daw-eie-ut3

El plan de marketing es un apartado del plan de negocio que no incluye en su contenido: Seleccione una: a. Un análisis del entorno, un estudio del mercado. b. El marketing estratégico, los objetivos que perseguimos. c. La forma de alcanzar los objetivos previstos determinando el producto, el precio, la distribución y la comunicación. d. La descripción de los promotores, sus cualidades personales y cualificación profesional.

La crisis económica es un factor que las empresas deben tener en cuenta al hacer un estudio del entorno pero hemos incluido una opción que no es correcta: Seleccione una: a. Es un factor del entorno general o macroentorno. b. Puede ser una oportunidad para empresas que venden productos baratos o de segunda mano. c. Es un factor que debe tenerse en cuenta al analizar el entorno empresarial. d. Es un factor del microentorno, sobre el que la empresa tiene un cierto poder de decisión.

Si establecemos el coste de nuestro producto o servicio en función de sus costes, estamos teniendo en cuenta: Seleccione una: a. La competencia. b. Los precios diferenciales. c. Lo que nos ha costado producirlo más un margen de beneficio. d. El producto cautivo.

¿Qué es una ventaja competitiva o diferencial? Seleccione una: a. Tener una cuota de mercado muy alta. b. Segmentar el mercado. c. Atributo que distingue a un producto de los de la competencia.

El análisis del entorno general (Busca la afirmación correcta): Seleccione una: a. Analiza la competencia, los clientes, los proveedores, los prescriptores... b. Analiza factores sobre los que la empresa puede ejercer un cierto control y le son cercanos. c. Analiza factores económicos, sociales, culturales, legales...externos a la empresa, que la influyen y que ella no puede modificar. d. Analiza los siguientes factores: producto, precio, distribución y comunicación.

En general, la aparición de ayudas y subvenciones para crear empresas es: Seleccione una: a. Una oportunidad. b. Una amenaza. c. Una fortaleza. d. Una debilidad.

El e-commerce o comercio electrónico consiste en... Seleccione una: a. la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos como Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, como las tarjetas de crédito. b. Comprar a empresas que tengan página web. c. el comercio electrónico en España.

Busca la actitud correcta. Seleccione una: a. María destina todo el tiempo del mundo a las ventas pero ni un minuto a las reclamaciones. b. Pedro basa sus argumentos de venta en la crítica feroz a la competencia. c. La Agencia de Viajes Solymar tiene por norma llamar a sus clientes tras prestar sus servicios con el fin de comprobar que han quedado satisfechos. d. Asa garantiza en su publicidad la devolución del dinero si el cliente no queda satisfecho pero a la hora de la verdad nunca devuelve el dinero. e. Juan ha sido asignado a la sección de deportes de unos grandes almacenes, él no practica ningún deporte, no sabe nada de deportes ni le interesa el tema en absoluto.

En tu tienda se han acumulado demasiados productos en el almacén. ¿Qué puedes hacer para intentar liquidarlos? Seleccione una: a. Un anuncio en un periódico local para publicitar tu establecimiento. b. Una proción de ventas, por ejemplo, “lleve tres y pague dos”. c. Un evento en facebook para celebrar el Día de la Madre. d. Colocar los productos en la parte alta de la estantería.

Estas afirmaciones son muy interesantes, pero se nos ha colado una incorrecta. Seleccione una: a. El valor de una empresa está en sus clientes. b. Los clientes cuando adquieren productos o servicios, en realidad, lo que compran son soluciones a sus necesidades y problemas. c. Todas las personas son clientes potenciales de cualquier producto o servicio. d. Marketing no es lo mismo que ventas, vender significa que nuestros clientes compren nuestro producto, marketing significa vender o producir lo que el cliente quiera.