DASP-05 Plan de Transformación Digital (TD) - TEMA 5

Un Plan de Transformación Digital es un conjunto de estrategias y acciones diseñadas para guiar a una organización en su proceso de adaptación a las tecnologías digitales y maximizar los beneficios que estas pueden ofrecer. Este plan abarca desde la definición de objetivos hasta la implementación de cambios en tecnología, cultura organizativa, procesos y modelos de negocio. Verdadero. Falso.

EL Modelo de Negocio Digital es la estrategia que una empresa utiliza para crear, entregar y capturar valor a través de los medios digitales. ¿Es verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

Un ejemplo de segmentación de clientes digitales incluye la diferenciación entre usuarios individuales y corporativos, ofreciendo servicios específicos para cada grupo. Verdadero. Falso.

Una propuesta de valor digital puede no incluir la entrega rápida de productos a domicilio. Verdadero. Falso.

Las empresas digitales suelen utilizar múltiples canales como plataformas en línea, aplicaciones móviles y redes sociales para llegar a sus clientes. Verdadero. Falso.

La interacción con clientes digitales puede incluir soporte en línea, chat en vivo y redes sociales. Verdadero. Falso.

Generar ingresos en un modelo de negocio digital puede incluir suscripciones y publicidad en la plataforma. Verdadero. Falso.

Invertir en infraestructura tecnológica avanzada y talento digital es crucial para operar un negocio digital. Verdadero. Falso.

Enfocarse en la innovación continua y la adaptabilidad no es necesario para mantenerse competitivo en el mercado digital. Verdadero. Falso.

Una guía esencial para la planificación estratégica en el entorno digital es el __________ __ _______ ______.

¿Cuál de los siguientes NO es un tipo de Modelo de Negocio Digital?. Modelo de Comercio Electrónico. Modelo de Suscripción. Modelo de Publicidad en Línea. Modelo de Franquicia.

La implementación de IoT en la gestión de proveedores permite el monitoreo en tiempo real del inventario. Verdadero. Falso.

La robótica y la automatización en la producción no afectan la eficiencia del proceso productivo. Verdadero. Falso.

El uso de drones en el almacén y la logística no mejora la gestión de inventarios. Verdadero. Falso.

La implementación de Big Data en ventas y marketing ayuda a analizar el comportamiento del cliente y las tendencias del mercado. Verdadero. Falso.

Los chatbots y la IA no pueden mejorar la atención al cliente en una empresa 4.0. Verdadero. Falso.

El uso de blockchain en la administración y finanzas aumenta la transparencia y seguridad de las transacciones. Verdadero. Falso.

La digitalización de recursos humanos no incluye el uso de IA para la selección de personal. Verdadero. Falso.

La implementación de sistemas de gestión de almacenes (WMS) no es parte de la transformación digital en logística. Verdadero. Falso.

La formación y capacitación del personal es crucial en la transformación digital de una empresa. Verdadero. Falso.

¿Qué tecnologías se utilizan en el almacén y logística para mejorar la gestión de inventarios y las entregas?. IoT y Big Data. CRM y ERP. RFID y Drones. Blockchain y IA.

¿Qué implica la transformación de modelos de negocio tradicionales a modelos de negocio digitales?. Cambiar únicamente la forma de interacción con los clientes. Adaptarse a las nuevas dinámicas del entorno digital en todos los aspectos del negocio. Implementar sistemas de CRM (Customer Relationship Management). Mantener los procesos internos sin cambios y centrarse en la digitalización de productos y servicios.

Un Plan de Transformación Digital (TD) es un documento estratégico que establece la hoja de ruta y las acciones necesarias para llevar a cabo la transformación digital en una organización. Este plan es esencial para guiar a la empresa a través de la adopción efectiva de tecnologías digitales, cambios en los procesos y la cultura organizacional. verdadero. falso.

¿Qué ventaja proporciona la claridad estratégica en un modelo de negocio digital?. Facilita la identificación de socios clave. Proporciona una visión clara de cómo opera el negocio digital. Optimiza los costos operativos. Mejora la comunicación externa.

¿Qué canales identificó una empresa de moda como los más efectivos para llegar a su audiencia?. Twitter y Linkedin. Facebook y Tiktok. Instagram y Pinterest. Google Ads y Youtube.

¿Cuál es una fuente de ingresos mencionada en el caso de una aplicación de fitness?. Ingresos por suscripciones y ventas de productos asociados. Ingresos por eventos deportivos presenciales. Publicidad en blogs de entrenamiento físico. Financiamiento de inversores externos.

¿Qué recurso clave optimiza una compañía de software para desarrollar y mantener su plataforma en la nube?. Publicidad en redes sociales. Recursos financieros y contables. Recursos humanos y tecnológicos. Alianzas estratégicas con proveedores.

¿Qué ventaja proporciona la flexibilidad y adaptabilidad en un modelo de negocio digital?. Facilita la medición de la satisfacción del cliente. Permite ajustarse a nuevas tendencias tecnológicas y del mercado. Ayuda a definir los costos asociados con la operación digital.

BBVA interactúa con sus clientes únicamente a través de soporte telefónico y oficinas físicas. Verdadero. Falso.

Spotify genera ingresos mediante suscripciones y publicidad en su plataforma de música en línea. Verdadero. Falso.

Telefónica invierte en infraestructura tecnológica avanzada y talento digital para operar su negocio. Verdadero. Falso.

El Corte Inglés se enfoca únicamente en el análisis de datos para mejorar su plataforma digital. Verdadero. Falso.

Banco Santander colabora con proveedores de servicios en la nube y plataformas de pago para mejorar su negocio digital. Verdadero. Falso.

Inditex no considera los costos demarketing digital dentro de la estructura de costos de su negocio en línea. Verdadero. Falso.

Naturgy utiliza indicadores como eficiencia operativa y satisfacción del cliente para medir el éxito de su modelo digital. Verdadero. Falso.

Repsol no prioriza la innovación y la adaptabilidad para mantenerse competitivo en el mercado digital. Verdadero. Falso.

Numera las Fases de Transformación Digital. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.