Desarrollo Emprendedor
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Título del Test:![]() Desarrollo Emprendedor Descripción: Segundo parcial. Siglo 21 |




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Como emprendedor, ¿Cuál es el desafío de la etapa de desarrollo inicial?: Aumentar gradualmente las unidades de negocio. Aumentar gradualmente las unidades de negocio. Disminuir gradualmente las unidades de negocio. ¿Cuál de las siguientes configura un desafío de la etapa del empuje?. Disminuir el Management de los colaboradores. Aumentar el Management de los colaboradores. Configuran desafíos que afectan el crecimiento económico del emprendimiento durante sus primeros años: Aumentar gradualmente las unidades de negocio, mantener el enfoque en el core competence del negocio. Aumentar gradualmente las unidades de negocio. Mantener el enfoque en el core competence del negocio. Disminuir gradualmente las unidades de negocio. Configuran problemas que afectan la eficiencia operativa del emprendimiento durante sus primeros años: Descuidar la motivación de los colaboradores, trampa de origen y falta de apertura a nuevas ideas, incapacidad para delegar tareas en los equipos. Son 4. Descuidar la motivacion de los colaboradores. Trampa de origen. Falta de apertura a nuevas ideas. Incapacidad para delegar tareas en equipos. Capacidad para delegar tareas en equipos. Trampa natural. ¿Cuál de los siguientes configura un desafío de la etapa del empuje?. La reorganizacion interna. La organizacion interna. La reorganizacion externa. La organizacion externa. ¿Cuál es la motivación principal en la etapa empuje del negocio?. Expandir el negocio y aumentar las ventas. Solamente aumentar las ventas. ¿De qué concepto hablamos cuando buscamos centralizar todas las energías y entusiasmo de las etapas previas hacia afuera de la organización, ya no para validar el negocio, sino para hacerlo crecer?. Empuje. Crecimiento. Rapidez. Durante la primera fase de los primeros años de un emprendimiento, el fundador deberá focalizar el empuje en: Sostener el crecimiento del negocio. El crecimiento de las ventas. El primer gran desafío en la etapa de crecimiento es mantener el enfoque. Sabemos qué oportunidades queremos aprovechar, y cuáles no, tiene que ver con la necesidad de definir su: Identidad. Objetivo. Mision. Vision. En el desarrollo inicial de un emprendimiento, ¿qué elemento peligra si nos desenfocamos del core competence?. Identidad. Objetivo. Crecimiento. En la etapa de desarrollo inicial, el emprendedor: Ingresa plenamente en el mercado y administra el negocio. Desarrolla el objetivo y forma el equipo. En la etapa de desarrollo inicial del proceso emprendedor, la trampa de origen refiere a la situación de: Líderes aferrados a una posición que los supera. Confiar en la familia. Líderes aferrados a una posición que no los supera. En un emprendimiento donde las ventas no se pueden responder a tiempo, hay superposición de roles y canales de reporte, existen muchos puntos de decisión y la información no llega adecuadamente, ¿qué podemos hacer?. Aumentar y gestionar la capacidad estructural. Gestionar la capacidad estructural. Gestionar mas canales de comunicacion. ¿En qué situación debería encontrarse el emprendimiento que ingresa a etapa inicial? Señale 3 opciones: Producto o servicio validado. Cartera de clientes en aumento. Break even o punto de equilibrio alcanzado. Ventas en aumento. Entre los desafíos de la etapa de desarrollo inicial del proceso emprendedor, encontramos el de: “Diferenciar las ventas que aportan buenos márgenes de ganancia de las que no lo hacen”. Desarrollar el management. Desarrollar el break even. Entre los desafíos de la etapa de desarrollo inicial del proceso emprendedor, encontramos el de: Diferenciar las ventas que aportan buenos márgenes de ganancia de las que no lo hacen. Separar las ventas que aportan buenos margenes de ganancia de las que no. Entre los desafíos de la etapa de desarrollo inicial del proceso emprendedor, encontramos el de: El fundador tiene que ser capaz de escuchar las críticas y comunicar sus ideas al resto de la organización. El fundador no debe escuchar las criticas ni comunicar sus ideas al resto de la organizacion. Debe conducirse solo. Entre los desafíos de la etapa de desarrollo inicial del proceso emprendedor encontramos el “resultado económico Qué significa esto?. Pérdida o ganancia obtenida producto de la actividad económica del emprendimiento. Pérdida obtenida producto de la actividad económica del emprendimiento. Ganancia obtenida producto de la actividad económica del emprendimiento. Entre los problemas que pueden presentarse en la etapa de desarrollo inicial del proceso emprendedor, encontramos el de: Falta de enfoque. Falta de interes. Entre los problemas que pueden presentarse en la etapa de desarrollo inicial del proceso emprendedor, encontramos el de: Precariedad en la infraestructura. Infraestructura debil. Entre los problemas que pueden presentarse en la etapa de desarrollo inicial del proceso emprendedor, encontramos el de: Incapacidad de delegar, liderazgo a distancia que impide la creación de mandos medios. Mucho lideres. Entre los problemas que pueden presentarse en la etapa de desarrollo inicial del proceso emprendedor, encontramos el de: Las ventas toman el control de las decisiones de la empresa. Las desiciones de la empresa las toman sus lideres. Entre los problemas que pueden presentarse en la etapa de desarrollo inicial del proceso emprendedor, encontramos el de: Arrogancia del fundador que provoca el cierre de los consejos de los demás. Empatia del fundador. Entre los problemas que pueden presentarse en la etapa de desarrollo inicial del proceso emprendedor, encontramos el de: Son 5. Falta de enfoque. Precariedad en la infraestructura. Las ventas toman el control de las decisiones de la empresa. Arrogancia del fundador que provoca el cierre de los consejos de los demás. Incapacidad de delegar, liderazgo a distancia, que impide la creación de mandos medios. Falta de atencion. Entre los resultados perseguidos durante los primeros años de empuje de un emprendimiento, encontramos el "crecimiento económico”. ¿A qué hace referencia el mismo?. Pérdida o ganancia obtenida producto de la actividad económica del emprendimiento. Crecimiento del emprendimiento. ¿Hacia qué etapa se dirige un emprendimiento que ya ha superado efectivamente el punto de equilibrio?. Empuje. Crecimiento. Desarrollo. Marcos emprendió creando una bebida détox de limón, pero ahora sus colaboradores exigen un cambio de sabores para ofrecer variedad y renovar el segmento de clientes. ¿A qué nuevo desafío hace referencia?. Surgimiento de nuevos líderes, ya que Marcos deberá escuchar nuevas opiniones para mantener los resultados obtenidos. Surgimiento de nuevos productos. Desarrollo de nuevos clientes. ¿Por qué en los primeros años es necesario reorganizar el trabajo y mejorar la comunicación interna?. Porque las operaciones se complejizan y es necesario determinar procesos. Porque las personas cambian y es necesario elegir nuevos roles. Seleccione 3 opciones correctas. ¿Cuáles de las siguientes opciones configuran algunos de los problemas durante los primeros años de empuje de un emprendimiento?. Incapacidad de delegar. Aumentar las ventas mas alla de los que se puede manejar. Mantener centralizada la comunicacion. Mantener descentralizada la comunicacion. Falta de ventas. Un emprendedor alcanzó su punto de equilibrio, validó sus productos y consiguió ingresar en su mercado objetivo. No obstante, se encuentra cansado y su equipo se encuentra disconforme y desorientado respecto a su trabajo ¿qué problema podrías identificar?. Centralización de comunicación y toma de decisiones en el emprendedor. Agotamiento por el trabajo. Falta de entusiasmo. Vanesa ha sido una emprendedora de la moda especializada en mujeres, pero ahora está innovando en la opción de replicar su negocio en niñas entre 5 y 12 años. ¿A qué nuevo desafío hace referencia?. Aumentar gradualmente las unidades de negocio, ya que lo hará acorde a su capacidad actual de confección. Aumentar gradualmente las unidades de negocio, ya que lo hará acorde a sus ganas de confeccionar. Aumentar paulatinamente las unidades de negocio, ya que lo hara dependiendo del tiempo que tenga disponible. Antonella fundó un emprendimiento de empaquetados donde ha permitido que sus colaboradores hagan uso de las instalaciones sin llevar control sobre los recursos. ¿Qué es lo que hace que su expansión sea débil?. Falta de gestión sustentable y eficiencia operacional, ya que demasiada confianza es difícil de encauzar después. Que sus colaboradores se aprovechen de las instalaciones. Falta de control sobre los recursos utilizados. En la etapa de empuje, ¿A qué tipo de estrategia debe ser capaz de responder la infraestructura del emprendimiento?. Largo plazo. Mediano plazo. Corto plazo. En la etapa de empuje, existen ciertos factores en relación a velocidad y solidez del crecimiento ¿cuáles son esos factores? Son 3. Cuán buena ha sido nuestra planificación lineal. Forma en que desde el primer día pensamos soluciones estables. La tasa de crecimiento. La tasa de natalidad. Cuan buena ha sido nuestra planificacion anual. De los siguientes conceptos, ¿cuál es el que se debe perseguir en la etapa de empuje?. Eficiencia operacional. Eficiencia estrategica. Arrieta cita, en la etapa de empuje, la “Matriz Ansoff” que nos permite definir estrategias de crecimiento. ¿Cómo se llama aquella estrategia que toma el producto que tenemos y busca nuevos mercados?. Desarrollo de mercado. Crecimiento de mercado. La matriz de Ansoff permite definir estrategias de crecimiento durante los primeros años de empuje de un emprendimiento, basándose en los ejes de: Mercado y producto. Mercado de productos. Productos y ventas. Considerando el riesgo, ¿cuál es la última opción que debe tomarse cuando se evalúan las posibilidades de crecimiento de un emprendimiento durante sus primeros años de empuje?. Extender el negocio por fuera de la actividad o unidad principal de negocio. No extender el negocio por fuera de la actividad o unidad principal del negocio. ¿Cuál es la última opción que debe tomarse cuando se evalúan las probabilidades de crecimiento de un emprendimiento?. Extender el negocio por fuera del core competence. Abrir sucursales del negocio. ¿Cuál de las siguientes opciones que aumentan el gasto por el cliente genera “mayor volumen de ventas”: Incrementar las frecuencia de compras. Incrementar las frecuencias de ventas. Incrementar la cantidad de clientes. ¿Cuándo un emprendedor puede comenzar a pensar en una estrategia de integración?. Cuando los clientes y productos, actuales o potenciales, no nos entregan las ventas suficientes. Cuando los clientes y productos, actuales o potenciales, nos entregan las ventas suficientes. De las siguientes estrategias de crecimiento, ¿cuál implica evaluar un nuevo know how, habilidades disponibles y fortalezas del equipo, en un entorno de mucha incertidumbre?. Diversificación. Unificacion. De las siguientes opciones, ¿cuáles colaboran con el sostenimiento de resultados económicos sustentables en el tiempo?. Aumentar la participación del emprendimiento en el gasto de los clientes. Aumentar la participacion de los clientes en el gasto del emprendimiento. Disminuir la participacion de los clientes en el gasto del emprendimiento. Dentro de las estrategias relacionadas al mercado y producto/servicio, ¿qué alternativas puede implementar un emprendedor que quiera alcanzar un crecimiento integrado, es decir, aprovechando las oportunidades que brinda el Core competence de su negocio?. Penetración de mercados, desarrollo de mercados, desarrollo de productos y servicios. Desarrollo de nuevos clientes. ¿En que puede traducirse la confianza y energía desmedida al inicio del emprendimiento?. En arrogancia y expansión débil. En expansion desmedida. Las empresas deben arriesgarse e intentar cosas nuevas para poder crecer ¿en que deben respaldarse?. En su conocimiento y experiencia. En suerte. En la situacion economica del pais. Mauricio dentro de su negocio de cueros, decide comenzar con un emprendimiento de accesorios en acero quirúrgico. ¿Qué condiciones debe tener en cuenta para saber si la empresa soportará la nueva unidad de negocio?. Condiciones estructurales y funcionales, ya que no se relaciona con lo ofrecido actualmente. Condiciones materiales, ya que se relaciona con lo ofrecido actualmente. Para comprender el detalle de la compra que realiza cada cliente, ¿Qué pasó estaría involucrado en esto según Forte?. Analizar los perfiles de grupos. Analizar los roles de grupos. Analizar las funciones de los grupos. Para estimar el share of wallet de nuestros clientes según la consultora Forte, ¿Cuál consiste en agrupar los clientes según diferentes criterios de segmentación?. Crear perfiles de grupos. Crear perfiles de individuos. ¿Qué estrategias debemos implementar para explotar las oportunidades que brindan los productos o servicios existentes en el mercado actual?. Penetración del mercado. Competencia. ¿Qué le permite a un emprendedor analizar el share of wallet de su cartera de clientes?. Aumentar la rentabilidad en base a clientes existentes. Conocer las preferencias de los clientes. ¿Qué medidas se deben tomar después de conocer el share of wallet de la cartera de clientes?. Estrategias de idealización, premiación e incentivo. Estrategias de venta. Estrategias de mercados. Seleccione las 2 (dos) opciones correctas. Durante los primeros años de empuje de un emprendimiento, ¿qué estrategias de la Matriz de Ansoff favorecen el crecimiento intensivo sin salirse de la actividad o unidad de negocio principal?. Penetración de mercado. Desarrollo de mercados. Desarollo de productos. Desarrollo de nuevos clientes. Si un emprendedor, cuyo emprendimiento se encuentra en la etapa de empuje, comienza a involucrarse en muchos proyectos porque su negocio está encaminado, ¿qué recomendación no debería tener en cuenta?. Enfocarse en una unidad de negocio a la vez. Enfocarse en todas las unidades de negocio posible. Si un emprendimiento que se encuentra en la fase de empuje, comienza a acumular una gran cantidad de clientes a la que no se le puede responder ¿con qué factor crítico de la fase de empuje se está incumpliendo?. Con el compromiso de venta. Con el compromiso de compra. Suponiendo que un emprendedor adiciona servicios Premium a los tradicionales que ya ofrece. Con esto, aumentaría el share of wallet de sus clientes obteniendo un: Mayor margen de ganancia y comisión de venta. Menor margen de ganancia y comisión de venta. Teniendo en cuenta que Oscar pudo desarrollarse sin problemas en el mercado de accesorios para autos, decidió implementar repuestos y carrocería, dado el amplio margen que obtiene de los primeros. ¿Cuál es el error que pueda causar el desplome de su negocio?. Abarcar varias unidades de negocio a la vez, ya que la tranquilidad que sienten por sus ingresos actuales confunde el objetivo. Abarcar varias unidades de negocio a la vez, ya que la tranquilidad que sienten por sus ingresos actuales le da fortaleza para lograr el objetivo. Un emprendedor, cuyo emprendimiento se encuentra en la etapa de empuje, comienza a involucrarse en muchos proyectos porque su negocio original ya está encaminado, ¿qué recomendación debería tener en cuenta?. Enfocarse en una unidad de negocio a la vez. Enfocarse en dos unidades de negocio a la vez. Un emprendedor gastronómico busca reducir el tiempo entre que un cliente hace un pedido hasta que el mismo llega a la mesa, de modo de mejorar la satisfacción y aumentar las recomendaciones del mismo. ¿Qué estrategia de crecimiento está usando?. Penetración de mercado. Desarrollo de mercado. Un emprendedor en su etapa de empuje y crecimiento está reorganizando a sus colaboradores. De las siguientes alternativas ¿Qué le recomendaría para garantizar un eficiente trabajo?. Evitar obligar a personas que se consideran capaces si no tienen la voluntad de sumarse. Evitar a personas que no tienen voluntad de sumarse. Un emprendedor en sus primeros años quiere estimar el número de veces que un segmento de clientes compra sus productos respecto a la cantidad de veces que adquiere productos del rubro en el mes. ¿Qué está calculando?. Share of wallet. Las ventas mensuales. Las compras por cliente. Un emprendedor obtuvo buenos resultados en sus primeros años y atrajo más inversores para apoyar su crecimiento. Por lo tanto, las acciones se dividieron entre el fundador y los nuevos y antiguos accionistas. ¿Cómo se conoce este concepto?. Disolución de capital. Disminución de capital. División de capital. Un emprendedor que califica roles que duren en el tiempo a cada uno de los colaboradores y asigna tareas acordes asegurando que haya una única persona a quien reportar es un líder centrado en: Delegación estratégica. Delegación operativa. Delegación tactica. Un emprendedor que comienza una guerra de precios con su competencia por acaparar todo el gasto de los clientes del rubro, ¿qué estrategia de crecimiento está utilizando?. Penetración de mercado. Penetración en la competencia. Competencia desleal. Un emprendedor que, durante los primeros años, delega el gerenciamiento a colaboradores cercanos o familiares, aunque no cuenten con el perfil y preparación adecuados: Cae en la trampa de origen, lo cual es un error típico que afecta la delegación eficiente. Cae en la trampa de origen, lo cual no es un error que afecte la delegación eficiente. Un emprendedor que, estando en los primeros años de su negocio, se propone lanzar un servicio innovador en un nuevo mercado (estrategia de crecimiento diversificado), debería apelar a la conformación de un “súper equipo” (Freire, 2004) combinando perfiles: Son 2. Intraemprendedor, para contar con actitud emprendedora;. Heterogéneos para fomentar distintos puntos de vista. Homogéneos para fomentar iguales puntos de vista. Emprendendor innato. Un emprendedor que se dedica a la consultoría de negocios bancarios observa que también puede ofrecer sus servicios a pequeñas financieras y administradoras de consorcios, con algunas adaptaciones. ¿Cuándo es recomendable ofrecer los servicios a otros mercados?. Cuando el segmento bancario llegue a su etapa de maduración. Cuando el segmento bancario no llegue a su etapa de maduración. Una empresa de limpieza dedicada al rubro de la salud pidió a una consultora que investigue la posibilidad de adaptarse al sector de instituciones educativas, sin hacer grandes inversiones en material de trabajo. ¿Qué estrategia de crecimiento está evaluando?. Desarrollo de mercados. Desarrollo de clientes. Desarrollo posibilidades. Una vez estimado el Share of Wallet para cada cliente, ¿Qué pasó deberíamos tomar según Forte?. Actuar. Vender. Esperar. A un buen líder no le hace falta conocer de cerca a sus colaboradores si la comunicación es efectiva se basa en informes correctamente…. Falso. Verdadero. ¿A quién corresponde la responsabilidad final en una delegación de tareas?. Lider del equipo. Al equipo de trabajo. Todos son responsables. ¿Cuál es el liderazgo recomendable para alcanzar la eficiencia operativa durante los primeros años de empuje de un emprendimiento?. Liderazgo facilitador. Liderazgo autocratico. Liderazgo democratico. ¿Cuál es el primer paso necesario para lograr un liderazgo descentralizado?. Delegar. No delegar. ¿Cómo debe ser el poder de los fundadores durante los primeros años de empuje de su emprendimiento?. Descentralizado, dando lugar a la aparición de mandos medios. Centralizado, sin dar lugar a la aparición de mandos medios. ¿Cómo debe ser el poder de los fundadores durante los primeros años de empuje de su emprendimiento?. Delegando en los colaboradores de acuerdo a su puesto y capacidades. No delegando en los colaboradores. Cuando el líder intenta conocer la realidad objetiva de su negocio, busca detectar los cambios de ánimo, reglas y tendencias desde el momento en que inicia. Verdadero. Falso. De las siguientes opciones, ¿cuál es una buena práctica al utilizar la delegación estratégica?. Aceptar que los colaboradores que elegimos nos complementan. No elegir colaboradores con capacidades de lideres. De los siguientes emprendedores, ¿cuál está cayendo en una trampa de origen?. El dueño de un emprendimiento de equipamiento para gimnasios delega la gestión del negocio en su sobrino recién recibido de profesor de educación física, sin conocimientos administrativos. El dueño de un emprendimiento de equipamiento para gimnasios delega la gestión del negocio en su sobrino recién recibido de profesor de educación física, que ademas tiene conocimientos administrativos. El dueño de un emprendimiento de equipamiento para gimnasios delega la gestión del negocio en colaboradores con experiencia y con conocimientos adminstrativos. Durante la fase del “empuje” de los primeros años de un emprendimiento, el liderazgo facilitador permite alcanzar la eficiencia operativa. Esto implica que el fundador: Son 3. Enseñe y supervise, sin coartar la libertad de decisión y acción. Comunique efectivamente. Planifique estratégicamente la estructura que necesita el emprendimiento. Planifique a medida que el emprendimiento lo requiere. Supervise pero tomando las desiciones solo el. Durante los primeros años de empuje de un emprendimiento es necesario que se ejerza un liderazgo benevolente y centralizado, dispuesto a delegar tareas solo en los colaboradores de confianza. Falso. Verdadero. Durante los primeros años de empuje de un emprendimiento, ¿cómo deben los fundadores gestionar sus recursos humanos?. Promoviendo el trabajo colaborativo y en equipo. Promoviendo el trabajo individual para que cada uno aprenda a desenvolverse solo. Javier surgió con una idea innovadora que le trajo un crecimiento incalculable en muy corto tiempo. ¿Qué signo identifica que se tiene una seguridad desmedida en él y que no confía en nuevas opciones?. Resistirse al surgimiento de nuevos líderes porque él puede mantener aún el esquema del negocio. Arrogancia. María recibe un ofrecimiento de expandir su negocio en España, por lo que prefiere radicarse ella misma en ese país y dejar a su hermana a cargo del negocio en Argentina. Su hermana no es del rubro pero es de suma confianza para ella. ¿En qué... recae con esta decisión?. Trampa de origen, ya que delega su gerenciamiento en una persona de su familia ajena a las habilidades necesarias. En la comodidad de tener a una persona de confianza. María se dedica a la fabricación de muebles para niños con el cual ha crecido notoriamente y abrirá nuevas sucursales. Además de asegurarse … comunes dentro de la empresa, ¿Qué otra variable de la realidad objetiva no debe descuidarse?. El contexto, para medir el estado externo a la empresa por medio de las herramientas claves. La edad de los niños. Mariana implementará un nuevo segmento de clientes a su proceso productivo, pero nota que debe idear cómo se efectiviza esto con sus colaboradores ¿Cómo hará efectiva esta nueva orden?. Comunicar efectivamente, para estar a la orden del día, poder escuchar a sus colaboradores y transmitir las ideas claras. Comunicando la orden paulatinamente, transmitiendo las ideas de a poco. Para anticiparse al cambio y alcanzar la delegación eficiente antes que se produzca alguna crisis, un emprendedor que analiza y trabaja sobre sus fortalezas, debilidades y sobre las consecuencias de su forma de ser, está tomando conciencia de lo que Gómez López denomina: Realidad subjetiva (aspectos que afectan la interrelación con otros). Realidad objetiva (aspectos que afectan la interrelación con otros). ¿Qué función cumple la buena comunicación efectiva en el liderazgo?. Facilitación y delegación. Trabajo en equipo. A la hora de conformar un equipo de trabajo y pensando en el corto plazo. ¿Qué tipo de grupo nos conviene tener?. Uno constituido por gente que piensa parecido. Uno constituido por gente que piensa distinto. A la hora de conformar un equipo de trabajo y pensando en el largo plazo. ¿Qué tipo de grupo nos conviene tener?. Un grupo con gran diversidad. Un grupo sin diversidad. ¿A qué condición básica para la existencia y desarrollo de equipos, durante los primeros años de empuje de un emprendimiento nos referimos cuando hablamos de alentar la conformación de grupos con personas que tengan interés de sumarse y ser parte?. Voluntariedad. Confianza. Compromiso. Responsabilidad. ¿A qué condición básica para la existencia y desarrollo de equipos, durante los primeros años de empuje de un emprendimiento nos referimos cuando hablamos de capacitar y entrenar a los colaboradores?. Desarrollo personal continuo. Desarrollo grupal. ¿A qué condición básica para la existencia y desarrollo de equipos, durante los primeros años de empuje de un emprendimiento nos referimos cuando hablamos de un sentido de pertenencia y vinculación efectiva entre las personas de un equipo?. Unidad. Equipo. Considerando las condiciones básicas para la existencia y desarrollo de equipo de trabajo (Gómez López, 2006), un emprendedor que convoca a sus colaboradores a organizar en función de proyectos de su interés está fomentando: La responsabilidad del individuo y del equipo. La voluntariedad durante la conformación del equipo. ¿Cuál es la principal amenaza de conformar equipos con perfiles de miembros homogéneos?. Toman fácilmente una postura y no evalúan otras opciones. Tardan en tomar una postura pero evaluan otras opciones. ¿Cuál es la responsabilidad de un emprendedor que delega estratégicamente durante los primeros años de empuje de su proyecto?. Llegar al objetivo y controlar el proceso. Llegar al objetivo sin controlar el proceso. ¿Cuáles son las 3 condiciones básicas para la existencia y desarrollo de equipos, fundamentales durante los primeros años de empuje de un emprendimiento?. Voluntariedad. Unidad. Desarrollo personal continuo. Compromiso. Trabajo en equipo. ¿Cuándo un grupo de personas se convierte en un equipo?. Cuando sus integrantes piensan como iguales. Cuando sus integrantes piensan distinto. De las siguientes afirmaciones sobre la conformación de equipos, ¿cuál elegirías como líder de un equipo emprendedor?. Vincular el trabajo mancomunado con el logro de la misión y visión que persigue la organización. no se. De las siguientes opciones ¿Cuál es buena práctica para conducir a un buen desempeño grupal?. Permitir que los miembros se beneficien de los logros acorde a su desempeño. No permitir que los miembros se beneficien de los logros acorde a su desempeño. Permitir que los miembros se beneficien de los logros acorde a su responsabilidad. Dentro de las condiciones básicas para la existencia y desarrollo de equipos de trabajo durante los primeros años de empuje de un emprendimiento se encuentra el “programa rector”. Esto garantiza que el programa se mantenga unido, ¿a través de qué elementos?. Misión, visión y valores organizacionales. Objetivos, visión y valores organizacionales. En la etapa de la puesta en marcha del emprendimiento, el tipo de dependencia con el líder es: Bajo. Medio. Alto. En los primeros años de un emprendimiento, cuando se está frente a un cambio cultural, se buscan nuevas formas de hacer las cosas o innovar en la propuesta de valor, ¿Qué tipo de miembros debe tener el equipo emprendedor?. Heterogéneos que favorezcan la discusión y muestran varios puntos de vista. Homogéneos que favorezcan la discusión y muestran varios puntos de vista. En una empresa familiar, las decisiones están centradas en la figura del padre, quién es el fundador. Éste es carismático, vincula a las personas correctas y logra un excelente trabajo en equipo bajo su gestión. En este caso, ¿sobre qué recurso se establece la unidad de equipo?. Liderazgo. Patriarcado. Oligarquia. Freire en varias oportunidades nos dice que en un emprendedor del nivel “A” desea para su equipo gente que califique como “A+”; en cambio, un emprendedor de nivel “B” desea que su equipo sea de nivel: C. A. Freire enumera claves para armar un buen equipo ¿cuál de las siguientes complica dicho proceso?. Integrar el grupo con amistades o personas que conocemos hace mucho tiempo. Integrar el grupo con personas desconocidas para comenzar de cero. Fomentar y desarrollar súper equipos, implica: Crear equipos con perfil emprendedor. Crear grupos de trabajo homogeneos. Crear grupos de trabajo heterogeneos. Marcos tiene una distribuidora de pastas frescas, en los primeros años de empuje, cuando se busca nuevas formas de hacer las cosas o innovar en la propuesta de valor, ¿qué tipo de perfil es recomendable que prevalezca en el equipo?. Heterogéneos, para que favorezcan la discusión y ofrezcan distintos puntos de vista. Homogéneos, para que favorezcan la discusión y ofrezcan iguales puntos de vista. ¿Qué problema surge cuando todo el equipo emprendedor está unido sólo por una meta común a corto plazo?. Enfoque en resultados, olvidando la motivación y clima de trabajo. Se superan todos los problemas. ¿Qué relación debe tener Hugo con su equipo de trabajo para hacer que su emprendimiento de plástico de reciclado sea exitoso y consiga los mejores resultados?. Ser reconocido como líder, saber qué hacer y qué no hacer para dirigir, transmitir y evaluarse diariamente. Conocer sobre el reciclado de plasticos. Ser reconocido como el mejor. Según Freirre que contribuye a la realización de grandes promesas de la historia de la humanidad?. El trabajo en equipo. La fe de las personas. El trabajo individual. Si el proyecto de Daniela funciona correctamente y cumplen los objetivos tal cual se propusieron, ¿Qué acciones debe implementar ella para que los miembros de su equipo experimenten libertad para ejercer y crecer? Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. Dar el ejemplo e inspirar, ya que deben transmitir su pasión y responsabilizarse por el trabajo de igual a igual. Distribuir el éxito, para permitir que el equipo se beneficie de los logros alcanzados. Descentralizar la toma de decisiones, para ponerse a disposición de nuevas ideas u opiniones. Identificar las capacidades del equipo, para dar más oportunidades potenciales a cada uno. Centralizar la toma de desiciones, para que nadie pueda tomarlas. Seleccione las 2 (dos) opciones correctas. ¿Cuáles de las siguientes opciones impiden a Ana delegar eficientemente durante los primeros años de empuje de su fábrica de sillas?. Delegar tareas en conocidos o familiares sin el perfil requerido para el puesto. Delegar tareas, pero entrometerse y pedir ser consultado ante cualquier acción. No delegar ninguna tarea. No delegar tareas en conocidos o familiares sin el perfil requerido para el puesto. Siguiendo el modelo de las seis D que propone Andy Freire (2004), cuando un emprendedor implementa políticas de Recursos Humanos para gestionar el desempeño, evaluar el potencial, definir un plan de carrera y profesionalizar la sucesión y transición, lo que está haciendo es: Identificar las capacidades del equipo. Identificar las capacidades de los individuos. Planificar políticas de Recursos Humanos. Arrieta menciona algunos sistemas de control, ¿cuál de ellos consiste en obtener información periódica, que muestre cómo marcha el negocio, en relación a aquellas variables que se consideran estratégicamente relevantes y que están sometidas a variaciones?. Sistema de control interactivo. Sistema de control activo. Arrieta menciona algunos sistemas de control, ¿cuál de ellos consiste en obtener información periódica, que muestre cómo marcha el negocio, en relación a aquellas variables que se consideran estratégicamente relevantes y que están sometidas a variaciones?. Sistema de control activo. Sistema por diagnóstico. Arrieta menciona algunos sistemas de control, ¿cuál de ellos consiste en instruir al personal sobre cómo debe hacer su trabajo monitoreado constantemente?. Burocracia solidaria. Burocracia mecánica. Democracia mecánica. ¿Cuáles son los cuadrantes que forman la matriz de gestión del tiempo que propone Covey? Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas: Importante. No importante. Urgente. No urgente. Leve. Grave. Considerando un emprendimiento dedicado a la consultoría profesional en marketing, ¿Cómo recomendarías distribuir el tiempo de trabajo según esquema 70:20:10, desarrollado por Google?. 70% tiempo dedicado a brindar el servicio pactado a los clientes, 10% del tiempo dedicado a desarrollar nuevos servicios a ofrecer y 20% del tiempo dedicado a proponer mejoras a los servicios brindados. 20% tiempo dedicado a brindar el servicio pactado a los clientes, 70% del tiempo dedicado a desarrollar nuevos servicios a ofrecer y 10% del tiempo dedicado a proponer mejoras a los servicios brindados. 70% tiempo dedicado a brindar el servicio pactado a los clientes, 20% del tiempo dedicado a desarrollar nuevos servicios a ofrecer y 10% del tiempo dedicado a proponer mejoras a los servicios brindados. ¿Cuál es el sistema de control que fija variables de performance críticas para la empresa, a través de las cuales se evalúa el progreso de cada unidad, departamento o individuo?. Sistema por diagnóstico. Sistema estrategico. Sistema economico. ¿Cuáles son las actitudes identificadas por Freire, que permiten a los fundadores, socios y colaboradores romper la estructura y aprender lo nuevo?. La curiosidad y la humildad. La imaginacion. La fe y la constancia. Durante la etapa de primeros años de un emprendimiento, es importante que el tiempo sea eficientemente gestionado. ¿Cuál de los siete hábitos que caracterizan a las personas altamente efectivas debe desarrollarse en esta etapa?. Tercer hábito: establecer qué es lo primero. Segundo hábito: establecer qué es lo primero. Primer hábito: establecer qué es lo primero. Durante los primeros años de empuje de un emprendimiento, ¿Cómo deben los fundadores gestionar sus recursos humanos?. Promoviendo el trabajo colaborativo y en equipo. Trabajando en grupos independientes. Colaborando con quienes son afines. En la etapa de empuje es necesario definir y fortalecer la estructura organizacional, establecer políticas, procesos y un sistema de información de todos los datos que se van generando. De las siguientes, ¿cuál es la que más colabora con esta tarea?. Estandarización de los aprendizajes alcanzados. Listas de chequeo. Registros de procesos. Para cumplir con el objetivo de reorganizar y estandarizar el trabajo dentro de la pañalera de Cristian, durante los primeros años de empuje priorizar las tareas de cada uno?. Distribuir correctamente el tiempo, utilizando el esquema de trabajo de Google, por ejemplo. Distribuir correctamente el tiempo, utilizando el esquema de trabajo de iPhone, por ejemplo. ¿Por qué es fundamental que Lucas, como fundador de su tapicería boutique, adquiera el hábito de “establecer qué es lo primero” para priorizar actividades durante los primeros años de empuje del emprendimiento?. Para que se distancie de las actividades diarias y se enfoque en la estrategia. Para que se distancie de las actividades diarias y se enfoque en el objetivo. Para que pueda elegir las mejores telas de tapiceria. ¿Qué hábitos posee Carlos con los cuales demostró ser altamente efectivo y por los que la aceleradora a la que se postuló, le aportó los fondos para lograr expandirse? Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. Poner primero lo primero, ya que pone en práctica el objetivo organizadamente y se distancia de las actividades diarias. Cuestiona el statu quo, para aprender y perfeccionarse. Primero entender para luego innovar, ya que sin conocer el mercado, cualquier idea puede fracasar por más innovadora que sea. Ser ganador, ya que se supone cómo ambicionar y mejorar continuamente los resultados para conseguir mayores beneficios. Ser ganador no asegura la mejora continua. ¿Qué propone el esquema del trabajo 70:20:10 que desarrollara Google, el cual se puede aplicar a todos los niveles del emprendimiento? 70% del tiempo lo dedicamos a tareas centrales de nuestro puesto". El esquema de trabajo 70/20/10 que desarrolla Google, el cual se puede aplicar a todos los niveles del emprendimiento propone que distribuyamos las tareas del siguiente modo: El 70% del tiempo a tareas centrales de nuestro puesto. El 20% a proyectos relacionados a tareas centrales para mejorarlas. EL 10% del tiempo a proyectos no relacionados a las tareas centrales (nuevas alternativas innovadoras dentro de nuestro campo de acción). EL 10% del tiempo a proyectos relacionados a las tareas centrales. Siguiendo la matriz de gestión del tiempo que propone Covey, ¿en qué tipo de tareas deben enfocarse los emprendedores durante los primeros años de empuje de su proyecto?. Importantes y no urgentes (segundo cuadrante). No importantes y no urgentes (segundo cuadrante). Suponiendo un emprendimiento en el que, atravesando sus primeros años, los miembros de equipo dedican gran parte de su tiempo a contestar mails, asistir a reuniones y elaborar informes perdidos de otras áreas. A su vez, pasan mucho tiempo en redes sociales online y contestando mensajes personales. Teniendo en cuenta la matriz de gestión del tiempo de Stephen Covey, podríamos decir que este emprendimiento se concentra en actividades: No importantes, pero urgentes (tercer cuadrante); no importantes y no urgentes (cuarto cuadrante). No tan importantes, pero urgentes (tercer cuadrante); no importantes y no urgentes (cuarto cuadrante). Un emprendedor organiza su trabajo centrándose en la planificación a largo plazo, coordina todas las actividades con la misión empresarial y cultiva buenas relaciones, delegando la operación diaria. ¿En qué cuadrante de la matriz de gestión de tiempo se encuentra?. Importante pero no urgente. Urgente pero no importante. Un emprendedor se encuentra atravesando una crisis organizacional en su emprendimiento, debido a la poca atención de los fundadores y la desmotivación del equipo. La falta de planificación y las tareas con fecha de vencimiento lo están agotando. ¿En qué cuadrante de la matriz de gestión de tiempo debería ubicarse este emprendedor para superar la crisis?. Importante y urgente. No importante. No urgente. Importante. Un emprendedor que se dedica al e-commerce de repuestos para celulares ocupa la mayoría de su jornada laboral en la recepción de pedidos, embalaje y despacho, dejando para mañana el análisis de las futuras acciones de marketing. ¿En qué cuadrante de la matriz de gestión de tiempo está trabajando?. No importante pero urgente. No urgente. Importente y urgente. ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a cómo debe actuar el estratega para combinar velocidad y solidez durante el crecimiento?. Planificación estratégica, soluciones escalables y tasa de crecimiento razonable. Planificación analitica, soluciones escalables y tasa de crecimiento razonable. Soluciones determinantes y factibles. ¿Cuáles de las siguientes opciones constituyen “sistemas de control” útiles para emprendimientos que están en sus primeros años de empuje?. Por diagnóstico, de límites, por sistema de creencias e interactivo. Por sistemas de control. Como un aspecto a tener en cuenta en el sostenimiento de resultados económicos del emprendimiento durante los primeros años, la dilución del capital implica: Reducción en la participación de la propiedad del emprendimiento ante la entrada de nuevos inversores. Aumento en la participación de la propiedad del emprendimiento ante la entrada de nuevos inversores. Considera el crecimiento de la firma Starbucks (café al paso). Cuando ésta aún era un emprendimiento, durante sus primeros años comenzó un proceso de expansión territorial importante hacia otras regiones y países. Durante el proceso, sus operaciones se fueron haciendo cada vez más complejas. Siguiendo los sistemas de control planteados por Robert Simons (1995), ¿cuál consideras que habría sido el más adecuado para la etapa en la que se encontraba Starbucks?. Interactivo (evalúa la “salud” de cada área y el estado total del negocio, sobre la base de indicadores de resultado y desempeño de los equipos). ya no se que poner. ¿Cuál de los siguientes factores corresponde a uno de los que Arrieta nombra para combinar velocidad y solidez durante el crecimiento?. Soluciones escalables. Soluciones veloces. ¿Cuáles de las siguientes opciones constituyen “sistemas de control” útiles para emprendimientos que están en sus primeros años de empuje? Señale las 4 opciones correctas. De limites. Por sistemas de creencias. Por sistemas de costumbres. Por diagnóstico. Imperativo. Superlativo. Cuando, en los primeros años de empuje de un emprendimiento, el fundador fija a su equipo estándares de crecimiento y los evalúa por objetivos cumplidos, sin analizar cómo llegaron a ellos de manera pormenorizada. ¿Qué sistema de control está utilizando?. Por diagnóstico. Por analisis. De las siguientes opciones, ¿Cuál favorece al desarrollo del management en los primeros años?. Mayor disciplina y rigurosidad en métodos y procesos. Menor disciplina y rigurosidad en métodos y procesos. El líder de un estudio de abogados lleva adelante un sistema de control a su equipo en base a límites éticos y estratégicos definidos debido a que, en caso de no cumplirse, es la reputación del estudio la que está en juego. ¿Qué sistema de control aplica a su equipo?. De límites o reducción de riesgos. De límites éticos. En la etapa de empuje, ¿cuáles son los dos mecanismos de protección contra las cláusulas de protección para la dilución de capital?. Full Ratchet y Weighted Average. NO SE. En la etapa del empuje es necesario que se produzca una transición del management por intuición a uno ¿de qué tipo?. Management profesional. Management. En relación a la capacidad de respuesta del emprendimiento en la etapa de empuje ¿Cuáles de los siguientes factores se deben tener en cuenta para combinar velocidad y solidez durante el crecimiento?. Planificación estratégica, soluciones escalables y tasa de crecimiento razonable. Soluciones escalables y tasa de crecimiento razonable. Martina tiene un local de comidas veganas, tres empleadas y muchas viandas a pedido diarias, ¿cómo debe ser el poder de ella durante los primeros años de emprendimiento?. Delegando en los colaboradores de acuerdo a su puesto y capacidades. Sin delegar nada a los colaboradores. Para favorecer el desarrollo de una managment más eficiente y profesional durante los primeros años de empuje del gimnasio de Ariel y Laura, ellos deben abocarse: ¿a qué cuestiones prioritariamente?. Aumentar la capacidad de respuesta del gimnasio, reestructurar continuamente y apoyarse en sistemas de control adecuados. A captar personas que visiten el gimnasio y contratando profesionales. Para favorecer el desarrollo de un management más eficiente y profesional durante los primeros años de empuje de un emprendimiento, los fundadores deben abocarse ¿a qué cuestiones prioritariamente?. Aumentar la capacidad de respuesta del emprendimiento, reestructurar continuamente y apoyarse en sistemas de control adecuados. Apoyarse continuamente en los colaboradores sin reestructurar el sistema. Seleccione la opción correspondiente al concepto, sobre sistema de control, definido de la siguiente manera: Se monitorea, que las tareas se hagan tal como fueron construidas: Burocracia mecanica. Democracia mecanica. Seleccione las 4 opciones correctas. ¿Cuál de los siguientes conceptos corresponden a sistemas de control para emprendimientos según Simons?. Burocracia mecanica. Democracia mecanica. Por sistemas de creencias. Por sistemas de control interactivo. De limites. Sin limites. Por diagnosticos. Supón que un emprendimiento de producción de alimentos envasados, durante sus primeros años, debe prepararse para vender masivamente y exportar. Siguiendo los sistemas de control planteados por Robert Simons (1995), ¿cuál consideras más adecuado para este emprendimiento?. BURÓCRATA MECÁNICO (evalúa la precisión de cada equipo en cada una de las fases para asegurar salubridad). BURÓCRATA SOLIDARIO (evalúa la precisión de cada individuo en cada una de las fases para asegurar salubridad). Un emprendedor fija a su equipo estándares de crecimiento y los evalúa por objetivos cumplidos, sin analizar cómo llegaron a ellos. ¿Qué sistema de control está utilizando?. Por diagnóstico. Por analisis. Un emprendedor que durante los primeros años de su emprendimiento, redefine roles y responsabilidades acorde a los talentos que posee y a los esquemas de trabajo que necesita para acompañar el crecimiento esperado, está: Reestructurando el emprendimiento para hacer más eficiente el managment. Reestructurando el grupo de trabajo para refrescar ideas. Un emprendedor que se encarga de la fabricación de autopartes para otras empresas tiene tareas muy estandarizadas, su industria es estable y su cadena de producción no varía. ¿Qué sistema de control le recomendarías?. Burocracia mecánica. Sistema de control estandarizado. Configuran algunos de los desafíos que afectan la profesionalización del emprendimiento durante sus primeros años: son 4. Gestionar positivamente las resistencias al cambio. Definir lo que se quiere hacer y planificar el futuro. Desarrollar un liderazgo profesional. Descentralizar eficientemente el poder. Centralizar eficientemente el poder. Configuran algunos de los problemas que afectan la profesionalización del emprendimiento durante sus primeros años: No gestionar la motivación interna, no adaptar los estilos de conducción a la nueva situación. Gestionar la motivación interna, adaptando los estilos de conducción a la nueva situación. ¿Cuál es el estilo de liderazgo que se debe llevar adelante en la etapa de identidad del desarrollo emprendedor?. Deberemos dar paso de un liderazgo concentrado en los fundadores a uno más profesional. Deberemos dar paso de un liderazgo concentrado en los colaboradores. ¿Cuál es uno de los objetivos que debe cumplir el empresario durante sus primeros años de identidad?. Mantener su posicionamiento en el mercado. Mantener la credibilidad del mercado. Cuando se logra un entendimiento preciso de lo que se quiere hacer, clarificando adónde se quiere llegar en el largo plazo ¿qué objetivo alcanzó el emprendimiento?. Especialización profunda. El objetivo final. Del modelo de desafíos/problemas en la etapa de identidad del desarrollo emprendedor. ¿Cuál es un problema?. Automatizar procesos que no han sido probados y perfeccionados. No automatizar procesos que han sido probados y perfeccionados. Sistematizar los procesos. De los siguientes estilos de liderazgo, ¿cuál corresponde a la etapa de identidad del desarrollo emprendedor?. Liderazgo profesional. Liderazgo emprendedor. Liderazgo de identidad. Del modelo de desafíos/problemas en la etapa de identidad del desarrollo emprendedor. ¿Cuál es un desafío?. Planificar estratégicamente a largo plazo. Planificar estratégicamente a corto plazo. Durante los primeros años del emprendimiento se debe, primeramente, focalizar su empuje hacia el sostenimiento del crecimiento y luego definir su identidad propia en el mercado. A diferencia de la fase en la definición de identidad las energías deben concentrarse hacia afuera del emprendimiento (en las ventas fundamentalmente): Falso, ya que durante la fase de “identidad” de los primeros años, la prioridad está dentro del emprendimiento. El foco externo fue necesario durante el empuje para sostener el crecimiento económico. La definición de identidad requiere, en cambio, que las energías se concentren en profesionalizar la gestión. Falso, ya que durante la fase de “identidad” de los primeros años, la prioridad no está dentro del emprendimiento. El foco externo fue necesario durante el empuje para sostener el crecimiento económico. En el paso de empuje a la identidad de los primeros años de un emprendimiento ¿qué actitud emprendedora debe prevalecer?. Eficiencia profesionalizada. Eficacia profesionalizada. En la etapa de identidad de los primeros años, para dar paso a la especialización en lo que mejor sabe hacer el emprendimiento se debe tener sumamente claro el siguiente concepto: Core Competence. Full Competence. En la etapa de identidad del desarrollo emprendedor el objetivo es lograr: Excelencia operativa. Excelencia de ventas. En la etapa de identidad del emprendimiento ha adquirido cierta madurez como organización y deberá concentrarse en dos aspectos centrales: Independencia del emprendimiento de su emprendedor y la especialización profunda en aquello que sabe hacer bien. Dependencia de su emprendedor y especializacion en aquello que debe aprender. En la etapa de identidad del emprendimiento surgen problemas que pueden perjudicar al emprendimiento como por ejemplo: No controlar los conflictos internos y rechazar la descentralización del poder” … no gestionar la motivación de los colaboradores. Controlar los conflictos internos y rechazar la centralización del poder. En un emprendimiento de software, que se encuentra en sus primeros años de identidad, los fundadores determinaron que la industria está evolucionando... y planificaron pasos a seguir en los próximos 5 años para ser referentes en esa materia ¿sobre qué aspecto de la ‘identidad’ estarían trabajando?. Especialización, porque el emprendimiento define su rumbo futuro. Planificación, porque el emprendimiento define su rumbo futuro. Entre los desafíos en el paso de la identidad encontramos: Cambiar el estilo del management, de un liderazgo de fundador a uno más profesional. Cambiar el estilo del management, de un liderazgo de fundador a uno menos profesional. Entre los desafíos en el paso de la identidad encontramos: son 4. Tener en claro cuál es su verdadero Core Competence, aquello que la hace única. Cambiar el estilo del management, de un liderazgo de fundador a uno más profesional. Comenzar la automatización de procesos erróneos. Mantener el mismo estilo de management a largo plazo producirá disfuncionalidades. Cambiar el estilo del management, de un liderazgo de fundador a uno menos profesional. Comenzar la automatización de procesos claves. Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. Al ¿Cuáles de las siguientes situaciones pueden perjudicar a la identidad de la empresa de software de "Gómez y asociados SRL"?. Descentralización del poder, porque los fundadores no aceptan dejar el mando de todo. Automatizar procesos ineficientes, ya que en muchos casos no es necesario. Conflictos internos, ya que los socios pueden diferir en cómo seguir. Diferencias entre fundadores y el directorio, ya que las nuevas ideas pueden no encajar en el formato inicial. Conflictos externos, ya que los socios pueden diferir en cómo seguir. Un emprendimiento donde todos los miembros comprenden cuál es el rumbo a seguir y pueden tomar decisiones por sí mismos en el marco de procedimientos, reglas y políticas, se encuentra en la etapa de: Identidad. Crecimiento. En la etapa de identidad, ¿cuál es la clave para lograr la eficiencia?. La especialización. La profesionalizacion. En la etapa de la identidad lo que se busca es: Eficiencia. Eficacia. ¿Qué problemas pueden perjudicar a la identidad del emprendimiento refiriéndose a la situación ante el liderazgo?. Adaptar los estilos de conducción a la nueva situación. No adaptar los estilos de conducción a la nueva situación. ¿Cuáles son los pilares fundamentales de la estrategia en los que se apoyan la visión y la misión?. Valores. Costumbres. De las siguientes estrategias, ¿cuál se define a nivel de mandos medios?. Funcional. Comercial. Operativa. Como insumo fundamental de la planificación estratégica del emprendimiento, durante sus primeros años de identidad, encontramos al análisis FODA. ¿Cuál de las siguientes opciones configura los factores externos en dicho análisis?. Oportunidades y Amenazas. Fortalezas y Debilidades. Como insumo fundamental de la planificación estratégica del emprendimiento, durante sus primeros años de identidad. ¿Qué herramienta permite analizar el impacto de las tendencias políticas, económicas, socioculturales, tecnológicas, ecológicas y legales?. Pestel. Enaxis. ¿Cómo se conoce a la estrategia estudiada como “aquella que brinda el concepto específico de la unidad de negocio en el que se especializa para competir?. Estrategia corporativa o de negocio. FODA. ¿Cuál es la principal diferencia entre compañías spin off y start up?. Startup deben enfrentar solos un alto riesgo y posibilidad de fracaso. Spin off deben enfrentar solos un alto riesgo y posibilidad de fracaso. Dentro del análisis FODA, ¿cuáles serían los factores externos?. Oportunidades y amenazas. Oportunidades y fortalezas. El proceso de planificación estratégica debe darse como un proceso: Continuo, reiterativo e integrado. Continuo, reiterativo e integrado. Discontinuo e integrado. En cuáles de los siguientes análisis se tiene en cuenta el impacto que tienen los factores internos que afectan al emprendimiento?. FODA. PODA. En el contexto de los negocios, ¿cómo se llama a aquella compañía que surge como extensión de una organización anterior?. Spin off. Spin out. En la elaboración de su Plan de Negocios un emprendedor quiere indagar el nivel de rivalidad entre los competidores en la industria en la que se encuentra. ¿Cuál herramienta le será de mayor utilidad?. Fuerzas de Porter. Fuerzas de Poder. En la etapa de identidad a medida que una organización busca un mayor grado de eficiencia, debe sacrificar una cuota de: Flexibilidad. Responsabilidad. En la etapa de identidad del emprendimiento una de las primeras acciones claves es: Formular un plan de negocio (PDN) y luego la planificación estratégica. Formular un plan de negocio (PDN) y luego la planificación tactica. En un emprendimiento de publicidad, que se encuentran en sus primeros años de identidad, sus fundadores determinaron que existe una fuerte rivalidad con la competencia, que existen muchas alternativas para que las empresas diseñen su propia publicidad sin recurrir a profesionales y que existen muy bajas barreras de entrada para nuevos jugadores en el rubro. ¿Qué tipo de análisis habría realizado?. Fuerzas de Porter, porque permite analizar variables de la industria. Fuerzas de Poder, porque permite analizar variables de la industria. En un emprendimiento de publicidad, que se encuentra en sus primeros años de identidad, sus fundadores determinaron que el negocio estará afectado por las tendencias tecnológicas de internet, nuevos dispositivos y las tendencias socioculturales de preferencia por el consumo on line de contenidos. ¿Qué tipo de análisis habría realizado?. PESTEL, porque permite analizar tendencias de entorno. ESQUEL, porque permite analizar tendencias de entorno. La siguiente declaración de Walt Disney: “buscamos desarrollar las experiencias y productos relacionados de entretenimiento más creativos, innovadores y económicos en todo el mundo, a través del portafolio de marcas que nos diferencien en cuanto al contenido, servicio y productos de consumo” corresponde a: Mision. Vision. La utilidad de lograr un plan de negocio durante los primeros años de un emprendimiento, como instrumento para definir su identidad, radica en que: Sirve como guía durante la planificación estratégica del emprendimiento, permite plasmar y proyectar la idea de negocio ya validada, unifica la comunicación y dirección entre el directorio, los inversores y accionistas. Planificar estrategicamente a futuro. Seleccione 2 opciones correctas. Suponiendo que un emprendimiento se encuentra en sus primeros años de identidad, cuando los colaboradores definen sus metas anuales y ejecutan autónomamente sus acciones en el marco de la estrategia delineada por los fundadores, ¿qué habría logrado el emprendimiento?. La independización, porque el emprendimiento funciona por sí mismo. La especialización, porque el emprendimiento tiene definido su rumbo futuro. El profesionalismo, porque cada uno se especializo en lo que mejor sabe hacer. Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. En la segunda fase de planificación estratégica, ¿qué elementos se deben formular?. Valores. Objetivos. Mision. Vision. Costumbres. Según la “revolución de lo suficientemente bueno” que plantea Arrieta, ¿cuál es el ideal de calidad que debe buscar un emprendimiento?. Aquel que responda a la necesidad concreta que plantea el cliente. Aquel que responda a la necesidad concreta del emprendedor. Según los autores, el Plan de Negocios debe ser un proceso continuo, reiterativo e integrado. De las siguientes opciones referidas a este concepto, ¿cuál es correcta?. Se apoya en la ejecución de fases que se repiten cíclicamente. Se apoya en la ejecución de fases que se repiten aleatoriamente. Skype ofrece un servicio gratuito de llamadas internacionales que tiene una dinámica muy rudimentaria pero que, desde el punto de vista del cliente, alcanza por ser un servicio con costos nulos, comparado a los restantes medios de comunicación existentes. Según el principio de “The good enough revolution” de Arrieta,¿Cómo es la calidad del producto?. Suficientemente buena. Muy buena. Excelentemente buena. Si de la fase de empuje se viene con más de una unidad de negocio en marcha, es el momento indicado de optar por la reducción o eliminación de las inversiones en aquellas unidades que se alejan de la identidad de su core competence. Verdadero. Falso. Un emprendedor debe seleccionar la unidad de negocio en la cual se va a especializar. De las siguientes recomendaciones, ¿Cuál le sugerirías?. Seleccionar la unidad de negocios que le permita lograr la identidad esperada en el mercado. Seleccionar la unidad de negocios que le permita lograr mayor crecimiento economico en el mercado. Un emprendedor realiza un análisis FODA en su emprendimiento y observa que se encuentra en una situación de mayores fortalezas y oportunidades. ¿Qué estrategia debería tomar?. Estrategia ofensiva de crecimiento. Estrategia defensiva de crecimiento. Un emprendedor que se encarga de la distribución de alimentos orgánicos logró una integración vertical con una asociación de productos que le permitió reducir sus costos más que cualquier competidor. ¿Qué enfoque estratégico le recomendarías?. Liderazgo de costos. Liderazgo de ventas. Liderazgo de ganancias. Un emprendedor se encuentra redactando su Plan de Negocios y busca definir la unidad de negocios en la cual se especializa y competirá en el mercado. ¿En cuál de los niveles de estrategia está trabajando?. Corporativa. Cooperativa. Un grupo de estudiantes creó una aplicación con ayuda a la autogestión con enfermedades matrices en etapa de desarrollo. A raíz de ello obtuvieron una cuantiosa inversión para su desarrollo apelando a lo novedoso y enfocado minoría de su producto, ¿que enfoque estratégico le recomendarías para su plan de negocio?. Nichos de mercado. Plan estrategico. Encuestas. ¿A que refiere el liderazgo de management o de gestión durante los primeros años de identidad de un emprendimiento?. A las decisiones de administración del negocio, descentralizadas en manos de nuevos líderes. A las decisiones de administración del negocio, centralizadas en manos de nuevos líderes. Arrieta plantea una fórmula de tres factores en los que debemos centrarnos para reducir la resistencia al cambio: inconformidad con la situación, visión de cambio positivo y pasos hacia esa visión. ¿Cuál de ellos tiene más peso?. Depende de la cultura imperante y las personas en particular. Depende de las personas en particular. ¿Cuál es la diferencia principal entre delegación y descentralización?. Descentralizar implica no entregar el poder de las decisiones a otros, mientras que delegar es traspasar la responsabilidad de una tarea. Descentralizar implica entregar el poder de las decisiones a otros, mientras que delegar es traspasar la responsabilidad de una tarea. Cuando hablamos de descentralizar la autoridad nos referimos: A generar mando medio y a invertir de poder (empoderar) a quienes ejercen dicho poder. A no generar mando medio y a invertir de poder (empoderar) a quienes ejercen dicho poder. ¿Cuándo se inicia el proceso de descentralización de la autoridad en la etapa de identidad, es necesario tener en cuenta tres aspectos: son 3. El alejamiento de los fundadores. Un liderazgo facilitador y no de imposición. Redefinición de los objetivos, incentivos y tácticas para los mandos medios. El acercamiento de los fundadores. Cuando los nuevos líderes, que surgen en la fase de identidad de un emprendimiento, definen objetivos alcanzables; plantean acciones acordes a las potenciales de sus equipos; analizan y determinan el talento de sus miembros; gestionan el desempeño y fomentan un clima de trabajo agradable, realizan una conducción: Eficiente de equipos. Eficacia de equipos. En la etapa de identidad de los primeros años, ¿En que se basa la descentralización del liderazgo?. Transmisión de la autoridad de los niveles superiores a los inferiores más próximos. Transmisión de la informacion de los niveles superiores a los inferiores más próximos. La descentralización de la autoridad implica delegar la toma de decisiones en: Colaboradores que estén más cerca de los problemas, ya que conocen sus características. Colaboradores que estén más lejos de los problemas, ya que conocen sus características. Para lograr una descentralización de autoridad eficiente se debe lograr: La redefinición de objetivos, liderazgo facilitador y un alejamiento de los fundadores. La redefinición de objetivos, liderazgo facilitador y un acercamiento de los fundadores. ¿Por qué Arrieta sostiene que la descentralización en un emprendimiento refleja el paso de la monarquía absoluta a una constitucional?. Porque el poder sigue siendo de los fundadores, pero existen nuevos hilos de poder sobre los mandos altos. Porque el poder sigue siendo de los fundadores, pero existen nuevos hilos de poder sobre los mandos medios. Un emprendimiento está buscando profesionalizarse. Para ello, su emprendedor comprende que sus mandos medios tienen más aptitudes y competencias para la administración del negocio y decide dar un paso al costado, ocupando sólo el puesto de consejero responsable. ¿Qué etapa del proceso emprendedor identifica esta situación?. Identidad, porque el emprendedor está dando lugar a un nuevo liderazgo. Nuevo emprendedor, porque está dando lugar a un nuevo liderazgo. Un emprendimiento está buscando profesionalizarse. Para ello, su emprendedor promueve colaboradores como gerentes y los asigna responsables en la definición e implementación de nuevos proyectos estratégicos del negocio. ¿Qué actitud estaría ejerciendo?. Centralización, porque no promueve líderes. Descentralización, porque promueve nuevos líderes y los dota de decisión. ¿Cuál de las siguientes opciones constituye un motivo por el cual conviene seleccionar los líderes dentro de la misma organización?. Existiría menos rechazo a la nueva figura de la autoridad y al cambio en general por parte del resto de los empleados. Existiría mas rechazo a la nueva figura de la autoridad y al cambio en general por parte del resto de los empleados. ¿Cuál es el tipo de conducción típica de los líderes facilitadores?. Alto interés en resultados y personas. Poco interés en resultados y personas. ¿Cuál es la mayor ventaja del liderazgo laissez faire?. Los equipos logran gran autonomía. Los equipos no tienen autonomía. ¿Cuál es la principal desventaja del liderazgo democrático?. Debilita la autoridad del líder y demora la toma de decisiones. Fortalece la autoridad del líder y demora la toma de decisiones. ¿Cuál es una desventaja de buscar un líder fuera del equipo del emprendimiento?. Las personas con las que trabajará conocen más el trabajo que él. Las personas con las que trabajará no conocen el trabajo. De las siguientes opciones, ¿Cuál es una ventaja de buscar un nuevo líder dentro del equipo de colaboradores existente?. Tiene incorporada la cultura y conoce el trabajo. Al no tener incorporada la cultura es más fácil formarlos para el trabajo. Dentro del liderazgo democrático, el líder que está atento a las opciones del equipo, pero es él quien toma la última decisión. ¿Cómo se llama a este tipo de líder?. Democrático consultivo. Democrático consultor. Durante los primeros años de identidad de un emprendimiento, en cuanto a gestión de equipos, es necesario apelar únicamente a la actitud de nuestros colaboradores como garantes de decisiones profesionales que requieren los nuevos desafíos y problemas: Falso. Verdadero. El líder que da total libertad a los miembros de su equipo para que tomen decisiones y escojan el mejor modo de trabajo, es el estilo: Laissez faire. Democrático. En el momento en que un emprendimiento, durante sus primeros años de identidad, comience el proceso de cambio profesional, ampliando su organigrama y creando nuevas unidades de negocio ¿Cuál debe ser la principal forma de ejercer el liderazgo (sin descuidar las otras)?. Conducción al estilo “club social” para contener las resistencias. Conducción al estilo “democrático” para contener las resistencias. En la etapa de identificación del emprendimiento es necesario buscar los nuevos líderes, las fuentes pueden ser: Internas (dentro del emprendimiento) y extrema (fuera del emprendimiento). Externas (fuera del emprendimiento). ¿En qué consiste el nuevo liderazgo en el paso de la identidad?. El emprendedor debe conservar el liderazgo de emprendimiento y dejar el liderazgo de management a su equipo de gerentes. El emprendedor debe conservar el liderazgo de emprendimiento sin dejar el liderazgo de management a su equipo de gerentes. ¿En qué situación el liderazgo facilitador puede ser desventajoso para un emprendimiento?. Cuando los miembros del equipo no están preparados o profesionalizados para asumir responsabilidades. Cuando los miembros del equipo ya están preparados o profesionalizados y asumen las responsabilidades. En un emprendimiento de muebles de diseño, que se encuentra en sus primeros años de identidad, su fundador contrata a un Gerente General y le da la libertad de acción para definir y producir nuevas líneas de producto, a la vez que se asegura constantemente que cuente con todos los recursos financieros y materiales para ejercer tal libertad. En este caso, ¿Qué tipo de liderazgo estaría ejerciendo el fundador?. Facilitador, porque confía en el nuevo líder y se ocupa de darle soporte. Ninguno, sololamente lo está dejando hacer lo que sabe hacer. Entre los tipos de liderazgo que menciona Arrieta, ¿con cuál de ellos la empresa define el rumbo a través del consenso?. Management democrático. Management burocrático. Hace años que Elisa fundó su emprendimiento y es al día de hoy que todavía concentra la toma de decisiones y el poder. Excediendo sus capacidades y esforzándose constantemente, decide cambiar su actitudante el liderazgo de su empresa. Por ende, reúne a todos sus colaboradores y les permite plasmar sus inquietudes sobre diferentes temas y decidir la opción más correcta. ¿Qué tipo de liderazgo optará a partir de ahora?. Democrático participativo ya que el equipo tiene voz y voto. Democrático ya que el equipo tiene voz y voto. Marcos decide dar un paso al costado de su emprendimiento esperando encontrar a la persona indicada correctamente preparada para convertirse en un nuevo líder ¿Cuál sería la primera instancia recomendable debuscar sucesor?. Recurrir a la fuente interna más capacitada y meritosa, ya que demostraría las competencias acordes al puesto. Recurrir a la búsqueda por fuera de su emprendimiento para poder contar con nuevas ideas. Mariela sabe que en su fábrica de gaseosas se da una conducción al estilo club social, pero desea convertirla, al menos en una conducción equilibrada, ¿en que debe radicar el cambio?. Poco interés en el resultado y poco interés en las personas ya que genera un desempeño promedio. Mucho interés en el resultado y poco interés en las personas ya que genera un desempeño promedio. Poco interés en el resultado y mucho interés en las personas ya que genera un desempeño promedio. Para lograr la profesionalización un emprendedor contratará a un gerente general que comprenda más objetivamente el negocio ¿Cuál de las siguientes opciones referirán a una competencia crítica?. 15 años de experiencia como gerente en empresas líderes. No es necesario tener experiencia, porque la va desarrollar en el negocio. ¿Qué tipo de liderazgo se produce cuando el líder da instrucciones precisas sobre tareas y funciones, enseña y supervisa, pero da libertad suficiente para que despliegue todo su potencial?. Facilitador. Educador. Seleccione las 4 opciones correctas. Según la grilla administrativa o grilla del liderazgo ¿cuáles de los siguientes conceptos definen una forma en que se puede de ejercer el liderazgo?. Conducción eficiente en equipo. Conducción ineficiente. Conducción equilibrada. Conducción al estilo club social. Conducción eficiente. Conducción deficiente. Según Arrieta, ¿cuáles son las condiciones necesarias para seleccionar a un nuevo líder en un emprendimiento?. Conocimiento preciso del trabajo y capacidad para gestionar equipos. Ganas de trabajar, gran motivación, alta responsabilidad. Ser líder implica: Hacerse responsable de las decisiones y desarrollo de las personas. Que todas las personas obedezcan sus decisiones y actuen en consecuencia. Si en un emprendimiento, que se encuentra en sus primeros años de identidad, el fundador hace y deshace sin dar lugar a opiniones ¿qué tipo de liderazgo está ejerciendo?. Autocrático, porque impone decisiones. No es un tipo de liderazgo. Si en un emprendimiento, que se encuentra en sus primeros años de identidad, el gerente general convoca a reuniones consultivas con sus gerentes de área cada vez que debe tomar una decisión estratégica ¿Qué tipo de liderazgo estaría ejerciendo?. Democrático, porque favorece la (participación) o (comunicación). Burocrático, porque genera reuniones constantemente. Si en un emprendimiento que se encuentra en sus primeros años de identidad, el gerente general no tiene reuniones periódicas con sus gerentes de área, no exige reporte de acciones realizadas y se limita a responderles consultas e-mail ¿Qué tipo de liderazgo estaría ejerciendo?. Laissez faire, porque deja actuar libremente y actúa solamente cuando le solicitan. Liderazgo democrático, porque deja actuar libremente y actúa solamente cuando le solicitan. Siguiendo la grilla administrativa o grilla de liderazgo, cuando el líder demuestra " un poco de interés en el resultado y en las personas" se habla de: Una conducción equilibrada. Una falta de coducción. Un emprendedor analiza que uno de sus líderes mantiene motivado a su equipo y logra un ambiente de trabajo distendido. Sin embargo, no ejerce el control suficiente para que los objetivos se cumplan en tiempo y forma. ¿Cómo está enfocada su condición de liderazgo?. Bajo interés en el resultado y alto en las personas. Bajo en las personas. Arrieta plantea una fórmula de tres factores en los que debemos centrarnos para reducir la resistencia al cambio: Inconformidad con la situación, visión de cambio positivo y pasos hacia esa visión. Conformidad con la situación, visión de cambio positivo y pasos hacia esa misión. ¿Cómo se logra la conectividad entre los equipos de trabajo?. Creando espacios de integración, comunicación formal e informal. Creando grupos de whatsApp. ¿Cuál de las siguientes acciones favorecen la conectividad entre equipos, tan importante en la fase de identidad de un emprendimiento?. Generación de espacios y momentos de comunicación formal, libre utilización de comedores, salas de descanso y esparcimiento; organización de oficinas abiertas. Para favorecer la conectivid no es necesario el contacto permanente, es suficiente comunicarse por mail. ¿Cuál de las siguientes opciones es un factor clave en la motivación del personal?. Autonomía o grado de libertad que tienen los empleados. Monotomía de los empleados. ¿Cuáles son algunos de los factores “solt” más importantes que hacen a las claves del éxito del management?. El compromiso de la gente, la capacidad de liderazgo, y la atracción de talento. Laresponsabilidad de la gente y la atracción de voluntades. ¿Cuáles son aquellas habilidades que son adquiribles pero que no pueden ser aprendidas fácilmente, por lo que requieren un entrenamiento constante por medio de la práctica?. Competencias blandas. Competencias duras. Cuando los líderes de un emprendimiento ofrecen beneficios sociales, generan celebraciones y encuentros informales y alientan la comunicación abierta ¿sobre qué elemento los colaboradores están trabajando?. Cultura y clima organizacional. Clima laboral. Cuando un emprendimiento apela a la cooperación entre todos los colaboradores, evitando la competencia interna, con nuevos criterios de recompensas que se basen en el mérito de resultados por equipos más que los individuales, está dejando de lado: Meritocracia individual. Meritocracia colectiva. De las siguientes afirmaciones sobre la conformación de equipos, ¿cuál elegirías como líder de un equipo emprendedor?. Vincular el trabajo mancomunado con el logro de la misión y visión que persigue la organización. Vincular el trabajo con los resultados positivos de la organización. De las siguientes competencias, ¿Cuál podría considerarse blanda?. Orientación al cliente interno y externo. Orientación al cliente externo. De las siguientes habilidades, ¿cuáles entrarían en las llamadas "blandas"?. Efectividad personal + orientación a resultados o clientes, ya que se hacen referencia a aquellas habilidades que se forman trabajando la personalidad y no se aprenden fácilmente desde la teoría, necesitan un entrenamiento desde la práctica. Las demás son competencias duras. Efectividad emocional + orientación a resultados o clientes, ya que se hacen referencia a aquellas habilidades que se forman trabajando la personalidad y no se aprenden fácilmente desde la teoría, necesitan un entrenamiento desde la práctica. Las demás son competencias duras. En el modelo del iceberg de competencias, ¿cuáles son ocultas e inmodificables?. Rasgos de la personalidad. Rasgos de la conducta. En la fase de conectividad entre equipos, con el crecimiento del emprendimiento y su expansión, tanto en plantilla de colaboradores como de lugares geográficos de actuación, mantener la visión conjunta en procesos de expansión puede potenciar el espíritu del trabajo colaborativo. Falso. Verdadero. En la fase de identidad del emprendimiento no solo debe ocuparse de los roles de liderazgo sino también de los equipos. Algunos aspectos que se pueden tener en cuenta para empoderar a sus equipos son: Motivar y desarrollar personal y profesionales. Motivar y desarrollar grupal y profesionales. En la fórmula para gestionar el cambio que presenta Arrieta, ¿sobre qué factores debemos centrarnos para superar la resistencia al cambio de un equipo?. Insatisfacción con la situación, visión de cambio positivo y pasos hacia esa visión. Satisfacción con la situación, visión de cambio positivo y pasos hacia esa visión. En la etapa de identidad de los primeros años, los profesionales se sienten atraídos a trabajar en el emprendimiento porque: Esperan posibilidades de crecimiento personal y profesional. Esperan posibilidades de crecimiento económico y de posición social. En los primeros años de identidad del emprendimiento se puede recurrir a dos fuentes de aprovisionamiento de nuevos líderes. Si elegimos la fuente interna ¿Cuál es el criterio por excelencia para promocionar a nuestros colaboradores en roles de liderazgo?. Desempeño y alineación de objetivos individuales y organizacionales. Trabajo y desarrollo individual. En un emprendimiento que ingresa a sus primeros años de identidad, los colaboradores con mayor antigüedad vienen de una cultura más… de mayor profesionalización lo que produce un choque de percepciones y de cómo deben hacerse las cosas generando conflictos y luchas de poder ¿qué tipo de empoderamiento de los equipos es necesario focalizar?. Gestión planificada de cambio. No planificar los cambios. Deben suceder solos. Gleicher, Beckhard y Harris plantean una fórmula del cambio, que se integra de 3 elementos: Inconformidad por la situación actual, visión de un futuro mejor que reduzca la disconformidad y los primeros pasos. Conformidad por la situación actual, visión de un futuro mejor que reduzca la disconformidad y los primeros pasos. Julieta es una diseñadora de indumentaria, que es reconocida por su negocio de diseño y venta de zapatos, junto a un equipo de 3 personas. Ante cada nuevo diseño, los colaboradores deben consultar y dialogar con Julieta, quien finalmente aprueba o no. Y en el proceso, ella indaga mucho a sus colaboradores sobre todas las opciones posibles. Según Arrieta, ¿Qué cuestión debería resolver Julieta?. Pasar de la meritocracia a una grupal, ya que debe apelar a la cooperación entre sus colaboradores. No se debe esolver nninguan situación, ya que Julieta es quien debe decidir sobre su negocio. Selecciones las tres respuestas correctas ¿Cuáles de los siguientes aspectos debemos tener para lograr la motivación de nuestros colaboradores durante la definición de la identidad?. Alineación de objetivos personales con objetivos organizacionales. Cultura y clima organizacional. Formación profesional. Gestión empresarial. Alineación de objetivos grupales con objetivos organizacionales. Seleccione las 3 (tres) opciones correctas. En los primeros años de identidad de su empresa de alfajores, ¿cuáles son algunos de los aspectos que la familia Giménez puede tener en cuenta para empoderar a sus equipos?. Gestión del cambio, ya que los jóvenes tienen nuevas ideas para implementar. Desarrollo de competencias blandas. Crecimiento personal y profesional, ya que trabajar con la familia puede recaer. Desarrollo de competencias duras. Selecciona las 4 opciones correctas. Para la gestión del cambio, Gleicher, Beckhard y Harris proponen la fórmula del cambio, la cual toma en consideración aquellos factores que favorecen o impiden el cambio individual u organizacional, ¿cuáles son dichos factores?. Resistencia al cambio. Visión de cambio positivo. Insatisfacción con la situación actual. Primeros pasos hacia la visión. Misión de cambio positivo. Últimos pasos hacia la visión. Trabajo en equipo, comunicación efectiva personal, orientación a resultados o a clientes, son competencias de tipo: Blandas. Duras. Durante los primeros años de identidad de un emprendimiento. La automatización de procesos, la formalización de organigramas y el establecimiento de órganos de gobierno, hacen referencia a un proceso de: Institucionalización de la estructura y del trabajo. Organización de la estructura y del trabajo. Seleccione las 4 (CUATRO) respuestas correctas. Dentro de la profesionalización de la gestión que conduce la identidad e independencia del emprendimiento, ¿Qué prácticas serían las correctas para emplear?. Revisión minuciosa de las tareas. Alcanzar la formalización de la estructura organizacional. Procesos adecuados de departamentalización. Asegurar una adecuada o transformación necesaria de la infraestructura. Permitir que cualqueir miembro conduzca la organización. Un emprendedor, en la etapa de maduración de los primeros años, crea un área de Capital Humano con colaboradores idóneos que se ocupen de profesionalizar la gestión del talento que requiere la etapa, la cual se suma a las otras áreas ya existentes de Producción, Marketing y Administración. Podemos afirmar que este emprendedor departamentaliza el emprendimiento: Por funciones. Por sectores. Un emprendedor llegó a los primeros años de identidad de su proyecto y su flujo de actividades es mucho mayor, por lo que decide automatizar el proceso de atención con un bot digital (chat-robot). ¿Qué es recomendable en este caso?. Automatizar sólo si cuenta con información sistematizada de lo que el cliente consulta habitualmente. Esperar un tiempo mas, para constatar su flujo de actividades. Uno de los aspectos clave durante los primeros años de identidad de un emprendimiento es la institucionalización de la estructura formal. ¿Cómo se denomina al proceso por el cual las actividades especializadas del emprendimiento son agrupadas en áreas o departamentos específicos?. Departamentalización. Sectorización. ¿Cuál de las etapas posteriores a la identidad es la más peligrosa, donde te tenes que cuidar de dónde no perder el entusiasmo, la innovación, la renovación y la flexibilidad: El confort y la vanidad. La comodidad y el egoísmo. Cuando un fundador ya no cuenta con la capacidad para gestionar el negocio una vez que éste ha madurado, ya sea por desconocimiento o desmotivación personal, es recomendable: Tome distancia del emprendimiento (para no bloquear el crecimiento). Que se esfuerce por seguir y busque motivaciones. Durante la etapa de madurez de la empresa, algunas estrategias que los emprendedores pueden implementar para evitar el confort y la vanidad son: Revisar y desarticular burocracias innecesarias, alentar la innovación y la flexibilidad, trabajar la motivación y proyección de los colaboradores con nuevas metas. Activar burocracias alentando la innovación, trabajar en la motivación de clientes y no protectar metas hasta tanto no estén cómodos. Durante la etapa de plenitud, algunas estrategias que los emprendedores pueden implementar para extender el éxito y evitar el deterioro del negocio son: Alcanzar el liderazgo de industria, expandir el negocio a mercados internacionales, profundizar políticas de RSE (responsabilidad social empresaria). Expandir el negocio en el mercado interno, profundizando en políticas de RSE. Luego de alcanzar la identidad en los primeros años del emprendimiento, continúan otros pasos en la vida del mismo, ¿Cuál de estos no es obligatorio y se puede dar cuando la empresa alcanza su máximo valor o bien en tiempo de crisis?. La salida. la entrada. La etapa de plenitud de un emprendimiento es aquel: Momento ideal de éxito empresarial. Momento ideal de éxito individual. Los eventos posteriores a los primeros años cuando pasamos de ser un emprendimiento a una compañía son: La plenitud, el confort y la vanidad. La plenitud, la comodidad y el egocentrismo. Luego de la etapa de identidad del emprendimiento, hay un momento al que no queremos llegar ya que contribuye un pecado que lleva al envejecimiento y decaimiento de la empresa. Este se refiere a: El confort y la vanidad. La vejez y la incertidumbre. Seleccione las 2 (dos) respuestas correctas. Luego de la profesionalización de la gestión, los eventos posteriores tienen que ver con el disfrute de la plenitud y, ¿Cuáles otros eventos?. Decidir la salida. Huir del confort y la vanidad. la expansión a otros mercados. Si dentro de una universidad, un grupo de alumnos crearán un proyecto innovador para ser incubado e impulsado como una extensión de la misma, ¿a qué estaríamos haciendo referencia, típico durante los primeros años de identidad de un emprendimiento?. A una compañía. A una compañía spin off, porque es un emprendimiento cobijado en una organización madres necesario determinar procesos. A un grupo de alumnos innovadores. Uno de los objetivos que deben perseguirse para que la desvinculación del emprendedor sea exitosa es: Conseguir que el valor de la venta se dé por un valor que refleje todo lo incorporado. Conseguir que el valor de la venta sea por su mérito propio. Durante la primera fase de los primeros años de un emprendimiento, el fundador deberá focalizar el empuje en: Sostener el crecimiento del negocio. Sostener el desarrollo del negocio. En cada etapa del emprendimiento los fundadores deben atravesar desafíos y problemas. A qué se refiere la falta de enfoque?. A dedicarse a unidades de negocio por fuera del core competence. A dedicarse a unidades de negocio por dentro del core competence. Entre los desafíos de la etapa de desarrollo inicial del proceso emprendedor encontramos el “resultado económico. Qué significa esto?. Pérdida o ganancia obtenida producto de la actividad económica del emprendimiento. Equilibrio obtenido producto de la actividad económica del emprendimiento. Seleccione 3 opciones correctas. ¿Cuáles de las siguientes opciones configuran algunos de los problemas durante los primeros años de empuje de un emprendimiento?. Mantener centralizada la comunicación. Aumentar las ventas más allá de lo que se puede manejar. Incapacidad para delegar. Capacidad apra delegar. Antonella fundó un emprendimiento de empaquetados donde ha permitido que sus colaboradores hagan uso de las instalaciones sin llevar control sobre los recursos. ¿Qué es lo que hace que su expansión sea débil?. Falta de gestión sustentable y eficiencia operacional, ya que demasiada confianza es difícil de encauzar después. Demasiada confianza que es difícil de encauzar después. Completa el siguiente enunciado. SupMac SAS está buscando nuevas oportunidades de mercado. Sus.. productores de maíz de Argentina y buscan analizar a las empresas que venden maquinaria similar a la suya,.. productores más grandes. En qué se basa su búsqueda?. Análisis de la competencia directa. Análisis de la competencia indirecta. Una empresa metalúrgica desarrolla piezas para la industria petrolera… esta empresa se dio cuenta de que puede fabricar nuevas piezas para….ella. Qué estrategia podría implementar?. La de desarrollo de productos en un mercado conocido. La de desarrollo de productos en un mercado desconocido. Dentro de las estrategias relacionadas al mercado y producto/servicio, ¿qué alternativas puede implementar un emprendedor que quiera alcanzar un crecimiento integrado, es decir, aprovechando las oportunidades que brinda el Core competence de su negocio?. Penetración de mercados, desarrollo de mercados, desarrollo de productos y servicios. Crecimiento y profesionalización de los colaboradores. Durante los primeros años de empuje de un emprendimiento aparece el riesgo de la dilución del capital. ¿Qué implica esto?. Mengua el grado de participación de fundadores y primeros inversores ante la incorporación de nuevos inversionistas. Aumenta el grado de participación de fundadores y primeros inversores ante la incorporación de nuevos inversionistas. El emprendimiento de Patricio produce y vende artículos de limpieza a un precio conveniente, lo que le permite tener una. Sin embargo, Patricio quiere saber cuál es la participación es el gasto del cliente y, para ello, decide calcular el share of wallet de un.. Cómo llegó a ese resultado?. Calculó que el cliente compra 5 veces por mes artículos de limpieza, 4 en su local. Calculó que el cliente compra veces por mes artículos de limpieza, 5 en su local. Entre las alternativas para aumentar los ingresos por cliente se encuentra la de obtener mayor margen de ganancia. A…. Seleccione 3 opciones correctas: Ofrecer productos o servicios Premium. Incrementar precios. Reducir frecuencia de tácticas de descuentos. Incrementar la frecuencia de las tácticas de descuentos. Las empresas deben arriesgarse e intentar cosas nuevas para poder crecer ¿en que deben respaldarse? Son 2. En su conocimiento. En su experiencia. En instinto. Mauricio dentro de su negocio de cueros, decide comenzar con un emprendimiento de accesorios en acero quirúrgico. ¿Qué condiciones debe tener en cuenta para saber si la empresa soportará la nueva unidad de negocio?. Condiciones estructurales y funcionales, ya que no se relaciona con lo ofrecido actualmente. Condiciones materiales y funcionales, ya que no se relaciona con lo ofrecido actualmente. Mauricio y Juan José tienen un emprendimiento que fabrica y comercializa barras de cereales energéticas. Actualmente, sus principales clientes son los kioscos y despensas de barrio, quienes le compran gran parte de su producción. En un intento de incrementar sus ventas deciden desarrollar nuevos mercados. De qué manera deben hacer esto?. Vendiendo sus barritas de cereales a nuevos clientes. Vendiendo sus barritas de cereales y otros snacks a nuevos clientes. Durante los primeros años de empuje de un emprendimiento, ¿qué estrategias de la Matriz de Ansoff favorecen el crecimiento intensivo sin salirse de la actividad o unidad de negocio principal? Seleccione las 3 opciones correctas: Penetración de mercado. Desarrollo de productos o servicios. Desarrollo de mercados. Desarrollo de clientes. Desarrollo de colaboradores. Cuando el emprendedor comienza a delegar el gerenciamiento a colaboradores muy cercanos que ya no estás a la altura de la com… se dice que. Cae en la trampa de origen. Cae en una trampa. Francisco tiene un emprendimiento que se encuentra posicionándose en el mercado y definiendo su identidad. Al estar en esta etapa.. funciones en mando medios que toman las decisiones del emprendimiento. Aunque los gerentes hacen buen trabajo. Francisco sigue partici… liderando por sobre sus gerentes, imponiendo su perspectiva. Qué error debería dejar de cometer Francisco y para qué?. Dejar de decirles cómo deben hacer las cosas porque es importante la descentralización del poder para la definición de la identidad de la compañía. Dejar de decirles cómo deben hacer las cosas porque es importante la centralización del poder para la definición de la identidad de la compañía. María se dedica a la fabricación de muebles para niños con el cual ha crecido notoriamente y abrirá nuevas sucursales. Además de asegurarse … comunes dentro de la empresa, ¿Qué otra variable de la realidad objetiva no debe descuidarse?. El contexto, para medir el estado externo a la empresa por medio de las herramientas claves. Las elecciones de juguetes que realizan los niños y sus padres. Moderm es un emprendimiento liderado por Estefanía, quien debido al avance del mismo entiende que debe empezar a transformar su liderazgo, pasando a ser más facilitador. Para lograrlo una de las tareas es realizar una delegación estratégica de las funciones. Esto es: Que los colaboradores pasen a tener roles claros y específicos, con tareas acordes para cada rol. Que los colaboradores pasen a tener roles diversificados, y que cada uno pueda cumplir diferentes roles. ¿A qué condición básica para la existencia y desarrollo de equipos, durante los primeros años de empuje de un emprendimiento nos referimos cuando hablamos de alentar la conformación de grupos con personas que tengan interés de sumarse y ser parte?. Voluntariedad. Compromiso. ¿A qué condición básica para la existencia y desarrollo de equipos, durante los primeros años de empuje de un emprendimiento nos referimos cuando hablamos de capacitar y entrenar a los colaboradores?. Desarrollo personal continuo. Desarrollo de equipos. ¿A qué condición básica para la existencia y desarrollo de equipos, durante los primeros años de empuje de un emprendimiento nos referimos cuando hablamos de un sentido de pertenencia y vinculación efectiva entre las personas de un equipo?. Unidad. Identidad. Considerando las condiciones básicas para la existencia y desarrollo de equipo de trabajo (Gómez López, 2006), un emprendedor que convoca a sus colaboradores a organizar en función de proyectos de su interés está fomentando: La voluntariedad durante la conformación del equipo. La responsabilidad durante la conformación del equipo. Cuál es la desventaja de conformar grupos heterogéneos?. La acción y la toma de decisiones son lentas. La acción y la toma de decisiones son rápidas. ¿Cuál es la principal amenaza de conformar equipos con perfiles de miembros homogéneos?. Toman fácilmente una postura y no evalúan otras opciones. Toman fácilmente una postura y evalúan otras opciones. ¿Cuál es la responsabilidad de un emprendedor que delega estratégicamente durante los primeros años de empuje de su proyecto?. Llegar al objetivo y controlar el proceso. Llegar al objetivo y sin controlar el proceso. Roberto, Federico, Joaquín y Leonardo son colaboradores de Oficenter, un emprendimiento tecnológico que invierte mucho capital en el desarrollo de productos innovadores. Cada uno de estos colaboradores puede participar de diferentes proyectos en los que se conforman equipos para alcanzar objetivos a corto plazo y luego se desintegran para reorganizar nuevos equipos. Esta situación hace que los colaboradores no tengan sentido de pertenencia hacia la empresa, lo que produce cierta incomodidad en la manera de trabajar. Qué problema puede estar ocasionando esta situación. Falta de sentido de unión y vinculación entre los colaboradores para que se sientan parte las su equipo. Falta de interes por los nuevos emprendimientos. ¿Qué hábitos posee Carlos con los cuales demostró ser altamente efectivo y por los que la aceleradora a la que se postuló, le aportó los fondos para lograr expandirse? Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. Poner primero lo primero, ya que pone en práctica el objetivo organizadamente y se distancia de las actividades diarias. Ser ganador, ya q se supone cómo ambicionar y mejorar continuamente los resultados para conseguir mayores beneficios. Cuestiona el statu quo, para aprender y perfeccionarse. Primero entender para luego innovar, ya que sin conocer el mercado, cualquier idea puede fracasar por más innovadora que sea. ponerse primero el mismo, ya que es la mmanera de avanzar. Priemo innovar, luego conocer el mercado. ¿Cuál de los siguientes factores corresponde a uno que permite favorecer el desarrollo de un management más eficiente y profesional?. Aumentar la capacidad de respuesta. Aumentar la capacidad de preguntas. Cuando, en los primeros años de empuje de un emprendimiento, el fundador fija a su equipo estándares de crecimiento y los evalúa por objetivos cumplidos, sin analizar cómo llegaron a ellos de manera pormenorizada. ¿Qué sistema de control está utilizando?. Por diagnóstico. Por control de sistema. Qué perspectiva tiene en cuenta el cuadro de mando integral (CMI) Seleccione las 4 correctas: Los procesos internos. La formación y el crecimiento. Los clientes. Las finanzas. Los procesos externos. Las gancias. Seleccione las 4 opciones correctas. ¿Cuál de los siguientes conceptos corresponden a sistemas de control para emprendimientos según Simons?. De límites. Por sistema de creencias. Burocracia mecánica. Por diagnóstico. Activo. Completa el siguiente enunciado con la opción correcta. Buscar un plan … el emprendimiento (fortalezas, habilidades, etc) implica: Especialización. Especificación. ¿Cuál es uno de los objetivos que debe cumplir el empresario durante sus primeros años de identidad?. Mantener su posicionamiento en el mercado. Mantener el mercado. En el paso de empuje a la identidad de los primeros años de un emprendimiento ¿qué actitud emprendedora debe prevalecer?. Eficiencia profesionalizada. Eficacia profesionalizada. Entre los problemas que pueden perjudicar a la identidad del emprendimiento, encontramos uno que plantea analizar cuidadosamente la experiencia generada y determinar qué áreas necesitan mejora, prueba de nuevo y, finalmente, estandarización. Esto hace alusión a: Automatización de procesos. Mecanización de procesos. Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. Al ¿Cuáles de las siguientes situaciones pueden perjudicar a la identidad de la empresa de software de "Gómez y asociados SRL"?. Diferencias entre fundadores y el directorio, ya que las nuevas ideas pueden no encajar en el formato inicial. Conflictos internos, ya que los socios pueden diferir en cómo seguir. Automatizar procesos ineficientes, ya que en muchos casos no es necesario. Descentralización del poder, porque los fundadores no aceptan dejar el mando de todo. Conflictos personales, ya que los socios pueden diferir en cómo seguir. Centralización del poder, porque los fundadores no aceptan dejar el mando de todo. Selecciona las 4 opciones correctas. Al emprendimiento Medialuna SAS, que está aumentando…. Consolidándose como empresa, una mentora le propone que desarrolle independencia. Esto implica que debe.. enel que: Se descentralicen las decisiones. Se generen políticas y reglas de gestión. Toda la organización comprenda el rumbo a seguir. El emprendimiento pueda gestionarse por si mismo. Se centralicen ls decisiones. Entre la etapa de empuje y de identidad existe una continuidad en cuanto a mejorar aún más la eficiencia con la diferencia que en la identidad debemos realizar un paso más. Para qué?. Para alcanzar la excelencia operativa. Para alacanzar la excelencia funcional. Cuáles de las siguientes afirmaciones se corresponden con fases mínimas de planificación estratégica? Son 4. Definición de objetivos estratégicos. Ejecución de la estrategia. Establecimiento de políticas. Formulación de la misión. Reformulación de los objetivos estratégico. Los fundadores de MESCIA, un emprendimiento de mobiliario de oficinas, luego de dos años en funcionamiento llegaron a una…estratégicamente el futuro de su empresa (a largo plazo) y no saben cómo les conviene hacerlo. Por dónde les recomendarías que comiencen la identidad de su proyecto?. Actualizando el plan de negocios para delinear la identidad del emprendimiento. Actualizando la cartera de clientes para delinear la identidad del emprendimiento. Seleccione 2 opciones correctas. Suponiendo que un emprendimiento se encuentra en sus primeros años de identidad, cuando los colaboradores definen sus metas anuales y ejecutan autónomamente sus acciones en el marco de la estrategia delineada por los fundadores, ¿qué habría logrado el emprendimiento?. La independización, porque el emprendimiento funciona por sí mismo. La especialización, porque el emprendimiento tiene definido su rumbo futuro. La independización, porque el emprendimiento no funciona por sí mismo. Seleccione 3 opciones correctas. La definición de una misión estratégicamente reveladora debe incluir la definición de los siguientes: Del Negocio. Del valor para el cliente. Del cliente. De los colaoradores. Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. En la segunda fase de planificación estratégica, ¿qué elementos se deben formular?. Valor. Objetivos. Misión. Visión. Ventas. Al llegar a la etapa de identidad del emprendimiento, donde se comienza a dar lugar a nuevos liderazgos, es importante realizar primero una búsqueda interna. Para ello, es importante dotar a los colaboradores de autoridad y empoderarlos lo suficiente como para que puedan desempeñarse correctamente en el rol de mandos medios, por lo que será necesario: Redefinir sus objetivos, incentivos y tácticas. Redefinir sus objetivos, incentivos y estrategias. Cuándo se inicia el proceso de descentralización de la autoridad en la etapa de identidad, es necesario tener en cuenta tres aspectos: Redefinición de los objetivos, incentivos y tácticas para los mandos medios", "un liderazgo facilitador y no de imposición", y "el alejamiento de los fundadores". Redefinición de los objetivos, incentivos y tácticas para los mandos medios", "un liderazgo facilitador y de imposición", y "el alejamiento de los colaboradores". Un emprendimiento está buscando profesionalizarse. Para ello, su emprendedor comprende que sus mandos medios tienen más aptitudes y competencias para la administración del negocio y decide dar un paso al costado, ocupando sólo el puesto de consejero responsable. ¿Qué etapa del proceso emprendedor identifica esta situación?. Identidad, porque el emprendedor está dando lugar a un nuevo liderazgo. Sin identidad, porque el emprendedor está dando lugar a un nuevo liderazgo. Completa el siguiente enunciado con la opción correcta. Durante la promoción de una colab… Atención al Cliente de un emprendimiento, las fundadoras observan que su liderazgo implica la libertad… parte de sus colaboradores. En este caso, el estilo de liderazgo que mejor describe esta gestión es: Liderazgo laissez faire. Liderazgo democrático. El líder que está atento a las opiniones del equipo, pero es él quien toma la última decisión ¿qué tipo de liderazgo democrático ejerce?. Consultivo. Consultador. En un emprendimiento de muebles de diseño, que se encuentra en sus primeros años de identidad, su fundador contrata a un Gerente General y le da la libertad de acción para definir y producir nuevas líneas de producto, a la vez que se asegura constantemente que cuente con todos los recursos financieros y materiales para ejercer tal libertad. En este caso, ¿Qué tipo de liderazgo estaría ejerciendo el fundador?. Facilitador, porque confía en el nuevo líder y se ocupa de darle soporte. Facilitador, porque desconfía en el nuevo líder y no se ocupa de darle soporte. Marcos decide dar un paso al costado de su emprendimiento esperando encontrar a la persona indicada correctamente preparada para convertirse en un nuevo líder ¿Cuál sería la primera instancia recomendable de buscar sucesor?. Recurrir a la fuente interna más capacitada y meritosa, ya que demostraría las competencias acordes al puesto. Recurrir a el exterior, entrevistando personas idóneas para convertirlo en un nuevo líder. Si en un emprendimiento, que se encuentra en sus primeros años de identidad, el fundador hace y deshace sin dar lugar a opiniones ¿qué tipo de liderazgo está ejerciendo?. Autocrático, porque impone decisiones. Liderazgo propiamente dicho. En la fase identidad, el trabajo en equipo es sumamente importante, al punto que se debe alimentar la idea y las ventajas de los resultados, esto se debe. Pasar de la meritocracia individual a una grupal. Pasar de la meritocracia grupal a una individual. En la fase de identidad, el trabajo en equipo es sumamente importante. Tal es así que se debe transformar el peso del trabajo individual.. importante alentar la conectividad entre los equipos y sus colaboradores, a través de: Espacios de comunicación informal. Espacios de comunicación formal. Julieta es una diseñadora de indumentaria, que es reconocida por su negocio de diseño y venta de zapatos, junto a un equipo de 3 personas. Ante cada nuevo diseño, los colaboradores deben consultar y dialogar con Julieta, quien finalmente aprueba o no. Y en el proceso, ella indaga mucho a sus colaboradores sobre todas las opciones posibles. Según Arrieta, ¿Qué cuestión debería resolver Julieta?. Pasar de la meritocracia a una grupal, ya que debe apelar a la cooperación entre sus colaboradores. Pasar de la meritocracia a una individual, ya que no debe apelar a la cooperación entre sus colaboradores. Selecciona las 4 opciones correctas. Para la gestión del cambio, Gleicher, Beckhard y Harris proponen lafórmula del cambio, la cual toma en consideración aquellos factores que favorecen o impiden el cambio individualu organizacional, ¿cuáles son dichos factores?. Resistencia al cambio. Primeros pasos hacia la visión. Visión de cambio positivo. Insatisfacción con la situación actual. Satisfacción con la situación actual. Durante los primeros años de identidad de un emprendimiento. La automatización de procesos, la formalización de organigramas y el establecimiento de órganos de gobierno, hacen referencia a un proceso de: Institucionalización de la estructura y del trabajo. Jerarquización de la estructura y del trabajo. Bill Gates fundó Microsoft hace más de 40 años, dedicándole muchísimo tiempo, esfuerzo y recursos a su feroz desarrollo. Sin embargo, hoy ya no está liderando esa compañía y la misma sigue en pie. De hecho, es muy poco conocida la persona que la dirige actualmente. Qué sucedió con Microsoft que sigue siendo una empresaexitosa pese a que nadie sabe quién está al mando?. Alcanzó su identidad y logró que se la conozca más allá de quién esté a la cabeza. La persona que la lidera no quiere ser conocida por tener perfil bajo. Completa el siguiente enunciado. Luego de haber alcanzado el punto de equilibrio, AgroMac SAS está nueva etapa, para la cual consultan con una mentora en desarrollo de start-ups. En esta instancia, es probable que el emprendimiento.. Deba robustecerse para encarar la expansión. Deba dejar de crecer para esperar lls resultados. A un buen líder no le hace falta conocer de cerca a sus colaboradores si la comunicación es efectiva se basa en informes correctamente…. Falso. Verdadero. Durante los primeros años de empuje de un emprendimiento es necesario que se ejerza un liderazgo benevolente y centralizado, dispuesto a delegar tareas solo en los colaboradores de confianza. Falso. Vedadero. Durante los primeros años de identidad de un emprendimiento, en cuanto a gestión de equipos, es necesario apelar únicamente a la actitud de nuestros colaboradores como garantes de decisiones profesionales que requieren los nuevos desafíos y problemas: Falso. Verdadero. En la etapa de empuje del emprendimiento, es muy importante el reaprovechamiento de las capacidades de nuestros talentos y la decisión de desvinculaciones cuando sea necesaria. Verdadero. Falso. … identidad del emprendimiento tendremos áreas que comienzan a ser más prioritarias…. Falso. Verdadero. …. el objetivo en mente es: Uno de los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. Todos los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. |