La Cultura de una Empresa

¿Qué es la cultura de una empresa?. El conjunto de productos que vende. El conjunto de valores, creencias, normas y comportamientos compartidos. La estrategia de marketing.

¿Cómo se describe la cultura empresarial en relación con la imagen corporativa?. La cultura es la cara y la imagen es el alma. Ambas son lo mismo. La imagen es la cara y la cultura es el alma.

¿Qué representa la cultura en la forma de actuar de la empresa?. Su forma de “hacer las cosas". Su forma de vender. Su forma de competir.

¿Por qué ayuda una buena cultura a atraer talento?. Porque ofrece salarios más altos. Porque las personas quieren sentirse valoradas y conectadas con la misión de la empresa. Porque reduce las horas de trabajo.

¿Qué efecto tiene una cultura fuerte en el desempeño?. Empeora el trabajo en equipo. Motiva a los empleados a rendir mejor. Reduce la productividad.

¿Qué relación tiene la cultura con la innovación?. La limita. No tiene relación. Un entorno creativo y colaborativo la fomenta.

¿Cómo influye la cultura en la marca externa?. La cultura siempre debilita la marca externa. La cultura de la empresa se termina reflejando en la imagen externa de la empresa. La cultura de la empresa no tiene impacto en la marca, son dos cosas totalmente independientes.

¿Qué representan los valores en una empresa?. Los gustos personales de los empleados. Los principios que guían las acciones de la misma. El presupuesto anual.

¿Qué definen la misión y la visión?. El número de trabajadores necesario. El propósito y la dirección futura de la empresa. El precio de los productos.

¿Qué papel tiene el liderazgo?. Establecer el tono y modelar comportamientos. Delegar todas sus funciones. Reducir la comunicación interna.

¿Qué efecto tiene una comunicación abierta?. Genera desconfianza. No influye en el clima laboral. Fomenta la confianza y el compromiso.

¿Qué aportan los rituales y tradiciones?. Refuerzan la identidad y los valores. Aumentan los costes. No tienen relevancia.

¿Qué destaca de la cultura de Google?. Fomenta la innovación y el trabajo en equipo. Prioriza la reducción de personal. Se centra únicamente en la productividad.

¿Qué prioriza Zappos?. La rapidez en las entregas. La satisfacción del cliente y el servicio. La automatización total.

¿Qué caracteriza a Southwest Airlines?. Su cultura seria y jerárquica. Su cultura divertida y enfocada en el empleado. Su cultura centrada solo en métricas.

¿Cuál es el primer paso para construir una cultura empresarial fuerte?. Definir los valores. Contratar directivos externos. Crear un logotipo.

¿Qué implica comunicar los valores?. Que los empleados conozcan y entiendan los valores. Publicar un anuncio. Hacer reuniones obligatorias sin contenido.

¿Qué deben hacer los líderes para construir cultura?. Vivir los valores de la empresa y ser ejemplo. Supervisar solo aspectos técnicos. Evitar participar en el día a día.

¿Qué ayuda a reforzar los valores?. Aumentar el control. Reconocer y recompensar los comportamientos alineados. Cambiar frecuentemente los objetivos.

¿Qué contribuye a fortalecer la cultura?. La participación de los empleados. Evitar el trabajo en equipo. Crear normas sin explicarlas.