad, pero no resuelva por sí sola la coordinación. b. Que la plataforma asigne automáticamente responsabilidades a partir de las tareas. c. Que disminuya la necesidad de seguimiento al quedar toda la información registrada. d. Que el equipo pueda coordinarse si actualiza correctamente los estados de cada actividad.

32. ¿Cuál de las siguientes actuaciones corresponde a 'eliminar' dentro de SCAMPER?. a. Suprimir embalajes innecesarios para reducir residuos. b. Modificar un menú para incorporar productos de temporada. c. Reutilizar excedentes para un uso alternativo. d. Combinar pedidos para disminuir desplazamientos.

33. En un equipo innovador, la diversidad resulta especialmente valiosa porque: a. Aumenta la variedad de perspectivas y puede favorecer creatividad y análisis más completos. b. Facilita que las decisiones se adopten por consenso al incorporar múltiples puntos de vista. c. Permite asignar cada problema a la persona más especializada y evitar debates innecesarios. d. Reduce la probabilidad de conflicto al repartir las decisiones entre personas con perfiles distintos.

34. La co-creación se diferencia de una consulta tradicional porque: a. Incorpora a distintos agentes en el propio diseño de la solución. b. Utiliza encuestas para validar si una solución responde a necesidades reales. c. Solicita opiniones externas antes de que el equipo tome la decisión final. d. Permite contrastar una propuesta terminada con clientes y proveedores.

35. Un equipo innovador modifica su planificación cuando aparecen nuevos datos que contradicen la estrategia inicial. Esta conducta refleja: a. Creatividad porque genera respuestas nuevas ante problemas. b. Capacidad de adaptación orientada al aprendizaje. c. Autonomía porque decide sin esperar instrucciones externas. d. Falta de planificación porque cambia el rumbo durante el proyecto.

36. Un equipo dispone de autonomía para decidir cómo organizar su trabajo, pero nunca revisa resultados cuando aparecen errores. Falta principalmente: a. Coordinación, porque la autonomía impide supervisión. b. Diversidad, porque el equipo no genera alternativas. c. Orientación al aprendizaje y capacidad de adaptación. d. Confianza, porque los errores no se comunican.

37. Una vez terminada la fase inicial de brainstorming, el paso posterior consiste en: a. Votar la alternativa preferida sin introducir nuevas modificaciones. b. Descartar todas las ideas que no puedan implantarse de inmediato. c. Elegir la propuesta más original y desarrollarla directamente. d. Agrupar, analizar y priorizar las ideas generadas.

38. Un hotel genera veinte propuestas para reducir consumo de agua y, en una segunda sesión, las agrupa y prioriza. La secuencia corresponde a: a. Design Thinking porque se generan alternativas antes de seleccionar. b. Brainstorming con separación entre generación y evaluación de ideas. c. SCAMPER porque las ideas se transforman y reorganizan. d. Co-creación porque varias personas intervienen en la decisión.

39. Una condición necesaria para que la diversidad funcione de forma productiva es: a. Establecer un liderazgo único que resuelva de inmediato cualquier discrepancia. b. Contar con normas claras sobre roles, plazos, comunicación y procedimientos de decisión. c. Reducir al mínimo las reuniones para que las diferencias no bloqueen el avance. d. Evitar que los perfiles más técnicos participen en decisiones fuera de su especialidad.

40. En un proyecto sanitario participan programación, diseño, protección de datos y personal clínico. La principal ventaja de esta composición es: a. Integrar perspectivas técnicas, funcionales, legales y de usuario en una misma solución. b. Permitir que cada especialista resuelva de forma independiente la parte de su competencia. c. Reducir la necesidad de coordinación porque las funciones están claramente diferenciadas. d. Evitar conflictos al asignar a cada área una responsabilidad exclusiva.