DIGITALIZACION TEMA 6

¿Qué se pretende lograr en la fase de análisis y diagnóstico inicial?. Conocer la situación actual y detectar áreas de mejora. Comprar software nuevo sin revisar procesos previos. Cambiar toda la plantilla antes de evaluar necesidades. Implantar la tecnología final sin realizar diagnóstico.

¿Qué incluye el inventario tecnológico del estado actual?. Hardware, software e infraestructura como red y servidores. Únicamente equipos móviles y licencias personales. Solo redes sociales y presencia web corporativa. Exclusivamente la contabilidad y el organigrama interno.

¿Qué se busca al estudiar procesos empresariales en el diagnóstico?. Cuellos de botella, duplicaciones e ineficiencias operativas. Diseñar logotipos nuevos para la marca corporativa. Sustituir a proveedores sin análisis previo de datos. Crear campañas publicitarias sin medir el rendimiento.

¿Para qué sirven encuestas y entrevistas en la fase 6.1?. Conocer habilidades digitales y actitud ante el cambio. Elegir el color de la interfaz del nuevo sistema. Aprobar presupuestos sin consultar a los empleados. Evitar recoger opiniones por posibles desacuerdos.

¿Qué se hace en el análisis cuantitativo de necesidades?. Analizar ventas/servicios y KPI para ver tendencias y rendimiento. Redactar normas internas sin datos históricos disponibles. Sustituir todos los procesos por intuición del gerente. Definir tecnología final sin revisar indicadores previos.

¿Qué actores aportan información al análisis cualitativo?. Directivos, empleados, clientes y proveedores de la empresa. Solo clientes antiguos y usuarios inactivos del servicio. Únicamente el departamento legal y el financiero. Solo proveedores externos sin relación con el negocio.

¿Qué aporta analizar a la competencia en 6.1?. Comparar estrategias tecnológicas y entender el mercado. Copiar sin revisar y aplicar siempre la misma herramienta. Evitar innovar por miedo a errores de implantación. Ignorar tendencias para mantener métodos tradicionales.

¿Qué se revisa al analizar tecnologías emergentes del sector?. IA, blockchain, IoT y big data y su posible aplicación. Solo folletos comerciales sin relación con procesos interno. Únicamente precios de hardware para compra inmediata. Exclusivamente marketing digital y anuncios patrocinados.

¿Qué evalúa el análisis PESTEL?. Factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales. Únicamente los costes de compra del software final. Solo el rendimiento individual de cada trabajador. Exclusivamente el inventario físico de almacén.

¿Para qué se usa el análisis DAFO en digitalización?. Identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Elegir el proveedor más barato sin revisar requisitos. Sustituir procesos internos por publicidad externa. Determinar salarios sin considerar tareas y roles.

¿Qué permite el mapeo de procesos (BPM)?. Modelar y detallar procesos empresariales de forma estructurada. Cambiar objetivos del proyecto cada semana sin control. Sustituir KPIs por opiniones sin datos verificables. Decidir tecnologías sin conocer el flujo de trabajo.

¿¿Qué debe asegurar una buena definición de objetivos?. Que todos trabajen alineados hacia un mismo propósito digital. Que cada departamento actúe sin coordinación ni prioridades. Que los objetivos se cambien constantemente sin justificación. Que se omitan métricas para evitar comparaciones.