Cultura Organizacional (CO) - 1er Parcial, P1 - Siglo XXI

1.1- ¿Cuál de los siguientes aspectos se relaciona de manera directa con el concepto de cultura?. Creencias y valores compartidos. Creencias. Valores compartidos.

1.1- Al concebir las organizaciones como culturas, nos lleva a suponer la existencia de: Un sistema de significados comunes entre sus integrantes que determina las reglas del juego. Un sistema de significados comunes que determina las reglas del juego.

1.1- La cultura organizacional es uno de los aspectos fundamentales para entender el éxito o fracaso de muchas organizaciones y como una herramienta crítica para potenciar la competitividad de las empresas: Verdadero. Falso.

1.1- La cultura organizacional es uno de los aspectos fundamentales para entender el éxito o fracaso de muchas organizaciones y es una herramienta crítica para potenciar la: Competitividad. Eficiencia. Eficacia.

1.2- En la cultura de la velocidad, el tiempo se ha convertido en un factor de: Competitividad. Eficiencia. Eficacia.

1.1- De los siguientes elementos, ¿Cuál es la clave para el éxito de las organizaciones en la actualidad?. Líderes altamente capacitados. Empleados altamente capacitados. Empleados altamente proactivos.

1.3- Frente a la cultura de la velocidad las organizaciones han perdido capacidad de planificación y reflexión profunda. ¿Cuál es la principal y más peligrosa consecuencia?. Fracaso. Éxito.

1.1- Dado que las organizaciones necesitan de una cultura adaptable para poder amoldarse a los cambios ocurridos en el entorno, los directivos de las mismas deberán contar con: Colaboradores orientados al aprendizaje continuo. Colaboradores orientados a la presión continua.

1.1- Una organización que ha sabido perdurar en el tiempo, es aquella portadora de una cultura organizacional: Flexible. Rígida.

1.1- Debido a las transformaciones que se van suscitando de manera cada vez más acelerada en el plano económico, demográfico y tecnológico en la sociedad; al momento de crear una cultura organizacional, ¿Cuál debería ser un valor central a considerar?. La Flexibilidad y Adaptabilidad. La Eficiencia y Eficacia.

1.1- Entre las exigencias que requieren los nuevos esquemas gerenciales podemos hallar: Empleados con conocimiento para desarrollar y alcanzar los objetivos del negocio y una estructura plana y ágil, reducida a la mínima expresión. Empleados sin conocimiento para desarrollar y alcanzar los objetivos del negocio y una estructura plana, reducida a la mínima expresión.

1.1- Entre las ciencias que abordan el campo de la cultura organizacional, podemos hallar: La psicología, la sociología, la psicología social, la antropología y las ciencias políticas. La matemática, la física, la química y las ciencias naturales.

1.1- Al decir que una organización asume una vida propia independiente de cualquiera de sus miembros, trascendiéndolos y adquiriendo un valor intrínseco; significa que la misma: Se institucionaliza. Emerge.

1.1- Una organización que en su conjunto, transciende a sus miembros y adquiere un valor intrínseco, es definida como: Institucionalizada. Consolidada.

1.1- En una organización se percibe cierto malestar en el área de compras. Se han reportado una serie de errores en los procedimientos y en la última semana ha habido al menos dos quejas de proveedores. Al consultar con los empleados del sector, ellos sostienen que se sienten solos ya que el jefe no va mucho por la oficina ni les da feedback sobre su trabajo. ¿Qué características de la cultura de la organización se puede inferir del ejemplo?. Apoyo, porque permite conocer el tipo de vínculo que se establece entre jefes y subordinados. Supervisión, porque permite conocer el tipo de vínculo que se establece entre jefes y subordinados.

1.1- Toda organización institucionalizada presenta siete características que nos permite conocer la esencia de su cultura ¿Cómo se denomina aquella que agrupa los aumentos salariales y promociones?. Desempeño-premio. Autonomía individual. Estructura. Identidad. Apoyo. Tolerancia al conflicto. Tolerancia al riesgo.

1.1- Analice la siguiente situación: Ud. es el jefe del área de recursos humanos, le han pedido que dentro de las políticas de la empresa puedan revisar la relación desempeño-premio ya que esperan que esa variable se pueda ajustar a la cultura de la organización. ¿Cuál de las siguientes acciones llevaría a cabo?. Revisar la política salarial y ofrecer bonos por rendimiento. Revisar los saldos bancarios y comprar regalos para los empleados.

1.1- Analice la siguiente expresión del dueño de una empresa dedicada a la industria textil:” Aquí tenemos bien separado lo laboral de lo personal. Sabemos que esas mezclas traen muchos problemas y tenemos que evitarlos ¿De qué aspecto de la organización está hablando?. Tolerancia al conflicto, porque se refiere a las relaciones entre compañeros. Tolerancia al riesgo, porque se refiere a las relaciones entre compañeros.

1.1- Analice la siguiente expresión “estamos embarcándonos en un gran cambio a nivel operativo, que ha sido propuesto y vehiculizado por un grupo de empleados de diversos sectores. Nos enorgullece su capacidad de iniciativa y su proactividad”. ¿Qué característica de la organización es posible identificar allí?. Tolerancia al riesgo, porque promueve la innovación. Tolerancia al conflicto, porque promueve la innovación.

1.2- Al momento de adoptar políticas comunicacionales que promuevan la cultura de una organización, se debería considerar: Los cuatro niveles de la cultura. Los cinco niveles de la cultura.

1.2- Se desarrolló una clasificación que permite identificar aspectos culturales de una organización en 4 (cuatro) niveles ¿Cuáles son?. Nivel de los artefactos y rituales. Nivel de la tradición. Nivel de los valores. Nivel de los supuestos básicos. Nivel educativo.

1.2- Para embarcarse en el análisis de la cultura de una organización, deberá comenzar por aquellos niveles sobre los cuales es posible debatir y consensuar. Identifique a continuación qué elementos de cada uno de ellos podría revisar: (3 correctas). Identidad visual corporativa, porque pertenece al primer nivel de la cultura. Celebraciones y fechas relevantes para la organización, porque corresponden a los ritos. Valores estratégicos e instrumentales, porque orientan y determinan el comportamiento de los trabajadores. Identidad visual corporativa, porque pertenece al segundo nivel de la cultura.

1.2- Según los diferentes niveles de la cultura organizacional, ¿Cuál es el perfil más superficial?. Artefactos y rituales. Supuestos básicos. Valores.

1.2- El uniforme que utiliza un empleado, se encuadra en el nivel de: Artefactos y rituales. Supuestos básicos. Valores.

1.2- ¿Cuál de los niveles de cultura, da señales claras sobre la cultura que posee una organización, tanto hacia el exterior como hacia adentro de la misma?. Los artefactos. Los supuestos básicos. Los valores.

1.1- La alta tecnología de una empresa, puede considerarse como: Artefacto. Supuestos básico. Valor.

1.2- Los avisos y folletos publicitarios, la estructura edilicia y la señalética de las oficinas de una compañía, corresponden a: Los artefactos, el primer nivel de la cultura. Los supuestos básicos, el primer nivel de la cultura. Los valores, el primer nivel de la cultura.

1.2- El mundo de los objetos que nos rodea en las organizaciones, rara vez es neutro porque: Los objetos siempre son portadores de significados. Los objetos nunca son portadores de significados.

1.2- Ud. pertenece a una organización que ha decidido revisar el primer nivel de su cultura, ¿Cuál de los siguientes elementos…? (4 correctas). Isologotipo. Diseño de interiores de las oficinas. Evento fin de año. Jornada de puertas abiertas para estudiantes. Historia.

1.2- ¿Cuál de las siguientes acciones llevaría a cabo para analizar el primer nivel de la cultura de una organización?. Revisaría la coherencia en el diseño gráfico y publicitario. Revisaría la coherencia en el ambiente interno, relación entre los empleados.

1.2- ¿Cuál es el sentido de los rituales de reconocimiento en las culturas vigorosas?. Premiar el buen desempeño de los actores. Maximizar utilidades.

1.2- Habitualmente, la historia de los fundadores de la empresa se incluyen en los procesos de socialización debido a que forman parte importante de la cultura y representan uno de sus niveles. Verdadero. Falso.

1.2- Los mitos son: Maquinarias para la supresión del tiempo. Creencias verificadas sobre acontecimientos pasados.

1.2- Aquello a lo que nadie sabe si es realmente cierto u ocurrió se lo conoce bajo el nombre de: Leyendas. Mitos.

1.2- Defina el concepto de rito organizacional: Es una forma de adoración organizacional. Es una forma de organización organizacional.

1.2- ¿Por qué los ritos tienen un papel purificador?. Los ritos permiten la expresión de los sentimientos, sean buenos o malos, y esto les otorga un papel purificador. Los ritos permiten la expresión de los buenos sentimientos, y esto les otorga un papel purificador. Los ritos permiten la expresión de los malos sentimientos, y esto les hace carecer de un papel purificador.

1.2- ¿Cuál es el fin de los ritos de hostigamiento en las organizaciones?. Enseñan el respeto por la antigüedad y la experiencia. Permiten la diversidad cultrural.

1.2- Los aniversarios, promociones, despidos y jornadas de puertas abiertas normalizadas y reguladas en una organización pueden considerarse parte de: Los rituales de la compañía. Los mitos de la compañía.

1.2- Los hábitos organizacionales, a diferencia de los comportamientos rituales: Si bien en los ritos es esencial el contenido, los hábitos y costumbres se centran en la forma, conduciendo a un resultado preciso. Si bien en los hábitos y costumbres es esencial el contenido, los ritos se centran en la forma, conduciendo a un resultado preciso.

1.2- ¿Cuál de las siguientes opciones hacen referencia a los elementos colectivos, no verbales, de la identidad organizacional?. Hábitos. Ritos.

1.2- Los fundadores de las empresas suelen convertirse en los héroes de las mismas debido a que ellos establecieron los valores fundamentales de la organización que sirvió de guía por muchos años: Verdadero. Falso.

1.2- Se dice que, las compañías inteligentes intervienen directamente en la selección de ellos, dado que los demás intentarán imitar su comportamiento. ¿A qué elementos de la cultura nos estamos refiriendo?. Héroes. Empleados comunes.

1.2- Los individuos que personifican los valores de una cultura, y proporcionan modelos tangibles de roles que deben desempeñar los empleados, se denominan: Héroes. Empleados comunes.

1.2- En la empresa en la que Ud. trabaja siempre le recuerdan de Don Luis Diez, uno de sus fundadores; ejemplo de lucha y sacrificio. ¿A qué elemento de la cultura organizacional está acudiendo?. Héroes, porque personifica los valores de la cultura. Estándares, porque personifica los valores de la cultura.

1.2- Los valores fundamentales de una empresa, surgen de la propia: Filosofía. Psicología. Cultura.

1.2- Los valores son: Interpretaciones simbólicas de la realidad. Interpretaciones retóricas de la realidad.

1.2- ¿A qué nivel de la cultura corresponden los siguientes conceptos: Innovación, autonomía, orientación a los resultados y responsabilidad social?. Nivel de Artefactos y rituales. Nivel de los Supuestos básicos. Nivel de los Valores.

1.2- La flexibilidad, la innovación y la tolerancia, podrían considerarse claros ejemplos de: Valores organizacionales. Supuestos básicos.

1.2- Dentro de los niveles de la cultura, se diferencian tres sistemas principales de valores. Instrumentales, Elementales y: Estratégicos. Funcionales.

1.2- Lo que comúnmente conocemos como “valores humanos” son los valores: Elementales de la cultura. Estratégicos de la cultura. Instrumentales de la cultura.