Direccion

1.- Dentro de los Modelos Híbridos tenemos los siguientes elementos: Proceso flexible adaptados a cada cliente. B. Integración de productos y servicios. C. Valor agregado mediante servicios complementarios. D. Diferenciación competitiva mediante experiencia total.

2.- Dentro de los tipos de procesos productivos la clasificación según características operativas y tecnológicas tenemos: A. Extensión temporal. B. Utilización Mecánica. C. Producción obtenida. D. Volumen de producción.

3.- Dentro de los tipos de función de producción en su clasificación según características técnicas y económicas tenemos: A. Función Lineal. B. Función Cuadrática C. Función Translog. C. Función Translog. D. Función Exponencial.

- Dentro de la clasificación por estrategia productiva los elementos de Make-to-Stock son: A. Ideas para productos estandarizados masivos. B. Tiempos de entrega mínimos al cliente. C. Equilibrio entre personalización y rapidez. D. Inventario de productos terminados alto.

Dentro de la clasificación por estrategia productiva los elementos de Make-to-Order son: A. Tiempo de entrega largo, pero flexible. B. Configuraciones modulares predefinidas. C. Fabricación inicial por pedido confirmado. D. Inventario bajo producto.

El fenómeno de la Economía de Escala ocurre por los siguientes factores: A. Distribución de costos variables entre más unidades. B. Paros programados para mantenimiento. C. Especialización y eficiencia del personal. D. Mejor aprovechamiento de la tecnología.

Las características de la capacidad de diseño son: A. Sin consideración de mantenimiento o fallas. B. Paros programados para mantenimiento. C. Funcionamiento continuo o velocidad óptima. D. Condiciones perfectas sin interrupciones.

La capacidad de la producción impacta directamente en tres aspectos críticos: A. Satisfacción del cliente final. B. Estructura de costos operativos. C. Competitividad en el mercado. D. Calidad del producto final.

- En los riesgos de una capacidad mal gestionada la capacidad insuficiente tiene que ver con: A. Deterioro de la calidad del producto. B. Sobregiro del equipo y equipos. C. Mantenimiento de recursos ociosos. D. Pérdida de clientes.

Dentro de los KPIs de Productividad tenemos: A. Tasa de defecto. B. Ingreso por empleado. C. Utilización de activos. D. Output por horas trabajadas.

Dentro de los pasos para calcular KPIs tenemos: A. Monitorizar. B. Revelar información. C. Fijar metas. D. Establecer fórmulas.

En los métodos cuantitativos las técnicas que componen las series de tiempo son: A. Suavización. B. Proyecto de tendencias. C. Ajustes por estandarización. D. Modelos econométrico.

- Dentro de los métodos cualitativos tendemos: A. Analogía histórica. B. Método Delphi. C. Lluvia de ideas. D. Juicio de expertos.

- En la evolución histórica de la dirección de operaciones tenemos las siguientes etapas: A. Revolución industrial. B. Factory Management. C. Soluciones técnicas. D. Enfoque holístico.