Sobre la mirada, señale cuál de las siguientes afirmaciones sobre las actitudes son correctas: a) la gente que mira mas es vista como más agradable. b) la forma extrema de mirada fija, es vista como hostil o dominante c) todas son correctas d) ser el primero en dejar de mirar primero, es señal de sumisión.
Las tres regiones faciales implicadas en las emociones son: a) Frente/cejas b) Ojos/parpados c) Parte inferior de la cara d) Todas son correctas.
Que objetivos se engloban en la habilidades sociales: a) efectivos y argumentales b) afectivos e instrumentales c) asertivos y dominantes d) consultivos y regulares.
Cual es el componente no verbal a) La mirada b) El habla c) La fluidez d) El volumen.
El tema o contenido del habla puede ser: a) Íntimo o impersonal b) Sencillo o transteórico c) Informal o jerarquizado d) organizacional o abstracto.
Cual es un componente verbal a) el volumen b) la entonación c) el habla d) la claridad.
Cual es un componente paralingüístico a) la entonación b) la fluidez c) la claridad d) todas son correctas.
Cual es un componente no paralingüístico a) el volumen de la voz b) las mayúsculas c) los signos de puntuación d) los epígrafes.
Dentro de las habilidades prácticas que se desprenden de la Inteligencia Emocional, a qué área pertenece la empatía: a) Inteligencia subjetiva b) Inteligencia interpersonal c) Inteligencia lógica d) Inteligencia intrapersonal.
¿Cuál de las siguientes opciones se corresponden con la definición de Habilidades prácticas de Inteligencia Intrapersonal? a) Son aquellas habilidades externas, de relación con los demás b) Son aquellas habilidades externas, de autoconocimiento c)Son aquellas habilidades internas, de autoconocimiento d)Son aquellas habilidades internas, de autocontrol emocional.
11- ¿Quién difundió mundialmente el término de Inteligencia Emocional? a) Peter Salovey b) Daniel Goleman c) Peter Salovey d) John Mayer.
12- ¿Qué es la Inteligencia Emocional? a) Capacidad de sentir, entender, controlar y modificar estados anímicos propios exclusivamente. b) Capacidad de sentir, entender, controlar y modificar estados anímicos ajenos exclusivamente. c) Capacidad de sentir, entender, controlar y modificar estados anímicos propios y ajenos. d) Capacidad de sentir, entender, controlar y modificar estados de WhatsApp propios y ajenos.
13- ¿Cómo influye el liderazgo en la cohesión grupal? a) Un buen liderazgo refuerza la cohesión grupal. b) El liderazgo no influye directamente en la cohesión grupal. c) Si el líder es visto como punto de referencia la cohesión grupal será mejor. d) La opción a) y c) son correctas.
14- ¿Cuál es un efecto de la cohesión grupal? a) Favorece la disposición a participar en las tareas comunes y frena las conductas disruptivas. b) Dificulta la aceptación de las normas por parte del grupo. c) No produce una mejora significativa en la dinámica del grupo. d) El ambiente de trabajo es bueno, aunque no existe una confianza entre los compañeros.
15- Los estudios sobre sobre la cohesión grupal suelen incluir referencias a determinados comportamientos y actitudes de los miembros del grupo, tales como: a) intercambios verbales frecuentes b) compromiso y viabilidad c) objetivos comunes y alta conflictividad entre los miembros del grupo. d) ninguna de las anteriores.
16- ¿Que genera una homogeneidad demográfica? a) Incrementa la cohesión entre los miembros del grupo. b) Disminuye la cohesión entre los miembros del grupo. c)El nivel de satisfacción de los miembros del grupo es alto. d) A y C son correctas.
17- ¿Cuál de las siguientes opciones se presentan como barreras en una comunicación efectiva? a) Ambiental b) Verbal c) Interpersonal d) Todas son correctas.
18- ¿Cual no es un favorecedor de la comunicación? a) Buscar un sitio tranquilo para hablar. b) Falta de prejuicios. c) Escucha activa. d) Hablar a gritos.
19- ¿Cuál de las siguientes es una barrera interpersonal de la comunicación? a) Personas que hablan muy rápido b) Suposición c) clase social d) Nivel de educación
.
20- ¿Cuál de las siguientes no es una barrera en la comunicación? A) Prejuicios raciales B) Hablar otro idioma C) Percepciones diferentes. D) Ambientes confortables.
21- ¿Cómo se clasifican los grupos según los sociólogos? A) Internos y externos B) familiares y extrafamiliares C) dentro y fuera D) “In” y “Out”.
22- En los grupos “in”: a) Pensamos como “ELLOS” b) Aceptan a todo el mundo en el grupo. c) No establecen fronteras d) Pensamos como “NOSOTROS”.
23- ¿Cuál de las siguientes características no fue descrita para los grupos primarios? a) Interacción cara a cara b) Vínculos débiles de afecto c) Tendencia del grupo a la permanencia d) Relaciones multifacéticas.
24- ¿Qué estilo de liderazgo consigue mayor eficacia a corto y largo plazo? a) Liderazgo empobrecido. b) Liderazgo de equipo. c) Liderazgo de club de campo. d) Liderazgo de punto medio.
25- . ¿Qué estilo se caracteriza por centrarse en la productividad por encima de todo? a) Liderazgo empobrecido. b) Liderazgo de compromiso. c) Liderazgo de equipo. d) Liderazgo de tarea.
26- Cuáles son los estilos clásicos de liderazgo? a) Autoritario y Burocrático b) Permisivo y Carismático c) A y D son correctas d) Persuasivo y Carismático.
27- ¿Cuál de las siguientes es una característica de un líder carismático? a) Las reglas y reglamentos son los pilares de su comportamiento b) Se autoexige objetividad c) Busca la aceptación completa del grupo d) Se expresa: “Ustedes harán esto o aquello”.
28- ¿En qué estilo clásico de liderazgo hay un aparato de dirección escalonado jerárquicamente, con total poder decisorio? a) Autoritario b) Burocrático c) Permisivo d) Persuasivo.
29- ¿Cuál de las siguientes es una característica de un líder persuasivo? a) No asume las obligaciones en conjunto con sus dirigidos b) Se caracteriza por su capacidad para escuchar a sus colaboradores c) Se caracteriza por su habilidad de negociación con sus colaboradores d) B y C son correctas.
30- Señala la respuesta correcta: A. El liderazgo democrático centra su interés en las personas B. El liderazgo autoritario puede ser persuasivo y carismático. C. El liderazgo democrático también se denomina tipo “X” D. El liderazgo democrático se centra más en la tarea que en las personas.
31- ¿Cómo es llamado también el estilo de mando descrito como permisivo? a) Pfizer. b) El buen líder. c) Laissez faire. d) Autoritario.
32- ¿Cuál de los siguientes no es un estilo de liderazgo? a) Autoritario b) Democrático c) Dictatorial d) Permisivo.
33- Características del líder autoritario: a) disciplina b) compañerismo c) empatía d) creatividad.
35- ¿Cuál es la diferencia entre grupo social y agregado social? a) Un grupo social es un conjunto de individuos que se identifican con otros e interactúan de manera informal, que se fundamentan en las normas, metas y valores que ellos comparten de forma implícita b) Un agregado social es un conjunto de individuos cuyas actividades están consciente y precisamente diseñadas con el fin de alcanzar metas establecidas c) No hay diferencia. d) La principal diferencia es el número de personas que hay en el grupo.
36- ¿Cuál es una característica de los grupos sociales? a) Los miembros del grupo interactúan y tienen una base suficientemente regular. b) Las interacciones de los miembros están estructuradas. c) Los miembros del grupo tienen un sentido de identidad compartida d) Todas son correctas. .
37- Para que un conjunto de personas se considere grupo social, deben: a) Interactuar y comunicarse regularmente entre sí. b) Tener sentido de identidad compartida. c) Ser personas totalmente desconocidas. d) A y B son correctas.
38- ¿Qué aspectos se consideran básicos para determinar las circunstancias que envuelven todo estilo de liderazgo? a. Las relaciones del líder con el grupo. Grado de aceptación del líder. b. La mayor o menor estructuración de la tarea. c. El poder y la autoridad, asociado con la posición que ocupa el líder en la organización. d. Todas son correctas.
39- De los estudios realizados sobre estilos de liderazgo se deduce que… a. Los líderes motivados por la relación se desenvuelven mejor en situaciones muy favorables y muy desfavorables, en tanto que los dirigentes motivados por la tarea, lo hacen mejor en situaciones moderadamente favorables. b. Los líderes motivados por la tarea se desenvuelven mejor en situaciones muy favorables y muy desfavorables, en tanto que los dirigentes motivados por la relación, lo hacen mejor en situaciones moderadamente favorables. c. Los líderes motivados por la tarea se desenvuelven mejor en situaciones muy favorables, en tanto que los dirigentes motivados por la relación, lo hacen mejor en situaciones moderadamente desfavorables. d. Los líderes motivados por la relación se desenvuelven mejor en situaciones muy favorables y muy desfavorables, en tanto que los dirigentes motivados por la tarea, lo hacen mejor en situaciones moderadamente desfavorables.
40- ¿Existe un liderazgo ideal? Elige la más correcta... A) Sí B) No C) No, ya que debemos adaptarnos a las diferentes circunstancias posibles. D) Ninguna es correcta.
41- ¿Qué tipo de dirigente es más productivo? A) Orientado a las personas. B) Orientado en el trabajo. C) A y B son correctas. D) Ninguna es correcta.
42- Blake y Moutonen sus investigaciones parten de unas características universales presentes en cualquier tipo de organización ¿Cuáles son esas características? a) Objetivos b) Personas c) Jerarquía d) Todas son correctas.
43- El interés por la gente aparece en el eje: a) Transversal b) Horizontal c) Vertical d) Plano .
44- ¿Quién diseñó la rejilla directiva? a) Blake & Mounton b) Torres Quevedo c) Mc Gregor d) Lewit .
45- El interés por la producción aparece en el eje… a) Diagonal b) Horizontal c) Plano d) Transversal .
46- ¿Qué estilos de liderazgo EFECTIVOS podemos encontrar? a) Autoritario b) Democrático c) Anárquico d) A y B son correctas.
47- ¿Cuál de los estilos de liderazgo es recomendado por Likert, para ser implantado en una organización ya que su aplicación asegura a largo plazo la productividad, la mayor optimización de los recursos y mejores relaciones laborales? a) Consultivo b) Autoritario-Explotador c) Participativo d) Autoritario-Benevolente.
48- ¿En qué estilo de liderazgo el rendimiento colectivo es relativamente alto al principio, pero disminuye a la larga? a) Autoritario b) Consultivo c) Permisivo d) Participativo.
49- ¿Cuáles son los tipos de liderazgo según Rensis Likert? a) Autoritario-Explotador y Autoritario-Benevolente b) Consultivo c) Participativo d) Todas son correctas.
50- ¿Qué estilos de liderazgo propone McGregor? a) A y B b) X e Y c) Democrático y anarquistas d) Ninguna es correcta .
52- ¿Cuál es el estilo de liderazgo menos autoritario? a) X b) Y c) Z d) A y B son igual de autoritarias.
53- El estilo “Y” .... a) Basado en un estilo autoritario, y que se asienta en una concepción del hombre como un perezoso, a quien hay que coaccionar y estimular económicamente para que rinda en el trabajo. b) Implica traspasar la responsabilidad y el control a los colaboradores sobre sus propios trabajos; lo cual, incrementará sus niveles de motivación y de integración, facilitando una comunicación más fluida c) Las personas tratadas con desconfianza y presión, procurarán contrarrestarla trabajando lo mínimo posible d) Las respuestas a y b son correctas.
54- ¿Cuál de los siguientes describe mejor el estilo de comunicación agresiva? a) Defender activamente tus derechos y límites. b) Evitar el conflicto a toda costa y ceder fácilmente. c) Expresar opiniones de manera directa y clara. d) Imponer ideas de forma dominante, sin considerar los demás.
55- ¿En qué consiste la técnica asertiva de la autorrevelación a) nos enseña a suscitar las críticas sinceras por parte de los demás con el fin de sacar provecho de la información (si son útiles) o de agotarlas (si son manipulativas) b) nos enseña a aceptar e iniciar la discusión de los aspectos positivos y negativos de nuestra personalidad, nuestro comportamiento, nuestro estilo de vida y nuestra inteligencia con objeto de fomentar y favorecer la comunicación social y reducir la manipulación c) nos enseña a aceptar nuestros errores y faltas (sin tener que excusarnos por ello) mediante el reconocimiento decidido y comprensivo de las críticas hostiles o constructivas que se formulen a propósito de nuestras cualidades negativas d) técnica que mediante la repetición serena de las palabras que expresan nuestros deseos, una y otra vez, enseñan la virtud de la persistencia, sin tener que ensayar argumentos o sentimientos de ira de antemano.
56- La aserción negativa consiste en: a) Aceptar tus errores sin excusas, de esta forma te sentirás bien incluso equivocándote b) Poner excusas en todo lo que hagas C) Todas son falsas d) No existe la aserción negativa.
57- ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el asertividad? a) Comunicarse de manera agresiva para expresar opiniones. b) Expresar pensamientos y sentimientos de forma clara y respetuosa. c) Mantenerse en silencio ante situaciones incómodas. d) Evitar la expresión de deseos y necesidades.
58- Cuáles son los estilos de dirección según Blanchard? a) Estilo control b) Estilo supervisión c) Estilo delegación d) Todas son correctas.
59- ¿Qué niveles de desarrollo existen? a) D1 b) D1 y D2 c) D1, D2 y D3 d) D1, D2, D3 y D4.
60- ¿Qué es el liderazgo? a) Es el proceso de mandar algo a los demás b) Es una cualidad únicamente innata del ser humano c) Es el proceso de influir en las actividades del grupo para establecer y alcanzar metas d) Es el proceso de imponer tareas a los subordinados.
61- ¿Cuáles de las siguientes son cualidades del líder? a) Sinérgico b) Vocación por imponer sus ideas c) Irradiar energía negativa d) Confianza absoluta en los demás.
62- Características del líder: a) Aprendidas e innatas b) Innatas y adquiridas c) Basadas en experiencias e inculcadas por el entorno d) Ninguna es correcta.
64-. ¿En qué habilidades básicas se basan las claves para utilizar el modelo de liderazgo situacional? a) diagnóstico y flexibilidad. b) alta dedicación y baja competencia. c) planificación y desarrollo. d) análisis y rigidez.
65- ¿Cuál de los siguientes tipos de liderazgo antepone la cohesión grupal por encima de la tarea? a) Liderazgo empobrecido b) Liderazgo de tarea. c) Liderazgo de punto medio. d) Liderazgo de club de campo.
66- ¿Con cuál de los siguientes tipos de liderazgo se corresponde el estilo 5? 5 de la gráfica “rejilla de Blake & Mouton?? a) Liderazgo empobrecido. b) Liderazgo de punto medio. c)Liderazgo de club de campo. d) Liderazgo de grupo.
67- ¿Cuáles son los tipos de comportamiento según Blanchard? a) B y D son correctas b) directivo c) De control d) de apoyo.
68- El estilo de liderazgo que afirma que “El líder disminuye su nivel de intervención, delegando la toma de decisiones en sus subordinados” es: A) Estilo delegación B) Estilo asesoramiento C)Estilo supervisión D)Estilo control.
70- ¿Qué tres variables hay que considerar que tiene un buen líder? a) El líder con su personalidad, sus percepciones y sus recursos. b) Los seguidores con su personalidad, sus percepciones y sus recursos. c) El contexto relacional donde sucede el liderazgo. d) Todas son correctas.
71- Una de las características del estilo de liderazgo burocrático es: a) Las reglas y reglamentos son los pilares en que asienta su autoridad. b) Basa su liderazgo en la aceptación completa del grupo. c) Espera de sus subordinados confianza y gratitud. d) Pide a sus seguidores iniciativa y cooperación desinteresada. .
72- La rejilla directiva está dividida en 2 ejes los cuales son: a) Interés por la producción eje horizontal y el interés por la gente eje vertical b) Interés por la producción eje vertical y el interés por la gente eje horizontal c) Interés por la dirección eje horizontal y el interés por la gente eje vertical d) Interés por la gente eje horizontal y el interés por la dirección eje vertical .
73- En el liderazgo de club de campo: a) Tienden a elegir las personas por sus méritos. b) Tiende a seleccionar a las personas por la armonía que transmiten y la facilidad de entendimiento que dejan entrever en su carácter. c) Eligen a las personas por su capacidad de trabajo y su facilidad de adaptación al grupo d) Ninguna de las anteriores es correcta .
74- El nivel D1, por qué es una situación del típico novato: a) Tiene mucha motivación y baja competencia b) Tiene mucha motivación y mucha competencia c) Su rendimiento alcanza los niveles adecuados d) Tiene la suerte del novato y tiene éxito en todas sus actividades.
75- Los cuatro estilos de liderazgo según Likert: a) Estilo autoritario/exploración, autoritario-benevolente, consultivo y participativo. b) Estilo autoritario/explotador, autoritario-benevolente, consultivo y participativo. c)Estilo autoritario/explotador, autoritario-benevolente, consulta y participativo. d)Estilo autoritario/explotador, autoritario-benevolente, consultivo y no participativo.
76- ¿Qué cualidad no forma parte de las observadas en los líderes, basados en los principios estudiados por Stphen Covey?? a) Sentido de la misión b) Confianza en sí mismo c) Firmeza y seriedad d) Vocación por servir.
|
