DCHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS (LEY 3/2009 MURCIA)

Según el artículo 2, ¿quiénes son titulares de los derechos recogidos en la Ley 3/2009?. Solo los nacidos en la Región de Murcia. Todos los ciudadanos que tengan vecindad administrativa en cualquier municipio de la Región. Solo los ciudadanos españoles residentes en España. Únicamente quienes coticen a la Seguridad Social.

¿Cuál es el objeto principal de esta ley?. Regular el sueldo del personal estatutario. Definir los derechos y deberes de los usuarios del sistema sanitario en la Región de Murcia. Organizar los turnos de guardia de los hospitales. Establecer el calendario de vacunas nacional.

El derecho a obtener información sobre los servicios sanitarios a los que se puede acceder y los requisitos necesarios para su uso es un: Derecho de participación. Derecho de información administrativa. Deber del usuario. Derecho a la intimidad.

¿A quién corresponde, con carácter general, el derecho a la información asistencial?. Al familiar más cercano. Al paciente o usuario. Al médico de cabecera exclusivamente. Al Director Gerente del Hospital.

La información asistencial se facilitará, por regla general: Por escrito obligatoriamente. De forma verbal. Mediante correo electrónico. A través de la sede electrónica.

¿Qué se entiende por "Consentimiento Informado"?. La firma del alta voluntaria. La conformidad libre, voluntaria y consciente de un paciente tras recibir la información adecuada. La autorización para que el centro use los datos del paciente. El pago de las tasas sanitarias.

El consentimiento informado será, como regla general: Siempre por escrito. Verbal, salvo en los casos que la ley exige forma escrita. No es necesario si el médico decide operar. Realizado ante notario.

¿En cuál de estos casos el consentimiento debe ser necesariamente por escrito?. En una consulta de medicina general. En intervenciones quirúrgicas y procedimientos diagnósticos invasivos. Siempre que se pida una cita previa. Para la administración de una vacuna común.

El paciente puede revocar su consentimiento: Solo por escrito y con 24 horas de antelacion. Nunca, una vez firmado es irrevocable. Libremente y por escrito en cualquier momento. Solo si el Director Médico lo autoriza.

¿Quién es el profesional responsable de garantizar el derecho a la información asistencial del paciente?. El Auxiliar Administrativo de Admisión. El médico que le asiste, especialmente su médico responsable. El Gerente del SMS. El Jefe de Servicio de Atención al Usuario.

¿Qué es el "Derecho a la segunda opinión médica" en la Región de Murcia?. El derecho a consultar a un médico privado. El derecho a obtener un nuevo informe de otro facultativo sobre un diagnóstico o tratamiento grave. La posibilidad de cambiar de hospital cuando el paciente quiera. Pedir que te vea el Jefe de Servicio si no estás de acuerdo con el médico residente.

En relación con las "Instrucciones Previas" (Testamento Vital), ¿dónde deben formalizarse?. Ante el Coordinador del Centro de Salud. Ante Notario, ante el personal de la Administración o ante tres testigos. En una carta privada guardada en casa. Solo pueden hacerse en presencia de un juez.

El registro de instrucciones previas de la Región de Murcia depende de: La Consejería competente en materia de sanidad. El Colegio de Médicos de Murcia. El Registro Civil. El Ministerio de Justicia.

¿Tiene el paciente derecho a que se respete su voluntad de no ser informado?. No, la información es obligatoria por ley. Sí, el derecho a no saber está reconocido. Solo si lo autoriza un juez. Solo si el paciente es médico de profesión.

¿A partir de qué edad se considera que un menor tiene capacidad para prestar el consentimiento por sí mismo si no está incapacitado ni es emancipado, pero tiene madurez suficiente?. 12 años. 14 años. 16 años. 18 años siempre.

¿Qué documento contiene el conjunto de documentos relativos a los procesos asistenciales de cada paciente?. El historial de enfermería. La Historia Clínica. El carné de salud. El informe de alta.

¿Quién tiene derecho a acceder a la documentación de la historia clínica?. Cualquier familiar del paciente sin restricción. El propio paciente y, en ciertos casos, sus representantes o personas autorizadas. Solo el personal administrativo para facturación. El Ayuntamiento de su localidad.

Al fallecer un paciente, ¿pueden sus familiares acceder a la historia clínica?. No, es confidencial incluso tras la muerte. Sí, siempre que no lo hubiera prohibido expresamente el fallecido. Solo si hay una herencia en juego. Solo si el fallecimiento fue por negligencia.

El derecho a la confidencialidad implica que: Los datos del paciente son públicos. Nadie puede ver la historia clínica, ni siquiera el médico. El centro debe garantizar que nadie acceda a los datos sin autorización legal. Solo se aplica a pacientes famosos.

¿Qué es el "Informe de Alta"?. Un documento que resume el proceso asistencial al finalizar la estancia hospitalaria o tratamiento. Una factura de los servicios prestados. El permiso para salir del centro a dar un paseo. La hoja de reclamaciones rellena.

¿Cuál de los siguientes es un DEBER del usuario según la Ley 3/2009?. Elegir libremente el médico. Tratar con respeto al personal de los centros sanitarios. Obtener una segunda opinión. Acceder a su historia clínica.

El usuario tiene el deber de facilitar sus datos de identidad y salud: Solo si quiere. De forma leal y verdadera para el correcto proceso asistencial. Únicamente si se lo pide la policía. Solo si va a ser operado.

¿Es obligatorio para el usuario firmar el alta voluntaria si no desea continuar con el tratamiento?. No es obligatorio. Sí, y si se niega, la dirección del centro puede dar el alta forzosa. Solo si tiene seguro privado. El paciente no puede decidir su alta, solo el médico.

El respeto a la intimidad del paciente incluye: Que no se le asigne habitación compartida nunca. Que solo las personas autorizadas estén presentes durante la exploración. Que el hospital sea gratuito. Que no se le pida el DNI.

El derecho a la libre elección de médico se ejerce en el ámbito de: Todo el territorio nacional. La Región de Murcia, según los plazos y condiciones establecidos. Solo dentro del mismo Centro de Salud. Únicamente para médicos especialistas.

¿Qué órgano se encarga de la defensa de los derechos de los usuarios en la Región de Murcia?. El Defensor del Pueblo. El Servicio de Atención al Usuario (y en última instancia, la Oficina de Defensa del Usuario). El Colegio de Abogados. La policía sanitaria.

Los usuarios tienen derecho a recibir asistencia sanitaria en un tiempo máximo. Si se supera, tienen derecho a: No pagar impuestos. Ser atendidos en centros privados a cargo del servicio público según la normativa de garantías de demora. Denunciar al médico penalmente. Pedir una indemnización de 6.000 euros.

¿Es un deber del usuario avisar si no puede acudir a una cita programada?. No, el sistema ya cuenta con que la gente falta. Sí, con la mayor celeridad posible para optimizar recursos. Solo si la cita es de cirugía. Solo si vive a más de 50 km del hospital.

En caso de riesgo para la salud pública por enfermedades transmisibles: El consentimiento del paciente es siempre obligatorio. Se pueden adoptar medidas de cumplimiento obligatorio (internamiento o tratamiento) según ley. No se puede hacer nada sin permiso del paciente. El paciente debe ser expulsado de la Región.

La Ley 3/2009 de Murcia se aprobó en el año: 1986. 1994. 2009. 2011.

Según el artículo 61 de la Ley 3/2009, ¿en qué ámbitos son exigibles los deberes de los usuarios?. Solo en la esfera de las decisiones individuales del usuario. En el comportamiento respecto al uso de los servicios sanitarios. Tanto en las decisiones individuales de salud como en el comportamiento en el uso de los servicios. Solo cuando el usuario está ingresado en un hospital.

El deber de facilitar los datos sobre el estado físico o la salud de manera "leal y verdadera" es especialmente obligatorio cuando: El paciente no tiene tarjeta sanitaria. Sean necesarios por razones de interés público. El médico sea de una especialidad quirúrgica. El paciente sea mayor de 65 años.

¿A quién debe el usuario "guardar el debido respeto y consideración" según el artículo 62?. Exclusivamente a los médicos y enfermeros. Únicamente al personal de administración. Al conjunto del personal de los centros sanitarios y a los demás pacientes y acompañantes. Solo a los directivos del Servicio Murciano de Salud.

En relación con el derecho a la información asistencial, señale la respuesta CORRECTA: Es obligatorio informar al paciente siempre, aunque este no quiera. Toda persona tiene derecho a que se respete su voluntad de no ser informada. La información siempre debe ser por escrito para que sea válida. El Auxiliar Administrativo es el responsable de dar la información clínica.

Cuando un paciente desea eliminar un consentimiento que dio previamente, este acto se denomina: Sanción. Revocación. Supresión. Recusación.

La revocación del consentimiento informado se puede realizar: Solo si el médico está de acuerdo. Libremente, por escrito y en cualquier momento. Solo antes de que empiece la intervención. Únicamente mediante orden judicial.

¿En qué caso NO cabe prestar el consentimiento por representación en menores no incapacitados?. Si el menor tiene doce años cumplidos. Si el menor está emancipado. Siempre se requiere representación hasta los 18 años. Si el tratamiento es de riesgo vital.

Los usuarios deben proceder en el ejercicio de sus actuaciones en el ámbito del sistema sanitario regional con: Economía y celeridad. Diligencia y responsabilidad. Eficacia y obligatoriedad. Pasividad y confianza.

El derecho a conocer "toda la información disponible" sobre la propia salud tiene como límite: Los supuestos exceptuados por la Ley (como el estado de necesidad terapéutica). El criterio del celador del centro. No tiene ningún límite, es absoluto en todo caso. Solo el horario de atención al público.

¿Quiénes son los titulares del derecho a recibir información sobre los servicios y prestaciones sanitarias (información administrativa)?. Solo los pacientes enfermos. Solo los familiares de los pacientes. Tanto los pacientes como los usuarios en general. Únicamente los ciudadanos con nacionalidad española.