Adm..a la quej.. el D.. del P.. prom..ra la opor..a inves..n sum..a e info..l para el escl..o de los supu..s de la mis..a En todo caso dara cuenta del contenido sustancial de la solicitud al Organismo o a la Dependencia administrativa procedente con el fin de que por su Jefe en el plazo maximo de quince dias se remita informe escrito. Tal plazo sera ampliable cuando concurran circunstancias que lo aconsejen a juicio del Defensor del Pueblo.
Admitida la queja el Defensor del Pueblo promovera la oportuna investigacion sumaria e informal para el esclarecimiento de los supuestos de la misma. E.. todo c..o dara cue..a del conte..o susta..l de la solicit..d al Orga..o o a la Depen..ia admin..a proced..e con el f..n de que por su Jef.. en el pla..o maxi.. de ... dias se rem..ta informe esc..o Tal plazo sera ampliable cuando concurran circunstancias que lo aconsejen a juicio del Defensor del Pueblo.
Admitida la queja el Defensor del Pueblo promovera la oportuna investigacion sumaria e informal para el esclarecimiento de los supuestos de la misma. En todo caso dara cuenta del contenido sustancial de la solicitud al Organismo o a la Dependencia administrativa procedente con el fin de que por su Jefe en el plazo maximo de quince dias se remita informe escrito. Ta.. pla..o sera ampli..le cuando con..rran circunst..as que lo aco..ejen a juicio del D.. del P..
La nega..a o negli..ia del func..o o de sus supe..s respons..s al env..o del informe inic..l solic..do podra ser consi..da por el D.. del P.. como hos..l y entorp..ra de sus func..s haciendola publica de inmediato y destacando tal calificacion en su informe anual o especial en su caso a las Cortes Generales.
La negativa o negligencia del funcionario o de sus superiores responsables al envio del informe inicial solicitado podra ser considerada por el Defensor del Pueblo como hostil y entorpecedora de sus funciones hacien..a publ..a de inmed..o y destac..o tal calific..on en su informe an..l o esp..l en su caso a las C..s G..s.
To..s los pod..s publ..s estan oblig..s a aux..r con caracter pre..e y urg..e al D.. del P.. en sus inves..s e insp..s.
E.. la fa..e de comprob..n e inv..n de una quej.. o en exp..e inic..do de of..o el Defensor del Pueblo su Adjunto o la persona en quien el delegue podran personarse en cualquier centro de la Administracion publica dependientes de la misma a afectos a un servicio publico para comprobar cuantos datos fueren menester hacer las entrevistas personales pertinentes o proceder al estudio de los expedientes y documentacion necesaria.
En la fase de comprobacion e investigacion de una queja o en expediente iniciado de oficio el D.. del P.. su Adj..o o la pers..a en qui..n el del..ue podran perso..rse en cua..er centro de la A..n pub..a depe..tes de la mis..a a afec..s a un serv..o pub..o para comprobar cuantos datos fueren menester hacer las entrevistas personales pertinentes o proceder al estudio de los expedientes y documentacion necesaria.
En la fase de comprobacion e investigacion de una queja o en expediente iniciado de oficio el Defensor del Pueblo su Adjunto o la persona en quien el delegue podran personarse en cualquier centro de la Administracion publica dependientes de la misma a afectos a un servicio publico par.. compr..r cuantos d..tos fueren mene..r hacer las entrev..s person..s pertin..s o proce..r al estu..o de los exp..es y doc..ion neces..a.
A estos ef..os no podra nega..le el acc..o a nin..n exp..e o doc..ion adm..va o que se encu..e rela..da con la acti..d o ser..o obj..o de la inv..n sin perjuicio de lo que se dispone en el articulo veintidos de esta Ley
(a los efectos del parrafo anterior: "En la fase de comprobacion e investigacion de una queja o en expediente iniciado de oficio...").
A estos efectos no podra negarsele el acceso a ningun expediente o documentacion administrativa o que se encuentre relacionada con la actividad o servicio objeto de la investigacion si.. perj..o de lo que se disp..ne en el art..o ... de esta ...
(a los efectos del parrafo anterior: "En la fase de comprobacion e investigacion de una queja o en expediente iniciado de oficio...").
Cua..o la quej.. a inves..r afec..are a la condu..a de las person..s al serv..o de la A..n en rela..n con la func..n que des..peñan el Defensor del Pueblo dara cuenta de la misma al afectado y a su inmediato superior u Organismo de quien aquel dependiera.
Cuando la queja a investigar afectare a la conducta de las personas al servicio de la Administracion en relacion con la funcion que desempeñan el D.. del P.. dara cuen..a de la mism.. al afec..do y a su inmed..to sup..r u Organi..o de quien aq..el depen..era.
El afect..o resp..era por escr..o y con la aportac..n de cuantos doc..os y test..os considere opor..s en el plazo que se le haya fijado que en ningun caso sera inferior a diez dias pudiendo ser prorrogado a instancia de parte por la mitad del concedido.
El afectado respondera por escrito y con la aportacion de cuantos documentos y testimonios considere oportunos en el pla..o que se le ha..a fij..do que en ning..n caso sera inf..r a ... dias pudi..do ser prorr..do a inst..ia de par..e por la mit..d del conce..do.
El D.. del P.. podra comp..r la verac..d de los mismos y propo..er al func..o afec..do una entr..ta ampliat..a de dat..s Los funcionarios que se negaren a ello podran ser requeridos por aquel para que manifiesten por escrito las razones que justifiquen tal decision.
El Defensor del Pueblo podra comprobar la veracidad de los mismos y proponer al funcionario afectado una entrevista ampliatoria de datos. Los funci..s que se neg..en a ell.. podran ser requ..os por aqu..l para que manif..en por escr..o las razones que justif..en tal dec..n.
La inform..n que en el cur..o de una investi..n pueda apor..r un func..o a traves de su test..o pers..l tendra el carac..r de reser..a sin perjuicio de lo dispuesto en la Ley de Enjuiciamiento Criminal sobre la denuncia de hechos que pudiesen revestir caracter delictivo.
La informacion que en el curso de una investigacion pueda aportar un funcionario a traves de su testimonio personal tendra el caracter de reservada si.. perj..o de lo dispu..o en la ... de Enj..o Crim..l sobre la denun..a de hec..os que pud..sen reves..r caracter delic..o.
El sup..r jerarq..o u Orga..o que prohiba al funci..o a sus ord..s o serv..o resp..r a la requis..a del D.. del P.. o entrev..rse con el debera manif..rlo por esc..o debid..ente motiv..o dirigido al func..o y al propio D.. del P.. El Defensor del Pueblo dirigira en adelante cuantas actuaciones investigadoras sean necesarias al referido superior jerarquico.
El superior jerarquico u Organismo que prohiba al funcionario a sus ordenes o servicio responder a la requisitoria del Defensor del Pueblo o entrevistarse con el, debera manifestarlo por escrito, debidamente motivado, dirigido al funcionario y al propio Defensor del Pueblo. El D.. del P.. dirigira en adel..e cuantas actu..s invest..doras sean nec..as al ref..o superior jer..o.
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