DIGITALIZACIÓN TEMAS 1-2-3-4-5

¿Cuál es el principal problema de la economía lineal mencionado en el texto?. Su incapacidad para generar beneficios económicos. El agotamiento acelerado de recursos y la acumulación de residuos. Su excesiva dependencia de energías renovables. La dificultad para producir bienes en grandes cantidades.

¿Cuál de las siguientes opciones describe el funcionamiento de la economía lineal?. Reutilizar, reparar y reciclar. Extraer, producir y desechar. Diseñar, distribuir y conservar. Reducir, recuperar y renovar.

¿Qué es la obsolescencia programada?. La mejora continua de los productos para que duren más. El diseño de productos con una vida útil limitada para fomentar su reemplazo frecuente. La reparación obligatoria de todos los productos defectuosos. El desarrollo de productos que se actualizan automáticamente.

¿Cuál es el objetivo principal de la obsolescencia programada en los productos?. Garantizar que los productos duren el mayor tiempo posible. Reducir los residuos generados por el consumo. Incentivar que los consumidores reemplacen los productos con más frecuencia. Disminuir la producción de bienes tecnológicos.

¿Qué ocurre durante la fase de desecho en la economía lineal?. Los productos se reutilizan para nuevas funciones. Los productos se eliminan en vertederos o incineradoras, generando acumulación de residuos. Los productos se reparan para alargar su vida útil. Los materiales se reciclan de manera completa.

¿Cuál es el orden correcto de las fases en la economía lineal?. Producción → Consumo → Extracción → Desecho. Consumo → Producción → Desecho → Extracción. Extracción → Producción → Consumo → Desecho. Desecho → Extracción → Producción → Consumo.

¿En qué fase de la economía lineal se elimina el producto una vez finalizada su vida útil?. Extracción. Producción. Consumo. Desecho.

¿Cuál de las siguientes es una fase de la economía circular?. Desecho. Diseño sostenible. Eliminación final. Sobreproducción.

¿Cuáles son las fases principales de la economía circular?. Extracción, producción, consumo y desecho. Diseño sostenible, producción eficiente, consumo responsable y gestión del fin de vida. Producción, distribución, venta y eliminación. Diseño lineal, fabricación masiva, consumo rápido y vertido final.

¿Cuál de las siguientes acciones forma parte del enfoque empresarial de la economía circular?. Fabricar productos con una vida útil más corta para aumentar las ventas. Implementar procesos de producción más limpios y eficientes. Incrementar el uso de combustibles fósiles para abaratar costes. Diseñar productos difíciles de reparar y reciclar.

¿Qué representa el Día de la Sobrecapacidad de la Tierra?. El día en que comienza el año fiscal mundial. La fecha en la que se celebra la protección del medio ambiente. El día en que la humanidad consume todos los recursos que la Tierra puede regenerar en un año. El día en que los países firman acuerdos ambientales.

Si en 2024 el Día de la Sobrecapacidad de la Tierra ocurrió el 1 de agosto, ¿qué significa?. Que la humanidad utilizó menos recursos de los necesarios en 2024. Que a partir del 1 de agosto se consumieron recursos que el planeta no puede regenerar ese año. Que los recursos se regeneraron más rápido ese año. Que la economía lineal dejó de funcionar en esa fecha.

¿Cuál es uno de los principales beneficios del reciclaje?. Aumentar el consumo de recursos naturales. Reducir la cantidad de residuos en vertederos. Disminuir la innovación tecnológica. Incrementar la producción de residuos.

Además de los usuarios, ¿quiénes deben incluir el reciclaje en sus actividades?. Los gobiernos únicamente. Las empresas. Solo los consumidores. Ninguno de los anteriores.

¿Qué significa reutilizar materiales?. Tirarlos después de un solo uso. Transformarlos en energía. Darles una segunda vida antes de desecharlos. Venderlos como residuos.

¿Cuál es un beneficio económico de la reutilización de materiales?. Aumentar la extracción de recursos naturales. Optimizar costes al reducir la dependencia de recursos nuevos. Generar más residuos. Disminuir la innovación.

En qué sector la reutilización ayuda a recuperar materiales valiosos como cobre, oro y aluminio?. Construcción. Agricultura. Industria tecnológica. Turismo.

¿Cuántos Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) existen?. 10. 15. 17. 20.

¿Cuál es el propósito principal de los ODS?. Mejorar únicamente la economía mundial. Abordar los desafíos más urgentes del mundo. Construir infraestructuras. Reducir la población.

Algunos de los temas que abordan los ODS son: Solo economía y tecnología. Pobreza, desigualdad, salud, educación, cambio climático y medio ambiente. Únicamente educación y cultura. Deportes y ocio.

¿Cuál ODS busca proteger los océanos y la vida marina?. Vida de ecosistemas terrestres. Vida submarina. Energía asequible y no contaminante. Trabajo decente y crecimiento económico.

¿Cuál ODS fomenta el uso de energías limpias y sostenibles?. Agua limpia y saneamiento. Energía asequible y no contaminante. Producción y consumo responsables. Industria, innovación e infraestructura.

¿Cuáles de los siguientes ODS están relacionados con la economía circular?. Agua limpia y saneamiento, Energía asequible y no contaminante, Producción y consumo responsables, Acción por el clima. Trabajo decente y crecimiento económico, Industria, innovación e infraestructura. Vida submarina, Vida de ecosistemas terrestres. Ninguno de los anteriores.

¿Cuál de los siguientes ODS es considerado eje central de la economía circular?. ODS 6: Agua limpia y saneamiento. ODS 12: Producción y consumo responsables. ODS 7: Energía asequible y no contaminante. ODS 9: Industria, innovación e infraestructura.

¿Cuál de estos ODS promueve la reducción de residuos y la eficiencia en el uso de recursos?. ODS 13: Acción por el clima. ODS 12: Producción y consumo responsables. ODS 15: Vida de ecosistemas terrestres. ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico.

¿Cuál fue uno de los principales cambios provocados por la Primera Revolución Industrial?. El retorno a una economía agrícola tradicional. La sustitución del comercio por la autosuficiencia. El paso de una economía agraria y artesana a una industrial y mecanizada. La desaparición del transporte marítimo.

¿Qué invento permitió el uso de energía mecánica para impulsar fábricas, trenes y barcos?. El telar mecánico. La hiladora Jenny. El motor de combustión. La máquina de vapor.

¿Qué innovación mejoró la producción de hierro y favoreció la construcción de ferrocarriles?. La hiladora Jenny. El proceso de pudelado. El telar manual. La rueda hidráulica.

¿Qué consecuencia tuvo el desarrollo del ferrocarril y los barcos de vapor durante la Primera Revolución Industrial?. Aumentaron los tiempos de transporte. Redujeron la movilidad de personas y mercancías. Mejoraron la movilidad y redujeron tiempos y costes. Sustituyeron completamente el transporte terrestre tradicional.

¿Cuál fue una consecuencia económica de la Primera Revolución Industrial?. La reducción del comercio internacional. El fortalecimiento exclusivo de la economía agrícola. El aumento de la producción y el desarrollo del comercio global. La desaparición de las economías nacionales.

¿Qué cambio social se produjo como consecuencia de la Primera Revolución Industrial?. El aumento de la población rural. La desaparición de la clase obrera. El incremento de la clase obrera urbana y la disminución de actividades agrícolas. La mejora inmediata de las condiciones laborales.

¿Qué impacto ambiental tuvo la Primera Revolución Industrial?. La reducción del uso de recursos naturales. La eliminación total del carbón como fuente de energía. El inicio de un impacto ambiental significativo por la explotación intensiva de recursos. La recuperación rápida del medio ambiente.

¿Qué fuente de energía permitió la electrificación de fábricas, ciudades y hogares?. El carbón. El vapor. La electricidad. El petróleo.

¿Qué innovación introducida por Henry Ford optimizó los procesos de producción industrial?. El motor de combustión interna. El proceso Bessemer. La producción artesanal. La línea de ensamblaje y la producción en masa.

¿Qué avance tecnológico permitió la fabricación de fertilizantes, plásticos y medicamentos a gran escala?. La metalurgia del hierro. La industria textil. La química industrial. La electricidad.

¿Qué nueva fuente de energía fue clave en la Segunda Revolución Industrial?. El viento. El agua. La electricidad. La leña.

¿Qué medio de transporte se desarrolló gracias al motor de combustión interna?. El barco de vapor. El ferrocarril. El automóvil. El carro de caballos.

La creación de grandes corporaciones y monopolios durante la Segunda Revolución Industrial pertenece al impacto: Cultural. Ambiental. Económico. Tecnológico.

El surgimiento de la clase media urbana y el aumento de la clase obrera corresponden al impacto: Económico. Social. Político. Ambiental.

La mayor intervención del Estado para regular los mercados y garantizar infraestructuras públicas se considera un impacto: Social. Económico. Cultural. Político.

¿Qué revolución industrial es conocida como la Revolución Digital?. Primera Revolución Industrial. Segunda Revolución Industrial. Tercera Revolución Industrial. Cuarta Revolución Industrial.

La integración de tecnologías digitales en sectores como la educación para mejorar la eficiencia corresponde a: Globalización. Automatización masiva. Digitalización. Industrialización.

La interconexión mundial y la transferencia rápida de conocimientos y recursos es un resultado de: Digitalización. Automatización masiva. Informatización. Globalización.

El uso de robots y sistemas automatizados que aumentan la productividad pero reducen empleos manuales se denomina: Digitalización. Globalización. Mecanización. Automatización masiva.

El aumento de la productividad industrial gracias a la automatización y los cambios en el empleo se relaciona con el impacto: Social. Económico. Político. Ambiental.

La aparición de brechas en el acceso a la tecnología y una sociedad más conectada pero dependiente de dispositivos corresponde al impacto: Político. Social. Económico. Ambiental.

El uso de bases de datos, votaciones electrónicas y los nuevos retos de seguridad cibernética se consideran un impacto: Económico. Social. Político. Ambiental.

¿Qué metodología se utiliza para trabajar de manera flexible, colaborativa y por ciclos cortos llamados sprints?. Waterfall. Lean. Agile. Scrum.

¿Qué es la huella digital?. El historial de compras en una tienda física. El rastro que dejamos con nuestras interacciones en el entorno digital. El registro de llamadas telefónicas. La información confidencial que nadie puede ver.

¿Por qué es importante gestionar la huella digital?. Para aumentar el consumo de datos. Para evaluar comportamientos, preferencias o credibilidad de forma consciente. Para borrar todos los correos electrónicos. Para evitar usar redes sociales completamente.

¿Qué es la computación en la nube?. Un programa instalado en un ordenador personal. Un conjunto de servidores conectados a través de internet que permiten almacenar y procesar datos sin infraestructura local. Un dispositivo físico que sustituye al router. Una red local privada dentro de una empresa.

¿Qué es un servidor?. Un software que protege contra virus informáticos. Un dispositivo que solo almacena copias de seguridad. Un ordenador potente diseñado para proporcionar servicios como almacenamiento o procesamiento de datos. Un tipo de conexión inalámbrica de alta velocidad.

¿Cuál es una ventaja principal del uso de la nube?. Es obligatorio comprar servidores físicos propios. Permite pagar solo por el espacio o los servicios que se utilizan. No requiere conexión a internet. Solo puede utilizarse en grandes empresas.

¿Qué ofrece el modelo IaaS (Infraestructura como Servicio)?. Aplicaciones listas para usar. Recursos básicos como almacenamiento y capacidad de procesamiento. Únicamente programas de diseño gráfico. Redes sociales en línea.

¿Cuál de las siguientes empresas ofrece servicios IaaS?. Netflix. Amazon Web Services (AWS). WhatsApp. Spotify.

¿Qué permite el modelo PaaS (Plataforma como Servicio)?. Usar aplicaciones ya terminadas sin instalarlas. Comprar servidores físicos. Desarrollar, probar y desplegar aplicaciones sin gestionar la infraestructura. Almacenar fotos personales únicamente.

¿Qué caracteriza al modelo SaaS (Software como Servicio)?. Ofrece servidores virtuales para empresas. Permite desarrollar aplicaciones desde cero. Proporciona aplicaciones listas para usar a través de internet. Solo funciona sin conexión a internet.

¿Cuál es la principal diferencia entre IaaS y SaaS?. IaaS ofrece infraestructura básica y SaaS aplicaciones listas para usar. IaaS funciona sin internet y SaaS necesita conexión. SaaS permite crear servidores físicos. No existe ninguna diferencia entre ambos.

¿Cuál de los siguientes modelos permite al usuario centrarse únicamente en el desarrollo de aplicaciones sin gestionar servidores ni infraestructura?. IaaS. PaaS. SaaS. Hardware local.

¿Cuál es una ventaja del acceso remoto en la nube?. Obliga a trabajar desde la oficina. Permite trabajar desde cualquier lugar con conexión a internet. Reduce la velocidad de trabajo. Elimina la necesidad de dispositivos electrónicos.

¿Qué significa que la nube sea escalable?. Que solo puede utilizarse en grandes empresas. Que permite aumentar o reducir recursos según la demanda. Que siempre mantiene los mismos recursos. Que no necesita conexión a internet.

¿Qué permite el almacenamiento en la nube?. Guardar únicamente archivos pequeños. Gestionar grandes volúmenes de datos de forma segura y eficiente. Almacenar información solo en dispositivos físicos. Eliminar la necesidad de copias de seguridad.

¿Cómo contribuye el trabajo en la nube a la sostenibilidad?. Aumentando los desplazamientos diarios. Reduciendo el uso de internet. Disminuyendo la necesidad de desplazamientos físicos. Eliminando el uso de ordenadores.

¿Qué permite la automatización en la nube?. Sustituir completamente a los trabajadores. Integrar tecnologías como la inteligencia artificial para optimizar procesos. Reducir la capacidad de almacenamiento. Trabajar únicamente sin conexión.

¿Qué es el edge computing?. Un sistema que almacena datos únicamente en la nube. Una tecnología que procesa datos cerca de donde se generan. Un tipo de servidor ubicado en otro país. Un programa para diseñar páginas web.

¿Qué significa latencia?. La cantidad de datos almacenados en un servidor. El tiempo que tarda un dato en viajar y ser procesado. La velocidad de descarga de internet. El número de usuarios conectados a una red.

¿Por qué es importante reducir la latencia en sistemas productivos?. Para aumentar el consumo de energía. Para evitar el uso de sensores. Para garantizar respuestas rápidas y eficaces en tiempo real. Para almacenar más datos en la nube.

¿Qué es el fog computing?. Un sistema que procesa datos únicamente en la nube. Un modelo que elimina el uso de dispositivos IoT. Una tecnología que procesa datos en un nodo intermedio entre los dispositivos y la nube. Un programa de almacenamiento local.

¿Para qué tipo de aplicaciones es ideal el fog computing?. Aplicaciones sin conexión a internet. Aplicaciones que requieren análisis en tiempo real. Juegos sin acceso a red. Procesos manuales sin sensores.

¿Qué caracteriza al mist computing?. Procesa datos exclusivamente en grandes centros de datos. Procesa datos directamente en los dispositivos finales, como sensores. Sustituye completamente a la nube. Solo funciona en ordenadores personales.

¿En qué tipo de dispositivos es más común el uso de mist computing?. Superordenadores. Servidores en la nube. Sensores y microcontroladores IoT. Consolas de videojuegos.

¿Qué ventaja ofrece la nube en relación con la protección de datos?. Elimina la necesidad de cumplir la ley. Ofrece medidas como encriptación y copias de seguridad automáticas. Permite compartir datos sin control. No requiere medidas de seguridad.

¿Qué significa interoperabilidad en la nube?. Usar una sola aplicación sin conexión. Que diferentes sistemas y aplicaciones puedan comunicarse y trabajar juntos. Almacenar datos solo en un dispositivo físico. Limitar el acceso a una única plataforma.

¿Cuál es una ventaja de la movilidad en la nube?. Obliga a trabajar en la oficina. Permite acceder a datos y aplicaciones desde cualquier lugar. Reduce el uso de internet. Impide el trabajo remoto.

¿Qué beneficio aporta el trabajo cooperativo en la nube?. Evita la colaboración entre equipos. Permite editar documentos en tiempo real y mejorar la comunicación. Obliga a enviar documentos por correo electrónico constantemente. Reduce la transparencia en los proyectos.

¿Cómo contribuye la nube a la internacionalización de las empresas?. Limita el trabajo a un solo país. Elimina la necesidad de internet. Permite operar y colaborar a nivel global sin grandes infraestructuras físicas. Impide el trabajo remoto.

¿Cuál de las siguientes NO es una ventaja del uso de la nube?. Permite el acceso remoto a datos y aplicaciones. Facilita la colaboración en tiempo real. Obliga a instalar servidores físicos en cada empresa. Favorece la flexibilidad horaria.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el trabajo cooperativo en la nube es INCORRECTA?. Permite editar documentos en tiempo real. Mejora la organización mediante herramientas de gestión de tareas. Impide la comunicación entre equipos distribuidos. Facilita el acceso compartido a archivos desde cualquier lugar.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la flexibilidad horaria en la nube es INCORRECTA?. Permite mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal. Facilita el acceso remoto a los recursos de trabajo. Elimina la necesidad de regular la desconexión digital. Puede aumentar la productividad si se gestiona correctamente.

¿Cuál es un beneficio principal del trabajo cooperativo en la nube?. Cada miembro debe trabajar de forma independiente y enviar documentos por correo. Permite editar documentos en tiempo real y compartir información desde cualquier lugar. Limita el acceso a los archivos a un solo dispositivo. Reduce la comunicación entre los miembros del equipo.

¿Qué permiten las Tecnologías Habilitadoras Digitales (THD)?. Reducir el uso de tecnología. Mejorar procesos y automatizar tareas. Eliminar empresas pequeñas. Solo crear juegos digitales.

¿Quiénes pueden beneficiarse de las THD?. Solo las grandes empresas. Solo los gobiernos. Grandes empresas, pymes y emprendedores. Solo estudiantes.

¿Qué es el Big Data?. Un programa para diseñar páginas web. La capacidad de procesar y analizar grandes volúmenes de datos. Un tipo de red social. Una herramienta solo para almacenar fotos.

¿Para qué sirve la analítica de datos en las empresas?. Para eliminar datos innecesarios. Para copiar información de otras empresas. Para extraer información útil y tomar mejores decisiones. Para sustituir a los trabajadores.

¿Qué permite la computación en la nube?. Usar programas sin conexión a internet. Acceder a software y datos de forma remota. Solo guardar fotos en el móvil. Reparar ordenadores.

¿Qué es el Internet de las Cosas (IoT)?. Un tipo de videojuego online. La conexión de personas en redes sociales. La interconexión de dispositivos a través de internet. Un programa para editar textos.

¿Qué hace la Inteligencia Artificial (IA)?. Solo almacena información. Simula el comportamiento humano y toma decisiones. Conecta dispositivos a internet. Diseña páginas web.

¿Qué permite la tecnología blockchain?. Editar vídeos online. Registrar transacciones de forma segura y descentralizada. Crear redes sociales. Jugar videojuegos en línea.

¿Para qué se usa la blockchain en la cadena de suministro?. Para fabricar productos. Para diseñar envases. Para rastrear el origen y recorrido de los productos. Para vender más rápido.

¿Qué es la impresión 3D?. Un programa para editar fotos. Un proceso para crear objetos físicos a partir de diseños digitales. Una técnica para dibujar a mano. Un tipo de impresora de papel.

¿Para qué se utiliza la impresión 3D en ingeniería?. Para vender productos online. Para hacer publicidad. Para crear prototipos y probar diseños. Para almacenar datos.

¿Para qué sirve el Big Data en las empresas?. Para decorar tiendas. Para tomar decisiones más informadas. Para fabricar productos. Para reducir empleados.

¿Qué permite el Big Data en las estrategias comerciales?. Vender solo un producto. Ignorar a los clientes. Segmentar el mercado y personalizar ofertas. Eliminar la publicidad.

¿Qué descubrió la empresa TechMovil gracias al análisis de datos?. Que no necesita vender accesorios. Que los clientes no compran smartphones. Que hay patrones de compra en los clientes. Que las redes sociales no sirven.

¿Qué buscan proteger los neuroderechos?. Los dispositivos electrónicos. La mente y la privacidad mental. Las empresas tecnológicas. Los datos de internet.

¿Qué problema ético está relacionado con leer pensamientos?. Desigualdad económica. Privacidad mental. Publicidad digital. Redes sociales.

¿Qué es la manipulación cognitiva?. Mejorar la memoria sin tecnología. Influir en pensamientos o decisiones mediante tecnología. Estudiar más horas. Usar ordenadores.

¿Qué riesgo plantea el acceso desigual a neurotecnologías?. Menos uso de internet. Aumento de la igualdad. Creación de nuevas desigualdades. Reducción de empresas.

¿Qué busca evitar el derecho a la accesibilidad y no discriminación?. El uso de tecnología en empresas. La mejora de dispositivos. La desigualdad en el acceso a tecnologías cognitivas. El desarrollo de la ciencia.

¿Qué protege el derecho a la privacidad mental?. El uso de redes sociales. Los pensamientos y emociones de las personas. Los dispositivos electrónicos. Las empresas tecnológicas.

¿Qué deben hacer las empresas respecto a los neuroderechos en la era digital?. Ignorar la privacidad de las personas. Usar datos sin permiso. Respetar la privacidad cognitiva y emocional. Vender todos los datos.

¿Qué caracteriza a una organización tradicional?. Una estructura horizontal sin jerarquías. Una estructura jerárquica y funcional con responsabilidades específicas por área. La ausencia de departamentos definidos. La toma de decisiones descentralizada en todos los niveles.

¿Qué departamento se encarga de la toma de decisiones estratégicas?. Departamento de Finanzas. Departamento de Recursos Humanos. Departamento de Dirección. Departamento de Producción.

¿Cuál es la función principal del departamento de Finanzas?. Gestionar la relación con los clientes. Supervisar la producción de bienes. Gestionar la contratación de empleados. Gestionar la contabilidad, presupuestos, pagos y cobranzas.

¿Qué departamento se encarga de los sistemas informáticos y el soporte técnico?. Departamento de Producción. Departamento de Tecnología o IT. Departamento de Marketing. Departamento de Recursos Humanos.

Si una empresa quiere mejorar la captación de clientes y fortalecer su relación con ellos, ¿qué departamento debería liderar esta estrategia?. Departamento de Producción. Departamento de Finanzas. Departamento de Marketing y Ventas. Departamento de Recursos Humanos.

¿Qué permite el análisis de necesidades digitales en una empresa?. Implementar directamente nuevas tecnologías sin evaluación previa. Identificar las áreas que necesitan digitalización y detectar oportunidades. Sustituir completamente los sistemas actuales. Reducir únicamente los costes operativos.

¿Qué es fundamental comprender durante el análisis de necesidades digitales?. Solo el presupuesto disponible. Las decisiones del departamento de dirección. Las limitaciones de los sistemas actuales y las oportunidades de digitalización. Únicamente las estrategias de marketing.

¿Cómo se define el coste de oportunidad en el proceso de digitalización?. Como el gasto económico en nuevas tecnologías. Como los beneficios que la empresa deja de obtener por no digitalizarse. Como el coste de mantenimiento de sistemas digitales. Como la inversión en formación del personal.

¿Cuál de las siguientes situaciones refleja el coste de oportunidad de no digitalizarse?. Mejora en la eficiencia de procesos. Acceso a datos en tiempo real. Experiencia personalizada del cliente. Dificultad para acceder a datos en tiempo real y menor eficiencia en procesos.

¿Qué se identifica en el análisis de necesidades digitales?. Solo los costes de la empresa. Las áreas que necesitan digitalización y sus oportunidades. Únicamente los recursos humanos. Los beneficios ya obtenidos.

¿Qué es necesario comprender en este análisis?. Solo el funcionamiento del marketing. Las limitaciones de los sistemas actuales y las oportunidades de digitalización. Únicamente los ingresos de la empresa. El número de empleados.

¿Qué significa el coste de oportunidad en la digitalización?. El gasto en tecnología. Los beneficios que se obtienen al digitalizarse. Los beneficios que se pierden por no adoptar nuevas tecnologías. El coste del personal.

¿Qué debe hacer la empresa en la fase de análisis de alternativas?. Implementar directamente una solución tecnológica. Explorar distintas opciones digitales que se adapten a sus necesidades. Reducir el número de empleados. Centrarse únicamente en el marketing.

¿Qué implica el análisis de alternativas en una empresa?. Elegir la opción más barata sin analizar otras. Investigar soluciones tecnológicas y seleccionar las más adecuadas según sus necesidades y capacidad de inversión. Sustituir todos los sistemas existentes. Aplicar una única tecnología estándar.

¿Cuál de las siguientes es una mejora producida por la digitalización?. Menor calidad del servicio. Peor comunicación interna. Mejora en eficiencia, calidad, comunicación y satisfacción del cliente. Mayor dependencia de procesos manuales.

¿Qué permite la implementación de un sistema CRM?. Reducir la comunicación con clientes. Mejorar la gestión de relaciones con clientes y ofrecer un servicio más personalizado. Eliminar la necesidad de tecnología. Aumentar los procesos manuales.

¿Qué es necesario hacer para lograr una transformación digital exitosa?. Reducir el uso de tecnología. Identificar y seleccionar los recursos digitales necesarios. Mantener los sistemas tradicionales. Evitar el uso de datos.

¿Qué debe evaluar la empresa respecto a su infraestructura tecnológica?. Si puede eliminarla completamente. Si es suficiente para soportar los nuevos sistemas digitales. Si reduce el número de empleados. Si solo sirve para marketing.

¿Por qué es clave el plan de formación digital en la empresa?. Porque reduce los costes tecnológicos. Porque garantiza que los empleados utilicen correctamente las nuevas herramientas digitales. Porque elimina la necesidad de formación futura. Porque sustituye todos los procesos anteriores.

¿Cómo debe ser la formación digital según el texto?. Puntual y general para todos. Opcional para algunos empleados. Continua y adaptada a los diferentes niveles de conocimiento y competencias digitales. Exclusiva del departamento IT.

¿Qué son las TDH’s (Tecnologías Digitales Habilitadoras)?. Sistemas de gestión tradicional. Herramientas tecnológicas que permiten la transformación digital de la empresa. Plataformas de formación del personal. Recursos humanos especializados.

¿Cuál es la función principal de Big Data según el texto?. Conectar dispositivos físicos a Internet. Asegurar la seguridad de las transacciones. Tomar decisiones basadas en el análisis de grandes volúmenes de datos. Automatizar procesos y predecir tendencias.

¿Qué TDH permite conectar dispositivos físicos a Internet y recopilar datos en tiempo real?. Blockchain. Inteligencia Artificial. Internet de las Cosas (IoT). Big Data.